Peter Beier i Frederiksberg Centret for ca. en time siden. Jeg står ved disken med min dreng og venter på at blive betjent. Der står ikke andre i kø. Medarbejderne er optaget af noget. Ud af det blå g... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Choklad med hemleverans beställdes. Chokladen är den bästa vi vet och ville förära en ask i gåva. Tyvärr fick gåvomottagaren åka och hämta den på utlämningsställe då leverantören påstod att mottagen i... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Jeg købte en æske med valgfri chokolade stykker, det var en gave til min mand, han udtaler “Jeg har aldrig smagt så godt chokolade før” ‘Min mand er meget kvalitets bevist, så den udtalelse må... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Pga af en kedelig oplevelse den første gang ( juli 2025 ) vi havde købt chokolade brunch i city afd., fik vi tilbudt en erstatningsbrunch samme sted. Tingene var virkelig blevet forbedret. En fin og r... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Hos Peter Beier Chokolade har vi skabt et solidt og bæredygtigt "fra Jord til Bord"-koncept, som går igennem hele vores produktion og ud i butikkerne. Vores chokolade er håndlavet med anvendelse af kakaobønner fra vores egen plantage og råvarer fra Ørsholt Gods. Vi dyrker og anvender så vidt muligt økologiske råvarer. Gennem omhyggeligt indsamlede erfaringer formår vi at udnytte klimaforhold og miljøvilkår, både på vores egen plantage i den Dominikanske Republik i Caribien og herhjemme. Med bæredygtig omtanke fremavler vi mange forskellige sorter kakao under den dominikanske sol og fremragende frugter og bær på den danske muld. Smagsoplevelsen er altid højsædet, og vores udvikling og tilgang til vores chokolade er båret af ambitionen om at skabe et lille stykke perfektion hver eneste gang.
Kontaktinformationen
Ørsholtvej 35, 3000, Helsingør, Dänemark
- 49170026
- kundeservice@pbchokolade.dk
- www.pbchokolade.dk
2.8
Akzeptabel
302 Bewertungen
Hat 76 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Online ordering not available Sundays at Fbg…
Pick up /online ordering not available Sundays at Fbg center. I went there the day before and tried to pre book/ order online and get the 10% for the online order. The person in charged just told me that they couldn’t offer the 10% and that the pick up function doesn’t work for Sundays. I told them it was an ok order of 460dkk. Not big, but also not small. Still they preferred not to do it.
I fully understand that you can’t get the offer on the spot, but if your system isn’t working then it would be good customer service to accommodate specially when u show up in person . I came all the way to hear about it and had some ice cream as well. I like Peter Beier, but the shop in Fbg center needs more attention and cleaning… vs the one in Falkoner Allé which is fantastic.
Else put it in your webpage :-).
1. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Peter Beier Chokolade A/S
Dear Hans
I’m sorry to read about your experience in our shop in FRBC. It’s a system glitch that you can’t order for sundays, we will fix this so you in the future can order and get your 10% discount.
For further correspondence please write chj@pbchokolade.dk
Best regards
Christine, Peter Beier Chokolade
Var på ros torv i roskilde med min…
Var på ros torv i roskilde med min familie, for at få en is . Min 6årig søn vælger at han vil have sin is i vaffel.
Da vi spørger om vi må få en ske med , får vi afvide at skeerne kun følger med is i bæger, men at vi kan købe en med for 1kr !?
Hvad er det for en sær forretning..
20. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Peter Beier Chokolade A/S
Hej Maria
For at passe på miljøet forsøger vi at bruge så få plastikskeer som muligt. Når man bliver hos os og spiser eller drikker, så tilbyder vi metal bestik, og når man smager på vores is, så sker det også med metal skeer. Der følger naturligvis en engangsske med hvis man køber en is to go i bæger.
Prisen på en plastik ske er sat i tilfælde af man ønsker flere plastikskeer til én is eller man også ønsker en ske, når isen serveres i en vaffel. På den måde har vi nedsat vores forbrug af plastik skeer rigtigt meget.
For yderligere korrespondance er du velkommen til at kontakte mig på kundeservice@pbchokolade.dk Med venlig hilsen Christine, Peter Beier Chokolade
Lidt øv
Jeg vil sige, at jeg elsker jeres is og chokolade. Wow siger jeg bare. Har ofte givet jeres chokolade i gave.
Men grunden til 2 stjerner er, der var 4 piger på job. En løb rundt, var meget sød og god service. Den anden havde travlt og lavede en masse. Men de sidste 2 stod og talte sammen i længere tid og så ud som om de kedede sig. Der var møg beskidt og masser af gammel kopper og is rester. Folk kunne ikke sidde ned. Måske man skulle bruge tid på at ordne. Eller måske tage nogle kunder, jeg ventede i 25 min for at få is og der stod 8 andre og nogle gik også pga ventetiden. Måske havde det noget med arbejde at gøre, det ved jeg ikke. Men måske prioriterer skulle være anderledes.
Dette var i Frb centret, vil dog lige sige, at der er normal altid sød og god service. Men i går var det lidt øv.
Vh Eva
30. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Peter Beier Chokolade A/S
Kære Eva
Jeg beklager din oplevelse i vores butik i Frederiksberg Centret.
Jeg er meget ked af at læse, at du mener, at vi har mistet kunder pga. ventetid, men det kan desværre forekomme, selv om der er flere medarbejdere på arbejde, da der også skal løses andre opgaver. De 2 andre medarbejdere skulle selvfølgelig have bedt om hjælp, så alle kunne være blevet ekspederet hurtigere.
Jeg er glad for at høre at du normalt får den service vi altid gerne vil leverer, og jeg håber ikke en lignende situation skulle ske igen.
For yderligere korrespondance er du velkommen til at kontakte mig på kundeservice@pbchokolade.dk
Med venlig hilsen Christine, Peter Beier Chokolade
5 ✨for betjening af den sødeste unge…
5 ✨for betjening af den sødeste unge fyr så venlig en indstilling skal man lede længe efter 😊
Isen spises nytårsaften
godt Nytår
30. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Peter Beier Chokolade A/S
Kære Bettina og Henrik
Tak for jeres anmeldelse det glæder os at læse om jeres oplevelse.
Hvis i vil skrive på kundeservice@pbchokolade.dk hvilket butik i har besøgt, så vil vi give jeres anmeldelse videre.
Med ønske om et rigtig godt nytår.
Christine, Peter Beier Chokolade
Var i PB på Roskilde gågade og kommer…
Var i PB på Roskilde gågade og kommer der jævnligt, men i dag var der grå pistaciechokolader i disken og det gør at det ikke ser indbydende og lækkert ud. Der var også en del ventetid da der kun var en til at betjene selv om der var 2 på arbejde, det gjorde at det var 2 kunder der gik. Synes det før i tiden var en en oplevelse at gå i jeres butikker men selv Frellsen chokolade virker mere som en luksus vare end I gør nu.
28. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Peter Beier Chokolade A/S
Kære Per
Jeg beklager din oplevelse i vores butik i Roskilde Gågade. Chokoladen skal selvfølgelig ikke være grå, det er en produktionsfejl, som selvfølgelig ikke skulle være kommet ud i vores butik.
Jeg er meget ked af at læse, at du mener, at vi har mistet kunder pga. ventetid, men det kan desværre forekomme, selv om der er flere medarbejdere på arbejde, da der også skal løses andre opgaver som hentes varer, fyldes op og afvikles pauser. Den anden medarbejder skulle selvfølgelig have bedt om hjælp, så alle kunne være blevet ekspederet hurtigere.
Vi tager naturligvis din betragtning til efterretning, og vi vil fremover gøre hvad vi kan for at sikre, at du, og alle øvrige kunder, får en god oplevelse hos os.
For yderligere korrespondance er du velkommen til at kontakte mig på kundeservice@pbchokolade.dk
Med venlig hilsen Christine, Peter Beier Chokolade
Sikken fantastisk brunch!
Sikken fantastisk brunch!
Mine drenge og jeg indtog den bedste chokolade-brunch i Hørsholm Midtpunkt i forbindelse med de sidste julegaveindkøb. Kaffen - både americano og cappuccino - var perfekt tilberedt! Selve maden var helt i top og ungerne hyggede sig med varm signatur chokolade. Vi trillede mætte og glade på gaveindkøb! Tak!
22. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Peter Beier Chokolade A/S
Hej Jacob
Tak for den finde anmeldelse, det glæder os at læse!
Med ønske om en glædelig jul og godt nytår.
Christine, Peter Beier Chokolade
Julekalender - hvilken skuffelse…
Vi har flere år i træk købt julekalendere med fyldt chokolade og har netop valgt PB, da vi ønsker at give lækker chokolade. Skæbnen ville, at vi i år fik en kalender til overs, hvilket jo ikke gjorde noget, da vi så også endelig selv kunne glæde os til en daglig chokolade….. men hold da op en skuffelse….chokoladerne er grå, bløde og det lækre knæk er indtil videre kun oplevet én gang.
Tror vi finder en anden leverandør næste år.
21. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Peter Beier Chokolade A/S
Hej Anne
Jeg er ked af at læse om jeres oplevelse af vores julekalender. Ægte chokolade er meget følsom overfor varme, og skal helst opbevares ved max 18 grader. Chokolade er ikke en let fordærvelig fødevare, og bliver ikke dårlig, men kan blive blød og grå, hvis den udsættes for varme, hvilket ikke giver den optimale nydelse. På beskrivelsen kunne det lyde som om, at chokolade på et tidspunkt har været opbevaret forkert.
Skriv meget gerne til mig på kundeservice@pbchokolade.dk, så vi kan finde en løsning.
Med venlig hilsen Christine, Peter Beier Chokolade
Jeg er stamkunde i Axel Towers
Jeg er stamkunde i Axel Towers. Altid den bedste service fra de søde piger <3
16. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Peter Beier Chokolade A/S
Hej Amanda
Tak for din anmeldelse, det sætter vi stor pris på. Jeg sender din anmeldelse videre til butikken, så de også kan få glæde af den.
Med venlig hilsen
Christine, Peter Beier Chokolade.
Ungearbejder hos Peter beier
Peter beier er kendt som en mærke og ser indbydende ud med deres lækre is og kager. Men desværre ser det ikke sådan her ud om bagved. Ungarbejder under 18 i hillerød bliver råbt af og får at vide man ikke høre til teamet hvis man har overvejelser om at sige op. Ledere har på ingen måder rettigheder eller tillade sig om at nedgøre undarbejde på denne måde! Anbefaler desværre ikke det sted...
8. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Peter Beier Chokolade A/S
Hej Consumer
Jeg er meget ked af at det er den opfattelse du har af os som arbejdsplads. Jeg kan forsikre dig for at vi går meget op i at have et godt og positivt arbejdsmiljø, hvor vores medarbejdere elsker at komme på arbejde.
Min butikschef i Hillerød har ingen erindring om denne episode og var meget overrasket over denne anmeldelse.
Du må meget gerne skrive på kundeservice@pbchokolade.dk for yderligere korrespondance.
Med venlig hilsen
Christine, Peter Beier Chokolade.
God service og meget lækker chokolade
God service og meget lækker chokolade i Nærum
7. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Peter Beier Chokolade A/S
Hej Jette
Tak for din.5 stjernede anmeldelse, det bar dejligt at læse. Jeg har også sendt din anmeldelse til butikken, som blev meget glade!
Med venlig hilsen
Christine, Peter Beier Chokolade.
Ventetid
Ventetid
Måtte forlade jeres butik i ros torv roskilde.
3 unge piger på arbejde en lørdag??? Det sejlede jo.
Kun en enkelt i isbiksen, vi stod og ventede 15 min før jeg måtte gå uden mine vare........
Og så endda i julen.
Kun 3 på arbejde. Spare forsøg, trods høje priser
7. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Peter Beier Chokolade A/S
Hej Henrik
Jeg beklager naturligvis, at i oplevede ventetid i vores butik i Ros Torv i lørdags.
Jeg kan forsikre dig om, at vi er meget opmærksomme på at have den rigtige bemanding, og at vi selvfølgelig ikke sparre personale væk og dermed mister salg med vilje. Jeg er nødt til med respekt at gøre opmærksom på, at når man har med mennesker at gøre, så kan der ske uforudsigelige ting, så som sygdom eller fravær af anden årsag. Ligesom at der kan komme et kunderyk, bedst som der bliver afviklet pauser eller hentet varer op. Vi gør naturligvis vores bedste for altid at have det korrekte antal medarbejdere klar til at give alle vores gæster den bedst mulige oplevelse. Vi beklager det ikke skete i jeres tilfælde, og håber at se jer en anden gang, så i kan opleve vores normalt gode kundeservice.
Med venlig hilsen Christine, Peter Beier Chokolade
Peter Beier Hørsholm Midtpunkt - dårlig service
Peter Beier Hørsholm Midtpunkt
Jeg var inde for at købe 3 poser med hver 10 stk chokolade og de blev bare ploppet ned i poserne hulter til bulter. Det har jeg aldrig oplevet før hos Peter Beier og trods min kommentar om det efter første pose gjorde ekspedienten ikke noget anderledes.
Det er til gaver og det er dyr og god chokolade - men jeg kan ikke give det væk sådan!
6. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Peter Beier Chokolade A/S
Hej Nanett
Jeg beklager at chokoladerne ikke er har ligget pænt i dine poser. Vi har nogle helt klare retningslinjer for hvordan vores chokolade skal pakkes, så vores chokolade selvfølgelig tager sig bedst ud i posen.
Du må rigtig gerne komme ned i butikken med chokoladen, så kan vi pakke den om og sørge for den bliver pakket smukt og korrekt. Hvis du blot vil skrive på kundeservice@pbchokolade.dk så kan vi aftale nærmere.
Med venlig hilsen Christine, Peter Beier Chokolade
Ventetid.....
Kom ind i jeres butik i Stenløse kl. 14 i dag. På trods af at der nærmest ingen var i butikken var der ingen der ekspederede os... min datter på 1 år begyndte at skrige og de 2 piger der var bag disken gloede bare uden at rykke sig ud af stedet... endte faktisk med at gå til sidst fordi vi åbenbart ikke var vigtige nok.
5. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Peter Beier Chokolade A/S
Hej Christina
Jeg er naturligvis ærgerlig over, at i fik en følelse af ikke at være vigtige. Jeg kan forsikre dig om, at alle vores gæster er vigtige, og vi bestræber os på at give alle en god oplevelse.
Jeg har snakket med butikken, som fortæller at de var i gang med en opgave i køkkenet og desværre ikke registrerede dig før du gik, det beklager de meget, og de har lovet at være endnu mere opmærksomme fremover. Hvis det mod forventning skulle ske en anden gang, så henvend dig endelig til personalet, så slipper de hvad de har gang i, og kommer straks og hjælper dig.
For yderligere korrespondance skriv på kundeservice@pbchokolade.dk
Med venlig hilsen, Christine Peter Beier Chokolade.
Dårlig kaffe
Jeg giver en stjerne, fordi deres kaffe ikke er økologisk. Og kaffen var meget mørk og bitter. Jeg havde håbet på en god oplevelse ikke mindst på grund af prisen. Jeg Bad om lidt mire mælk i så jeg på den måde undgik bitterheden. Dette skulle jeg forhandle mig frem til, da det så var en anden kaffe type. Hvad med lidt kunde imødekommenhed istedet for diskussion om en sjat ekstra mælk, så kaffen kunne drikkes.
4. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Peter Beier Chokolade A/S
Hej Lisbeth
Vi er naturligvis ærgerlige over, at du ikke havde en god oplevelse hos os i går, da vi altid går meget op i at servicere vores gæster på bedste vis.
Jeg har snakket med min kollega, som lavede din kaffe i går. Den kaffe hun lavede til dig, med den ekstra mælk du fik i efterfølgende, er hvad der svarer til en Flat White. Hun ønskede blot at vejlede dig, så du i fremtiden får den kaffe du godt kan lide fra starten af, så du ikke behøver at vente på yderligere mælk, men blot kan sidde og nyde din kaffe. Prisen er nøjagtig den samme, så det handlede naturligvis ikke om, at du ikke måtte få mere mælk i.
Vores kaffe er normalt meget populær med noter af marcipan, som vi syntes passer rigtig godt til vores brand, men ja smag og behag er forskellig.
For yderligere korrespondance så er du velkommen til at skrive på kundeservice@pbchokolade.dk
Med venlig hilsen Christine, Peter Beier Chokolade
Hørsholm klarer det fantastisk
Jeg kom forbi igen ugen efter jeg havde skrevet min første anmeldelse og fik snakket med en anden meget sød pige der var der, hun har brunt og blond hår og har altid meget makeup på, hun virkede meget dygtig og godt oplært. Jeg fik at vide at chefen var meget ked af misforståelsen og rigtigt gerne ville undskylde personligt, jeg er kommet igen et par gange efter og det virker til at det kører rigtigt godt for Hørsholm og at den nye chef nok bare lige skulle finde ud af det hele, selvom jeg ikke har fået snakket med chefen da jeg desværre er kommet mest da de havde travlt eller hun ikke har været der, så kan jeg se at hun gør det godt. Nogle af de “problemer” jeg har set førhen har hun taget sig godt om og bode kunde servicen, hygiejnen og butikken er blevet helt fantastisk
Jeg kan anbefale Peter Beier Hørsholm, som har de sødeste piger og den bedste kaffe.
3. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Peter Beier Chokolade A/S
Hej Laura
Tak for din anmeldelse, det varmer at læse.
Med ønske om mange fremtidige is- og chokoladeoplevelser
Christine, Peter Beier Chokolade
Kunnde vi give flere stjerne gjorde vi…
Kunne vi give flere stjerne gjorde vi det gerne.
Vores første besøg gik desværre ikke så godt, meget gik galt.
Vi fik tilbudt en gratis chokolade brunch og kastede os ud i det og invitere to venner med.
Men sikken en oplevelse, vores værtinde var dybt professionel, yderst hjælpsom og elskværdig.
ALT fungerede bare, introduktion til hvilken chokolade vi skulle vælge, smagsoplevelserne og fortællingen var bare så dejlig en oplevelse. Ost og spegepølse var fint afstemt til alt det øvrige.
Ingen tvivl om at det havde hun prøvet før, selv den unge mand, som hjalp med serveringen, blev meget diskret vejledt i hvordan kopperne skulle vende.
TAK for Beir Chokolade i Spinderiet
1. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Peter Beier Chokolade A/S
Hej Tim
Vi er glade for at vi kunne give jer den oplevelse i skulle have haft i første omgang.
Med ønske om mange fremtidige is- og chokoladeoplevelser
Christine, Peter Beier Chokolade
Beg bestilte en cappucino to go i…
Jeg bestilte en cappucino to go i Hillerød og fik en iskold kaffe og da jeg gjorde ekspedienten opmærksom på det ville hun ikke tro på mig, så jeg måtte stikke fingeren i for at overbevise hende om det, så ville hun lave en ny….
1. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Peter Beier Chokolade A/S
Hej Mehtap
Jeg beklager du har fået en kold kaffe og vores ekspedient ikke lavede en ny med det samme. Vores normale procedure er, at du selvfølgelig skal have en ny, som du også fik.
Du er velkommen til at skrive til mig på kundeservice@pbchokolade.dk hvis du ønsker yderligere korrespondance.
Med venlig hilsen Christine, Peter Beier Chokolade
Tankevækkende
Hørsholm Midtpunkt torsdag den 28/11 kl 1645
Første besøg hos Peter Beier, men hold da helt op en oplevelse.
Tre unge piger på job…..eller i hvert fald tilstede.
Forkert prisskiltning hvilket ikke var ekspedients problem, i følge hende selv. Det var et gamle skilt med den forkert pris. Gammel skilt okay…..på en ris ala mande is lagkage, der formentlig netop er kommet på menuen i anledning af julen. Ja ja den undskyldning giver god mening.
Langvarig levering til bordet måtte rykke efter 5 min for 2 stykker islagkage pågældende var gået i gang med en anden opgave.
Samtlige!! border i restauranten var fyldt med efterladt service og da vi modtog vores bestilling var vi nød til at spørge om det var muligt, at få fjernet den brugte service fra vores bord, herunder is rester bordet. Ekspedienten reagerede ved tage den brugte serviet fra en tidligere kunde til at tørre bordet af med, virkelig ikke specielt hygiejnisk. Ja, jeg jeg vil gå så vidt sige at det var decideret klamt. Så nej Peter Beier det bliver ikke til et nyt besøg.
Og hvad med isen ja den var ikke noget at skrive om, men det var nok bare ikke vores smag.
28. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Peter Beier Chokolade A/S
Hej J
Vi er naturligvis ærgerlige over, at I ikke havde en god oplevelse hos os i går, da vi altid går meget op i at servicere vores gæster på bedste vis.
Personalet i butikken kontaktede os allerede i går lige efter jeres besøg, da de oplevede situationen som meget ubehagelig. Det er heldigvis sjældent, at de oplever kunder, der skælder ud på dem, så de reagerede med det samme.
Personalet fortæller, at det er rigtigt, at de desværre ved en menneskefejl havde printet den forkerte pris ud. Det var deres fejl, og derfor fik i også islagkagen til den billigere pris.
Med hensyn til ventetiden, så var der kommet bestillinger ind før jeres, som skulle laves først, og de serverede derfor jeres så hurtigt som muligt og inden for 10 min., hvilket i vores optik ikke er lang tid at vente.
Det er helt rigtigt, at der var nogle borde, der ikke var nået at blive afryddet, da det var en dejlig travl dag med mange besøg i caféen og Black Friday travlhed. Personalet føler, at de gjorde deres bedste for at imødekomme jer, og er - som vi - ærgerlige over at det ikke lykkedes.
Vores is a la mande er meget populær, men ja smag og behag er forskellig.
For yderligere korrespondance er du velkommen til at skrive til mig på kunderservice@pbchokolade.dk
Med venlig hilsen Christine, Peter Beier Chokolade
Øv oplevelse på Peter Beier Spinderiet
Vores første gang på Peter Beier og sikke en kedelig oplevelse!
Vi havde bestilt bord på Peter Beier i Spinderiet og melder vores ankomst. Vi sidder i 20min for at få service og da vi så til sidst spørger, får vi at vide, at man skal bestille ved kassen. Det fik vi ikke at vide, da vi kom.
Efter 40min kommer drikkevarer og chokoladebrunch. Vi får fire boller til fire personer, men på menukortet står der 2 boller pr. pers. Efter at have spurgt efter de sidste boller (og smør og bestik, som vi heller ikke havde fået), går der yderligere tid og vi får så én bolle. Vi spørger igen efter resterende tre boller, smør og bestik. Efter et godt stykke tid er vi ret sultne og går selv op for at hente det. Vi får beskeden “vi kommer ned med det”, hvilket jo er fint, men nu har vi ventet i over en time. De tre sidste boller der kommer til bordet, er køleskabskolde. Øv for en kedelig oplevelse, vi havde ellers hørt godt om brunchen, men det er nok sidste gang vi gør det.
23. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Peter Beier Chokolade A/S
Hej Caroline
Det er bestemt ikke den oplevelse vi ønsker at byde jer, jeg beklager meget. Det var en travl weekend, men derfor skulle i selvfølgelig ikke sidde og vente 40 minuter.
Med hensyn til vores surdejsboller er der altid gratis refill, så man kan få lige så mange man ønsker.
Du må meget gerne skrive til mig på kundeservice@pbchokolade.dk.
Med venlig hilsen Christine, Peter Beier Chokolade
Peter Beier / Arkaderne Hillerød
Jeg var i går ved Peter Beier i Arkaderne i Hillerød, hvor vi stod rigtig længe og afventede betjening….og køen bagved bare voksede og voksede, vi så købte 3 kopper med chokolade og flødeskum til 59kr pr. Stk. Og betalte samlet 177kr.
Vi havde en lille pige med på knap
To år….og da vi bad om en plast ske så hun kun smage flødeskummen da hun ikke kunne drikke chokoladen…blev vi bedt om, at betale 1 kr for skeen😳
Jeg spurgte noget forundret den meget unge ekspedient om en ske til 1 kr ikke fulgte med når man lige havde købe for 177kr…..til det var svaret, at hun gjorde blot hvad hun havde fået at vide. Og fair nok med det, er jo ikke hende der sætter standarden for hvad man skal ved Peter Beier - eller ??
Mit spørgsmål er så….er det virkelig Peter Berier’s forretningsmodel? Havde jeg bedt om, at smage en is havde jeg ikke skulle betale for skeen isen kom på eller?? Så tænker jeg også at en ske til 1 kr. kan presses ind i en kop chokolade til 59 kr. eller er fortjenesten så lille, at man skal øge fortjenesten på salg af en plast ske til 1 kr 🫣
Ps. Chokoladen smagte ganske fint, men til prisen var den utrolig lille, så det gør vi næppe igen.
16. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Peter Beier Chokolade A/S
Tak for jeres besøg i vores butik i Hillerød.
For at passe på miljøet forsøger vi at bruge så få plastikskeer som muligt. Når man bliver hos os og spiser eller drikker, så tilbyder vi metal bestik, og når man smager på vores is, så sker det også med metal skeer.
Der følger naturligvis en engangsske med hvis man køber en is to go i bæger. Prisen på en plastik ske er sat i tilfælde af man ønsker flere plastikskeer til én is eller man også ønsker en ske, når isen serveres i en vaffel. På den måde har vi nedsat vores forbrug af plastik skeer rigtigt meget.
I jeres situation skulle i naturligvis være blevet tilbudt en metal ske. Jeg beklager at det ikke skete, og det taler jeg naturligvis med personalet om.
Jeg er glad for at i kunne lide vores varme chokolade, som er lavet på 40 g ren chokolade, så det er en dejlig intens oplevelse.
I er meget velkomne til at kontakte mig direkte på chj@pbchokolade.dk for yderligere korrespondance.
Vi håber under alle omstændigheder på et gensyn.
Med venlig hilsen Christine, Peter Beier Chokolade
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.