Paymill Bewertungen 114

Super Support, hilft mir immer mit meinen Fragen und ist super schnell.
Paymill ist eine top Firma für Online Zahlungen.

Ich fass es nicht - Paymill hat seit ein paar Tagen kein gültiges SSL-Zertifikat mehr....
Google und Kaspersky warnen eindringlich davor, die Seite zu besuchen!

Also hat ein Zahlungsdienstleister tatsächlich versäumt, sein SSL-Zertifikat zu verlängern?

Die Zahlung via paymill funktioniert auf meiner Shop-Seite auch nicht - Katastrophe! Vielleicht hängt das auch mit dem fehlenden SSL-Zertifikat zusammen?

1997 hat angerufen und will seine Usability zurück.

Aktivierungsformular mit mehreren Dutzend Feldern (teilweise doppelt) für die Freischaltung für Lastschrift; dann Ablehnung seitens Paymill ohne Angabe von Gründen (nein, ich betreibe kein fragwürdiges Geschäftsmodell sondern bin Einzelhändler); Löschen des TESTaccounts erfordert dann ein schriftliches Formular.

Insgesamt eine miserable Nutzererfahrung.

Schlecht, Schlechter, Paymill!!
Wirklich unglaublich dieser Laden, da registriert man sich als Startup im bereich natürlicher Nahrungsergänzungsmittel, wird aber zunächst nicht freigeschaltet, sondern in den Testmodus verlegt. Nach Anfrage, welche Informationen denn noch zur abschließenden Bearbeitung benötigt werden, wurden 2 Punkte aufgeführt, die an der Shopseite verbessert werden müssten, damit es zu einer Freischaltung kommt. Diese 2 Punkte wurden dann unmittelbar von uns korrigiert und um erneute Prüfung gebeten. Es folgte eine weitere Mail mit 10 neuen bemängelten Punkten und Forderung weiterer Angaben. Nachdem diese Angaben gemacht wurden, folgt dann seitens Paymill die Ablehnung.......Wer so mit Kunden umgeht, der darf sich noch auf viele weitere 1 Stern Bewertungen freuen.

Ich nutze Paymill seit 4 Jahren in meinem Shop. Das klappt auch gut. Damals bei der Einrichtung war der Support noch besser, wenn auch nicht gut.
Der Support heute ist jedoch eine Katastrophe: Mails werden grundsätzlich nicht beantwortet. Telefoniert man mit dem Support, sind die Damen da zwar freundlich, wissen aber nicht weiter.
Man muss ständig nachhaken, und es passiert einfach nichts. Ich wollte einem Kunden eine Zahlung per Kreditkarte erstatten, doch Paymill kann mir da überhaupt nicht weiterhelfen! Als Zahlungs-Dienstleister!!

Also heutzutage würde ich die Finger weglassen von Paymill!

Ich kann mich den negativen Erfahrungsberichten nur anschließen. Ich war über Jimdo ca. 2012 zwangsläufig bei Paymill gelandet. Ursprünglich kamen die Shopumsötze binnen 10 Tage abgerechnet und ausgezahlt. Seit Sommer 2017 läuft es nicht. Ich warte auf einzelne Zahlungen für gelieferte Ware und bestätigte Kreditkartenabrechnungen schon 2,5 Monate. E-Mails an die Supportadresse werden nicht beantwortet. Ich habe den Vertrag gekündigt, da Jimdo inzwischen auch andere zuverlässigere Lösungen anbietet und warte vergeblich auf Kündigungsbestätigung und Auszahlung. Der Vorgabg geht jetzt an meinen Rechtsanwalt.

Absolut katastrophale Abwicklung, miserabler Kundenservice. Schlechte Auszahlungsmoral, man wartet teilweise Monate auf die Auszahlung. Selbst nach Kündigung kann die Auszahlung des Guthabens nach Angaben von Paymill bis zu 6 Monaten dauern. Ich kann jedem nur empfehlen diesen Anbieter zu meiden.

Sehr schlechte Erfahrungen gemacht. Unbedingt von abzuraten!

Wir haben uns für Paymill entschieden, das es aus technischer Sicht für unsere Anwendung einen guten Eindruck hinterließ. API ist überwiegend gut dokumentiert, Backend vernünftig, mobiles SDK ließ sich schnell einbinden.

Absolut inakzeptabel und aus geschäftlicher Sicht eine Katastrophe ist allerdings der Support und das Vertragshandling.

Der initiale Support war regelmäßig schleppend, Antwortzeiten um die 2 Tage, was uns eigentlich hätte stuztig machen sollen. Der richtige Hammer ist dann aber das Freischalten für den Produktivzugang.

Für die Aktivierung muss ein unglaublicher Papierkrieg geführt werden. Immer neue Unterlagen müssen eingereicht werden. Personalausweise der beteiligten Personen reichen nicht zur Eröffnung. Es müssen lebensfremd von jedem, der auch nur irgendwie mit dem Unternehmen verbunden ist, private Unterlagen wie "Verbrauchsrechnungen" eingereicht werden. Diese Vorgaben entstammen alle der Partnerbank von Paymill, einer maltesischen Bank. Hier "könne man nichts machen", das seien halt die Vorgaben. Eine Aussage, wann eine Freischaltung erfolgt kann leider niemand treffen, es bleibt wage.

Die am Anfang des Prozesses zugeteilte Ansprechpartnerin von Paymill ist so gut wie nie zu erreichen, andere Personen am Telefon vertrösten immer wieder. Gewünschte Rückrufe bleiben aus.

Nach über 7 Wochen des Wartens und Hinhaltens brechen wir diesen Aktivierungsprozess jetzt ab. Obwohl die technische Implementierung unsererseits steht. Wir haben leider das Vertrauen in das Unternehmen verloren.

Nach mittlerweile 4 Monaten funktioniert das System immer noch nicht fehlerfrei. Nach ewigem Warten und ständig neu angefragten Formularen und notwendigen Anpassungen an der Website ist es jetzt nur noch frustrierend. Wir schauen uns nach einem anderen Anbieter um!

Geringe Wartezeiten in der Hotline, kompetente Beratung, schnelle Antwort bei Emails. Ich bin begeistert!

Unser Online-Shop ist seid ca. 1 Jahr bei PayMill. Die Freude als der Umstieg kam hielt sich in Grenzen. Alles war anders .... ich musste auch gleich mal den Support anrufen, weil ich an einen Kunden zuviel retour überwies. der Support war total freundlich und ging mit mir die ganzen Schritte durch. Auch per E-Mail ist der Support Klasse.
Wir sind sehr Zufrieden!! Danke an das PayMIll Team

Interessante Zahlungslösungen und reibungslose Integration. Die Zahlungen werden bestens abgewickelt. Das Paymill-Team ist auch sehr hilfreich und immer für mich da, wenn ich Fragen oder Anregungen habe. Dieser Anbieter ist in jeder Hinsicht vertrauenswürdig und ich kann ihn jedem weiterempfehlen.

Einbindung von paymill.com Online Payment ist nicht nur einfach, sondern auch clever und man hat alle Freiheiten, die man sich vorstellen kann. Super Produkt!

Paymill ist ein zuverlässiger und vertrauenswürdiger Partner an unserer Seite. Sowohl der persönliche als auch der technische Support sind klasse. Wir freuen uns, einen starken Partner im Bereich Kreditkarte an unserer Seite zu haben.

PAYMILL macht was es soll und wenn es mal nicht geht ist schnell jemand zur Stelle.
Genau das erwarte ich von einer Payment Lösung.

Angenehme Oberfläche

Der Kundenservice von Paymill betreute mich dabei, verschiedene Zahlungsmöglichkeiten im E-commerce einzubinden.
Die Betreuung war sehr freundlich und hilfreich. Vielen Dank!

Wir sind mit unserem Partner Paymill sehr zufrieden, die Zahlungen werden wie gewünscht bearbeitet und bei eventuell Problemen wird kompetent geholfen.

Die Zuverlässigkeit und schnelles bearbeiten der Anfrage, sehr große Hilfe stets freundlich und kompetent.
Vielen, vielen Dank für die viele Mühe, die Arbeit und die
Unterstützung.