Nordania  Bewertungen 

Nordania bedriver efter min bedste overbevisning, alders diskrimination.

Den klageansvarlige Senior Legal Counsel, advokat Birgitte Malloy, evner end ikke at forholde sig til de fejlagtige oplysninger, som kreditmedarbejder, Gitte Müller, oplyser mig om, at Nordania har modtaget, eller rettere fejlagtigt har modtaget et eller andet sted fra.

Dette er stærkt kritisabelt.

Ref. 4957646

Jeg købte bil i foråret 2023, og fik en del af købsprisen finansieret via Nordania. I efteråret 2024 betalte jeg restgælden, så jeg skylder ikke længere penge til Nordania. Desværre får jeg stadig rykkere fra Nordania for en anden kunde, fordi denne faktura fejlagtigt er hæftet op på mit gamle aftalenr. Fakturaen er stilet til mig, men i teksten fremkommer navnet på den rigtige kunde, og også et helt andet reg.nr. en mit. Jeg har nu 6 gange måttet ringe til Nordania, og d. 8/9 fik jeg oplyst, at nu havde man fundet fejlen (tastefejl) og også den korrekte kunde til denne faktura, så nu var fejlen rettet. Jeg har så efterflg. modtaget endnu 2 rykkere - d. 11/9 og d. 25/9. Derfor: find et andet finansieringsselskab end Nordania. Det er mig uforståeligt, at et finansieringsselskab har så meget rod i deres regnskaber.

Efter meget dårlig kundeservice hos Danske Bank ang billån, ringede jeg selv til Nordania. Her var kundeservicen en anden - helt i top. De lyttede og handlede. Så 5stjerne for god service.

Trist at en velrenommeret virksomhed skal "lokke" med lave beskatninger, når de godt ved, at dette ændre sig, når bilen genberegnes. Fik tilbud på en Skoda Kodiaq med beskatning ca. 600.000 kr. 3 mdr. senere fik jeg genberegningen på ca. 700.000 Oplys dog den korrekte beskatning, når i tilbyder og drop denne "mobil abonnements" agtige markedsføring

Svar til Nordania / Annegrethe
Tak for jeres feedback. Jeg har ingen frustration over hverken regler, bilbeskatning eller genberegninger. Nu ligger du jo lidt skylden over på Skoda så jeg kan jo spørge meget simpelt. Hvorfor annoncere/tilbyder Nordania / Skoda en bilbeskatning der ligger ca. 100.000 kr. under den beskatning, som i jo godt ved den bliver efter genberegningen til?

The customer care team is prompt in response. The car loan approval took 3 days with a much cheaper interest and processing fee compared to what was offered by car dealer.
Keep up the good work team:)

Særlig ros til Marcello, kundesupporter. Mega serviceminded og hjælpsom og fik processen til at ske hurtig og gnidningsfrit! Mange tak!

Super service - god præcis betjening i processen - jeg tilføjer en ekstra stjerne herfra.

Jeg har for nylig været igennem processen med at købe en bil, og her fik jeg en utrolig positiv oplevelse med Nordania.
Allerede inden alle de praktiske detaljer med bl.a. billån var helt på plads, havde vi underskrevet aftalen og fastsat en overtagelsesdato – noget der naturligt kan give lidt usikkerhed, da den kan tage noget tid at blive godkendt og få alt det tekniske i orden inden lånet er i orden.
Fra første opkald blev jeg mødt af medarbejdere, der var både venlige, professionelle og løsningsorienterede. De gjorde en ekstra indsats for at få min sag hurtigt igennem, samtidig med at de holdt mig opdateret undervejs.
Det var rart at opleve en så høj grad af service og imødekommenhed i en ellers meget teknisk og administrativ proces.

Kan klart anbefale Nordania og deres imødekommende kundeservice!

Har været kunde i Nordania i flere år - ingen problemer

Har været kunde hos Nordania gennem flere år, og det har aldrig givet anledning til problemer.
Samtidig var det meget nemt, da jeg ville indfri lånet, og ingen forsøgte at tale mig fra det - dejligt.

Vi har leaset bil igennem Nordania, og det har hele vejen igennem været en god oplevelse. Hurtig, fin og tryg behandling fra start til slut. Og de er altid klar til hjælpe hvis der opstår problemer undervejs.

Jeg må erkende at jeg efter 13 år som tilfreds kunde hos Nordania leasing nu er blevet en utilfreds kunde.
Jeg leasede en ny bil hos dem pr. 1/9 2021 med en løbetid på 48 måneder. Desværre kom værkstedet til at lave en bule i bilen dagen før den skulle udleveres til mig. Så jeg fik først bilen udleveret 6/9 2021 så nu mener Nordania at jeg skal beholde bilen i en måned mere, altså frem til 1/10 i år. Dermed skal bilen til syn, flere digitale tjenester i bilen udløber og jeg skal betale for en ekstra måneds leasing. Jeg har inden alle de her ting kommer bestilt en ny bil hos Nordania, som de så først kan levere 1/10 så derfor hænger jeg nu på udgiften til en måned mere.

Nordania henviser til at der i kontrakten står at hvis ikke bilen udleveres pr første i måneden er det løbende måned. Det giver jo meget god mening hvis man evt. bestiller en bil til levering pr. 15 i en måned eller noget, men det giver absolut ingen mening når det er en udefrakommende der laver en skade på bilen som gør at den bliver forsinket. Det kan aldrig være kunden problem at en leverandør laver en skade som gør at bilen bliver forsinket. Så må Nordania jo gå til værkstedet og sige at kunden jo ikke skal hænge på den ekstra udgift. Så må Nordania og leverandøren vel løse dette problem. Men nej det mener Nordania så ikke.

Så tjek kontrakten før i skriver under. Det bliver kundernes problem hvis en transportør eller et værksted klokker i det.

FLOT service Nordania 😒

Fantastisk service og meget venlig og imødekommende kundeservice ☺️👍

Super god service fra Mette L på supporten.
Ringede ind og fik løst min henvedelse indenfor kort tid, af Mette L, som var sød og behagelig at snakke med.

Der er nogle der skylder kage til dig Mette - hilsen Byggemand Bob 😉

Yderst kompetente medarbejdere man møder når man enten mailer eller ringer

Fuld tilfredshed fra start til slut. Hurtig response på mail henvendelser, og altid søde og hjælpsomme medarbejdere i telefonen. Bliver gerne kunde igen skulle behovet opstå. Tak for din hjælp!

Vi leasede en SEAT Leon over 3 år og fik lov at forlænge leasingen yderligere 1 år. Ved aflevering mangler en bilnøgle, vi har kørt over km og et overfladisk stenslag i det matteret glas gør, at forruden skal skiftes - det betaler vi selvfølgelig for. Udover det afleverer vi en velholdt bil, der har en lille ridse på ene fordør og en bule på bagklap, svarende til et tryk med en tommelfinger uden brud på lak. Det opkræver Nordania os 3.995 kr. for.
Sender en mail til Nordania, da jeg ikke mener det er fair, at vi opkræves den pris holdt op imod, at vi afleverer en velholdt bil der har kørt i 4 år. Får svar retur om, at salgschef har kigget på bilen og han vil ekstraordinært lave et friskade beløb på de 3.955 kr. til udligning af skaden.
Udover det bump, har vi været fint tilfredse i hele leasingperioden.

Har haft en rigtigt god oplevelse de 3gange jeg har ringet til dem for at blive menneskeligt rådført tusinde tak for hjælpen.
Mvh Susan