Pergola24 Bewertungen 8

Lieferzeit 1 Jahr überschritten, alte firma insolvent. Support nicht ferfügbar. hände weg von dieser firma.

Am Anfang habe ich meine bedanken wegen schlechten Rezensionen gehabt. Aber , ich kann ihnen sagen dass Pergola 24 sehr seriös und gut ist! Preis , Leistung, Qualität stimmt!
Lieferung hat etwas länger gedauert, aber Pergola ist top 👍

Ich habe leider keine guten Erfahrungen mit dieser Firma gemacht. Hände weg 21.10.2025

Ehrliche Meinung zu unserer Pergola.

Die Lieferzeit von 10 Wochen konnte leider nicht eingehaltet werden waren ca 27 Wochen statt 10. Bei Nachfrage wurden wir immer vertröstet bei 80% vorrauszahlung bekommt man da schon ein schlechtes Bauchgefühl. Nach bezahlung von den letzten 20% da die Ware in Graz angekommen ist wurde die Pergola endlich geliefert!

+ Punkte
Qualität und Maße wie Bestellt
Elektrisch einfache Verkabelung.
Pulverbeschichtung TOP

-
Schrauben wurden auch voll lackiert, müssen nachgeschnitten werden bzw hab ich mir neue gekauft weil das lackierte Gewinde niemals reingeschraubt werden kann.

Plan könnte übersichtlicher sein.

Bis zur Lieferung und zum Aufbau hatten wir einen TOP Support von dem Geschäftsführer.

Dann gab es Probleme weil die Pergola nicht dicht war, wir haben mehrmals mit dem Geschäftsführer und einer Mitarbeiterin geschrieben. ( täglich) Dann haben wir Ersatzteile nachgeliefert bekommen und wollten noch etwas fragen bzgl der Montage etc von den Ersatzteilen aber seit dem keine Antwort mehr .

Bis zu diesem Zeitpunkt waren wir wieklich sehr zufrieden aber wir haben eine Pergola mit fast 9x4m gekauft und nachträglich noch 3 Screenrollo und da erwartet mans ich mehr Support auch wenn mal etwas nich passt. Aber dann einfach nicht mehr zu Antworten oder zurückzurufen/schreiben ist wirklich nicht kompetent!

Wir haben jetzt die Ersatzteile für die Pergola so montiert wie wir uns das gedacht haben und bis jetzt waren noch keine stark regnerischen Tage aber wir hoffen mal das dieses Thema damit abgeklärt ist.

Da unsere Pergola 90cm freischwebend ist ab Hausmauer sollten wir uns ein verstärktes Winkelprofil für die Montage besorgen.

Kein Problem haben wir besorgt und Pulverbeschichten lassen.

Bei der Lieferung haben wir festgest das schon ein Winkelprofil dabei ist, sollte der Verkäufer eigendlich wissen. Also waren unsere Kosten von dem angefertigten Winkelprofil umsonst.

Uns wurde dafür bei den Screenrollo etwas gegengerrechnet, dabke dafür.

Die Lamellen werden alle mit einer einzelnen Fernbedienung bedient in unserem Fall 3 Fernbedienungen, die Screenrollo ( 3stk) mit einer. Also ins Summe 4 Fernbedieungen.
Hier wurde ins eine Fernbedieung versprochen wo alle 3 Lamellen mit einer Fernbedieung bedient werden können, auch hier warten wir noch auf eine Antwort. Vielleicht hilft diese Bewertung als Erinnerung.

Zusammengefasst

Qualität: 5 Sterne

Support: 2 Sterne ( vor dem Abdichtproblem 5 Sterne)

Planung etc : 5 Sterne

Lieferzeit: 2 Sterne Pergola
4 Sterne Screenrollo

Es g in jeder Firma Verbesserungsmöglichkeit aber für diesen Preis wirklich TOP.
Sind jetzt sehr zufrieden mit der Pergola und können diese wenigstens nächsten Sommer dann zu 100% nutzen .

Zwei Kunden schreiben von 6-7 Monaten Verspätung, Rezension geschrieben in September bzw November, Firma gibt es erst seit September 24. Wie wo was?

Pergola detailliert vereinbart und bestellt, es wurde ein Lieferdatum in 8 Wochen versprochen, das ist nun 7 Monate her. Anbieter reagiert nicht auf Mails, nicht auf Schlichtungsstelle. Es ist zu befürchten, dass die Anzahlung verloren ist,jedenfalls ist dringend von diesem Anbieter abzuraten.