nettoshop.ch Bewertungen 

Toaster mit deutschem Stecker geliefert, war so nicht beschrieben. Rückgabe gestaltet sich EXTREM umständlich: online wird sie verweigert, Kunden"service" verlangt Bilder, Umstände, will nicht helfen. Ich habe schon vieles (und teures...) bei Nettoshop bestellt - nie wieder!
Update eine Woche später: nach Einreichung von Photos hat Nettoshop doch noch eine Rückgabe ermööglicht, und sogar das Porto bezahlt. Daher nun 3 Sterne - mehr aber auch nicht, denn solche Fälle sollten in einem modernen Onlineshop Routine sein und keine Verhandlung.

Produktsuche, schnelle Lieferung, Preis

Gute Beschreibung 👍
Gutes Preis /Leistung Verhältnis 👍
Schnelle Lieferung 👍
Einfacher Einbau 👍

Einfache Bestellung und schnelle Lieferung.
Montageteam war top. Sehr nett, schnell und kompetent.

Nie mehr Nettoshop!!
Wir haben über Jahre mehrere Tefal Bügelstationen im Einsatz gehabt.(Restaurant) Im Juni 2025 musste eine ersetzt werden. Durch Zufall haben wir gesehen, dass das gleiche Model bei Nettoshop etwas preisgünstiger ist und haben ein Modell Tefal Pro Express Protect GV9222S0 bestellt. Nach kurzer Zeit (ca. 3Mte.) machte diese recht grosse Probleme. (Massive Brandflecken - Wäsche musste zum Teil weggeworfen werden) Ein Garantieantrag wurde gemacht - Leider hörte man einige Zeit nichts mehr. Nach verschiedenen Bemühungen wurde uns von der Fa. GR Rapido Service GmbH mitgeteilt, dass wir eine neue Station erhalten würden. Ok! Auf dem Lieferschein stand: Désignation MITTEL AUSTAUSCH! Die angeblich neue Station hat nach kurzem Einsatz wieder das gleiche Problem! Brandflecken - Wäsche kaputt. Jetzt hatten wir die Nase voll und Nettoshop mitgeteilt, dass wir die Station nicht mehr möchten - diese zurückgeben wollen - uns Nettoshop uns einen Gutschein (Neupreis) ausstellt. Mit diesem wollten wir bei FUST eine neue Station der Marke Philips 8000 Series PSG8140/81 zum mehr als doppelten Preis einkaufen. So! Antwort von Nettoshop: Wir können das Gerät leider nicht einfach zurück nehmen. Der Techniker hat das Recht ein Gerät bis zu 3x für den gleichen Fehler zu reparieren. Falls dann der Fehler nach wie vor nicht behoben werden konnte, wird der Techniker sich dafür entscheiden, einen Austausch vorzunehmen.
Wir sollten also das Gerät wieder einschicken und - das Porto würde der Kunde tragen!
Mittlerweile sind wir "praktisch" sicher, dass wir weder die erste noch die zweite Station als neues Gerät erhalten haben. Die Vorgehensweise von Nettoshop finden wir doch mehr als fragwürdig und drittklassig! Anstelle dass Nettoshop Kunden mit einfachen Abwicklungen zufrieden stellt, machen diese alles, damit der Kunde NIE mehr Nettoshop berücksichtigt. Wir haben leider nicht die Zeit sich mit einer von Anfang an "defekten" Bügelstation rumzuschlagen und werden diese am besten "entsorgen".
UND FÜR UNS SEHR WICHTIG! NIE MEHR NETTOSHOP. Danke

Produkt (Melitta Kaffee-Messlöffel) und Lieferung einwandfrei.

Einfacher Bestellprozess, sehr gute Kommunikation betr. Lieferungsdatum und -Zeit. Schnelle und fachmännische Installation des Geräts.

Geschäft in der Schweiz.
Dem Namen "Coop" vertraue ich im Internet.
Problemlose Abwicklung des Kaufes und der Lieferung.
Das gelieferte Produkt entspricht dem bestellten Produkt.
Avisieren durch die Post, dass die Lieferung bevorsteht und nochmals bei "Abgabe" des Päckli.

Unkomplizierte Bestellung und sehr rasche Lieferung. Das Produkt war einwandfrei.

Die Bestellung war einfach und übersichtlich, die zwei Leute vom Lieferdienst kompetent und freundlich.
Perfektes Erlebnis!

Unkomplizierte und extrem schnelle Lieferung.

Grundsätzlich war die Gesamterfahrung sehr gut. Ein Stern Abzug, da die Kontaktaufnahme über die angegebene zahlungspflichtige Telefonnummer umöglich war: sinngemäss "Anruf kann nicht angenommen werden , rufen Sie später an". Nach x Versuchen habe ich dann einen Umweg gesucht, um die finale Terminfestsetzung für die Installation zu fixieren.

Unkomplizierter Bestellvorgang, schneller und guter Service.

Schnelle Lieferung, top Kundendienst.

Lieferung und Montage ist Tip Top. Die V-Zug Adora V2000 ist einfach zu bedienen. Bei der Internet Bestellung fehlt das wichtigste ( Türanschlag rechts oder links ). Leider haben wir die Adora mit linkem Türanschlag gekriegt was für uns schlecht ist.

Ich wurde bereits gewarnt dad die Seite underlös ist, jedoch habe ich trotzdem wine Bestellung angegeben.

Bestellung sollte innerhalb von 3 Tagen geliefert werden, ich habe nie irgendeine Information erhalten. als ich nach 2 Wochen angerufen habe hiess es das Produkt sei eingetroffen und wird an moch versendet. ein paar tage später, in der zwischenzeit erneut keinerlei informationen erhalten, habe ich nochmals angerufen und es
hiess die Bestellung wird in 10 tagen versendet.

Würde nicht empfehlen irgendein produkte zu bestellen was ihr dieses jahr noch erhalten möchtet.

unkomplizierte Online Bestellung, schnelle Lieferung, günstiger Preis

Bei der Bestellung eines Mähroboters am 3.5.26 hiess es „An Lager“ und ich konnte ein Lieferfenster für den 8.5.26 zwischen 8.00 und 12.00 Uhr auswählen.

Am 8.5.26 kam nichts. Eine telefonische Nachfrage am Nachmittag ergab, dass sie den Artikel gar nicht an Lager haben und dieser erst ab dem 25.5.26 verfügbar ist. Auf eine schriftliche Beschwerde wurde lediglich auf die AGB verwiesen. Lieferzeiten seien nur Richtwerte!!!

Zitat Kundendienst: „Bitte beachten Sie, dass in den gelesenen und akzeptierten AGB erwähnt wird, dass die Lieferzeiten online sowie auch auf der Bestellbestätigung nicht verbindlich sind; diese sind als Richtwert zu verstehen.“

Meinr Bestellung anuliert. Da erst in 14 Tage Kühlschrank geliefert wird. Sie haben dies nicht ingnoriert. Heute stand Kühlschrank unten bei Treppe. Sie mir geschrieben, Transportunternehmen melde sich Telefonisch bei mir. Geschah nicht.

Vor Weihnachten 2025 gab es eine Aktion auf alle Miele Einbaugeräte, so dass wir alle unsere Küchengeräte im Voraus bestellten. Tatsächliche Fertigstellung der Küche und Einbau der Geräte aber erst Anfang Mai 2026. Pakete waren alle unversehrt von Aussen, Aufgrund der Größe und des Gewichts haben wir diese leider nicht geöffnet - großer Fehler wie sich nun herausstellte. Die Glaskeramik des Kochfelds durchzogen mit mehreren Rissen - Kostenpunkt 2375.10 CHF (aktuell 3036 CHF). Da die 5 Tage in den AGBs von diesem Geschäft verstrichen waren, konnte wir nur noch eine 50% Rückerstattung aushandeln. Mitarbeiter immer korrekt, aber unglaublich unflexibel. Wir sollten uns halt ein neues Gerät bei ihnen bestellen, war die Aussage. Sicher nicht und auch ganz sicher keine weitere Bestellung in der Zukunft bei Nettoshop und Konsorten. Interessierte an Miele Geräten finden in der Googlesuche eine kompetente Firma die auf Miele spezialisiert ist und meistens denselben Preis oder sogar noch etwas darunter anbieten. Zusammenfassend ich rate ab, nur darüber nachzudenken bei Nettoshop zu bestellen.

Update: wir haben noch bei drei weiteren Geschäften nachgefragt und es ist wohl ein bekanntes Problem speziell bei Glaskeramik Kochfeldern - um so mehr hätte ich eine Kulanz bei einem Einkauf der gesamten Küchenausstattung von 100% erwartet - aber da sind halt diese schützenden AGBs