Oney Portugal Bewertungen 692

TrustScore 3.5 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Há anos que sou cliente e reconheço que apesar do custo elevado da utilização da conta permanente,a mesma continua a ser uma ferramenta eficaz na resolução das minhas necessidades pois é uma resposta... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Não existe uma estrutura de apoio ao cliente sólida e eficaz. É sempre tudo muito incerto e demorado. Ao telefone dizem para ir ao balcão no Auchan de Alfragide e no balcão dizem que não tratam de ass... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Como cliente há mais de duas décadas, observei tanto melhorias quanto pontos a serem considerados. As informações e a aplicação foram aprimoradas, os seguros são eficazes e o novo cartão oferece mai... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Em experiência com este cartão vcs cobram muitas taxas inadequadas e tb tem parcelas que é sem juros que vcs cobram taxas, estas taxas chegam a 40 euros tem seguro que eu não pedi e vcs cobram, vou pa... Mehr ansehen

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Unternehmensdetails

  1. Bank
  2. Finanzinstitut
  3. Versicherungsmakler
  4. Bank des Privatsektors

Vom Unternehmen geschrieben

No Oney Bank, oferecemos soluções financeiras para o dia a dia. Transformamos o poder de compra em poder de escolha, para que os clientes possam consumir à sua maneira. Oney. Your money, your way.


Kontaktinformationen

3.7

Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

692 Bewertungen

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Rapidez e sem burocracia

Rapidez e sem burocracia, muito eficiente em todos os serviços. Obrigado

16. November 2025
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Antwort von Oney Portugal

Olá, Cícero! Um comentário cinco estrelas vindo de um cliente cinco estrelas! Obrigado 🤩
Oney

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

A minha experiencia tem sido otima

A minha experiencia tem sido otima, sem problemas nem Reclamações.

21. November 2025
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Antwort von Oney Portugal

Olá Aurélio! Um comentário cinco estrelas vindo de um cliente cinco estrelas! Obrigado 🤩
Oney

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Cuidado com a Oney

A Norauto "convenceu-me" das vantagens de utilizar um sistema de crédito (da Oney)...
No entanto, a minha experiência não podia ter sido pior, temos de pagar a prestação no mesmo dia( que recebo ) as coordenadas de pagamento senão, fico a pagar um juro diário que se torna facilmente no valor igual ao da prestação em causa... Finalmente fartei-me e solicitei o pagamento do que faltava na integra. Solicitei as coordenadas, fiz o seu pagamento e depois vieram solicitar-lhe novas verbas para pagamento. Estou a dar o devido seguimento na Deco....

15. November 2025
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Antwort von Oney Portugal

Olá Renato! Agradecemos o seu feedback e lamentamos qualquer constrangimento causado. Caso não se sinta esclarecido sobre um pedido apresentado anteriormente ou não esteja satisfeito com algum serviço prestado, envie um email para: satisfacaocliente@oney.pt. Daremos seguimento assim que possível. Obrigado,
Oney

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Atendimento péssimo

Bom dia, venho por meio deste informar a péssima experiência vivida hoje!

Recebi um e-mail informando que nao havia sido paga minha parcela deste mês, e solicitando a regularização, paguei com referência bancária e no mesmo dia foi debitado automaticamente na conta, assim havendo uma duplicata.

Liguei agora de manha afim de solicitar o reembolso, primeiro atendente muito paciente, extremamente educado, ja quando transferiu ao financeiro.. uma senhora de muita má vontade a atender, a falar de forma rude, e ainda dando a entender que o erro foi meu de nao ter dinheiro dia 5 a conta.. mas quem achas que é para falar assim com um cliente, esta a trabalhar em uma taberna nos meados dos anos 1500? 
Profissional (se é que posso chamar assim) extremamente desqualificada.. única informação que tive é que pra semana que vem em alguma altura sera feito o reembolso(muito vago nao?)

Extremamente insatisfeito com essa experiência 

13. November 2025
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Antwort von Oney Portugal

Olá António! Agradecemos o seu feedback e lamentamos qualquer constrangimento causado. Caso não se sinta esclarecido sobre um pedido apresentado anteriormente ou não esteja satisfeito com algum serviço prestado, envie um email para: satisfacaocliente@oney.pt. Daremos seguimento assim que possível.
Obrigado,
Oney

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Pós e Contras.

Como cliente há mais de duas décadas, observei tanto melhorias quanto pontos a serem considerados. As informações e a aplicação foram aprimoradas, os seguros são eficazes e o novo cartão oferece mais opções de utilização. Por outro lado, os juros e os custos de abertura de processo em compras parceladas me levaram a considerar outros fornecedores que não apresentam essas condições.

Acredito que um vale como prêmio de fidelização seria uma justa recompensa para clientes fiéis.

1. November 2025
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Olá, Carlos!
Agradecemos o seu feedback. Vamos continuar a trabalhar para que no futuro nos avalie com cincos estrelas!
Obrigado,
Oney

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excelente prestaçao de serviço

Excelente prestaçao de serviço

30. Oktober 2025
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Antwort von Oney Portugal

Olá, Souza!
Um comentário cinco estrelas vindo de um cliente cinco estrelas!
Obrigado 🤩
Oney

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

O atendimento e a disponibilidade em…

O atendimento e a disponibilidade em ajudar o cliente quando é preciso , estou muito satisfeito com os vossos serviços , até a data
Obrigado

30. Oktober 2025
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Antwort von Oney Portugal

Olá, Nuno!
Um comentário cinco estrelas vindo de um cliente cinco estrelas! Obrigado 🤩
Oney

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

qualidade dos produtos

qualidade dos produtos

30. Oktober 2024
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Antwort von Oney Portugal

Olá, Amadeu! Uma pontuação 5 estrelas vinda de um cliente 5 estrelas. Obrigado 🤩

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bons negócios com Oney

Proporcionar aos consumidores um instrumento financeiro muito versátil e vantajoso, ligado diretamente à rede comercial. É um dos poucos casos de excelência que podem ser encontrados no mercado financeiro atualmente .

30. Oktober 2025
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Antwort von Oney Portugal

Olá, Luciano!
Um comentário cinco estrelas vindo de um cliente cinco estrelas! Obrigado 🤩
Oney

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Avaliação global

Ponto positivo: Produtos em quantidade e de qualidade.
Pontos negativos: O aumento de preços é quase semanal. A partir de determinada hora a reposição é feita deficientemente.

27. Oktober 2025
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Antwort von Oney Portugal

Olá, Artur!
O seu feedback é referente ao nosso Parceiro - Auchan e não ao Oney (entidade que gere o cartão de crédito), mas esperamos que esteja satisfeito com a prestação dos nossos serviços.
Obrigado.
Oney

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Bom serviço

Bom serviço, mas a experiência de acesso (principalmente no primeiro login) é extremamente lenta, principalmente para um banco.

30. Oktober 2025
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Antwort von Oney Portugal

Olá, Jonathan!
Agradecemos o seu feedback. Vamos continuar a trabalhar para que no futuro nos avalie com cincos estrelas!
Obrigado,
Oney

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sempre fui bem atendida,detalhe quando…

Sempre fui bem atendida,detalhe quando vamos passar o dinheiro pra nossa conta devia ter uma opção pra dividir mais vezes.

30. Oktober 2025
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Antwort von Oney Portugal

Olá, Tânia!
Agradecemos o seu feedback. Vamos continuar a trabalhar para manter a sua confiança.
Obrigado.
Oney

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Empresa muito boa

Empresa muito boa

30. Oktober 2025
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Antwort von Oney Portugal

Olá, Fabiana! Uma pontuação 5 estrelas vinda de uma cliente 5 estrelas. Obrigado 🤩

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

não tenho queixas

não tenho queixas, sempre com um otimo atendimento, e todas as informações necessárias que preciso estão de fácil acesso no site.

30. Oktober 2025
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Antwort von Oney Portugal

Olá Ivone! Um comentário cinco estrelas vindo de uma cliente cinco estrelas! Obrigado 🤩

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Para mim, o melhor sitio para fazer compras a relação qualidade preço é excelente

Para mim, o Auchan Coimbra no alma shopping, é como uma família, é a minha mercearia de aldeia, vou lá todas as semanas mais que uma vez, atendimento do melhor,os colaboradores estão sempre disponíveis, são muito simpáticos cuidadosos, e muito mais. Adoro continuem assim muito obrigada

22. Oktober 2025
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Antwort von Oney Portugal

Olá Lúcia!
O seu feedback é referente ao nosso Parceiro - Auchan, e não ao Oney (entidade que gere o seu cartão de crédito), mas esperamos que esteja igualmente satisfeito com os nossos serviços.
Obrigado.
Oney

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