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Un servizio peggiore non poteva essere messo in atto, dal giorno 13 dicembre dopo un sedicente tentativo di consegna, per conto mio mai avvenuto, è stato un susseguirsi di telefonate alle quali quasi mai risponde un operatore ma un computer, dopo 10gg dal 13 mi fissano un appuntamento tramite funzionario delle poste (incredulo) al quale nessuno si presenta dopo averci tenuti in casa per tutto il giorno, riesco a parlare con 4 operatori in circa 8 telefonate al numero indicato nell'avviso del 13 e ognuno dice una cosa diversa, addirittura uno di loro si permette di prendermi in giro!
ma che razza di servizio è? Ero tentata di rivolgermi ai carabinieri, a tutt'oggi sono senza patente non posso andare all'estero con il foglio sostitutivo che viene considerato carta straccia! sconsiglio a tutti di rivolgersi ad agenzie che consegnano tramite questo servizio!
Se fossi un organo di controllo eliminerei immediatamente chi ha ideato questo sistema assurdo e farraginoso, che mette un cittadino nelle mani di questi improvvisatori, che l'attenzione al cliente non sanno neanche lontanamente cosa significa! Da denuncia alle forze dell'ordine! VERGOGNA!!

Purtroppo non esiste meno di una stella altrimenti darei zero. Ma secondo le Poste una persona che lavora deve prendere un giorno di ferie per aspettare il postino??? Perché non inserite il ritiro in Ufficio Postale?? Non si capisce! La patente è un documento essenziale e mi pare assurdo che si debba rimanere bloccati ad attendere nuovi passaggi quando tutto si potrebbe risolvere ad uno sportello… VERGOGNOSO!

... step successivi: dopo il 10° giorno, la seconda consegna è stata con esito positivo grazie alla coscienziosità della Postina, ma con tassa 6,86 euro preparare 7,00 euro perché non danno il resto. Avvertenze per l'uso: avviare il rinnovo della patente almeno un mese prima della scadenza e, se possibile, rivolgersi a una agenzia di pratiche automobilistiche competitiva nei costi. A tutt'oggi, il cosiddetto "servizio" è pessimo e vergognoso!

La procedura è farraginosa e insensata e il servizio di Poste pessimo. Constatata l'impossibilità di contattare un operatore umano per concordare un secondo tentativo di consegna, mi sono recata al centro operativo postale per ritirare personalmente la raccomandata ma mi è stato confermato che dovrò aspettare lo scadere dei 10 giorni per un nuovo tentativo di recapito. Mi stupisce che nonostante le numerose lamentele la procedura non sia stata migliorata e semplificata.

Arrivato il primo avviso di mancata consegna patente, telefono per prendere appuntamento per giorno settimana successiva e operatrice mi indica che la consegna avverrà tra le ore 8.00 e le 14.00. Alle ore 14.20 del giorno concordato telefono al numero verde delle poste per sapere come mai non mi è stata consegnata la patente e mi viene spiegato che quell'orario è dato dal sistema, che quanto mi dev'essere consegnato è in mano al postino il quale, a seconda del "giro", potrebbe consegnarmela anche alle 18.00. Domando quindi perché mi è stata indicata come fascia oraria di consegna quella dalle 8.00 alle 14.00; la risposta è che lei non lo avrebbe detto, perché sa come vanno le cose e mi avrebbe suggerito di stare tutto il giorno in casa visto che per esperienza sa che non avviene come indica il sistema.

Vivo in condominio e ha suonato il campanello. Ho chiesto chi era ma nessuna risposta. Dopo sono uscito e ho visto il messaggio di mancata consegna. Ho poi chiamato il numero indicato diverse volte e alla fine ho trovato un operatore. Bene dopo 2 giorni la consegna che non sapevo costasse 6,80 E. Avevo 10 E e ovviamente il postino non aveva il resto, quindi mancia !! Meglio il ritiro in Ufficio Postale.

Avviso di mancata consegna recante la data 09/11/22 che in realtà mi è stato lasciato il 18/11/22.
Visto che la mattina lavoro voglio vedere come fare per ricevere la patente. Impossibile parlare con un operatore.

Ho trovato l'avviso per mancato recapito patente di guida. Mi sono rivolta all'Ufficio Postale di competenza, il quale mi ha detto di chiamare il n. verde per concordare seconda consegna. 40 minuti al telefono con operatore robot Poste, un incubo. Fissata seconda data consegna, esattamente tra 6 giorni con indirizzo NON modificabile, quindi a casa dalle 8 alle 14 ad aspettare il postino, del costo da pagare sull'avviso non c'è scritto nulla...sempre peggio!!!

do una stella...perchè meno non si può..prima tentata consegna, il pseudo postino non ha il resto...telefono al robot e fisso (dopo una telefonata da 18 minuti) l'appuntamento resto a casa ...e non si fa vivo nessuno.
nel frattempo trovo la cartolina che mi dice che la patente sarà all'ufficio postale dal gg 11 novembre....quale ufficio postale non si sa....
mi telefonano da Roma e mi dicono che non è possibile che ci sia la cartolina, visto che non hanno fatto la seconda tentata consegna...
non ho parole...ma come si fa??
dove è la mia patente???in che mani?? non si scherza con i documenti.

Pessimo servizio pensato da un burocrate? Posso confermare le altre recensioni negative. Callcenter quasi irraggiungibile con procedure farraginose. Dopo lunghi "conversazioni" con vari robot gli operatori annunciati non rispondono! Ci ho messo un'ora e mezzo per avere il secondo appuntamento alla fine con un robot. Non mi dava la scelta del ritiro in posta. Cosi dovevo aspettare a casa tutta la mattinata. Il prezzo di assurdi 6,86 Euro non viene communicato prima, e i poveri postini non vengono muniti di soldi per poter dare il cambio o con un POS.

Venerdì 30 settembre si è presentata la postina per consegna patente. IO ERO IN CASA, non ha citofonato e non ha lasciato la patente alla custode, asserendo che si tratta di documento da consegnare di persona, a me questo non risulta considerato che abbiamo un servizio di custodia per ritiro di ogni genere di posta. Ma ripeto io ero in casa, sebbene quast'ultima avesse dovuto citofonarmi, ma ha lasciato il tagliando per il ritiro, adducendo che aveva una gran fretta. Ho problemi di salute e spesso sono assente per esami e cure. Intendo fare un esposto alle PT. per l'accaduto, pretendo che prendano provvedimenti nei confronti della postina per le sue omissioni.

19/09 visita medica
21/09 ricevo patente da Poste Italiane....assicurata a mio carico, ci sta ovvio, di 6,86€.
Sembra tutto eccellente .. e lo è !!!
Però il postino non ha il pos: se compro una pizza pago col pos altrimenti il pizzaiolo rischia 30,00€ di multa + 4% dell'importo operazione.
Poste Italiane DISATTENDE la legge italiana e PRETENDE il pagamento cash (ovvio senza resto visto che il postino non ha resto) altrimenti , ricatto, l'assicurata impiegherà 10gg ad essere consegnata all'ufficio postale del paese !!!!!
Riesco a trovare 7,00€ (miracolo: sono anni che non maneggio danaro... grazie a mio figlio ).
Sarà il caso di affidare il servizio ai pizzaioli ???
morale: un servizio eccellente rovinato da una logista da 3° mondo !!!!

Ho ricevuto a casa la patente in 3 giorni. Essendo fuori casa hanno lasciato al portiere. Le istruzioni per il pagamento sono nella lettera di accompagnamento della patente, con copia analogica di fattura per i 6,86 euro da pagare.
Unico neo: il pagamento con bollettino postale. Sto verificando se ci sono anche altre vie per effettuare il pagamento.

Il sistema di recapito patenti è PESSIMO, più schifoso non è possibile. Mi faccio trovare a casa al primo tentativo, tutto il giorno in casa ad aspettare, arriva il postino, tutta contenta gli vado incontro e mi dice il costo, gli presento un biglietto da 20 (è il taglio più piccolo che mi ritrovo), non ha da darmi il resto, chiedo di pagare con postepay, non ha il poss... mi dà un avviso di mancata consegna e si porta via la mia patente. Facendomi impazzire per chiamare a prendere un altro appuntamento e bloccarmi a casa per un altro giorno. PESSIMO PESSIMO PESSIMO. Da Poste non mi sarei mai aspettata un sistema del genere.

idem come tantissime recensioni precedenti, in sintesi preparatevi ad una mezz'ora se va bene di call center,
poi concordi il giorno ma dovrai stare sulla porta dalle 8 alle 14, ma non è detto. Ovviamente come finisce devi aspettare 15 giorni per ritirare in ufficio postale!
Aggiungo che l'operatore vi chiederà tutti i vostri dati personali compreso il codice fiscale e numero di telefono, chiedo perchè devo solo concordare una consegna con numero del pacco, la risposta è "per registrarti nel sistema", quindi sei costretto pure a regalare i tuoi dati personali a poste Italiane che sono certo provvederà ad usarli per scopi promozionali.
no comment!!

Ti chiedono la fascia oraria di consegna e poi passano quando vogliono. Il servizio dovrebbe essere revocato a Poste Italiane. È una truffa!

Sottozero. Primo tentativo consegna fasullo visto l'orario. Ore 12,39 purtroppo in casa eravamo in 3 forse con episodio di sordità temporanea? Secondo tentativo concordato al 803160 e nessuno si è visto ne fatto sentire. Cara Poste Italiane se a qualcuno la patente serve per fare la parmigiana la domenica va bene, ma non a chi serve per lavorare. Un consiglio.... Più capacità e meritocrazia... Per il resto c'è la zappa...

Se potessi darei anchezero stelle... un'ora e mezza per cercare di parlare con un operatore. un sacco di volte ti dice che gli operatori sono impegnati, poi per BEN TRE VOLTE L'OPERATORE UNA VOLTA NON RISPONDE, LA SECONDA FA FINTA DI NON SENTIRE E LA TERZA MI BUTTA GIU' IL TELEFONO QUANDO MI LAMENTO. CHI HA INVENTATO QUESTO SISTEMA MERITEREBBE DI ESSERE LINCIATO!

scelta obbligata e hanno il coraggio di dirti " un servizio agevole, sicuro e tempestivo..".vergogna. non parliamo poi del numero verde. le recensioni parlano da sole