myflexbox Bewertungen 188

TrustScore 1.5 von 5

1.5

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 117 Bewertungen, die meisten Rezensenten wurden von ihrem Gesamterlebnis enttäuscht. Viele Kunden berichten von erheblichen Problemen beim Erhalt ihrer Sendungen, da Pakete oft nicht zugestellt oder direkt zurückgeschickt werden, was zu Frustration führt. Ein wiederkehrendes Ärgernis ist das Ausbleiben von Abholcodes, was die Entnahme von Paketen unmöglich macht und den Service als unzuverlässig erscheinen lässt. Der Kundenservice wird häufig als wenig hilfreich beschrieben, da Anfragen nicht bearbeitet werden und es schwierig ist, Unterstützung bei Problemen wie defekten Boxen oder fehlenden Codes zu erhalten. Einige Nutzer bemängeln zudem, dass die Boxen oft defekt oder überfüllt sind, was die Nutzung zusätzlich erschwert und zu langen Wartezeiten führt. Trotz dieser Schwierigkeiten gibt es jedoch auch Kunden, die positive Erfahrungen gemacht haben, insbesondere beim Versand und Empfang von Paketen mit bestimmten Dienstleistern wie FedEx und UPS, wobei die Abholung schnell und unkompliziert verlief.

Was am häufigsten genannt wird

Delivery service

Menschen berichten von negativen Erfahrungen mit dem Lieferservice, insbesondere mit Verzögerungen und... Mehr ansehen

Product

Kunden verzeichnen durchgehend negative Erfahrungen mit dem Produkt, da viele Boxen defekt sind und sich... Mehr ansehen

Service

Benutzer beschreiben negative Interaktionen mit dem Service, der oft als katastrophal und unzuverlässig... Mehr ansehen

Customer service

Kunden teilen negative Meinungen zum Kundenservice und berichten von katastrophalen Erfahrungen, da der... Mehr ansehen

Order

Rezensenten äußern große Enttäuschung bezüglich des Bestellprozesses, insbesondere im Zusammenhang mit der... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wer darauf Wert legt, seine Sendung auch wirklich zu erhalten, sollte auf keinen Fall diese Boxen nutzen. Ich musste hilflos zuschauen, wie mein Paket von dpd 2x aufgrund von Überfüllung der MyFlex... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

über das HMI an der Flex-Box muss man für den Erhalt des Abholcodes einen Barcode scannen und seine Mobiltel.nr angeben. Ersteres funktioniert, zweiteres nicht, weil die Anzahl an Stellen begrenzt is... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leider 0 Sterne nicht möglich. All jenen die schreiben "ich kann die negativen Bewertungen nicht verstehen2 würde ich gerne erzählen wie toll das funktioniert wenn man den Abholcode nicht zugeschickt... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Selbst 1Stern ist noch zuviel! Seit 6 Tagen verfolge ich wann endlich mal meine Retoure von dpd aus der Box im Stadtzentrum Schenefeld bei Budnikowsky abgeholt wird. Sowas unzuverlässiges, zumal es... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Logistikdienst

Vom Unternehmen geschrieben

BITTE BEACHTEN: myflexbox ist kein Paketdienst. Wir stellen unsere Paketstationen lediglich als Infrastruktur bereit. Für Zustellung, Abholcodes und Sendungsstatus sind ausschließlich die jeweiligen Logistikdienstleister verantwortlich. Bei Problemen mit Paketen wenden Sie sich bitte direkt an den entsprechenden Paketdienst.


Kontaktinformationen

1.5

Ungenügend

TrustScore 1.5 von 5

188 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 21 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Monat

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Paket seit 5 Tagen nicht abgeholt zum Versand

Am 04.09.25 ein DPD Label für den Versand erzeugt. Am 05.09.25 morgens in der Myflexbox aufgegeben.Heute am 09.09.25 liegt das Paket immer noch in der Box. Myflexbox und DPD habe auf E-Mails nicht reagiert. Habe nach einer halben Stunde jemand telefonisch erreicht, man teilte mir mit, dass der Fahrer nicht schafft die Myflexbox zu öffnen. Der Code soll nicht funktionieren für die Öffnung. Das Paket hätte schon längst beim Empfänger sein. Nie wieder myflexbox. Fühle mich mit meinem Problem alleingelassen.

9. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vollkatastrophe!!

Vollkatastrophe!!! Ich renne seit 1 Woche meinem Paket hinterher, da ich weder eine Email noch einen Abholcode erhalten habe.
Auf meine E-Mails und Kontaktformularanfragen erfolgt NULL Reaktion.

28. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ehrlich Finger weg!

Ehrlich Finger weg!
Die Idee an sich ist ja super, das hat einen Stern verdient, mehrere Male hat es auch funktioniert, aber sowohl bei UPS und DPD habe ich mehrmals keinen Code erhalten. UPS hat ihn mir irgendwann zugeschickt. DPD hingegen komplett unverschämt, Emails bleiben unbeantwortet, nach langer Wartezeit am Telefon wird die Schuld einfach auf Vinted geschoben und aus Datenschutzgründen geht das Paket einfach retoure, quasi Pech gehabt, so wurde auch mit mir am Telefon umgegangen. Code wird mir nicht mitgeteilt, fertig.
Myflexbox sieht mich nie wieder. Erspart euch einfach den Stress.

27. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Katastrophal

Katastrophal! DPD holt die Sendung nicht ab, man wird zwischen DPD und myflexbox über Automaten hin und her verwiesen und keiner fühlt sich zuständig. Wirklich unterirdisch. Schade, die Idee ist eigentlich spitze

13. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Pakete sind nicht transportiert worden

Ich habe im Abstand von 1 Woche 2 Pakete eingelegt. Das erste ist verschwunden, das zweite war laut Sendungsverfolgung 3 Wochen in Krostitz und bewegte sich nicht. Es ist dann wohl irgendwann angekommen, aber der Empfänger hat dann die Annahme verweigert und es angeblich zurückgeschickt. Bis jetzt ist es nicht da. Einlieferung war am 7. und 14.07.2025.

14. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Tolle Idee mit der Flexbox

Tolle Idee mit der Flexbox, aber noch sehr verbesserungswürdig... ich habe ein UPS Päckchen in die Flexbox liefern lassen. Ich habe keinen Abholcode erhalten. Auch nach 4 Emails an den Customerserivce nicht :-( nachdem ich dann angerufen habe wurde innerhalb 1 Stunde ein Code zugesichert. Er sollte per Email kommen. Auch dieser kam nicht. Wieder angerufen und telefonisch einen gesagt bekommen. Als ich dann gleich zur Flexbox bin um mein Päckchen zu holen, hatte ich ein falsches Päckchen... UPS meinte sie werden sich mit Flexbox in Verbindung setzen, weil die ein Fehler in der Einsortierung gemacht haben... bisher habe ich keine Antwort erhalten

11. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Lieber die DHL Paketstation wählen.

Wie alle anderen die hier schlecht bewerten, habe ich kein abholcode erhalten. Niemand fühlt sich zuständig, kein Support. Werde nie wieder myflexbox verwenden. Meine Empfehlung: die normalen Paketstationen von DHL funktionieren wunderbar.

9. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kein einziger Stern

Kein einziger Stern!
4 Pakete von dpd eingeliefert in 04552 borna. Die Pakete liegen seid 6 Tagen unberührt in dieser ominösen Box und keiner fühlt sich zuständig das Ding zu leeren ... das sind 4 verkaufte Artikelüber vinted , die Käufer springen mir aufs Dach und keinen interessiert es .
Nie wieder!

2. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Auch ich habe vor über einer Woche ein…

Auch ich habe vor über einer Woche ein Paket ordnungsgemäß bei einer Myflexbox abgegeben und seitdem ändert sich jeden Tag der Status um 22 Uhr auf „Durch Versender an DPD Pickup
Station übergeben.“ mit anderen Worten es rührt sich nicht. Myflexbox verweist auf DPD und DPD beantwortet weder Mails, noch geht man ans Telefon. Danke für nichts!

28. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Code nicht erhalten

Werde ich in Zusammenhang mit DPD nie wieder nutzen. Code wurde nicht zugesendet, DPD weigert sich mir diesen erneut zuzusenden, aus "Datenschutzgründen". Kein Backup seitens des Anbieters. Kundenservice von myflexbox ist keine Hilfe und geht auf Fragen nicht ein. Ich vermute unausgreifte Software oder ähnliche Probleme.

31. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich liebe die Flexbox

Ich kann die ganzen negativen Kommentare nicht nachvollziehen. Ich versende regelmäßig über die Flexbox und bestelle auch dorthin. Bisher habe ich immer einen Abholcode bekommen.

Von dieser Seite aus 5 Sterne. Einen Stern Abzug, weil man keine Etiketten am Gerät drucken kann. Wenn sie das ergänzen ist der Service perfekt! ☆☆☆☆☆

25. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leider 0 Sterne nicht möglich

Leider 0 Sterne nicht möglich. All jenen die schreiben "ich kann die negativen Bewertungen nicht verstehen2 würde ich gerne erzählen wie toll das funktioniert wenn man den Abholcode nicht zugeschickt bekommt. Laut DPD kommt es zu einem Fehler bei der Generierung des Codes. Zieht sich jetzt schon über 1 Woche mit unzähligen Anrufen. Trotz Übermittlung meiner Personalien hab ich immer noch keinen Abholcode bekommen. FINGER WEG vom Myflexbox!

24. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Box öffnete sich nicht

Box öffnete sich nicht. Hotline nicht direkt zu erreichen. Ohne Paket wieder gegangen. Meldung vom Notdienst nicht kurzfristig wie zugesagt erfolgt. Bis jetzt keine Lösung.

23. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Stand heute 30 min vor der Box und bin…

Stand heute 30 min vor der Box und bin am Ende ohne mein Paket wieder gefahren. Wieso liefert man dort for Pakete hin, wenn man keinen abholcode bekommt und am Telefon beim Kundenservice angeschnauzt wird dass die eigene e-mail Adresse zu kompliziert ist. Am Ende hab ich den Code auch nicht bekommen per Email. Nochmal angerufen, wieder nichts. Paket wird jetzt wohl einfach nach Ablauf der Abholzeit retourniert.

19. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Mein Paket eingeliefert

Mein Paket eingeliefert, seither keine Reaktion.
Ist es abhanden gekommen? Wurde die Station über eine Woche nicht geleert? Nicht zu empfehlen!

7. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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