nobleglass GmbH & Co KG Bewertungen 169

TrustScore 4.5 von 5

4.6

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben den Service und das Personal für ihre Hilfsbereitschaft und positive Einstellung, wodurch die Interaktionen angenehm und produktiv verlaufen. Der Buchungsprozess wird häufig als unkompliziert und reibungslos hervorgehoben, wobei viele die Effizienz und Leichtigkeit ihres Gesamterlebnisses schätzen. Die Verbraucher sind besonders beeindruckt von den schnellen Reaktionszeiten und der pünktlichen Durchführung der Arbeiten. Einige Kunden waren jedoch mit der Qualität der Arbeit unzufrieden, da neu eingebaute Scheiben optische Mängel aufwiesen oder es Probleme bei der Abnahme der Arbeiten gab. Es gab auch vereinzelte Schwierigkeiten bei der Kontaktaufnahme und Terminvereinbarung, wobei Termine verschoben wurden oder niemand zum vereinbarten Zeitpunkt erschien.

Was am häufigsten genannt wird

Service

Kunden teilen positive Meinungen zum Service. Viele loben die Pünktlichkeit, Professionalität und... Mehr ansehen

Staff

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit dem Personal. Viele loben die Mitarbeiter als freundlich,... Mehr ansehen

Booking process

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit dem Buchungsprozess. Viele Kunden loben die schnelle und... Mehr ansehen

Quality

Verbraucher finden die Qualität der Arbeit mehrdeutig. Während einige Kunden die saubere Arbeit und das... Mehr ansehen

Customer communications

Kunden hatten mehrdeutige Erfahrungen mit dem Kontakt. Viele lobten den freundlichen und positiven Kontakt,... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Meine ‚Spider‘ Scheibe wurde mir innerhalb von nur 1 Stunde von einem sehr freundlichen und kompetenten Mitarbeiter von nobleglass, Herrn Lich, gewechselt. Alles hat Bestens funktioniert. An dieser St... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super zuverlässige Abwickung, von Verti an Nobelglas verwiesen worden. Herr Schönknecht hat 15 Minuten vor der Ankunft telefonisch seinen Besuch angekündigt, und sehr gute Arbeit geleistet. Herr Schö... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Grundsätzlich hat von der Schadenaufnahme, bis zum ersten Tausch der Scheibe alles super und reibungslos funktioniert. Das Team musste aber leider zweimal kommen, weil die neu eingebaute Scheibe ein... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich hatte in der letzten Woche einen Steinschlag in meiner Frontscheibe und dachte zunächst die Reparatur würde umständlich werden. Aber falsch gedacht. Die netten Herren von Nobelglass kamen uns in d... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Autoglaswerkstatt

Vom Unternehmen geschrieben

Mobiler Austausch & Reparatur von Fahrzeugscheiben. Seit vielen Jahren haben wir uns auf den mobilen Austausch von Fahrzeugscheiben und die Reparatur von Glasschäden spezialisiert. Unsere Mission: Ein schneller, bequemer und qualitativ hochwertiger Vor-Ort-Service, der Ihnen Zeit und Energie spart. Mit unserer eigenen Software-Lösung garantieren wir Ihnen zudem vollständige Transparenz und eine lückenlose Dokumentation über den gesamten Bearbeitungsprozess. Sie rufen an, wir kommen vorbei!


Kontaktinformationen

4.6

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

169 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 48 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Frontscheibe schnell und top repariert

Es klappte alles bestens. Am Abend den Steinschlagschaden der Versicherung gemeldet und schon am nächsten Morgen meldete sich nobleglass wegen einer Terminvereinbarung. Kurz darauf erfolgte die Reparatur. Top!

9. Januar 2025
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Antwort von nobleglass GmbH & Co KG

Herzlichen Dank!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr professionell

Sehr professionell, gute Kommunikation, Termintreue und saubere Arbeit.

15. August 2024
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Antwort von nobleglass GmbH & Co KG

👍

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Murat und sein Kollege waren sehr nett

Murat und sein Kollege waren sehr nett, haben einen mega professionellen Eindruck gemacht und schnell gearbeitet. Das saubere hinterlassen war ihnen besonders wichtig und ich muss sagen, ich bin mehr als zufrieden

10. Februar 2025
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Antwort von nobleglass GmbH & Co KG

Das freut uns! Immer wieder gerne!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles gut gelaufen

Alles gut gelaufen. Freundlich schnell zuverlässig

28. Januar 2025
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Antwort von nobleglass GmbH & Co KG

Herzlichen Dank für die gute Bewertung! ✔

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Liebes Team

Liebes Team
Ich möchte zuallerst ein sehr Großes Lob aussprechen. Ich habe durch meine Versicherung immer wieder euch zugesprochen bekommen. Mittlerweile 4.Scheibe in 2 Jahren.
Immer schnell Termin bekommen Monteuer kam IMMER pünktlich und es hat alles herforagdend geklappt. Auch Heute 10.02.2025. Nur eine Kleinigkeit gewesen. Regensensor sass nicht richtig drin. Also nichts gravierendes. Passiert immer mal. Termin war insoweit abgesprochen Wenn es mal passt in der Nähe zum nachsehen. Zeitmäßig alles super. Schnell erledigt.
Soll ich jetzt schreiben bis zum nächstenmal. Nein. Aber wenn doch seit ihr gern gesehen Nette Mitareiter Freundlich und Fragen werden sehr gern beantwortet. Vielen Dank EIN ZUFRIEDENER kUNDE

10. Februar 2025
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Antwort von nobleglass GmbH & Co KG

Danke für das gute Feedback!

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Schlechte Qualität

Schlechte Qualität beim Frontscheibe austauschen. Habe viel Feuchtigkeit an Scheibe gehabt. Bei der Frontkamera und Sensor sind viele Luftblasen gewesen und beim Fahren ab 70 KM/h kommen starke Windgeräusche. Bei der Originale Fronscheibe war das nicht so gewesen. Auf das Reklamation wurde gesagt,
+das ist halt so mit Luftblasen und kann man nichts machen.
+wegen Windgeräusche, die kommen von fahren auf der Straße.
+wegen Feuchtigkeit auf der Scheibe, haben mit Gießkanne draufgegossen und kontroliert, kommt kein Wasser ins Auto rein.

10. Januar 2025
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Antwort von nobleglass GmbH & Co KG

Sie können sich gerne nochmal zu dem Fall an unser Service Team wenden

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Absage

Mit meiner Versicherung alles abgesprochen, dann Termin vereinbart. Muss sagen die Mitarbeiterin war sehr freundlich, jedoch dann noch einmal neuer Termin sogar vor dem anderen, war positiv überrascht. Eine Stunde später hatte ich wieder einen Anruf, mein Auto wäre zu alt, es gäbe keine Scheibe für das Auto, ich sollte selbst mal schauen welche Werkstatt ich finde und mit der Versicherung alles klären. Die hatten doch alle Daten da, hätten die doch gleich absagen können. Da wartet man schon bald 2 Wochen und dann so was.

7. Januar 2025
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Antwort von nobleglass GmbH & Co KG

Das tut uns Leid, wir geben immer unser bestes unsere Kunden zufrieden zu stellen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Termin abgesagt

Habe von meiner Versicherung die Nummer von Nobleglass bekommen. Mitarbeiterin am Telefon war sehr sehr freundlich, leider gab es in meiner Region aber erst in zwei Wochen einen Termin. Um neuen TÜV zu bekommen reichte der Termin aber noch. Den Freitag vorher (Termin Montag) rief ich an, dass es in Strömen regnet, in der Bestätigungsmail stand nur, dass das Auto schneefrei sein muss. Ich habe nur einen Miet Parkplatz ohne Überdachung. Zur Not würde es auch im Parkhaus gehen sagte man. Dies hatte sich allerdings kurz nach dem Telefonat erledigt, da der Monteur wohl krank sei sagte man in einem erneuten Rückruf. Neuer Termin in einer Woche, dann sei zur Not auch noch ein anderer Monteur als Ersatz da. Das war mir allerdings alles sehr zu knapp mit meinem TÜV. Wäre wieder etwas schief gegangen oder es wäre keiner gekommen, wie in andere Rezensionen beschrieben, wäre das eine Katastrophe gewesen. Termin abgesagt und in einer Werkstatt machen lassen, da bekommt man auch viel schneller einen Termin. Am Telefon sind allerdings alle super freundlich gewesen bei Nobleglass. Sehe diesen ganzen mobilen Service äußerst skeptisch mittlerweile.

6. Dezember 2024
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Antwort von nobleglass GmbH & Co KG

Das passiert uns nicht noch einmal

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Monteur kam wie vereinbart

Monteur kam wie vereinbart. Bei meinem A3 wurde die Frontscheibe gewechselt.
Sehr freundlich, kompetent und hat absolut sauber gearbeitet.
Ich würde es jederzeit wieder so machen. Wirklich nur zu empfehlen.

15. Oktober 2024
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Antwort von nobleglass GmbH & Co KG

Super!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kurz vor knapp abgesagt

Von Verti die Telefonnummer bekommen um einen Termin zu vereinbaren, hat super geklappt allerdings 4 Wochen Vorlaufzeit war für mich kein Problem allerdings 2 Werktage vor dem Termin abzusagen mit der Aussage das Fahrzeug sei zu alt (obwohl bei Terminvereinbarung sämtliche Fahrzeugdaten angegeben wurden) ist eine absolute Frechheit

Lasst die Finger weg

12. September 2024
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Antwort von nobleglass GmbH & Co KG

das tut uns Leid, wir geben immer unser bestes unsere Kunden zufrieden zu stellen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Achtung vor diesem Dienstleister!!!

Achtung vor diesem Dienstleister!!!

Ich habe den "Service" über meine Versicherung Verti in Anspruch genommen. Soweit sogut. Terminabsprache hat geklappt. Nach dem Tausch der Scheibe habe ich einen größeren Schaden als vorher. Die Neue Scheibe hat Kratzer! Der Lack um die Scheibe ist massiv verkratzt und hat Klebereste, diverse Abdeckungen falsch montiert und beschädigt. Rückspiegel komplett zerstört. Wir fahren nun seit über 3 Monaten mit provisorischem Rückspiegel und die restlichen Schäden sind immernoch nicht behoben. Es kam weder eine Entschuldigung oder Anweisung, wie genau der Schaden reguliert werden soll. Versprechen werden nicht gehalten und nur auf Zeit gespielt. Mittlerweile läuft alles über den Anwalt, welcher auch keine Antwort bekommt. Daher kann ich nur von dieser Firma abraten. Ein eigentlich schnelles Serviceversprechen wird so zum Alptraum!

3. Juni 2024
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Antwort von nobleglass GmbH & Co KG

Wir hoffen der Fall ist geklärt

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Als Verti-Versicherter erhielt ich eine…

Als Verti-Versicherter erhielt ich eine Telefonnummer von Nobleglass um einen Termin zu vereinbaren. Ca. 30 min. in der Warteschleife, dann ein Mitarbeiter, der mir sagte, ein weiterer Mitarbeiter wird mich zurückrufen. 10 min. Später, Rückruf. Man sagte mir, dass Nobleglass, mein Auto, Hyundai Ioniq, nicht repariert....
Das Fabrikat hätte man auch mal eher erfragen können. Jetzt Wechsel zu Carglass, hat gut geklappt.

5. August 2024
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin sehr zufrieden

Ich bin sehr zufrieden. Termin erhalten, in 14 Tagen. Ich musste zwischen 8 und 17 Uhr zu Hause sein. Monteur kam gestern um 15 Uhr, hat die Frontscheibe in eineinhalb Stunden gewechselt. Sehr freundlich, hat auch meine Fragen beantwortet. Sieht picobello aus. Gerne wieder (hoffentlich nicht erforderlich).

1. August 2024
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Antwort von nobleglass GmbH & Co KG

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