Parrot Bewertungen 240

J'ai un drone,parrot disco,le chargeur est tombé en panne,pour en trouver un autre c est une mission, introuvable c est n importe quoi au prix où c est vendu,je déconseille fortement

Cela fait 2 fois que j'envoie mon drone en garantie et qu'il me revient avec l'annotation d'intervention " après analyse des paramètres de vol le drone est tombé et n'est donc pas pris en garantie ". Le problème c'est que le.drone n'a aucun problème et vole parfaitement,c'est la télécommande qui,elle est tombée en panne (ce que j'avais bien sûr stipulé sur le bordereau d'envoi ). Il va de soit que la télécommande n'a jamais volé. Le SAV est d'une mauvaise foi incommensurable,indigne d'une entreprise comme parrot

Parrot...... plus jamais!
Pensant faire un bon choix en achetant une marque française, j'aurais mieux fait de m'abstenir et partir chez dji.

Chute du drone suite à problème moteur, après de longues heures pour les avoir au telephone ou mail, parrot ne veut rien entendre et ne sait rien, et me renvoie vers enviroservices qui est le service de réparation agréé. On me sort un devis au prix neuf du drone. Virement effectué, 15 jours après toujours pas de nouvelles, ils n'ont pas reçu la caméra. Parrot et enviroservices se sont bien trouvés. Un produit de ..... accompgné d'un service de ...... (petit texte à trous facile"


Une marque qui salit l'image tech de la France.
Marque fortement déconseillée. Je vois que je ne suis pas seul à m'en plaindre.

Propriétaire d'un kit main libre Parrot MKI9100 J'appelle le magasin Parrot quai de jemmapes à Paris pour savoir comment charger une mise à jour. La personne me répond que je suis au standard et que je dois aller sur le site pour contacter le service client . Je lui fais remarquer que pour moi le standard sert à diriger les appels vers les personnes concernées et non pas à les renvoyer se débrouiller tout seul. Elle me rétorque que ce n'est pas son problème, de me débrouiller tout seul et qu'il y a d'autres appels en instance avant de me raccrocher au nez.
Quelle belle image de marque pour Parrot!!!

Super happy with my Drone (ordered Anafi) – Easy to handle, great camera and very light!

J'ai été très déçu par l'achat de mon Mambo et dont le dialogue à l'époque avec Parrot s'était pas bien passé,
je posais des questions techniques (Pb de retour vidéo en N et B)...
eux me répondaient que ce matériel ne les intéressait plus, car plus fabriqué (mais encore sous garantie)...
j'ai été remboursé en final, avec difficulté par le vendeur de la grande enseigne (Leclerc).
J'ai décidé d'en racheté un autre drone, encore français, ce qui limite le choix ...erreur...
Anafi semblait avoir très bonne presse ... Mais dès que l'on gratte le vernis...
* Pas de N° de tél pas de mail pour les contacter
* Quand on tombe avec difficulté sur des dit techniciens, ils parlent anglais (connaisse pas le français et pas le produit...) et du coup les réponses sont à coté des demandes...
* Quand on arrive à trouvé une adresse mail ... le compte est bloqué pour ne plus répondre... c'est du vécu !
* Pour avoir comme simple réponse : "ce matériel n'ai plus suivi" (je l'ai acheté il y a 3 mois) ...
* Ou ... allez sur le formulaire Parrot (super je vais pouvoir m'expliquer) ... encore faut-il le trouver (pas simple)...
en final cela vous met : "voir DARTY" ... Incapable de faire le suivit ... ils ont donné la main à Darty...
Je me pose la question pour Parrot : Incompétence, J'en foutisme ... on ne le saura jamais...
Tout ce que je dis, je le retrouve dans vos différents avis, note sur 220 "1.5/5"...
Parrot n'est pas du tout intéressé par ses anciens petits clients. La vente oui... le reste ...non...
Quand il a fabriqué des Mambo... il a décidé de ne plus faire du bas de gamme...
Quand il est passé à L'Anafi ... il a décidé de faire du pro, donc de l'arrêter...
Parrot veut travailler avec les professionnels et administrations (armé...).
Mais, ceux -ci vont vite se rendre compte, que Parrot est incapable de faire le suivi...
ou alors ...il faut qu'il change tous son personnel... car il semblerait que celui-ci veut couler l'entreprise... si, c'est des consignes de la direction, je ne comprends pas bien sa stratégie...
En bref :
Pas de possibilité de d'avoir un soutient technique
Pas possibilité d'acheter des pièces détachées. Si, mais... c'est le drone en entier qu'il faut acheter ...
Comme disait si bien Coluche : "Si tu as besoin de quelque chose, appelle moi, je te dirais comment t'en passer."
Ma simple question au départ (restée sans réponse bien sur) était mon téléphone (Xiaomi redmi 8 note pro) ne tient pas sur le support...
Pourquoi me dira t-on ... un pb d'étude, les téléphones sont avec les ligne droite (rectangulaire à l'ancienne) là ça passe ....
et des fois un peu courbe, un peu plus stylé (comme le mien) ...
ça glisse et ça tombe... en principe pour une étude on test un peu pour voir avec différents modèles de téléphone ...
Comme disait si bien Coluche (encore lui) : "c'est un échec technique... mais une réussite médicale !"
C'est des sociétés comme cela qui poussent les français à ne plus acheté malheusement français... triste France
J'ai mis une étoile (par obligation) car on ne peut pas mettre zéro...
Je veux rajouter que j'ai travaillé dans le domaine pro électronique en qualité de : production, SAV, étude, qualité, formation... si notre entreprise avait travaillé de la sorte ...elle aurait coulé (logique) ... avec le grand public, on peut envoyé le client d'aller voir ailleurs, sans que celui ci puisse faire quelques chose (aucun recourt), nous ne sommes ici même pas dans la cour grand public... mais amateur... attention administrations françaises vous êtes mal... c'est du jetable...
Ce comportement explique surement en grande parti le passage de l'action de 30€ (2015) à 3€ (actuellement) en quelque année...

Deceivers. Liars. Very bad professionalism. I bought an Anafi Extended that by failure landed in an inaccessible place. I complained to them, shared all invoices, riding data and they gave me the reason in writing by email. However, Parrot Europe started to deal with the case, they asked to send everything they still had of Anafi Extended with the exception of the drone and after sending it disappeared. They don't respond to emails anymore and took what I had left of the equipment. Horrible brand with very weak and low behavior.

UPDATE: the brand contacted me, not cause of this review and sent me a new PARROT ANAFI EXTEND. Still have to configurate and try it out.

Mon bebop 2 a fait 20 heures de vol. Crash sans raison avec chute à la verticale. Drone mort... le SAV, malgré les preuves videos et le plan de vol ne prend pas en compte. Marque à éviter. Une honte, scandaleux.

Sono un cliente molto affezionato ai prodotti di questa azienda, i droni parrot sono a mio avviso i migliori semi professionali. Ne ho acquistati diversi (3 Bebop2 e 3 Disco). Mi divertono molto e sono unici nella loro semplicità e per le loro caratteristiche, è vero ho rischiato più volte di perderli ma fin'ora li ho sempre portati a casa.

SCAMMERS. They have been posing as various tattoo artists on instagram who are holding win a tattoo competitions, then they contact those who entered the competition to tell them they have won, but they just have to sign up to bright parrot to claim their prize. Then they charge £49.99 per month.

DE LA MERDE PLUS D APPLICATION PARROT ZIK UN CASQUE A 270 BALLES QUI TOMBE EN MORCEAUX

Nulllllllllllllll,
Je l’ai acheté y’a trois jours. Il est tombé sans raison et tout casser .
Je suis allé voir le SAV chez Fnac me dis que ça marche pas au garanti. Va voir sur le site😭😭

Comprai delle cuffie diversi anni fa, precisamente il primo modello "Zik". Un annetto fa mi caddero durante l'utilizzo e un altoparlante si danneggiò gravemente. Solo una settimana fa mi sono deciso ad aprire un ticket con il loro servizio clienti per chiedere se fosse possibile richiedere una riparazione.
Che dire... Una delle esperienze peggiori che abbia mai avuto con un servizio clienti. Oltre a richiedermi informazioni assurde se si pensa che ho acquistato il prodotto circa 7 anni fa, tipo la fattura o scontrino fiscale, non mi è arrivata nemmeno una conferma via email che il ticket è stato preso in esame e ad oggi non so nulla su come fare per riparare le cuffie. Avendo bisogno urgentemente di un paio di cuffie con cancellazione del rumore, mi sono comprato un paio di Sony. Mai più Parrot, per me possono fallire.

Months and months and months pass - absolutely no response. NEVER ever use this company . They care for shareholders only- and their customer service is at best rude, at moderate incompetent - and at worst truly offensive in how they treat people who have believed their adverts.

Drone de m..... 2 beebop 2 cracher tombe sans aucune raison 1 perdu 800 euros et 1 cassé 1 ARNAQUE MONUMENTALE mon oncle 1 perdu aussi fuyez la marque

Awful customer service. I'm writing this more than 6 weeks after we first raised an issue with our drone and are still awaiting a decision from Parrot. No phone number to contact them and it now takes a week for them to respond to any communications. As we use our drone for business so this is losing us money. Will be avoiding Parrot in future unless there is a noticeable improvement in customer service and advise others to do the same in order to avoid a similar situation. It's a shame as we like the drone.

Acquistato un parrot anafi da mediaworld, mai funzionato, comunicato il problema dopo circa due mesi in cui si diceva di aver preso assistenza, sono scomparsi non hanno piu' risposto alle email, mai piu' comprero' un prodotto francese, spero falliscano presto.

The price of an Anafi might be cheaper than a Mavic but I doubt they (Mavix) will treat customers the way Parrot has treated me. My Anafi controller stopped working back in March of this year (2021. It would appears as though there is a USB port fault with the controller (which from reading the forums and comments appears to be a common fauly). Considering I’ve only used my Parrot Anafi around 20 times, and then for the controller to have stopped working it is extremely disappointing. I contacted Parrot’s customer service. Parrot’s customer service told me that my warranty claim has been approved by their investigations team, and that I needed to do this via the “point of sale”. We purchased our Parrot Anafi drone from our seller (drones direct). And when I contacted them, they told me that they are awaiting information from Parrot Anafi. So basically, drones direct and parrot keep going round in circles with the same response (like they are using it as a way of replacing faulty goods). If you don’t mind using your drone without a controller, then this is the perfect drone for you. If you want to be able to control your drone with controller, then search for another brand.

If you try to find a telephone number for Parrot Customer Service in the UK, it doesn't exist. And if it did exist, they would be swamped with lots of people complaining about the same issue as I have experienced with my controller.

Ordered a Bebop battery 2 months ago and no sign of it. Raised 3 cases but only got the auto response. Disgusting customer service. Will never buy from again. Credit card claim planned.

Awful customer service - two replacement batteries despatched incorrectly, 3 attempts to contact them were ignored.
Credit card company refunded me promptly - will never deal with Parrot again.