Carrefour España Bewertungen 

El tema es que me tienen que devolver la comisión de 29 euros porque realmente realice una compra dentro del periodo indicado para que no la cobraran, me han dado la razón, pero fíjate tú que me dicen que la devolución no acaba de volcar, y encima me la han metido en crédito porque me dijeron que devolviera el recibo. Llevo semanas sin avances y llamando a ver que pasa.

Buenas, fui víctima de fraude y se realizaron cargos por valor de 1500€. Hablé con ellos en múltiples ocasiones y envié tantos correos como me indicaron a distintas direcciones de correo. Después de todo esto me dicen que me tengo que pagar los cargos. Les da igual, van a saco a por ti hasta que les pagues. Me niego a pagar algo que yo no he comprado. Hay alguien que le haya pasado algo parecido, como ha acabado el tema?, de verdad que estoy ya un poco agobiado, gracias por vuestras respuestas.

Esta tarjeta no es fiable,es la segunda vez que hacen pagos desconocidos con ella de envíos de dinero al extranjero,creo que tienen brechas de seguridad en los datos de sus clientes.
Última vez que me ha ocurrido 550 euros de envíos de dinero a Irlanda en 4 pagos distintos, aun sigo a la espera de que lo solucionen un mes mas tarde.
EDITO RESEÑA:tras mes y medio de reclamación me han devuelto el dinero.
No vuelto a confiar en esta tarjeta.

Para cancelar un seguro de protección de pagos que no contraté, me han tenido 23 minutos. Te hablan con malas formas y como si les sentará mal que llamemos

Me atrevería a decir que es de las peores financieras que existen, y mira que el listón está alto. Impresentables a más no poder. Incluso con una sentencia firme de la Audiencia Provincial (sentencia que no quieren cumplir) insisten con sms y emails amenazantes para que siga pagando las cuotas. Es difícil llegar a ese nivel de sinvergüencismo. BAJO NINGÚN CONCEPTO HAGÁIS NADA CON ESTA FINANCIERA. Lo peor de lo peor.

No atienden físicamente en los hipermercados, vía teléfono es una odisea.

Una estrella porque no hay menos...llevaba dos meses con la tarjeta y me di de baja ayer....te dicen que la linea de contado lo que compres en un periódo de tiempo lo pagas a fin de mes y no es así...a las 24/48 hora de realizar la compra ya te lo cargan y la linea de crédito no puedes aplazar en 3 meses sin intereses directamente que cobran un 20'07% de interés...que el aplazamiento es cuando sale la oferta...la app no vale un duro te cambia la información cada vez que entras y en atención al cliente no saben cuando no que recibo es el próximo en cargarte....todo nefasto,solo la solicité por el tema de doblar puntos en la del club carrefour....pero que vaa,una y no más sobre la marcha pague ye di de baja....y no dudo que al final me pierdan como cliente del hipermercado también,que decepción.

Hice uso de mi tarjeta Carrefour Pass el 18 de junio para evitar el cobro de la cuota anual de 29 €. Atención al cliente me confirmó dos veces que se devolvería, pero nunca lo hicieron. He tenido que devolver el recibo y pagar solo lo correcto. Muy mala gestión y falta de seriedad.

Cuidado con la tarjeta carrefour pass. Todo el mundo debería saber que no es de fiar. Me copiaron la tarjeta e hicieron compras desde irlanda1
por valor de 2000 euros y carrefour no ha hecho nada a pesar de que hay denuncia ante la policía. En at al cliente cada operador te dice que hagas una cosa y no hay un responsable de nada con el que hablar. Es evidente que carrefour tiene un fallo de seguridad pero me lo han cobrado. Ahora tengo que pleitear. La gente debería saber que esa tarjeta no es de fiar.

2 horas para que te atiendan!! De Vergüenza!!

La tarjeta PASS es una estafa y después de leer todas las condiciones, todavía más. La comercial nos mintió con que la tarjeta del club carrefour estaba obsoleta y que había que actualizar a la nueva. Un fraude de tomo y lomo, después de firmar ya te explica todas las condiciones y además la sinvergüenza con todo su papo, te pide que si te llaman para una encuesta sobre ella, que digas que si te ha informado de todo ¡claro! Después de haber contratado. Luego, el servicio de atención al cliente no existe en absoluto, la web se bloquea y la aplicación lo mismo, asi que imposible dar de baja la tarjeta de las narices. Carrefour siempre me ha gustado bien poco pero con esto a mi no me huelen más esos timadores.

Han hecho operaciones fraudulentas con mi tarjeta por dos veces, una primera tarjeta con denuncia en comisaría se anulan los cargos incorrectos se PIDE una NUEVA TARJETA y vuelven nuevamente a que se vuelvan a cargar nuevas operaciones fraudulentas, he cancelado la tarjeta no ofrece ninguna seguridad , y el servicio de atención al cliente es francamente lento

Señores llevo 3 dias, intentando contactar con Vds.Siento verguenza ajena de que nunca esten y si esta el robot.Me obligan a darme de baja de la tarjeta PASS, DESPUES DE 26 AÑOS.Sigan asi, que les brillara el pelo .

De lo peor, atención al cliente pésima, lo mismo te dejan esperando una hora que no te contestan indefinidamente (he hecho mis pruebas). He destruido la tarjeta para no darles la posibilidad de que ganen 1 centimo a mi costa. Ahí os quedais con vuestro carísimo carrefour

Servicios financieros Carrefour solamente atiende vía telefónica. Su sistema de comunicación telefónica es nefasto y el SAC (Servicio de Atención al Cliente) deja muchísimo que desear. Hasta en tres ocasiones tres operadores distintos han escuchado y verificado mi reclamación y al final han cortado la llamada dejándome tirado. Es increíble el trato de una empresa que maltrata a su clientela de ésta manera. Soy cliente desde hace más de 20 años y la política actual de la empresa solo se merece lo que he hecho yo, hoja de reclamaciones y anulación de todas mis posiciones con ella. Todavía no puedo creer la manera de actuar de ésta empresa. Algunos clientes están diciendo que engañan a su clientela y estoy totalmente de acuerdo.

Nunca sabes cuando salen los bonos, no hay forma de configurar que te llegue un aviso, llevamos muchos meses sin poder canjear esos bonos, o se nos pasan porque tienes que tener mil ojos puestos o cuando va a canjearlo no está. Con lo fácil que sería poner un aviso, pero eso no les interesa. Si no canjeas es dinero que se embolsan. Y nosostros como tontos pagando todo con su tarjeta. En este mes damos de baja las tarjetas. Fin a años de hacer el tonto.

Atrncion telefonica nula. Intentas hablar durante más de 15 días a diferentes horas del día y siempre salta la locución de que no te pueden atender. Imposible solucionar nada

La tarjeta de carrefoutr pass, no es fiable.
Realizo una compra con la tarjeta y como me he superado el limite de pago me da error, con lo que pago en el comercio con otra tarjeta y mi sorpresa es que me lo cargan en la tarjeta pass a los dos dias, con lo que he pagado la cantidad al comercio dos veces.
En atención al cliente me dicen que lo gestione yo con el comercio. En esta ocación el comercio esta en mi localidad y no tendré problemas, pero si el comercio fuera en Alemania, Portugal o cualquier otra localidad o pais, podría haberlo solucionado?? mi respuesta es que habria perdido el dinero y la respuesta de atención al cliente es que ellos se lavan las manos.

Buenos días, hoy contacté al número 914689194 para solicitar información sobre mi total de contado.
Tras 30 minutos al teléfono, además de no saber darme una solución y dejarme en espera varias veces, la persona que me atendió,[ que espero como indican al realizar la llamada que se quede grabada la conversación, ] empezó a ponerse nerviosa y no seguía sin saber darme ni respuesta a mi consulta, ni solución a mi problema. Tras varios minutos me indicó que no podía oírme, a lo que yo le respondi que por mi parte se escuchaba perfectamente y no colgaría la llamada hasta recibir la solución que Tras más de 30"esta operadora no supo darme.
Varias veces me preguntaba si la oía y la comenté si no sabia darme una respuesta a mi f7da que me pasase con alguien que si lo hiciese. Hizo caso omiso, la oí decir [ ME CAGO EN TO ] y tras esto colgó ; acto que como bien ya la dije a la teleoperadora, sabia que iba a ocurrir, porque no tenía ni idea de atenderme ni mucho menos de dar solución a mi duda.
Llamé, porque el total adeudado no corresponde con la cantidad que aparece en la app.
Se me cobra de más, no sé me atiende al teléfono correctamente y se cuelga la llamada sin solución y descortesía tras más de 30" al teléfono.
Trato pésimo !!

Por error bancario devolvieron el recibo de la tarjeta, 150€, sin avisar la bloquearon, menos mal que tenía otras tarjetas bancarias, me lo comunicaron y al momento les hice la transferencia, han tardado seis días en desbloquearla. Incumplen lo del 1% de descuento en todas las compras, son unos déspotas. Les devuelvo la tarjeta y que se metan en donde les quepa el supuesto descuento. Es humillante el trasto degradante y despectivo, bueno como en la tienda.