nobleglass GmbH & Co KG Bewertungen 169

TrustScore 4.5 von 5

4.6

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben den Service und das Personal für ihre Hilfsbereitschaft und positive Einstellung, wodurch die Interaktionen angenehm und produktiv verlaufen. Der Buchungsprozess wird häufig als unkompliziert und reibungslos hervorgehoben, wobei viele die Effizienz und Leichtigkeit ihres Gesamterlebnisses schätzen. Die Verbraucher sind besonders beeindruckt von den schnellen Reaktionszeiten und der pünktlichen Durchführung der Arbeiten. Einige Kunden waren jedoch mit der Qualität der Arbeit unzufrieden, da neu eingebaute Scheiben optische Mängel aufwiesen oder es Probleme bei der Abnahme der Arbeiten gab. Es gab auch vereinzelte Schwierigkeiten bei der Kontaktaufnahme und Terminvereinbarung, wobei Termine verschoben wurden oder niemand zum vereinbarten Zeitpunkt erschien.

Was am häufigsten genannt wird

Service

Kunden teilen positive Meinungen zum Service. Viele loben die Pünktlichkeit, Professionalität und... Mehr ansehen

Staff

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit dem Personal. Viele loben die Mitarbeiter als freundlich,... Mehr ansehen

Booking process

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit dem Buchungsprozess. Viele Kunden loben die schnelle und... Mehr ansehen

Quality

Verbraucher finden die Qualität der Arbeit mehrdeutig. Während einige Kunden die saubere Arbeit und das... Mehr ansehen

Customer communications

Kunden hatten mehrdeutige Erfahrungen mit dem Kontakt. Viele lobten den freundlichen und positiven Kontakt,... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Meine ‚Spider‘ Scheibe wurde mir innerhalb von nur 1 Stunde von einem sehr freundlichen und kompetenten Mitarbeiter von nobleglass, Herrn Lich, gewechselt. Alles hat Bestens funktioniert. An dieser St... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super zuverlässige Abwickung, von Verti an Nobelglas verwiesen worden. Herr Schönknecht hat 15 Minuten vor der Ankunft telefonisch seinen Besuch angekündigt, und sehr gute Arbeit geleistet. Herr Schö... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Grundsätzlich hat von der Schadenaufnahme, bis zum ersten Tausch der Scheibe alles super und reibungslos funktioniert. Das Team musste aber leider zweimal kommen, weil die neu eingebaute Scheibe ein... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich hatte in der letzten Woche einen Steinschlag in meiner Frontscheibe und dachte zunächst die Reparatur würde umständlich werden. Aber falsch gedacht. Die netten Herren von Nobelglass kamen uns in d... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Autoglaswerkstatt

Vom Unternehmen geschrieben

Mobiler Austausch & Reparatur von Fahrzeugscheiben. Seit vielen Jahren haben wir uns auf den mobilen Austausch von Fahrzeugscheiben und die Reparatur von Glasschäden spezialisiert. Unsere Mission: Ein schneller, bequemer und qualitativ hochwertiger Vor-Ort-Service, der Ihnen Zeit und Energie spart. Mit unserer eigenen Software-Lösung garantieren wir Ihnen zudem vollständige Transparenz und eine lückenlose Dokumentation über den gesamten Bearbeitungsprozess. Sie rufen an, wir kommen vorbei!


Kontaktinformationen

4.6

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

169 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 48 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

TOP! Alles super gelaufen!

Sehr freundliche Mitarbeiter, telefonisch bei Terminvereinbarung, sowie der Monteur hier vor Ort. Nach dem Telefonat prompte Terminbestätigung per Mail. Monteur kündigte sich eine Stunde vorher telefonisch an. Tolle und saubere Arbeit und sogar schneller fertig gewesen als vorab geschätzt! Bin super zufrieden, vielen Dank!

15. Juli 2024
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Antwort von nobleglass GmbH & Co KG

Danke

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

5 Sterne Service

5 Sterne Service, schnell, zuverlässig, freundlich, professionell. Immer wieder gerne!

10. Juli 2024
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Antwort von nobleglass GmbH & Co KG

Vielen Dank!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Denis G. nur Empfehlenswert

Top Service.
Denis G. ist ein sehr engagierter Mitarbeiter und sehr zuverlässig.
Trotz sprachlicher Barriere ist die Kommunikation immer irgendwie zu meistern.
Den Typen kann man nur weiter empfehlen
Pitstop Team Werinherstr. München sagt danke.

19. April 2024
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Antwort von nobleglass GmbH & Co KG

Über diese Bewertung freuen wir uns

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Achtung Pfuscher

Achtung Pfuscher! Meine Scheibe wurde so schlecht in das Auto eingesetzt, dass alle Dichtgummis etc. verschoben sind. Die Reklamationsabteilung hat VIIIIIIIEEEEEEEEL Zeit und ist nicht um schnelle Abhilfe bemüht.

1. April 2024
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Antwort von nobleglass GmbH & Co KG

Das ist nicht unsere normale Service-Qualität

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Perfekter Service

Perfekter Service, Telefonisch Termin vereibart für Vormittag, Techniker hat sich vor Ankunft nochmals angemeldet, sehr netter Service Monteur und hat die Scheibe WSS schnell gewechselt alles in einer Stunde. Daumen hoch.

27. März 2024
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Antwort von nobleglass GmbH & Co KG

Herzlichen Dank

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Keiner zum Termin erschien oder angerufen

Nach langem Warten, hat sich keiner telefonisch, per Mail oder sonst wie gemeldet... Und gekommen ist auch keiner. Toller Service... Dann gehe ich meine Autoscheibe doch lieber woanders reparieren!!!

22. März 2024
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Antwort von nobleglass GmbH & Co KG

Das passiert uns normalerweise nicht!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Von wegen 48 Stunden Service

48 Stunden Service angeboten. Termin 4 Tage später erhalten. Eine flexible Zusage von 8 bis 17 Uhr. Dann niemand erschienen. Eine Frechheit, aber wie man hier liest wohl nichts ungewöhnliches. Beim Kundenservice angerufen. Weder Hilfe noch freundlich. Bin leider gezwungen durch den Leasing Partner mit dem Anbieter zu kommunizieren.
Bin mal gespannt wann der nächste Terminvorschlag kommt. Bis dahin ist die Scheibe wahrscheinlich komplett kaputt!

22. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nobleglass- nicht empfehlenswert

Ich hatte über eine Versicherung nobleglass beauftragt bei meinem Auto die Scheibe zu wechseln.
Für den 8.12.2023 hatte ich einem Termin in der Zeit von 8.00 Uhr bis 17.00 Uhr bekommen.
Also blieb ich den ganzen Tag zu Hause und wartete, aber niemand kam. Ich erhielt auch keinen Anruf,keine Nachricht nichts.
Als ich dann bei der Firma nach Ablauf der Zeit anrief,wollte man mir einen neuen Termin ohne ein Wort der Entschuldigung geben was ich natürlich ablehnte.
Diese Firma kommt mir nicht mehr ins Haus.
Ich kann diese Firma deshalb nicht empfehlen. Sie ist einfach nur unzuverlässig ohne Anstand.

8. Dezember 2023
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