Mit meinem Flug, den ich über Opodo gebucht hatte, schloss ich auch nicht wissentlich eine Mitgliedschaft ab. Somit verpasste ich auch das Wiederrufsrecht. In der telefonischen Beratung kam man mir da... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Ich wurde von Mustafa Sharawi bei OPODOO wirklich hervorragend beraten! Er war super freundlich, kompetent und hat sich viel Zeit genommen, um auf meine Wünsche einzugehen. Man merkt sofort, dass ih... Mehr ansehen
Die KI hat die Legitimationsbestätigung durchgeführt und daraufhin habe ich sofort einen Mitarbeiter an den Hörer bekommen. Der Kollege war sehr kompetent und konnte mein Problem direkt ausfindig ma... Mehr ansehen
Wir waren wirklich sehr zufrieden mit dem Gespräch und das insgesamt sehr kompetent sehr freundlich, sehr hilfsbereit und hat sich sehr viel Mühe gegeben und hatte auch Geduld mit unser ganzes Gesprä... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Über Opodo
Vom Unternehmen geschrieben
Opodo is one of the world’s leading online travel brands, offering customers tailored travel deals across a broad range of products including flights, rail, hotels, dynamic packages, car rental and more.
With Opodo Prime, the first and largest travel subscription programme, all Opodo customers benefit from easy and convenient booking processes, excellent value for money and access to a wide international network of travel partners.
Opodo is part of eDreams ODIGEO, the world’s leading travel subscription platform, serving millions of customers globally.
Resolve issues quickly, and receive top-notch support effortlessly!
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Opodo Prime
Vom Unternehmen geschrieben
- The world's largest travel membership
- Join millions of Prime subscribers and save every time you book. With Prime, you can unlock savings of up to €100 per flight, €270 off accommodation, and car rentals from just €12/day. Enjoy price freeze, VIP customer support, and the flexibility of a refund within 48 hours for extra peace of mind. Plus, we guarantee the best price on flights and hotels, or we’ll pay 2× the difference. Want even more? Upgrade to Prime Plus to access our highest discounts, enhanced benefits, and priority support for a truly premium travel experience
Kontaktinformationen
Calle de Manzanares 4, 28005, Madrid, Spanien
- www.opodo.com
Opodo Prime
4.2
Gut
316'214 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Das haben sich andere Leute angesehen
Sehr hilfsbereit
Sehr hilfsbereit, freundlich und professionell. Er weiß genau, wie man mit jeder Situation umgeht, und erledigt alles perfekt. Ich bin wirklich sehr zufrieden und kann ihn nur weiterempfehlen!
29. August 2026
Akzeptable Lösung des Problems
29. August 2026
Ich war sehr zufrieden
Ich war sehr zufrieden, der Mitarbeiter war nett und hat alles zum meiner Zufriedenheit erledigt.
29. August 2026
Geduldig und effizient!!!
29. August 2026
Sehr nett man
29. August 2026
Sehr freundliche Leute
29. August 2026
Kundenservice katastrophal, Website/App unterirdisch
Menschlicher Kundenservice ist selbst bei Opodo Prime nie erreichbar, nur KI. Oder englischer Support nach 10 Minuten Warteschleife. Der labert dann erst mal 30 Minuten ununterbrochen seinen Werbetext auf. Die gesamte Website besteht fast ausschließlich aus Werbung. Die relevanten Fluginfos und Buchungsnummern zu finden ist fast unmöglich. Absoluter Wahnsinn, ich fliege seit 20 Jahren mehrmals pro Jahr, aber so eine schlechte Reise-App wie Opodo hab ich bislang noch nicht erlebt. Ich rate nur jedem diesenm Laden zu meiden. Es gibt dutzende seriöse Anbieter, die deutlich weniger Stress verursachen und meistens auch günstiger sind.
29. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Mohammad hat mir sehr geholfen!
Mohammad hat mir sehr geholfen!! Und war sehr geduldig!
29. August 2026
Betrüger
Die "Opodo Prime"-Falle ist eine echte Frechheit.
Da wird man mit 15 Tagen kostenlos geködert, und dann wird eine einfache Kündigung so erschwert dass man schon fast aufgibt.
Als einfachste und einzige Möglichkeit für die Kündigung wird der Telefonsupport angeworben, dort setzt man sich 30-60 Minuten in eine Warteschlange.
Der Chat-Support kann nicht weiterhelfen nachdem man sich da ewig mit einem Bot streitet bis endlich eine reale Person auftaucht. Der echte Mensch sagt einem auch nur dass er nicht weiterhelfen kann, verweist auf den Telefonsupport oder eine E-Mail.
Nach kurzer Suche auf Google bin ich dann über Reddit auf einen Link gestoßen wo die Kündigung auf Opodo mit einem Klick machbar war. Der Link ist aber nirgendwo auf Opodo offiziell zu finden.
Betrüger.
29. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schnelle Lösung gefunden/ Kudenservice ist Top!
Ich hatte gerade ein Gespräch mit einem Kundenservice-Mitarbeiter. Er war ausgesprochen freundlich und entgegenkommend. Ich finde Opodo geht wirklich auf seine Stammkunden ein und bietet schnell neue Lösungen an. Der Kunde steht hier im Mittelpunkt. Danke für dieses nette Gespräch. :)
29. August 2026
Die Dame war sehr nett und konnte das…
Die Dame war sehr nett und konnte das Problem fantastisch lösen. Vieen Dank ihr!!!
29. August 2026
Berater Mustafa ausÄgypten war sehr…
Berater Mustafa ausÄgypten war sehr hilfreich, freundlich und kompetent, bin sehr zufrieden
29. August 2026
Wir haben mir Mustafa Safa gesprochen…
Wir haben mir Mustafa Safa gesprochen über eine Prime Kündigung. Er hat uns ein schönes Angebot gemacht, so bleiben wir ein weiteres Jahr bei Opodo.
Vielen Dank für die Hilfe und Unterstützung , Mustafa SAFA.
28. August 2026
Kundenservice bei Reklamation sehr…
Kundenservice bei Reklamation sehr hilfsbereit (Hr. Salman)
28. August 2026
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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