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Zentrale Lage im Stadtgebiet (zum Abholen), günstiger Parkplatz für das eigene Auto während dem mieten, schöne Autos, nettes und hilfsbereites Team, Partnerprodukte gab es als Überraschung geschenkt.

Keiner Abzug für: Sauberkeit es Autos (es waren noch Essensreste der Vormieter im Schrank, die Reifenkontrollanzeige und die für AdBlue ging dauernd an. (Es reichte noch für unsere Strecke, nervte aber bisschen). Es wurde vorab nicht nachgefüllt.
Ansonsten sehr empfehlenswert und jederzeit gerne wieder.

Es hat alles super geklappt. Die Abholung und die Abgabe ging super schnell. Das Auto an sich war ebenfalls prima! Wir hatten nichts auszusetzen. Super lieb, dass man sich aus dem kleinen Shop noch kostenlos Essen und Trinken mitnehmen darf:)

Die Mitarbeiter/innen haben sich viel Zeit für uns genommen, Abholung und Rückgabe hat reibungslos geklappt. Gerne wieder.

Alles super!! :)

Alles hat sehr gut geklappt! Sowohl die Abholung, während der Reise und die Übergabe bei den CamperBoys in Halle ist insgesamt hervorragend gelaufen. Die Betreuung bei Schwierigkeiten oder allgemeinen Fragen hat bestens funktioniert. Das angetroffene Team in Halle war sehr angenehm und aufgeschlossen!

Problemlose und pünktliche schnelle Abholung und Rückgabe. Freundliches Personal, wir haben uns gut aufgehoben gefühlt.

Nach etlichen Versuchen meinerseits den Sachverhalt im direkten Austausch mit CamperBoys zu klären (telefonisch wie per E-mail) möchte ich hier meinem Ärger nach ausbleibender Reaktion von Seiten des CamperBoys-Team Luft machen.

//NACHTRAG am 31.8.2023: Das CamperBoys-Team hat sich in Reaktion auf die Schilderung unten gemeldet und angekündigt die einbehaltene Kaution zu erstatten ... wenn das erfolgt ist revidiere ich den Eintrag natürlich gerne!//

Camper am 29.7.2023 im Gewitter bei strömendem Regen übernommen (wobei in der Fahrzeughalle für etliche Fahrzeuge Platz gewesen wäre). Auf meine Bedenken so könne man etwaige Schäden nicht wirklich beurteilen, erhielt ich die lapidare Aussage das Fahrzeug sei mehr oder weniger nigelnagelneu (bis auf einen reparierten Heckschaden) - da könne ich mich drauf verlassen. Immerhin konnte ich zumindest unter den widrigen Umständen kursorisch keinen offensichtlichen Schaden im Blechkleid erkennen.

Unmittelbar nach Übergabe zu Hause angekommen (nicht mehr im strömenden Regen stehend) oberflächlichen Vorschaden am Radlauf sowie einen weiteren schwerwiegenden Defekt (Loch!) im metallenen Markisengehäuse heckseitig entdeckt (ist mir absolut schleierhaft, wie man so etwas hinbekommt) und diese Information jeweils direkt an die Zentrale per E-mail geschickt (dokumentiert mit Bildern). Seitens der Zentrale prompte wie freundliche Reaktion per E-mail und Bestätigung dies ins Übergabeprotokoll mit aufzunehmen. Soweit so gut ...

Bei der Rückgabe 14 Tage später freundlicher Empfang. Etwas befremdlich (gemessen an meiner Erfahrung mit hunderten Leihfahrzeugrückgaben): die Fahrzeuge bei CamperBoys werden mit reflektierenden Streifensegeln sehr penibel auf Schäden kontrolliert. Das hatte ich bislang noch nie erlebt ... zumal mit diesem Tool Mirkodellen sehr verlässlich detektiert werden - was ein bisschen im Missverhältnis steht zur Ausgangskontrolle bei Fahrzeugübergabe (s.o.).

Anyway, hier gab es außer der Bestätigung und erneuten Dokumentation der von mir gemeldeten Vorschäden keine Überraschungen.

Die Überraschung kommt nun eine Woche später mit einer lapidaren E-Mail "Ohje bei der Rückgabe Deines Campers wurde ein Schaden festgestellt" und dem Verweis, dass dieser Schaden zulasten meiner Kaution verrechnet werde. "Danke für Deine Einsicht".

War ein wirklich toller Urlaub - aber nach Dutzenden völlig unkomplizierten Camper-Anmietungen bei der Konkurrenz (Roadsurfer) kehre ich mit dieser Erfahrung dahin wieder zurück. Das macht es ziemlich unentspannt so lapidar wie unfair abgefertigt zu werden. Bei Roadsurfer gibts auch Auffahrkeile ohne Aufpreis, Warntafeln mit Kabelbindern (CamperBoys "diese kannst Du in jedem Baumarkt kaufen"), einen zusätzlichen Wasserkanister, eine ausreichende Anzahl an Warnwesten und zuguterletzt nicht die sicherlich gut gemeinte (aber etwas unprofessionionelle) Empfehlung durch die CamperBoys Hotline "Fahrradträger gibt es leider keine mehr, aber Du kannst ja mal bei Ebay schauen ...". - Möge man sich gar nicht ausmalen, was man hinterher bei der Rückgabe-Kontrolle mit den Steifensegeln so im Blechkleid alles an Dellen gefunden hätte ...

Habs nicht nötig mich um ein paar Hundert Euro zu streiten, aber eine klare Empfehlung für CamperBoys sieht anders aus ...

Alles unkompliziert und praktisch organisiert. Sehr freundliche Mitarbeiter/innen. Wir fühlten uns rundum gut versorgt und können es uneingeschränkt weiterempfehlen.

Der erste Kontakt war sympathisch, einladend und schlichtweg sehr gut. Leider war es enttäuschend, dass dieser Eindruck durch diverse Umstände gebrochen wurde. Ich wünsche einigen Mitarbeitern der Camperboys viel Erfolg und wünsche das Beste. Dennoch muss ich fairerweise meinen ersten Eindruck revidieren und die Bewertung anpassen, da der Schein leider trügt

Passend, dass mein Eindruck sich verstärkt durch den Fakt, dass ich ein Schreiben vom Anwalt bez o.g. Rezession bekommen habe. Meine Bewertung ist kein Angriff o.ä., sondern meine objektive Meinung, die unter anderem dadurch berechtigt ist, dass ich mit den Fahrzeugen als Gast unterwegs gewesen bin und das Ambiente des Öfteren am Standort mitbekommen habe bzw die Interaktion/ Kommunikation/ Umgang innerhalb des Unternehmens (als Freundin eines Mitarbeiters).

Anstatt den Anwalt zu kontaktieren, hätte man eventuell das Feedback annehmen können. Act like a friend ist was anderes.

Alles Gute weiterhin

Der überaus freundliche Service, der allgemeine Zustand und die Ausstattung des Camper haben absolut überzeugt.

- Einfache Vermietung, unkomplizierte Abwicklung. Die Homepage ist sehr übersichtlich gestaltet.
- Das Fahrzeug (Mercedes Marco Polo) wurde sauber übergeben.
- Das Fahrzeug selbst hat eine top Ausstattung, das Bett im Zeltdach war wirklich bequem. Besonders praktisch war die eingebaute Außendusche für Strandbesuche oder ähnlichem.
- Automatik und diverse Fahrassistenten haben das Fahren sehr angenehm gemacht.
- Kühlschrank, Stauraum und eine kleine Herdplatte waren ebenfalls vorhanden. Auch hier hat alles einwandfrei funktioniert.
- Hilfreich waren die Videos bezüglich der Bedienung des Fahrzeugs (Umgang mit dem Zeltdach, Befüllung mit Wasser, usw.)
- Die Rücknahme lief problemlos.
Uns war es sogar möglich spontan einen Tag zu verlängern (aufgrund einer Stornierung). Dies konne einfach telefonisch geklärt werden.

Sehr gerne wieder!

Anna und Melanie

Leider wurde mir als ehemaliger Mitarbeiter nahegelegt eine 5 Sterne Bewertung abzugeben. Wenn man sich die Bewertungen anschaut sind viele von Mitarbeitern geschrieben und somit einfach Fake. Da diese Praxis dem Wettbewerbern gegenüber nicht sehr fair ist und ich persönlich der Meinung bin dass man so mit Mitarbeitern und Wettbewerbern nicht umgeht gibt's von mir, eine meiner persönlichen Meinung nach, faire Bewertung.

Super freundliche Mitarbeiter, reibungslose Übernahme und Übergabe, die Ausstattung des Campers war super, wir würden jederzeit wie bei den Camperboys mieten

Kann die CamperBoys nur empfehlen! Einweisung super, Auto super gepflegt, nette Zusatzservices wie der Koopshop, in dem man sich Kleinigkeiten an Snacks und Getränken für die Fahrt kostenlos mitnehmen kann. Und auch unterwegs super Service, wenn wir Fragen hatten. Jederzeit gerne wieder - und dann mit Routenservice :)

Super Erfahrung bei den CamperBoys. Danke ans gesamte Team!

Nachdem ich leider im Internet auf Betrüger reingefallen war und ich danach skeptisch weiter auf die Suche ging, bin ich zufällig auf die Camperboys gestoßen. Ein absolutes Glück! Der erste Anruf hatte mir schon absolute Sicherheit gegeben. Das Team, wirklich jeder ist freundlich, zuvorkommend und kompetent! Im Vorfeld wurden alle Unklarheiten beseitigt. Die Buchung ging völlig unkompliziert und im Anschluss wurde ich regelmäßig per mail mit Informationen versorgt. Am Tag der Reise wurde ich geduldig und empathisch und professionell in alles eingewiesen und los ging es, mit Hund. Es war eine Freude den California Ocean zu fahren. Alles da, was ich brauchte, sogar noch Geschenke für Hund und Mensch obendrein.
Die Camperboys sind uneingeschränkt zu empfehlen! Sie tun alles, damit man eine entspannte Zeit hat.
Für das Wetter konnten sie definitiv nichts🤷‍♀️
Alleine der Dauerregen war der Grund für den Abbruch meiner Reise.
Ich werde ganz sicher wieder in einen megatollen Bully bei den Camperboys einsteigen.
Dann hoffentlich bei ☀️

War super! Wir waren sehr zufrieden!

Neuer Van, mit dem der Trip einfach Spaß gemacht hat.
Sehr freundliches, lockeres Team - Abholung und Rückgabe extrem schnell und unkompliziert.
Sehr nice - bei Abholung gibt es kostenlose Produkte (Getränke, Soßen, Fertiggerichte) von Marketing-Partnern für den Trip.

Sehr kompetentes und freundliches Personal, Camper in hervorragendem technischen und hygienischen Zustand. Ich habe einen Vw T6.1 Bulli Knaus 500 gemietet und er war mehr als praktisch und geräumig für 4 Personen und er ließ sich wie ein PKW fahren. Der technische Support war sehr freundlich und jederzeit erreichbar. Einfach TOP