OTELO ist sehr knauserig beim Preis, da gibt es auch für langjährige Kunden NUR 5€ Nachlass. Mit GB sind sie großzügig, obwohl ich kein großes Datenvolumen benötige. Da ist OTELO sehr unflexibel und... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Eigentlich war ich die letzten Jahre sehr zufrieden mit Otelo ... Der Verein verlangt(e) von mir die Tage aber 5€ "Strafgebühr", obwohl nachweislich jemand Anderes Bockmist gebaut hat (was ich... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Die Vertragsabwicklung war einfach, die Netzabdeckung ist gut und die Treueboni gefallen. Lediglich an der Erreichbarkeit des Service könnte gearbeitet werden. KI ist gut, aber gerade für ältere Mit... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Habe nach 2 Jahren wieder verlängert um weitere 2 Jahre ohne neues Gerät , ein Anreitz wurde mir aber nicht gegeben. Alles zu gleichen Bedingungen !!??
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Kontaktinformationen
Ferdinand-Braun-Platz 1, 40549, Düsseldorf, Deutschland
- kontakt@otelo.de
- www.otelo.de
3.2
Akzeptabel
1758 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 97 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 24 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Größtenteils guter Empfang durchs…
Größtenteils guter Empfang durchs Vodafone Netz. Immermal wieder frei GB als Treuebonus
30. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von otelo
Hallo,
danke für Ihre Bewertung.
Wir legen großen Wert auf Kundenbindung. Daher freut es uns sehr, dass wir mit unseren Angeboten gut ankommen.
Liebe Grüße
Ihr otelo-Team
Es wird immer eine Lösung gefunden
Es wird immer eine Lösung gefunden! Günstig, super Angebote , nie wieder einen anderen Anbieter!
3. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von otelo
Guten Tag,
das sind tolle Worte, vielen Dank.
Schön, dass Sie immer eine passende Lösung gefunden haben und mit unseren günstigen Angeboten so zufrieden sind.
Liebe Grüße
Ihr otelo-Team
Antwort von otelo
Hallo,
danke für Ihr Feedback. ♥️
Uns ist das sehr wichtig. Wir legen sehr großen Wert auf unseren super Kundenservice.
Liebe Grüße
Ihr otelo-Team
schlechteste Netz bei Internet+Telefon
Leider ist das Telefon- und Internetnetz von Otelo noch nicht überall verfügbar
Die Hilfe was ich über den Kundenservice vor Ort bekam war sehr schlecht und unfreundlich.
Ich kann otelo leider nicht weiterempfehlen.
30. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von otelo
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Einschätzung.
Das tut uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrung machen mussten.
Im Bereich des Mobilfunk kann es ab und zu zu Schwankungen kommen, ebenso zu kleineren Ausfällen.
Gern senden wir Ihnen eine E-Mail mit einer Detailabfrage. Wir freuen uns, wenn Sie auf diese antworten.
Liebe Grüße
Ihr otelo-Team
Otelo ist eine gute Wahl
Ich bin schon seit vielen Jahren im Mobilfunk bei Vodafone später dann zu Otelo. So gut wie keine Probleme und wenn gab es schnell eine Lösung. Gute Netzabdeckung und ständig gute Angebote.
30. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von otelo
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Einschätzung.
Wir freuen uns sehr über Ihre tollen Worte. Unsere Kollegen aus dem Marketing arbeiten mit Hochdruck an Tarifen, die genau auf unsere Kundschaft passt.
Liebe Grüße
Ihr otelo-Team
Freundliches Auftreten
Freundliches Auftreten, sehr geduldig ,
sehr guter Kundenservice und kompetent
30. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von otelo
Hallo,
das sind tolle Worte, vielen Dank.
Wir freuen uns sehr, dass Sie tolle Erfahrungen mit unserem Haus und der Marke otelo gemacht haben. ♥️
Weiterhin sind wir gern für Sie da.
Liebe Grüße
Ihr otelo-Team
Alles in Allem empfehlenswert
Die Vertragsabwicklung war einfach, die Netzabdeckung ist gut und die Treueboni gefallen.
Lediglich an der Erreichbarkeit des Service könnte gearbeitet werden. KI ist gut, aber gerade für ältere Mitmenschen wirft die KI ein großes Hindernis auf.
30. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von otelo
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Das ist ein wichtiger Punkt, auf welchen Sie sich beziehen. Wir geben dies an unsere IT weiter. Dankeschön.
Wir wünschen Ihnen alles Gute.
Liebe Grüße
Ihre otelo-Team
Preis Leistung ist für mich in Ordnung…
Preis Leistung ist für mich in Ordnung und keine Probleme mit Verbindungen.
30. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von otelo
Guten Tag,
das ist für uns sehr wichtig, vielen Dank für Ihr Feedback.
Sollten Sie einmal Herausforderungen haben, sind wir gern für Sie da. Wir setzen alles daran, ein gut ausgebautes Netz zu Top-Tarifen anzubieten.
Liebe Grüße
Ihr otelo-Team
Zuverlässig
Zuverlässig, kundenfreundlich, bin Zufrieden mit Otelo
30. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von otelo
Hallo,
das bedeutet uns sehr viel, vielen Dank. ♥️
Wir freuen uns sehr über Ihre Worte. Gern sind wir für Sie da, wenn Sie Fragen haben.
Liebe Grüße
Ihr otelo-Team
Bin bis jetzt top zufrieden und gut…
Bin bis jetzt top zufrieden und gut versorgt 👍
30. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von otelo
Hallo,
das freut uns wirklich sehr.
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Sollten Sie Fragen oder Wünsche haben, sind wir gern auf vielen Kontaktkanälen für Sie erreichbar. ♥️
Liebe Grüße
Ihr otelo-Team
Gute Netzabdeckung und ein stabiles Signal…
Gute Netzabdeckung und ein stabiles Signal – sowohl in der Stadt als auch auf der Autobahn. Die Tarife sind preiswert und bieten ein sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.
30. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von otelo
Guten Tag,
Ihre Bewertung freut uns sehr.
Wir begleiten Sie gern in jeder Lebenslage und nahezu überall.
Liebe Grüße
Ihr otelo-Team
Unkomplizierte Vertragsverlängerung mit…
Unkomplizierte Vertragsverlängerung mit guten Angeboten. Schon jahrelang Kunde ohne Probleme
30. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von otelo
Hallo,
wow, vielen Dank für Ihre tollen Worte. ♥️
Wir wünschen Ihnen eine tolle Zeit mit Ihrer Vertragsverlängerung.
Auf die nächsten gemeinsamen Jahre.
Liebe Grüße
Ihr otelo-Team
Antwort von otelo
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback.
Wir freuen uns sehr über Ihre Worte. Sollten Sie Fragen oder Anregungen haben, sind wir gern für Sie da.
Liebe Grüße
Ihr otelo-Team
Otelo hat ein guten Kundenservice.
30. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von otelo
Hallo,
das freut uns sehr, herzlichen Dank. ♥️
Wir geben stets unser Bestes und freuen uns sehr, dass Sie ein zufriedener otelo-Kunde sind.
Liebe Grüße
Ihr otelo-Team
Der Kunden Service was freundlichen…
Der Kunden Service was freundlichen zuvor kommend
1. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von otelo
Guten Tag,
herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Wir geben Ihr Feedback gern an unsere Kollegen aus dem Kundenservice weiter.
Liebe Grüße
Ihr otelo-Team
Alles prima
Alles prima, telefonieren kann man gut mit den
30. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von otelo
Hallo,
das freut uns sehr, vielen Dank.
Ihre Bewertung zeigt uns, dass wir vieles richtig machen.
Wir wünschen Ihnen eine tolle otelo-Zeit.
Liebe Grüße
Ihr otelo-Team
Immer hilfsbereiten Kundenservice
Immer hilfsbereiten Kundenservice. Es wird sich gekümmert. Bin seit Jahren bei Otelo Kunde und kann es nur weiterempfehlen.
30. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von otelo
Hallo,
das bedeutet uns sehr viel, vielen Dank. ♥️
Wir freuen uns, wenn Sie weiterhin jahrelang glücklich mit uns sind.
Sollten Sie Fragen oder Anregungen haben, sind wir gern für Sie da.
Liebe Grüße
Ihr otelo-Team
Top Service
Top Service. Sehr nette Mitarbeiter,toller Service
Noch nie ein Problem mit Otello gehabt....weiter so....danke lg
30. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von otelo
Hallo,
vielen Dank für Ihre tollen Worte.
Wir freuen uns sehr, dass Sie ein zufriedener otelo-Kunde sind. Sie sind glücklich, sind wir es auch. ♥️
Liebe Grüße
Ihr otelo-Team
Der Service und die Produkte sind gut.
30. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von otelo
Hallo,
wir freuen uns sehr über Ihre Bewertung.
Wir geben unser Bestes immer auf dem neuesten Stand zu bleiben.
Mit unseren Tarifen wünschen wir Ihnen eine tolle Zeit.
Liebe Grüße
Ihr otelo-Team
Ich bin rundum zufrieden mit otelo…
Ich bin rundum zufrieden mit otelo würde ich jedem empfehlen Vertragsverlängerung ging schnell dazu das Handy war auch schnell bei mir alles super und bin sehr zufrieden
30. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von otelo
Guten Tag,
herzlichen Dank für Ihre tollen Worte. ♥️
Danke für Ihr erneutes Vertrauen in die Marke otelo. Wir wünschen Ihnen viel Spaß mit Ihrem otelo Tarif und dem neuen Smartphone.
Liebe Grüße
Ihr otelo-Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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