NAT & NIN Bewertungen 

Très mauvaise expérience avec la marque Nat & Nin acheté le 8 octobre 2026 Le sac, pourtant neuf, a vu son logo doré s’effacer après seulement deux utilisations ! Je trouve cela inadmissible pour un sac de ce prix et d’une marque dont on attend un minimum de qualité et de durabilité.
J’ai contacté le service après-vente, mais je suis extrêmement déçue de la réponse apportée. Au lieu de chercher une solution commerciale, on m’explique que la dorure est sensible aux frottements et que cela ne suffit pas à prouver un défaut de fabrication. En clair, aucune prise en charge, aucun geste commercial, aucune véritable considération pour la déception du client.

Un sac qui perd déjà son logo après deux utilisations, ce n’est tout simplement pas normal. Et le manque de considération du service après-vente ne fait qu’aggraver la situation.
Je regrette cet achat et je ne recommande absolument pas cette marque. Réfléchissez bien avant d’acheter : la qualité et le service après-vente ne sont malheureusement pas à la hauteur de mes attentes.

Sans connaître cette marque j ai commandé un sac à main et il est parfait, bonne qualité pour un sac à moins de 200 euros.

J’ai une collection de sacs Nat et Nin et j’ai de nouveau craquée ! Je viens de recevoir mon Meghan et je suis tellement ravie !!!
Merci à toute l’équipe

Cuir de très belle qualité. Finitions soignées. Emballage dans une pochette de protection en tissu, présenté dans du papier de soie : quelle élégance !
Ravie ! Et ce n’est pas la première fois . Ma fille est comblée de son cadeau.

En passant ma commande j'ai fais une erreur sur le mode de livraison
le service client été très réactif et surtout compréhensif
Merci

Qualité au rdv et un coup de coeur particulier pour le service de l'équipe client en ligne, inégalable et inégalé.

Sac de tres bonne qualité , prix tres correct pour la qualité des produits , service client au top , merci 🙏

Le sac Maxi Macy absolument parfait pour les cours! Cuir de qualité, hyper esthétique, plusieurs poches.
Merci au service client pour tout l’accompagnement!

Pratique à commander, dommage que quand on passe notre commande, on voit pas tout de suite les frais de port par rapport à notre pays

Enchantée par mon achat en ligne. Le sac Donna est aussi beau que ce que j'espérais. C'est mon deuxième sac dans cette marque, je deviens vraiment fan quand au rapport qualité/ prix ainsi que le design des articles.

J adore le petit sac que j ai acheté.
J en ai déjà 2 les mêmes ils correspondent exactement a ce que je recherchais. . La qualité est superbe

Service client très réactif et à l'écoute

J'ai reçu mon sac très rapidement. Le colis a été envoyé livré avec soin. J'ai particulièrement aimé recevoir dans mon colis, des instructions pour entretenir le cuir de mon sac.

Je suis absolument ravie de mon achat chez Nat & Nin. La commande est très simple à passer, le paiement via Apple Pay est ultra fluide et rapide, et la livraison a été impeccable et rapide.
C’est un vrai plaisir de commander sur un site aussi efficace. Mon sac est magnifique et je suis conquise par la qualité du service autant que par le produit.
Un immense merci à toute l’équipe, et bravo pour cette belle expérience client ! Je recommanderai sans hésiter.

La commande est incomplète.
J'ai envoyé un email et j'attends rapidement la réponse et que la commande soit corrigée.

En contentieux avec ce commerçant de très mauvaise foi et qui se décharge de toute responsabilité quant à la livraison de ses produits.
Sac à main jamais arrivé à destination ou livre à une tierce personne et impossible d'obtenir le remboursement par la voie amiable.
Je déconseille vivement du fait d'un service client déplorable et poursuis mes démarches pour obtenir réparation en plus du remboursement.

Service client au top. Réponse par e-mail immédiate. Une pièce de rechange m'a été adressée gratuitement par courrier et il m'a été expliqué comment remplacer une pièce détériorée alors que mon sac avait près de deux ans!

Malheureusement, la qualité n’est plus au rendez-vous. Après seulement un an, mon sac présente un trou laissant carrément apparaître la doublure. Le service client estime qu’il s’agit d’une usure normal s’agissant d’un cuir « glacé ». Comme je leur ai indiqué, la patine du cuir est normale, le fait que le cuir se perce au bout de si peu de temps l’est beaucoup moins. Très déçue du service après-vente.

Colis reçu très vite (et même en avance), parfaitement emballé.