Optik Hallmann Bewertungen 

Hallo,habe am 01.02.2024 bei Hallmann einen Sehtest gemacht und mir wurde gesagt,meine Augen haben sich sehr verschlechtert und ich bräuchte eine neue Brille.Nach einigen Tagen bekam ich sie.Konnte damit in die Ferne sehen ,aber nicht lesen.Mir wurde angeboten einen neuen Sehtest zu machen.Nach einigen Tagen bekam ich die neue Brille.Nun konnte ich nicht lesen und nicht in die Ferne schauen,alles undeutlich.Mir war schwindelig und hatte schlimme Kopfschmerzen.Sollte sie wieder einige Tage tragen,man muss sich erst dran gewöhnen.Als ich dann zum dritten mal hin bin,hieß es ich bekomme mein Geld zurück.Nun hatte ich zwar mein Geld zurück,aber keine neue Brille.Unglaublich...Bin dann zu einem anderen Optiker.Es wurde ein Sehtest gemacht.Am Ende habe ich ihm die Werte von Hallmann gezeigt und er konnte es nicht glauben, da es ganz andere Werte waren.Sie hatten die Brillengläser viel zu stark gemacht.Nun bekam ich die neue Brille und ich sehe perfekt und so soll es sein.Das Verhalten von Hallmann ist doch nicht korrekt gewesen.

Die Brillen und der Service sind gut.Leider hat sich das Wohlfühlgefühl sehr verschlechtert (Neue Geschäftsleitung)seit Mai 2024.
Gehe nicht mehr gerne dorthin,schade.

Heute bei Frau Schelle einen Sehtest und einen Brillen Kauf vorgenommen. Super freundlich bedient und beraten worden, kann ich wirklich nur weiterempfehlen!!

Meine Frau und ich haben jeweils vor 2 Jahren teure Gleitsichtbrillen gekauft. Bei meiner Frau:
Beim Liefertermin waren die Gläser nicht richtig geschliffen und mussten erneut angefertigt werden. Zunächst dann waren die Gläser gut, obwohl die Entspiegelung nicht sehr gut geworden ist. Nun, nach knapp 2 Jahren bauen die Gläser immer mehr ab. Es bilden sich Schatten, die nicht entfernt werden können. Auch leichte Kratzer entstehen, obwohl die Brille äußerst umsichtig und schonend gereinigt wird.

Bei mir:
Bei der Auslieferung war die Brille in Ordnung. Negativ war, das mir bei der Beratung und Auslieferung nicht gesagt wurde, dass die Brille nicht ins Ultraschall Bad darf, wegen des Materials des Gestells ( Carbon). Das habe ich erst Zuhause festgestellt, weil ein Warnhinweis beigefügt wurde. Bereits nach kurzer Zeit brach dann schon ein Bügelgelenk. Es musste das komplette Gestell erneuert werden. Auch bei meiner Brille bildete sich nach knapp 2 Jahren ein nicht mehr zu entfernender Schatten und kleine Kratzer.

Wir sind seit Jahren Brillenträger und wissen, wie man Brillen vorsichtig pflegt, um möglichst lange etwas davon zu haben. Unser alter Optiker hat sein Geschäft an Hallmann verkauft und in einer anderen Stadt neu eröffnet. Darum hatten wir s.Z. zu Hallmann gewechselt. Heute wissen wir, dass wir bei der nächsten Brille einen anderen Optiker wählen werden. Die vom Hallmann gelieferte Qualität hat bei den hohen Preisen, die wir bezahlt haben, absolut versagt.

Zum Datum der Erfahrung: gekauft wurden die Brillen am 30. 06. 2021

Die Beratung von Herrn Kohlbacher für ein neues Hörgerat sowie die Anpassung
der Geräte kann ich nur als super professionell bezeichnen. Das gilt sowohl für die Fachkompetenz
als auch für die Flexibilität bei Sonderwünschen und die außerordentliche Freundlichkeit.

Wenn es sechs Sterne gäbe, wäre das meine Bewertung.

Peter Geisinger
Flugkapitän a.D.

Habe meinen dritten Satz Hörgeräte bei Hallmann gekauft. Die Test- und Beratungsphase war sehr professionell und freundlich. Besonders Frau Janina Berg hat sich sehr um mich bemüht und mir bei der Entscheidungsfindung professionell zur Seite gestanden…DANKE dafür

Schlechte Kundenservice, Lügner, nicht zu empfehlen. Hallmann Mannheim sind sehr schlecht. Brille am 21.02.2024 , mehr Mals angerufen jemand sagt was anderes ,bis jetzt keine Brille erhalten, wir wollen die Brille absagen, Sie sagen Nein.

Ich habe eine neue Gleitsichtbrille gebraucht. Der Termin für die Überprüfung der Sehstärke war am 27.02.2024. Die fertige Brille konnte ich am 12.03.2024 abholen.
Der Mitarbeiter war sehr freundlich und kompetent. Die Athmosphäre war sehr angenehm.

Wir haben dort mindestens 10 Brillen gekauft (Kiel) und sind dermaßen unzufrieden. Nie wieder👿👿. Die Brillen von meinem Mann fallen auseinander und die Sonnenbrillen von uns haben kleine Bläschen bekommen. Und wurde gesagt 👿👿wir haben sie in der Sonne liegen gehabt 👿👿das können Sonnenbrillen nicht ab. So einen unfreundlichen Service haben wir noch nie gehabt. Nie wieder 👿👿👿👿

Hatte in Kulmbach einen Termin für eine neue Brille - mit Rezept vom Augenarzt - vereinbart. Beratung beim Termin KEINE - bin wieder gegangen, nachdem die Dame sehr lange mit meinem Rezept verschwunden war und irgendwas "umrechnen" musste. Habe das Rezept zurückgefordert und gedacht, na in Bayreuth gibt es ja auch noch zwei Hallmann Filialen. Am nächsten Tag Besuch der Filiale in Bayreuth Richard-Wagner-Str.. Habe das Geschäft betreten - Laden war ohne weitere Kunden - wurde von einem Herrn begrüßt, habe mein Anliegen geschildert. Der Herr: dann schauen Sie sich mal um. Also wieder keine Beratung. Nachdem ich 5 Gestellt in der Hand hatte, habe ich gewagt beim Personal nachzufragen, ob ich etwas zu Ablegen der Gestelle haben kann - das wurde mir dann großzügig gegeben - Beratung immer noch nicht! Nach einer Zeit habe ich dann wieder gesagt, ich brauche bitte eine Beratung. Da war dann leider keine Zeit mehr - ich müsste warten. Darauf hin habe ich das Geschäft verlassen und bin in die Filiale Rotmaincenter. Hier war die Erfahrung leider auch nicht besser. Es ist sehr schade, dass aus einem Geschäft wie Optik Fischer so eine schlechte Kette geworden ist, bei welcher Kunden nicht wichtig sind. Ich habe dann bei einem anderen Optiker eine Brille erworben - vielleicht war das auch besser, da ich spezielle Gläser benötige und beim dem anderen Optiker auch erfahren habe, dass Hallmann mir ein Jahr vorher eine Brille mit Blaulichtfilter verkauft hat, in welcher gar kein Blaulichtfilter in den Gläsern ist. Fazit: NIE mehr Hallmann - nicht zu empfehlen.

Super Team immer freundlich zuvorkommend zuverlässig und mitdenken.hält womit Sie werben zu 100 Prozent. Reklamation So lange bearbeitet bis alles 100 Prozent ist.die halten Wort zu fairen Preisen. Nochmals danke für alles 2 Stammkunden dazu gewonnen. Sehr empfehlenswert
Franciska Seidensticker

Sehr nettes Personal. Ehrliche und gute Beratung. Super Service. Ich bin Stammkundin und fühle mich sehr gut betreut.

Werbeaussagen von Hallmann stehen in gewaltigem Widerspruch zur Realität . Im Vergleich zu eigenen Angeboten und vor allen zu Wettbewerbern, enorm überteuert. Ausserdem Fertigstellungszeiten völlig überzogen
Also Vorsicht geboten

Nette und freundliche Mitarbeiterinnen kann die Filiale in Dieburg nur empfehlen

Ich war bisher guter Kunde bei ihnen, nun nicht mehr. Werde diese Geschäftsstelle auch nicht weiter empfehlen können. Total unfähig bei der Abarbeitung eines Fixtermines. Was für eine Personalplanung!! 😠

2x schon ist mir die gleiche Brille von Berlin eyewear
beim Runterfallen vom Bett am Steg in 2 Teile zer-brochen, es kann sich nur um einen Materialfehler gehandelt haben, denn mit einer anderen Brille, die ich auch bei Hallmann gekauft hatte, von etnia, ist mir das nicht passiert.
Ich ging also in den Laden in Kiel im Cittie-Markt, um das zu beanstanden, von den früheren Angestellten war keiner mehr da, von einem Angestellten, der eine zerfetzte Jacke anhatte, was auf mich ohnehin schon einen schlechten Eindruck machte, bekam ich nur die lapidare Auskunft: Sie haben die Brille 2019 gekauft, es gibt nur 2 Jahre Garantie und damit war die Sache für die neue Belegschaft beendet. Aber in diesem Zeitraum war die Brille eben nicht runtergefallen.
Kundendienst, Kulanz sehen für mich anders aus, früher hätte man sich auch anders verhalten. Ich habe jedenfalls beschlossen, in Ihrem Laden nicht mehr einzukaufen, Sie haben zwar schöne Brillen, aber was nutzt das, wenn die Belegschaft nichts taugt.

Die Mitarbeiterin in St.Wendel sind unhöflich und nach 2 Monat bestellt die Gläser falsch eine zum Lesen und eine Ferne

Kundenservice gleich null, keine Qualität, Mitarbeiter unfreundlich. Am besten den Laden in Dresden meiden. Absolut enttäuscht und ich werde keine Brille mehr da holen.

Sehr nette und kompetente Beratung von der Filialleiterin. Es wurden viele spezielle Sehtests gemacht und alles fachlich korrekt und verständlich erklärt. Das ohne Zeitdruck. Hier ist der Kunde noch „König“. Ich fühlte mich bestens aufgehoben und konnte mich umgehend für eine neue Gleitsichtbrille entscheiden. Bin aktuell in der Testphase und bin sehr zuversichtlich, dass ich damit gut zurecht komme.
Die Zufriedenheitsgarantie ist natürlich auch ein super Service.
Fazit: Das Unternehmen Hallmann ist bestens zu empfehlen. Vielen Dank!