NordicTrack DE Bewertungen 

Top! Sehr zu empfehlen.

Das gekauftes Gerät wurde wie beschrieben geliefert und funktioniert wie gewünscht.

Wie kann sich ein Unternehmen solch einen mangelhaften und inkompetenten Service leisten! Unglaublich! Bin wirklich sprachlos und mittlerweile auch frustriert und verärgert.
Der schlechte Service is insbesondere nicht zu entschuldigen, da es sich bei NordicTrack Ellipticals um ein kostspieliges Investment handelt, das viele Jahre funktionieren sollte. Da es physisch natürlich belastet wird, kann dann schon mal etwas kaputt gehen. Dann erwarte ich aber, dass dann ein erfahrener und kundenorientierter Service zur Verfügung steht und die Reklamation reibungslos funktioniert. Das tut es bei NordicTrack nicht. Man hat den Anschein, dass Studenten hier etwas zum Studium dazuverdienen. Von Kundenorientierung und Problemlösung keinerlei Spur. Anstatt kurze und teilweise inkohärente Emails. Meine Erfahrung:
- Kommunikation mit einem Ansprechpartner: mangelhaft.
- Zahlung per Webseite: Webpage funktioniert nicht!
- Aufforderung per Überweisung zu begleichen. OK, dann kommt aber ein Konto in Frankreich (bei einer Deutschen Service Hotline). Keine Erläuterung, gar nichts!
- Wenn man dann noch mal nachfragt, keine Antwort.
- Wenn man dann telefonisch bei der Hotline anruft, spricht man mit einem Mitarbeiter Nr. 4, Namen geben sie bei NordicTrack DE nicht!!!!

Da kann man nur zusammenfassend sagen: schämen Sie sich, NordicTrack DE!!!

Für die, die auf der Suche nach einem Fitness Equipment sind, lassen Sie sich nicht von der Optik verleiten. Wenn die X Tausend EUR für die Neuanschaffung erst einmal ausgegeben sind, kümmert es NordicTrack nicht die Bohne, wie der Kunde Problemen am Gerät löst. Besser nicht für NordicTrack entscheiden.

Ich habe das Commercial 1750 bestellt. Während meines Urlaubs wurde das Laufband geliefert und meine Familie baute es direkt auf, um mich zu überraschen.
Und die Überraschung war riesig, denn mir wurde versehentlich das Commercial X22i geliefert, ein Profilaufband, das wesentlich hochwertiger und dementsprechend teurer ist.
Nach der Freude kam aber leider gleich viele Sorgen, da der Aufbau des Laufbands natürlich einige Zeit in Anspruch genommen hat und auch das Schleppen in den ersten Stock nicht ohne war (mussten 3 Mann erledigen). Also rief ich bei Nordictrack an in der Hoffnung, dass Sie jemand vorbeischicken, der das Laufband abbaut, mitnimmt und das eigentliche Laufband anschließend hochschleppt und aufbaut.
Bei dem Telefonat mit Nordictrack kam es aber anders. Nordictrack entschuldigte sich für die falsche Lieferung und bot mir direkt an, dass Laufband (wie gesagt wesentlich teurer) zu behalten, da der Fehler ja bei ihnen lag. Und seitdem habe ich ein mega Laufband zu Hause. Qualität und Verarbeitung vom X22i sind unglaublich gut, aber vor allem die Dämpfung ist gefühlt besser als bei jedem Fitnessstudio Laufband, dass ich getestet habe. Und auch das iFit Programm, was mir am Anfang viel zu teuer erschien, ist jeden Cent wert. Die einzigen Cons sind hier, dass alle Videos auf Englisch sind (damit habe ich jetzt weniger Probleme, aber für meine Frau wäre Deutsch angenehmer) und dass man nicht die Apple Watch mit dem Laufband verbinden kann. Ansonsten aber alles Top. Also Nordicktrack nur empfehlen, sei es der Service oder die Produkt Qualität... alles top!!

Ich hatte ein defekt am Gerät (eigenes Verschulden, da Fehler beim Aufbau). Der Service war 1A. Ich habe alle Ersatzteile plus einen Servicetechniker Termin in der Gewährleistungsfrist bekommen.
Jetzt funktioniert das Gerät einwandfrei. Selten so einen guten Support erlebt.

Es ist schade, dass man YouTube/Netflix usw. nicht verwenden darf.

Die Lieferung war schnell. Das Gerät entspricht der Beschreibung und ich kann nichts daran bemängeln. Im Gegenteil. Auch der Support ist Top. Bsp. Nach dem Aufbau meines Vault stellte sich heraus, dass es Probleme mit der Software gibt. Der Support wR sofort Telefonisch erreichbar. Ich wurde umgehend, freundlich und fachlich von dem Kundenberater angeleitet. Somit konnte ich meinen Spiegel Problemlos nutzen.

Schnelle Lieferung und schneller Service, da unser Spiegel auch noch ein Update gebraucht hat. Macht Spaß, würde sofort wieder Kaufen

Lieferung Problemlos, extrem netter Kundenservice, Man wurde nach der Lieferung angerufen, ob alles okay ist. Das machen nicht mehr viele Unternehmen. Ich bin extrem zufrieden. Jederzeit wieder.

Super Laufband, sehr Stabil, effizient. ich empfehle es weiter.
Laufen macht jetzt wieder Spaß.
5 Sterne von 5

Wir hatten ein elektronisches Problem mit unseren neuen Laufband. Nachdem wir das Problem beim Hersteller angezeigt hatten, wurde versucht und so schnell wie möglich zu helfen. Die Kommunikation mit Hersteller und Servicedienstleister war sehr gut. Auch wenn es am Ende etwa länger gedauert hat bis das richtige Ersatzteil da war, sind wir sehr zufrieden mit den Service.

Die Bestellung / Auslieferung sollte 2 bis 3 Tage dauern. Jedoch dauerte die genau 7 Tage, wäre ich korrekt über die Liederzeit aufgeklärt worden, hätte ich 14 Tage gewartet und mit Aufbau Service bestellt. Das Bild und Ton ruckelt/ läuft nicht störungsfrei wenn ich mehr als 20 Minuten laufe!! Dies wurde gemeldet, ich hoffe, dass wir eine Lösung finden, denn iFIT / NordicTrack ist wirklich MEGA. Laufe jeden Tag….

Sehr schnelle Lieferung und sehr gute Beratung 1A+

Das Laufband ist wunderbar und hat alle meine Erwartungen erfüllt. Allerdings der Aufbau war recht schwierig.

Super schneller Service!!
Sehr freundliche, kompetente Ansprechpartnerin. Sie war sehr bemüht und hat das "Problem" umgehend schnell gelöst. DANKE !!

Ich möchte mich für den sehr netten, kompetenten und hilfreichen Support bedanken. Habe ich selten so erlebt.
Vielen Dank an die freundliche Dame.
Mein Problem wurde im Handumdrehen gelöst.
Danke

Als erstes die Qualität des Produktes. Dann die pünktliche Lieferung und das relativ einfache Zusammenbauen, allerdings eher zu zweit.