Habe Anfang Jahr einen Fujitsu-Scanner bei PC-Ostschweiz bestellt. Im April stellte ich fest, dass sich der Scanner nicht mehr einschalten lies. Habe es PC-Ostschweiz gemeldet und musste auf den Erh... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Elektrische Zahnbürste mit 2 Handteilen bestellt. Einhandteil Defekt. Auf eigene Kosten eingeschickt, kam nach ewigem Warten 6-7Wochen wieder defekt retour. Wollte Artikel ersetzt oder retournieren,... Mehr ansehen
Habe bisher zwei Bestellungen gemacht. Erste Bestellung wurde rasch geliefert. Ware war gut verpackt. Zweite Bestellung (ein Geschenk) musste ich nach knapp zwei Tagen stornieren, da ein Andere... Mehr ansehen
Sehr guter Shop, das einzige was ich auszusetzen habe, ist, es gibt keine anständige Filter Funktion! Meine Herren, macht die Produkte 0.10 CHF teurer, aber besorgt euch eine bessere Shop Software... Mehr ansehen
2.5
Mangelhaft
176 Bewertungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Sehr unkompliziert
Nachdem ich meine Bestellung wegen des vergessenen PayPal Posswortes nicht abschliessen konnte, habe ich eine Mail bekommen, in der stand, dass man auch einfach nochmals per Rechnung etc. das gleiche Produkt bestellen kann. Die erste Bestellung verfalle dann nach ein paar Tagen.
20. Dezember 2016
Bewertung ohne vorherige Einladung
NIE MEHR PC-OSTSCHWEIZ / PCP.CH
"Zwei Artikel bestellt - einer ab Lager, einer mit angegebener kurzer Lieferfrist - beide Artikel wurden nach fast zwei Wochen zusammen versandt - Kundenservice konnte sich nicht erklären, weshalb der erste Artikel nicht sofort verschickt wurde. Bei einem der Artikel (Kopfhörer) funktionierte das Laden über Aku nicht. Das Lösen einer Garantie-Rücksendenummer ist nur möglich mit Zustimmungen ZUSAETZLICH zu AGB - ich habe aber einen unbedingten Garantieanspruch auf die gekauften Artikel!? Deshalb Kundendienst kontaktiert, bekomme Zustell-Adresse des Garantieträgers um den Artikel ohne Zeitverlust dahinsenden zu können > diese senden Artikel an mich zurück mit Rechnung wegen Falsschlieferung. Darauf Artikel an PC-Ostschweiz gesand. Fazit nach bald 10 (!!!) Wochen: ausser Spesen nichts gewesen - Artikel bezahlt plus zweimal Portokosten für Retoursendungen, aber keine Kopfhörer. Zumindest die Spesen für die 'Falschsendung' will PC-Ostschweiz mit dem Garantieträger geregelt haben. Was ebenfalls nicht proaktiv mitgeiteilt wurde sondern auf Anfrage meinerseits geklärt werden musste... lausig..."
25. Oktober 2016
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von PC Ostschweiz
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Wir möchten uns dafür entschuldigen, dass unser Kundenservice nicht sofort aktiv geworden ist. Dies entspricht nicht unserem Serviceanspruch und wird intern geprüft! Wir hoffen, dass wir Sie trotz dieser negativen Erfahrung bei einem nächsten Einkauf von unserem Service überzeugen dürfen. Ihr PC-Ostschweiz Team
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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