ONYGO Bewertungen 93

Schnelle Lieferung. Ich liebe die Schuhe!

Habe am 30.09.22 zwei paar Schuhe auf Onygo bestellt. Am 05.10.22 bekomme ich dann eine E-Mail, dass meine Bestellung teilweise storniert wurde, da der Artikel ausverkauft ist. Auf der Website ist genau dieser Artikel aber in jeder Größe (36-41) verfügbar.
Am gleichen Tag bekomme ich eine Mail, dass meine Bestellung auf dem Weg ist. Leider tut sich seit dem 05.10.22 nichts mehr bei der Sendungsnummer. Status: „die Sendung wurde elektronisch angekündigt“. Auf Nachfrage via Mail erhalte ich nur eine Antwort des Chatbots, dass Teile meiner Bestellung nicht mehr verfügbar sind. Das war gar nicht meine Frage. Daraufhin habe ich 3 weitere Mails an Onygo geschrieben, mit der Bitte eine Auskunft eines Servicemitarbeiters und nicht eine Bots zu bekommen. Die kam dann auch.
Da wurde sich entschuldigt und gesagt, dass es an DHL liegt.
Ich habe am 30.09 bei drei weiteren Shops bestellt, die ebenfalls mit DHL liefern. Diese Bestellungen kamen alle innerhalb von 4 Tagen an. Scheint ja also nicht die Schuld von DHL zu sein.
Heute habe ich den Kundenservice angerufen und nochmal nachzufragen, was mit meiner Bestellung ist. Nach 25 Minuten warten ging eine sehr unfreundliche und unmotivierte Mitarbeiterin dran, welche mir ebenfalls gesagt hat, dass es an DHL liegt.
Kundenorientierten Service ist das absolut nicht. Ich kann Onygo wirklich nicht weiter empfehlen.

Hab das erste Mal dort bestell im Zusammenhang mit einer Rabattaktion. Ein paar Schuhe wird mir geliefert das andere paar wurde vom Shop aufgrund fehlendes Bestandes storniert ! Als ich bestellt hab, waren alle Größen verfügbar. Mittlerweile ist der Schuh auf jeglichen Seiten ausverkauft. Danke für nichts. Frage mich ob die die Bestellungen zulosen. Absolute Frechheit. Bin gespannt wie schnell das Geld wieder bei mir ankommt.

Die Mitarbeiter sind alle super lieb und zu vorkommend man geht gern dort in den laden

0 Sterne leider nicht möglich!
Absolut unverschämte Verkäufer, wirklich unter allem was man sich vorstellen kann! Nicht aufmerksam und nicht an Verkauf interessiert, und dann auch noch frech obwohl wir Geld da lassen wollten! Nie wieder!!

Habe teure Converse zu einem super günstigen Preis gekauft, Schuhe waren nach Bestellung schon am nächsten Tag da. Ware in einem top Zustand.

Bestellung hat gut und schnell funktioniert. Schuhe kamen unversehrt an. Die Retour lief allerdings mangelhaft. Paket habe ich per Sendungsverfolgung verfolgt. Kam innerhalb 2 Tage bei Onygo an. Allerdings kam nach 2 Wochen immer noch keine Rücksendebestätigung oder Geld. Erst nachdem ich den Support angeschrieben habe, bekam ich das Geld zurück. Sehr merkwürdig....

Was ist das für eine Auswahl? Es gibt kaum Artikel, fast alles ausverkauft und nur Müll, noch nie einen so schlecht ausgestatteten Online Shop gesehen und ihr gehört zu Snipes. Man könnte meinen Räumungsverkauf. Sehr schlechte Basis um Kunden zu gewinnen.

Habe 2 Paar Schuhe während der Glamour-Shopping-Week bestellt. Der Versand war mega schnell und die Schuhe kamen sehr gut verpackt hier an. Alles super!!

Sehr schlimm, ich möchte meine Bestellung stornieren nach 2 Minuten, und ist nicht möglich,einen von schlechte online shop was ich gesehen habe

Ich schreibe nicht gerne schlechte Bewertungen. Aber diese hier ist durchaus berechtigt. Wie bei den anderen Bewertungen auch habe ich insgesamt 4 Mal im Online-Shop Schuhe bestellt. Und nur das erste Mal wurden die beliefert... Ansonsten kann immer ne "aufgrund fehlenden Bestands wurde die Bestellung storniert" Mail. Dabei wird der Artikel online als verfügbar anzeigt. Bei meiner Schwester mit anderen Schuhen dasselbe Problem. Schade so werden sie alle Kunden verlieren und keine neuen gewinnen. Also ich bin dann Mal weg...

Genau wie bei bei meinen Vorbewertern habe ich die Gleiche Erfahrung gemacht.... Schuhe bestellt... Angeblich nicht mehr lieferbar... Aber immernoch im Onlineshoptl verfügbar!!!!! Unverschämt!!!!!
Und dann wird man noch belogen dass das rausnehmen eines Artikels ja ein paar Tage dauern kann... So ein Blödsinn... Ich mache nicht das Licht mit dem Hammer aus!! Finger weg von diesem Shop!!!!!!!!

Schuhe im Sale bestellt, Ware angeblich nicht mehr auf Lager. Zwei mal. Als ich eine Mail geschrieben habe, wie das denn möglich sei und der Artikel dennoch über einen längeren Zeitraum online ist, kam eine automatische Antwort, die nicht zur Frage gepasst hat. Jede Wette, dass der Schuh wieder Lieferbar ist, sobald der Wintersale wieder vorbei ist.

Wenn ich 0 Sterne geben könnte, würde ich es tun. Rückerstattung auf das falsche Konto überwiesen und mich mit Ihrem Fehler allein gelassen. Ich zitiere: “Kümmern Sie sich darum“.

Ich habe Schuhe erhalten die eindeutig eine ehemalige Retoure waren. In meinem schuhkarton lag Kaugummipapier und die Schuhe waren getragen. Echt schade , da sie aber nachdem ich die erhalten hab bereits online ausverkauft waren habe ich die trotzdem behalten bin aber sehr enttäuscht und werde dort nicht mehr bestellen.

Ich habe in einem Store vor Ort stark reduzierte Schuhe zu mir nach Haus bestellt, da es sie in dem Laden nicht mehr in meiner Größe gab, aber angeblich noch im Lager verfügbar waren. 2 Tage später, nach dem sie Rabatt-Aktion zünde war, habe ich eine SMS bekommen, dass die Schuhe nicht lieferbar sind, ich das Geld zurückbekomme und die Schuhe neu bestellt werden, allerdings für den vollen Preis! Habe in der Filiale angerufen. Man sagte mir es sei ein Fehler im Lager aufgetreten und dass das Vorgehen anscheinend normal sei. Ganz im Ernst, wenn einem Unternehmen ein Fehler unterläuft, dann muss es auch dafür aufkommen und nicht auf einmal den Rabatt zurückziehen!
Ich würde nicht empfehlen Schuhe bei diesem Unternehmen zu bestellen, weder im Laden, noch online. Man sollte dort höchstens kaufen, wenn man die Schuhe im Laden direkt mitnehmen kann, ansonsten ist dieser Laden nichg vertrauneswürdig!

Am 16. Januar habe ich bei Onygo Schuhe im Angebot bestellt. Am 17. Januar wurde die Bestellung per Email wegen fehlendem Produktbestand storniert. Mit Eintreffen der Email habe ich die Seite mit den Schuhen wieder aufgerufen. Die Schuhe waren in meiner Größe verfügbar - jedoch nur zu dem vollen Preis ohne Rabatt. Auf meine Nachfrage per Email habe ich lediglich eine Standard-Antwort erhalten, die meine Frage nicht beantwortet hat.

Mir ist es jetzt des öfteren passiert das diese Firma keine Ware schicken kann weil der Artikel verkauft wurde !!! Obwohl der Bestand verfügbar war und die Artikel immer sofort bezahlt wurden !!! Vielleicht mal den Bestand aktualisieren !!!! Kleiner Tip so behält man sich zufriedene Kunden.Würde keinem empfehlen bei dieser Plattform was zu bestellen.

Ich war anfangs erstmal skeptisch aber ich bin positiv überrascht. Die Schuhe waren nach 2 Tagen da. Retoure wäre möglich gewesen, jedoch sind die Schuhe in echt schöner als auf den Bildern. Daher gern wieder! Vor allem die Zahlungsmöglichkeit mit Klarna ist super und sehr zuverlässig und überall mein Favorit.

Leider schlechte Erfahrung mit der Qualität gemacht. Ein paar Schuhe musste ich nach kurzer Zeit reklamieren, habe mir dann neue bestellt, da ein Austausch nicht möglich war. Die neu bestellten Schuhe sahen leider sehr gebraucht hast, also musste ich dann zwei paar zurücksenden.
Reklamation war problemlos möglich allerdings sehr ärgerlich dass die Schuhe qualitativ nicht gut sind, daher werde ich dort nicht mehr bestellen.