peek-und-cloppenburg.de Bewertungen 

276
TrustScore 2 von 5

1.8

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 96 Bewertungen, die meisten Rezensenten wurden von ihrem Gesamterlebnis enttäuscht. Viele Kunden beschweren sich bitter über den unzureichenden Kundenservice, der bei dringenden Fragen kaum erreichbar ist und auf geschriebene E-Mails einfach nicht reagiert. Zudem berichten enttäuschte Verbraucher häufig von chaotischen Bedingungen bei Rücksendungen, fehlenden Retourenscheinen und großen finanziellen Schwierigkeiten bei der Erstattung. Die Minderheit der Menschen war jedoch sehr zufrieden mit der kompetenten und persönlichen Beratung vor Ort in den Geschäften. Einige Käufer lobten außerdem die große Auswahl sowie die schönen Produkte, wenn der Einkauf direkt im Store stattfand. Diese durchweg positiven persönlichen Erfahrungen stehen allerdings oft im klaren Kontrast zu den negativen Online-Erlebnissen.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Kunden hatten mehrdeutige Erfahrungen mit den Produkten, da einige Verbraucher zwar von guter Markenware und... Mehr ansehen

Customer service

Rezensenten erwähnen negative Rückmeldungen zu dem Kundenservice und berichten von einer extrem... Mehr ansehen

Order

Rezensenten heben mehrdeutige Aspekte von order hervor, da einige Verbraucher Kleider, Hemden und Jacken... Mehr ansehen

Staff

Benutzer beschreiben mehrdeutige Interaktionen mit dem Personal, wobei einige Kunden von äußerst... Mehr ansehen

Return policy

Verbraucher äußern große Frustration über den Ablauf der Retoure. Viele Menschen berichten, dass die... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Soeben wurde ein von mir bestelltes dunkelblaues Ralph Lauren-Kleid geliefert. Es war mehr geknüllt als gefaltet in die transparente Plastikhülle verpackt, voller ausgegangener Haare und Schuppen und... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Ich habe online eine Cap von Goorin Bros. erworben. Die Mütze kam in einer Versandtasche an und die Front der Cap war völlig zerknittert! Diese Cap ist nun unbrauchbar und irreparabel beschädigt. Eine... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Wenn das Unternehmen Gutscheine aussendet als Geburtstagsgeschenk, dann sollte es diese Goodies auch geben, wenn maln das nächste Mal dort einkauft. Gestern war ich zum dritten Mal dort und es hieß wi... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Habe 2 Teddy Kurzmäntel wegen der Größe bestellt. Einen Mantel behalten und den anderen wieder gleich zurückgeschickt. Leider bekam ich mein Geld erst wieder nachdem ich 2 Mails geschrieben habe. Kein... Mehr ansehen


1.8

Mangelhaft

TrustScore 2 von 5

276 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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1.8

Alle Bewertungen

(276)

95 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

P&C Münster

P&C Münster. Herren Mode, Ersteetage.
Ein alter Herr, er ist verkaufer/berater!
Der Typ ist ein unhöflichster, lauter, aggressiver, und hochnasiger Vogel je ich gesehen habe!

21. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Lustlose Servicewüste P&C

War gerade bei P&C in Mülheim an der Ruhr (Rhein Ruhr Zentrum) und hatte bereits 1 Kleider von Boss und Ralph Lauren für die Anprobe rausgesucht. Dann wollte ich noch Hemdblusenkleider aus dem Internet probieren. Nach längerer Suche hatte ich endlich eine Verkäuferin am Telefon gefunden. Sie deutete in eine Richtung und meinte, da müsse auch noch ne Verkäuferin sein.
Da ich weder eine weitere “Servic”Kraft no noch die Hemdblusenkleider gefunden habe, habe ich mich für “KEINEN KAUF” entschieden und werde P&C als Servicewüste gedanklich abspeichern und in Zukunft meiden.

14. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Katastrophe

Katastrophe! Unfähig, unfreundlich, unangemessen, unangenehm. Nie wieder einkaufen bei P&C!!!!

6. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kann weg.

Ohne große Textzeilen, empfehle ich dieses Unternehmen abzuwickeln, aufzulösen und komplett vom Markt zu nehmen. Dieses Online-Unternehmen ist das reinste Desaster.

30. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Finger weg von Peek & Cloppenburg

Finger weg von Peek & Cloppenburg. Die Angebote sind erstens viel zu teuer, der Kundenservice ist zweitens miserabel und drittens geht der Händler auf rechtliche Probleme gar nicht ein. Wahrscheinlich hat er keine Ahnung!

11. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Vielen Dank an Peek und Ploppenburg…

Vielen Dank an Peek und Ploppenburg Düsseldorf für den schnellen Versand der bestellten Waren trotz des 1.5. Maifeiertags.
Lieferung schnell, Ware Top.
Paket war auf einer Seite etwas aufgerissen, aber dafür kann ja P&C nichts.

Ich kaufe gern wieder

2. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Falschlieferung und warten auf die Erstattung

Man kann keine Ware auf Rechnung bestellen. Dies war zunächst kein Problem und ich bin in Vorleistung gegangen, trotz des relativ hohen Betrages, da ich bisher mit namhaften Onlineshops keine schlechten Erfahrungen machte. Die Ware wurde erstaunlich schnell geliefert, doch leider nicht die, die ich bestellt hatte. Nun muss ich längere Zeit warten, bis ich mein Geld zurückbekomme.
Deshalb ziehe ich die Konsequenz und gebe zukünftig keine Bestellungen mehr bei diesem Onlineunternehmen auf. Es gibt etliche bessere, da hilft auch der Lockvogel "insider gold" nichts.

23. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Ich bin extrem enttäuscht

Ich bin extrem enttäuscht, das man als Frau mit Kleidergrösse 46 kein langrs Abendkleid bekommt. In der Braunschweiger Filiale gab es ein einziges Kleid in grosser Größe und das fiel auch noch sehr klein aus. Dürfen Frauen mit Kurven nicht mehr auf Hochzeiten gehen? Und ausserdem war die Verkäuferin auch nicht gerade sehr motiviert mir zu helfen. Kein Wunder, wenn die Leute in grössere Städte fahren oder im Internet bestellen.

23. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Der allerletzte- keine Ware- dann…

Der allerletzte- keine Ware- dann endlich Erstattungszusage- kam natürlich nichts- Emails kommen aber jetzt nicht mehr an.
Absoluter Fake- macht nicht denselben Fehler wie ich
Hätte gerne 0 Sterne gegeben- war aber nicht möglich

10. Januar 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leute bestellt woanders

Leute bestellt woanders. P&C gibt keine Rückerstattung mehr für Retouren etc. die zocken jetzt alle Kunden ab weil es dem Unternehmen wohl sehr schlecht geht. Infos im Netz!

13. März 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nie wieder...

Nie wieder....

Retouren zurück gesendet, Saldo 0...

Plötzlich ist ein offener Betrag vorhanden....

29. Februar 2024
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Retoure hat wunderbar geklappt

Ich habe am 19.02 einen Wellensteyn Mantel gekauft per PayPal gezahlt, geliefert wurde mir ein Mantel von einer anderen Firma, ich habe am 21.02 noch einmal diesen Mantel von Wellensteyn gekauft und wieder mit Paypal gezahlt, den ersten Mantel habe ich Retour geschickt und ist auch heute bereits gutgeschrieben, das Geld ist zurück gezahlt worden, alles Top, ich bin sehr zufrieden

28. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Betrügerisches chinesisches Unternehmen

2O23. Seit dem 2. Dezember wurde die von mir bestellte Jacke nicht mehr geliefert. Der Sendungsverfolgung zufolge wurde es bereits am 29. Dezember, 31. Dezember und 1. Januar versendet. Das einzige Problem ist, dass ich jeden Tag zu Hause war und nichts angekommen ist. Sie antworteten auf meinen Beschwerdebrief mit „Keine Sorge“ und dass sie nicht wüssten, was das Problem sein könnte, ich solle mich bei der örtlichen Post erkundigen. Sie haben auf meine weiteren E-Mails überhaupt nicht geantwortet, was bedeutet, dass sie den bezahlten Kaufpreis und die Versandkosten gestohlen haben. Betrügerisches chinesisches Unternehmen nutzt den Namen einer bekannten Marke, um Menschen zu bestehlen.

29. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Es geht wohl dem Ende zu

Ich muss mich leider von P&C für immer verabschieden. Seit 3 Wochen versuche ich, ein Problem zu klären, ohne Erfolg. Es ist nicht möglich und offensichtlich auch nicht gewollt. Der Kundenumgang ist unglaublich! So etwas beobachtet man nur, wenn ein Unternehmen kurz vor dem Untergang steht, da ihnen dann die Kunden egal sind. Ich habe bereits 9 Versuche betreffs Klärung gestartet - vergeblich. Sowas ist mir bei weitaus günstigeren Unternehmen noch nie passiert. Egal, wie oft man sie anschreibt oder anruft - nichts passiert. Auch vor Ort lässt sich nichts klären. Von einem so hochpreisigen Haus wie P&C hätte ich das niemals erwartet!! Ich kann auch woanders einkaufen. Die Konkurrenz ist groß. Tschüss P&C!

Nachtrag:
Sollte man etwas von P&C geschenkt bekommen (mit Kassenzettel) oder es persönlich in einem dieser Häuser außerhalb seines Wohnortes gekauft haben, ist es nicht möglich, die Ware in einer anderen P&C Filiale zurückzugeben, da P&C zerstritten und zweigeteilt ist. Heißt: Wenn man im "falschen" P&C gekauft hat nimmt das andere P&C Kaufhaus es nicht zurück! Man darf dann die Ware auf eigene Kosten versichert zurücksenden oder muss sie in dieser Stadt zurückgeben, aus der sie kam (das wären bei mir dann 300 km gewesen). Das würde ich aber nicht raten - siehe hierzu unzählige Rezensionen bei Trustpilot. Immer öfter kommt wohl die Ware "nicht an", trotz Nachweis durch Tracking-Nummer oder das Geld wird nicht oder nur teilweise ausgezahlt und es bleibt beim Schweigen im Walde oder Anwälte werden bereits eingeschaltet etc. Vermutlich spielen sie durch ihr Nichtreagieren auf Zeit, damit eine Rückgabe unmöglich wird. Die Rezensionen sind haarsträubend.

24. Januar 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leider hat ein Betrugsunternehmen vor…

Leider hat ein Betrugsunternehmen vor einem Monat bestellt und nichts erhalten. Ich gehe der Anfrage nach und die Adresse wurde erhalten und sie kommt nicht an und antwortet nicht auf Nachrichten. Sie haben die Seite für 307 Euro geschlossen.

2. Januar 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Meine Bestellung wurde nach 5 Wochen…

Meine Bestellung wurde nach 5 Wochen als zugestellt deklariert obwohl sie nie angekommen ist. Keine email wurde beantwortet- still ruht der See…. Die Tracking Nummer findet sich übrigens bei keinem üblichen Lieferdienst. NIE WIEDER!!!!

5. Januar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

BETRUG

Was bilden die sich eigentlich ein, großer Name. Verarschung würde ich sagen. Betrug und so weiter.
Ware soll angeblich am 26.12.2023 geliefert worden sein, äh am Feiertag in Deutschland gewiß nicht.
Der eine Stern ist noch zuviel

26. Januar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung

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