Palmers Textil AG Bewertungen 

Schlechter bzw. gar kein Kundenservice bei Reklamation (Produktreklamation am 24.09. verfasst und bis 01.11. keinerlei Rückmeldung).
Das Preis- & Leistungsverhältnis der Produkte (immer schlechter werdende Qualität) stimmt einfach nicht mehr.
Die MitarbeiterInnen in den Filialen (Parndorf und Karlsplatz) sind sehr bemüht, jedoch hilft dies wenig, wenn Produkte (Goldringe am BH) nach der 2. oder 3. Wäsche (bei Einhaltung der Pflegevorschrift, Handwäsche und im Wäschenetz gewaschen) abblättern und oxidieren. Sie verfärben den weißen Spitzen-BH grünlich und dieser Sachverhalt bei einem BH der oberen Preiskategorie (70EUR).
Ich bin sehr enttäuscht, da Palmers seit 15 Jahren immer meine erste Wahl bei Unterwäsche war. Das sich bei einer Reklamation dann keiner meldet ist noch viel trauriger und für so ein Unternehmen eigentlich untragbar.
Leider werde ich mir so nun eine andere Marke suchen müssen und kann nur abraten Produkte von Palmers zu erwerben.

Ich bin mit der Ware von Palmers sehr zufrieden und kaufe meine Unterwäsche deshalb fast ausschließlich bei Palmers. Allerdings habe ich mein letztes Paket durch DPD nicht erhalten. Ich habe daher DPD und anschließend aufgrund derer Nachricht Palmers kontaktiert. Durch meine erteilte Abstellgenehmigung ist niemand zuständig. Deshalb keine Bestellung mehr, die von DPD geliefert werden soll und auch keine mehr von Palmers

Ich hatte bisher noch keinen BH der so schlecht von der Qualität und Verarbeitung war. Bin richtig enttäuscht.

War heute bei Palmers in der Maria theresienstrasse in Innscbruck,so eine auschâmte verkåuferin mit schwarzen harren und lila strånen ließ mich einfach stehen sie hat keine Zeit und sagte mir sehen uns an der Kasse,also Beratung null werde Palmers nicht mehr einkaufen,gibt andere geschâfte wo freundliche verkåuferinnen sind habe also nichts mehr gekauft gab alles zurùck eine Frechheit so eine Person wåre besser die soll ich eine andere Arbeit suchen.😡😡😡😡😡

Heute in der SCS eine Doppelpackung Kniestrümpfe kosteten bis zur Kassa 9,90 Euro. Die Angestellte riss vor meinen Augen den Preis ab mit der Bemerkung, ist ab heute teurer geworden und kostet nun 12,90 Euro!
Unerhört solch eine Bedienung!
Palmers braucht mir ab sofort weder Werbebroschüren noch einen Geburtstags Gutschein zuzusenden.
Auf Palmers werde ich ab sofort verzichten und NICHTS mehr kaufen.
Hochachtungsvoll
Margit Schnörch

Also nach so vielen negativen Bewertungen, muss ich diese POSITIVE Bewertung abgeben. Und muss diese positive Erfahrung meines gestrigen Einkaufs mitteilen. Ich möchte ganz besonders die Mitarbeiterin Jeannine (100101696) aus der Filiale Donauzentrum (99-Top 176) hervorheben. SO eine super saubere Filiale selten gesehen, (schon mal anders auch gesehen!)- und so aufmerksam und hilfsbereit, da geht man gerne einkaufen. Vielen Dank für dieses Erlebnis! lg M.

Ich bin absolut enttäuscht von Palmers! Bestellung im Onlineshop Anfang Februar: Bei einem Wäschestück löste sich nach kurzer Verwendungszeit auf einer Seite die komplette Umrandung ab und mir wird mitgeteilt, dass kein Produktionsfehler oder Qualitätsmangel vorliege und ich keinen Austausch erhalte, obwohl ich ein Foto mitgeschickt habe. Ich könne lediglich einen 20% Gutschein erhalten. Auf weitere Nachfrage, da ich es nicht fassen konnte, wurde ein Code für die Versandkosten des Onlineshops angeboten um ein neues Stück zu kaufen! Nun erhalte ich gar keine Rückmeldung mehr. Ich habe Unterwäsche die mehrere Jahre alt ist und nun einen Slip, der nach gerade einmal 2 Wochen kaputt ist.

Online Bestellung ist eine Katastrophe.
Nachdem man sich bis zur Bezahlung durch gequält hat, kommt die Nachricht, dass die Artikel nicht mehr vorrätig sind…
So verliert man auch treue Kunden…

Eine Frechheit dieses Unternehmen, nicht weiter zum empfehlen erstrecht nicht wenn man dort angestellt ist, behandeln ihre Mitarbeiter ungerecht und unfair, abgesehen davon ist die Regionalmangerin sehr unfreundlich und benimmt sich nicht dementsprechend Ihrer Postion

Ich habe einen neuen Pyjama gekauft um 89,90. Das Material ist geschmeidig und gut. Jedoch ist das Made in China für 90€? Ich werde den pyjama zurück geben
Da kauf ich mir lieber einen made in China von Lidl um 6,99 und hab das gleiche schlechte Gewissen und spende 82€ an hilfsbedürftige Kinder.
Das ist echt Mega schade, da wir in der Familie mit Palmers aufgewachsen sind und Palmers für Qualität aus Österreich stand. Nun ist es einfach nur ein Abklatsch made in China zum völlig überteuerten Preis. Das Image ist im Ar....

Ich kaufte am 9. Juli 2021 bei Palmers Linz Mozartkreuzung ein graues Sommernachthemd um 69,99 Euro. Im Oktober 2022 wurde dieses Nachthemd immer länger und länger. Auf meine Reklamation hin wurde mir von der Firma gesagt, dass dieses Nachthemd öfters gewaschen wurde, ich es im Ausverkauf erworben hätte (was nicht stimmt) und ich die einzige Person sei, die eine Reklamation deswegen hätte.
Auf den 20% Gutschein auf ein Lieblingsteil, habe ich verzichtet.

Ich habe untenstehend eine schlechte Bewertung abgegeben, da die Zustellung über DPD nie funktionierte und mir keine zufriedenstellende Lösung seitens des Servicecenters angeboten wurde.
Auf diese Bewertung hin hat sich das Servicecenter bei mir gemeldet und ich konnte das große Bemühen, alles in Ordnung zu bringen, erkennen. Es fehlt zwar noch die Antwort von DPD, warum ich meine Pakete nie erhalten habe, aber Palmers seitig wurde vieles getan, um meinem Unmut in einer konstruktiven Weise zu begegnen und somit hoffe ich, dass ich künftig wieder online bestellen kann und ich die Ware auch erhalte. Ich finde es schön, wenn ein Unternehmen zu seinen Fehlern steht und daraufhin Bemühungen setzt, um Beschwerden aufzulösen und dies als Basis für eine zufriedene Kundenbeziehung dient. Danke dafür an die Serviceabteilung!

Online Shop ist schrecklich zu bedienen. Gutschein kann man online nicht einlösen, man muss eine Email mit Foto schreiben. Nachdem der Gutschein in einen Code umgewandelt wird, muss man ihn im Online Shop eingeben. Dort funktioniert der Warenkorb aber nur, wenn man zu Beginn alle Cookies akzeptiert. Will man dann per Mail bestellen, weil man sowieso schon alle Infos geschickt hat, geht das auch nicht. Und bis man mit all dem fertig ist, ist der Aktionszeitraum in dem man bestellen wollte natürlich vorbei. Was für ein Saftladen..

Unkomplizierte Bestellung - rasche Lieferung

In der Filiale Murpark können Sie zu einer Reklamation keine Entscheidung treffen. Man soll wiederkommen und die Kundenservicehotline ist kostenpflichtig. Unglaublich.

Schon sehr gutes Unternehmen. Sehr viel Tradition..hat vor-und auch Nachteile.
Gut finde ich noch Eigentümer geführt
Produkte/bzw. Kollektion könnte innovative sein.

Eigentlich bin ich ja nicht der Typ der negative Bewertungen schreibt. Aber in diesem Fall möchte ich dies doch tun. Ich habe mir letztens ein Unterkleid (Shapewear) für 100 Euro gekauft. Leider musste ich mir kurz nach dem Kauf eingestehen, dass dies doch nichts für mich ist. So habe ich das Kleid am nächsten Tag, unausgepackt und in Orginalverpackung, zurückgebracht. Leider wurde mir die Rückbuchung auf meine Karte verweigert. Die Dame hat mich patzig auf einen Sticker, der auf der Kasse klebt, verwiesen und meinte, dass hier UND auf meinem Kassenbon stehe, dass die Ware nur gegen andere Ware, oder einen Gutschein, retourniert werden kann. Da ich auch im Kundendienst arbeite, kann ich verstehen, dass die absolut letzte Argumentation immer der Verweis auf die AGB sind. Dennoch hätte ich mir hier mehr Emapatie der Damen gewünscht. Während des Gespräches kam dann nämlich plötzlich noch eine weitere Mitarbeiterin hinzu, und zu zweit haben sie energisch auf mich eingeredet. Diese kundenunfreundliche Begegnung führt nun dazu, dass dies mein letzter Besuch in dieser Filiale war. Schade, ich bin eigentlich dafür den Einzelhandel zu unterstützen, gerade nach der Corona-Krise. Aber mich von zwei offensichtlich unzufrieden Damen klein stutzen zu lassen, darauf habe ich keine Lust. Die Ware von Palmers kann ich nur loben - dennoch hat dieses Erlebnis meine Sicht auf die Marke negativ beeinflusst.

Ich war Anfang Mai in der Filiale in der Rotenturmstrasse im 1.Bezirk in Wien und habe mir nach reiflicher Überlegung ein Set aus Shorts und Top zugelegt.
Die Beratung war in dieser Filiale nicht vorhanden, da sie sehr damit beschäftigt waren sich miteinander zu unterhalten.
Nachdem ich die Teile gewaschen und 1x getragen habe ist mir aufgefallen, dass bei der Shorts an der unteren Kante an der der Abschlussbund an die Shorts angenäht ist aufgegangen und ein Loch entstanden ist.
Daraufhin habe ich die Teile in der Filiale reklamiert und mir erwartet eine neue Shorts oder zumindest einen Gutschein dafür zu bekommen.
Die Verkäuferin in der og. Filiale hat sich wenig für mich bzw. mein Anliegen interessiert, vermutlich weil es kurz vor Ladenschluss war und nur gemeint das sich die Filialleitung bei mir melden wird.
Diese hat mich am nächsten Tag angerufen und mir unterstellt ich hätte die Teile falsch gewaschen und daher sind sie kaputt gegangen. Dafür hat sie mir einen Gutschein von -20% auf den nächsten Einkauf angeboten Nachdem ich ihr versucht habe zu erklären, dass das Material an og. Stelle zu knapp gefasst wurde und das ein berechtigter Reklamationsgrund ist meinte sie nur pampig: sie ist die Filialleitung und hätte das jetzt so entschieden! 😳
Ich bin wirklich fassungslos, wie bei einem so großen Unternehmen mit Kunden umgegangen wird und werde weder in dieser noch in einer anderen Filiale oder online jemals wieder etwas kaufen! 😡

Wäre Frau Konrad Melanie nicht da,würde ich in dieses Geschädt nicht hinein gehen.Ich komme nur wenn Frau Konrad da ist.Sie ist nett höflich hat Ahnung von der Ware ruft auch an wenn sie die Bestellte Ware bekommen hat. Ohne Frau Konrad wäre die Mödlinger Filiale ein Kaos.Jetzt ist eine Neue Filialleitung da,na diese braucht noch Jahre damit sie weiß wie man mit Kunden umgeht.

Ich bin sehr von der Qualität der Waren enttäuscht. Beim verkauf freundliches Personal . Bei Reklamation unfreundlich bestimmend und Vorlaut und nicht nur das.
Preisleistung sehr miserabel.
Die Zeiten sind vorbei wo der Palmers gut war. Werde nicht mehr dort Waren kaufen.