Payson Bewertungen 91

TrustScore 1.5 von 5

1.6

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Mina kunder betalar till payson, jag leverera varor men payson vill inte betala mig det dom tagit av kunderna. Dom hänvisar till nån varning från deras Kredibolag Dun & Bradstreet som skickat en kredi... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Jag använde denna tjänst då jag sålt ett padelrack på Blocket för 900 kr. När jag ska göra ett uttag blir detta stoppat och kontot låst. Måste förklara vart pengarna kommer ifrån och bifoga kvitto... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Håll er borta! Du får ETT mejl på ordern. sen knäpptyst om din faktura så du glömmer bort den. du måste, obs!, hitta det gamla mejlet, klicka på en länk, logga in sen ladda ner din faktura PD... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Extremt oseriöst. Fick ingen faktura och sen skickas en påminnelse med extraavgift. När man ringer Svea ekonomi och påpekar att jag aldrig har fått fakturan får man bara svaret "ja, tyvärr men fak... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. E-Commerce-Dienst

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

Med Payson kan du på ett enkelt, snabbt och säkert sätt skicka och ta emot pengar!


Kontaktinformationen

1.6

Ungenügend

TrustScore 1.5 von 5

91 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Gick inte att använda korrekt

17. Dezember 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Payson-Logo

Antwort von Payson

Hej,

Tack för att du ger oss feedback på våra tjänster. Köpet du hade gjort genomfördes korrekt men vid betalning av din faktura måste det blivit ett missförstånd. Vi hoppas att du blev nöjd med den hjälp du fick av vår support som tog sig an ditt ärende och gjorde en återbetalning till dig för den summa som hamnade fel.

Vi försöker ständigt att förbättra våra produkter så att användarupplevelsen för dig som betalar med Payson ska vara så positiv som möjligt, därför kommer vi självklart att se över ditt ärende en gång till för att se om vi kan förenkla processen att betala en faktura ytterligare.

Om du har några frågor eller funderingar får du mer än gärna kontakta vår telefonsupport på 08-470 94 00.

Ha en fortsatt fin dag,
PaysonTeamet

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Tråkigt sätt att ta betalt för…

Tråkigt sätt att ta betalt för produkter. Jag är en kund hos en av de företag som anlitat Payson som faktureringsföretag. Emailet med fakturan var vilseledande och fick mig att tro att jag var tvungen att registrera mig hos Payson för att betala. Eftersom detta skulle ta tid bestämde jag mig för att göra detta senare. Tyvärr blev detta inte av och 2 veckor därefter fick jag inkassokrav för en obetald räkning. Ringde och klagade hos företaget. De skyllde på Payson. I vilket fall som helst, slutsats: DÅLIGT kundmottagande och skötsel av fakturering. En nota på 280 blir nu mer än 500! Kommer inte använda mig av någondera framöver.

1. Oktober 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Payson-Logo

Antwort von Payson

Hej EC,

Tack för din feedback gällande våra tjänster. Vi beklagar att du upplevde mejlet från oss vilseledande och att du inte kände dig nöjd med den service du fått från oss.

Mejlet som du refererar till skickas ut till alla kunder som betalar med faktura. Syftet med mejlet är att både inkludera fakturan för ditt genomförda köp, men även för att ge dig informationen om att samtliga köp som genomförts finns sparat på ditt PaysonKonto. Det är självklart helt valfritt att skapa ett PaysonKonto och är inget som krävs för att betala den bifogade fakturan.

Vi jobbar hela tiden att förbättra användarupplevelsen av våra tjänster. Vår målsättning är att alla som handlar i en e-butik ska vara nöjd med Payson och vi beklagar återigen att du inte fick en positiv upplevelse denna gång.

Ha en fortsatt fin dag,
PaysonTeamet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Jag är nöjd.

Jag är nöjd.

Har som företagare använt mig av Payson som betallösning i gott och väl över ett år. Jag kan nog inte komma med några klagomål alls utan är helt och hållet nöjd med deras tjänst.

Måste jag komma med något så kanske deras kundtjänstpersonal hade kunnat vara lite muntrare ibland, men ja...människor är människor och hellre ärliga människor än tillgjorda sådana.

Har även varit i kontakt med deras utvecklare för integration och de är trevliga och verkar väldigt kompetenta.

14. September 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Enkelt

Enkelt, snyggt med många betalningsalternativ för kund. Enkelt och lätt administrativt i bokföringen. Inga tilläggsdebiteringar. Hög och snabb respons vid frågor.
Björn Östervall
Trevon Belysingsmaterial

25. August 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Gid jeg havde læst på trustpilot inden …

Gid jeg havde læst på trustpilot inden jeg bestilte og forudbetalte en vare hos jer .
I lover 2- 5 dages levering , men men men -- i tager glad imod vores penge og sender intet . I svarer ikke eller noget .
Skal jeg virkelig bede Danske Bank om at I straks tilbagebetaler mine penge , hvis i ikke overholder at sende varen straks .
Jeg vil sørge for der gøres indsigelse i banken om at i er useriøse og kun vil have penge uden at sende varen .
Sender i ikke straks vil dette blive iværksat .
HUSK
Læs altid trust pilot inden i derude bestiller noget .
Jeg fik det desværre ikke gjort , men pengene opkræver min bank hvis varen ikke sendes som lovet på hjemmesiden .
Husk at tjekke Trustpilot derude .

11. Juli 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Payson-Logo

Antwort von Payson

Hej Pia,

Vi tycker att det är mycket tråkigt att höra om din upplevelse. Då Payson endast är en tredjeparts betaltjänst är det inte vi som ansvarar för leveranser, utan e-butiken ifråga som du handlat hos. Nu under semestertider är det vanligt att leveranstider ökar hos många mindre e-handlare.

Efter kontakt med både dig och det berörda företaget är vi dock glada att vi kunde hjälpa dig att reda ut den här situationen och vi hoppas att båda parter är nöjda med utfallet.

Vänliga hälsningar,
PaysonTeamet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

oseriösa och tar inte ansvar

2015 i december handlade jag varor av nätföretaget your home by mi som samarbetar med er Payson /Svea ekonomi det kommer en faktura som är fel. Ni har fått information från företaget enligt företaget om att fakturan ska ändras men ni gör inte det utan väljer att köra på .Jag betalar den felaktiga fakturan men bestrider den ingen respons utan ni väljer att sätta igång en cirkus.Ärendet går till kronfogden,tingsrätten där jag får bemöta detta som jag ej har orsakat.Ni drar tillbaka ärendet 2017 som ni är orsaken till efter mitt bemötande av ärendet med fakta i fallet .Jag kan bara tycka att detta är ett oseriöst agerande....

20. März 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Payson-Logo

Antwort von Payson

Hej Anna,

Tack för din feedback och den korrespondens vi sedan haft gällande det som hänt. Vi hoppas att den både gett dig och framförallt oss djupare insikt i vad som skett samt varför. Vi på Payson kommer att ta till oss och lära oss utav den här olyckliga händelsen och fortsätta sträva efter att ge våra kunder den bästa servicen och upplevelsen av vår betallösning.

Ha en fortsatt trevlig eftermiddag,
PaysonTeamet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

De skrämmer bort våra företagskunder

Payson lurar våra kunder å tro att de måste aktivera sitt paysonkonto för att kunna beställa. Payson skickar ett mejl sekunden kunden checka ut där Payson uppmanar kunden att aktivera sitt paysonkonto innan de kan använda payson.
Några av våra företagskunder och myndigheter har klagat och ibland t.o.m avbröt köpet då de blev misstänksamma.
Fullständigt oacceptabelt och fullt att utnyttja och förstöra för oss.

1. März 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Payson-Logo

Antwort von Payson

Hej Daniela,

Vår målsättning är att alla våra kunder ska vara nöjda och vi tycker därför att det är tråkigt att du och dina kunder inte känner er nöjda med vår tjänst. Vi jobbar varje dag med målet att ge våra kunder den bästa servicen samt upplevelsen av Payson.

Mejlet du refererar till går ut till alla som gör ett köp via Payson. Syftet är att uppmärksamma köparen om att information gällande deras köp finns sparat på deras paysonkonto. Att era kunder känner sig lurade är absolut inte vår mening.

Ha en fortsatt fin dag,
Paysonteamet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Fruktansvärt dåligt

Undviker svara mejl och försöker skicka otydligt mejl så det ska dra med tiden mycket dåligt hantering och väldigt Otrevligt personal som svarar telefonen.

27. Januar 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Payson-Logo

Antwort von Payson

Hej Reem,

Tack för din feedback. Vår målsättning är att alla våra kunder ska vara nöjda och vi tycker därför att det är tråkigt att du inte känner dig nöjd med vår tjänst.

Vi vill gärna komma i kontakt med dig - har du möjlighet att skicka dina kontaktuppgifter till hanna.ostlund@payson.se så ringer vi dig på måndag?

Ha en fin eftermiddag,
PaysonTeamet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hjälpsamma

Hade problem med ett företag som inte skickade varan trots att jag betalt i förskott via Payson. Efter 2 månader och jag fortfarande inte lyckats få kontakt med företaget tänkte jag att det kunde ju inte skada att kontakta Payson och be dom om hjälp. Sagt och gjort. Kontaktade Payson och det tog inte ens en timme innan jag fick pengarna tillbaka samt en ursäkt via mejl från företaget som jag hade problem med. Tack!

9. März 2016
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Bra - !

Tycker ni tar alldeles för lång tid på er att föra över pengar från Payson till bankkono. Tar minst 1 1/2 dag - 2 dagar. En bank tar det MAX en dag.
Vi betalar en viss procent för våra pengar då behöver ni väl inte mjölka 1 extra dag för att få ut mer ränta. Dåligt!!!

4. Juni 2015
Bewertung ohne vorherige Einladung
Payson-Logo

Antwort von Payson

Hej,

Tack för ditt omdöme och för din fråga.

Gällande utbetalningar från Payson till bankkonto så utförs dessa överföringar varje bankdag. De behandlas på morgonen vid c:a 9:00 och har man begärt en utbetalning innan dess så har man normalt fått pengarna till sitt bankkonto innan 12:00 samma dag (det här gäller om man har ett konto i Sverige).

Ett tips kan således vara att begära utbetalning på morgonen för att minimera väntetiden.

Hör gärna av dig till vår kundtjänst om du har fler frågor.

Med vänlig hälsning,
Payson

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

OK, men för många gånger som betalning inte kan genomföras

OK funktionliatet och gränssnitt. Men allt för många gånger som betalning inte kan genomföras pga ingen kontakt med banken eller andra för mig okända skäl, och dålig eller inga besked till kunden vad det kan bero på. Utländska kort fungerar mycket dåligt, får alltid lösa på annat sätt med utländska kunder (t ex Danmark, Tyskland, Schweiz, USa, Kanada).

7. Mai 2015
Bewertung ohne vorherige Einladung
Payson-Logo

Antwort von Payson

Hej Christer,

Tack för ditt omdöme.

Vi tar till oss av din kritik och försöker ständigt att bli ännu bättre. Exempelvis kan du följa Payson på Facebook för att hålla dig uppdaterad om tillfälliga driftstörningar. Gällande kortbetalningar så är det svårt att ge ett generellt svar, men vi hjälper gärna kunder som upplever problem att betala med sitt kort om de kontaktar vår kundtjänst.

Hälsningar,
PaysonTeamet

Ist dies Ihr Unternehmen?

Beanspruchen Sie Ihr Profil, um Zugang zu den kostenfreien Business-Tools von Trustpilot zu erhalten und die Beziehung zu Ihren Kunden zu stärken.

Kostenfreien Account erstellen

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr