myflexbox Bewertungen 188

TrustScore 1.5 von 5

1.5

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 117 Bewertungen, die meisten Rezensenten wurden von ihrem Gesamterlebnis enttäuscht. Viele Kunden berichten von erheblichen Problemen beim Erhalt ihrer Sendungen, da Pakete oft nicht zugestellt oder direkt zurückgeschickt werden, was zu Frustration führt. Ein wiederkehrendes Ärgernis ist das Ausbleiben von Abholcodes, was die Entnahme von Paketen unmöglich macht und den Service als unzuverlässig erscheinen lässt. Der Kundenservice wird häufig als wenig hilfreich beschrieben, da Anfragen nicht bearbeitet werden und es schwierig ist, Unterstützung bei Problemen wie defekten Boxen oder fehlenden Codes zu erhalten. Einige Nutzer bemängeln zudem, dass die Boxen oft defekt oder überfüllt sind, was die Nutzung zusätzlich erschwert und zu langen Wartezeiten führt. Trotz dieser Schwierigkeiten gibt es jedoch auch Kunden, die positive Erfahrungen gemacht haben, insbesondere beim Versand und Empfang von Paketen mit bestimmten Dienstleistern wie FedEx und UPS, wobei die Abholung schnell und unkompliziert verlief.

Was am häufigsten genannt wird

Delivery service

Menschen berichten von negativen Erfahrungen mit dem Lieferservice, insbesondere mit Verzögerungen und... Mehr ansehen

Product

Kunden verzeichnen durchgehend negative Erfahrungen mit dem Produkt, da viele Boxen defekt sind und sich... Mehr ansehen

Service

Benutzer beschreiben negative Interaktionen mit dem Service, der oft als katastrophal und unzuverlässig... Mehr ansehen

Customer service

Kunden teilen negative Meinungen zum Kundenservice und berichten von katastrophalen Erfahrungen, da der... Mehr ansehen

Order

Rezensenten äußern große Enttäuschung bezüglich des Bestellprozesses, insbesondere im Zusammenhang mit der... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wer darauf Wert legt, seine Sendung auch wirklich zu erhalten, sollte auf keinen Fall diese Boxen nutzen. Ich musste hilflos zuschauen, wie mein Paket von dpd 2x aufgrund von Überfüllung der MyFlex... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

über das HMI an der Flex-Box muss man für den Erhalt des Abholcodes einen Barcode scannen und seine Mobiltel.nr angeben. Ersteres funktioniert, zweiteres nicht, weil die Anzahl an Stellen begrenzt is... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leider 0 Sterne nicht möglich. All jenen die schreiben "ich kann die negativen Bewertungen nicht verstehen2 würde ich gerne erzählen wie toll das funktioniert wenn man den Abholcode nicht zugeschickt... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Selbst 1Stern ist noch zuviel! Seit 6 Tagen verfolge ich wann endlich mal meine Retoure von dpd aus der Box im Stadtzentrum Schenefeld bei Budnikowsky abgeholt wird. Sowas unzuverlässiges, zumal es... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Logistikdienst

Vom Unternehmen geschrieben

BITTE BEACHTEN: myflexbox ist kein Paketdienst. Wir stellen unsere Paketstationen lediglich als Infrastruktur bereit. Für Zustellung, Abholcodes und Sendungsstatus sind ausschließlich die jeweiligen Logistikdienstleister verantwortlich. Bei Problemen mit Paketen wenden Sie sich bitte direkt an den entsprechenden Paketdienst.


Kontaktinformationen

1.5

Ungenügend

TrustScore 1.5 von 5

188 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 26 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Monat

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

So toll

So toll!
Ganz entspannt nach der Arbeit mein Paket abgeholt und gleich noch ein Paket aufgegeben.
Alles so einfach und intuitiv zu bedienen. Danke, dass es dieses Service gibt - echt spitze :-)

2. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles an einem Ort anstelle mehrerer Paketshops

Ich bin aktive Vinted Nutzerin (2nd Hand Kleidung), und empfange & sende daher mehrere Pakete pro Woche. Bei Vinted wird von der App bestimmt, ob die Pakte mit GLS, UPS, oder DPD versand werden, was in der Vergangenheit ziemlich nervig war. An ein und demselben Tag musste ich zu 3 verschiedenen Paketshops. Myflexbox nimmt Pakete von allen Dreien an, d.h. ich spare mir echt viel Zeit. Es wär gut, wenn man Myflexbox für alle Sendungen zB auch Amazon verwenden könnte.
Kann ich echt empfehlen

14. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Perfekt

Perfekt, ich liebe meine Myflexbox im nächsten Ort. Nie wieder für Retouren in einem Shop anstehen!

24. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top!

Selten so entspannt mein Paket abgeholt. Definitiv besser als der Postshop hier in der nähe

13. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Keinen Abholcode erhalten!

Keinen Abholcode erhalten!! Größter S***!!!
Sehr wichtige Lieferung von einem Diabetes Transmitter, an den wir jetzt nicht dran kommen!!!
UPS Hotline nicht erreichbar und kostet auch noch Geld 🤮
Was ein schlechtes System !!!

29. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ist echt blood die box abholen

Ist echt blood die box abholen. Ich habe was bestellt und auch für lieferung bezahlt aber trotzdem ich soll 3 Kilometer fahren um meine box hollen. Mein Hand ist verletzt auf Grund eure neue kassten
Ich weiss nicht warum aber jemand muss euch sagen ändernden sie bitte eure job

23. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kein Einlieferungsbeleg, >24h keine Abholung, kein Kundenservice

Idee ist gut, Umsetzung klappt meiner Meinung nach gar nicht. Am 25.07. 11:38 Uhr zwei Retouren von GLS aufgegeben, Mobilfunknummer für den Einlieferungsbeleg hinterlegt, keinen Beleg erhalten. Die Kollegin am Servicetelefon meinte, es könne manchmal dauern. 24h sind seitdem vergangen, ein Einlieferungsbeleg kam nicht an. Auch wurden die Pakete bisher noch nicht abgeholt vom Zusteller. Ebenfalls meine E-Mail an den Kundenservice blieb bisher unbeantwortet. Macht kein gutes Gefühl beim Verbraucher. Würde jedem von der Nutzung abraten, sehr unseriös.

25. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leider keinen QR Code erhalten

Leider keinen QR Code erhalten.
Nach Rücksprache mit Myflexbox hat anscheinend UPS eine falsche Handynummer von mir gespeichert.
Myflexbox kann aber nur eine Info an UPS geben damit mir die einen QR code schicken.
Komplett sinnloses System

24. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

UPS Paket verloren in der Box

UPS Paket verloren in der Box. Dann geht es halt zurück. Mir eigentlich egal, aber warum steht die Box da wenn es nicht funktioniert. Abreisen bitte…

6. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Abholcode

Abholcode nach zweimaliger Rückfrage dann doch noch erhalten

4. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Zustellung per Myflexbox

Zustellung per Myflexbox - damit man die Sendung sich abholen kann, wenn es der Terminkalender erlaubt.
DENKSTE.

Tatsächlich: Zustellung in eine Tiefgarage ohne Anschrift. Nach mehreren Minuten herumirren einfach bei der Autoeinfahrt hineinspaziert, dann stand ich vor der Box.

Gebe meine Daten ein und Überraschung: die Türe lässt sich nicht öffnen - nach Telefonat mit dem Support dann die enttäuschende Antwort: aktuell lässt sich die Türe nicht öffnen, ein Techniker prüft die Box und wird mich in noch unbekannter Zeit verständigen.

Absolut unzufrieden stellende Erfahrungen - demnächst dann doch lieber wieder zum Geschäft mit kurzen Öffnungszeiten.

0 von 5

5. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Nachhaltig und innovativ

Wegweisendes, offenes Paketschranksystem. Keine Registrierung notwendig, sehr cool weil offen für verschiedene Logistikdienstleister. Geballte Nachhaltigkeit und CO 2 Einsparung!

22. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Paket von UPS nie angekommen

Leider habe ich bisher nie gute Erfahrungen mit myflexbox machen können. Mein aktuelles Highlight ist ein Paket, dass ich niemals abholen konnte, da ich keinen Abholcode bekommen habe und nur zwischen Verkäufer, Paketdiestleister (UPS) und Myflexbox hin und her geschickt wurde und jeder die Schuld von sich weißt. Allem Anschein nach kein funktionierendes System.

28. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

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