Schlimm, Schlimmer, PAYMILL! Seit über einem Monat werden sämtliche Lastschriften nicht mehr bei Kunden eingezogen. Einfach so, ohne Vorwarnung, ohne alles. Diverse Anfragen an den Support gestell... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Ich versuche seit Wochen Paymill zu kontaktieren, sowohl via mail als auch Telefon. Es stehen mittlerweile über 15.000€ aus und ich bekomme keine eiziege Rückmeldung. Das ist eine totale Frechheit, da... Mehr ansehen
Kein LogIn seit einiger Zeit möglich, die auf der Webseite kommunizierten Telefonnummern ungültig, als Kunde werde ich nicht informiert, keine Antwort auf E-Mails - es riecht schon wieder nach grösser... Mehr ansehen
Eine Katastrophe - nach der Umstellung auf eine andere Partnerbank ist Paymill für kleine Unternehmen überhaupt nicht geeignet. Zahlungen werden MONATE LANG einbehalten und das Geld nicht überwi... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
1.5
Ungenügend
114 Bewertungen
Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Paymill als Payment Gateway für Shopify. Empfehlenswert.
Für unseren Online Shop der auf Shopify basiert benötigten wir einen Payment Gateway. Ich hatte bislang nur Erfahrung mit Stripe. Da Stripe in Kombination mit Shopify und Österreich zum Zeitpunkt unserer Shop-Erstellung nicht verfügbar war, entschieden wir uns für Paymill. Mit dieser Entscheidung bin ich bisher sehr zufrieden.
19. März 2015
Bewertung ohne vorherige Einladung
Paymill ist nicht seriös, es fallen zusätzliche Gebühren an
Nachdem wir einen Monat online mit Paymill waren, wurde unser Account ohne uns zu informieren gesperrt. Verlust von Umsatz und Kunden war die Folge. Der Grund. Wir akzeptierten nicht, daß durch die Bank mit der Paymill arbeitet, zu den offiziellen Gebühren, jeweils 10,- pro Transaktion zusätzlich hinzukommen, da diese Bank nicht im SEPA Transfer überweist. Zwangsweise wechselten wir zu [External Reference] , was im nachhinein ein Segen war. Zudem wurde noch die letzte Auszahlung über 6 Monate einbehalten. Von Seiten der Geschäftsführung von Paymill putzte man sich an der Partnerbank ab, zuvor schenkte man uns mal keinen Glauben. Dann versicherte man uns, daß wir die einzigen Kunden sind und waren, bei denen jemals so was vorkam.
Nun nach 6 Monaten kam die gesperrte Auszahlung und wiederum, wurden zusätzlich 10,- EUR verrechnet.
Bei Beträgen um die 150,- EUR macht das dann schon 13% in Summe aus. Das hat System und ich wundere mich warum nicht mehr Kunden von Paymill diesem Treiben Einhalt gebieten wollen. Die Leute von der Geschäftsführung von paymill reden höflich, aber man kann sich dem Eindruck nicht erwehren, daß man es mit geschulten Callcentermitarbeitern zu tun hat. Ich wünsche mir, daß mehr Kunden von Paymill eine Ende dieser Machenschaften einfordern. Paymill jedenfalls zeigt nicht das geringste Interesse (Stand 18.5.2015) ihrer Partnerbank auf diese Füße zu steigen. Mehr noch, man fühlt sich dort einfach nicht zuständig. Hallo, wir sind in Europa! Zumindest bewirbt sich Paymill bei den Kunden als deutscher Anbieter.
5. November 2014
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Paymill
Hallo Herr Geisler,
wir bedanken uns für das Telefonat und arbeiten mit Ihnen weiterhin an der Klärung Ihres Sonderfalles.
Hierbei ist hervorzuheben, dass unsere Partnerbank Credorax (www.credorax.com) als auch unsere weiteren Partnerbanken, unter EU-Recht lizenzierte und regulierte Finanzinstitutionen sind und wir keine versteckten Gebühren oder Prozesse abwickeln, die nicht in unseren Geschäftsbedingungen festgehalten sind. Darüber hinaus sind unsere Zahlungsprozesse nach internationalen Standards PCI zertifiziert sowie vom TÜV Saarland geprüft.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute,
Ihr PAYMILL Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.