mycs.com Bewertungen 9’339

TrustScore 4.5 von 5

4.5

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Auf Bewertungen basierend, mit KI erstellt

Rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben die Produkte für ihre hohe Qualität und das ansprechende Design. Viele sind beeindruckt von der Professionalität und Freundlichkeit des Personals, das stets hilfsbereit und fachkundig berät. Der Service wird als ausgezeichnet beschrieben, wobei besonders die schnelle und unkomplizierte Abwicklung, auch bei Ersatzteilen, positiv hervorgehoben wird. Einige Kunden äußerten jedoch Bedenken hinsichtlich des Lieferservices, der in einigen Fällen lange Wartezeiten und Kommunikationsprobleme mit der Spedition aufwies. Zudem gab es vereinzelt Kritik an der Produktqualität, insbesondere an der Haltbarkeit von Materialien wie Pressspan und den Mechanismen von Schubladen und Türen, die als minderwertig empfunden wurden.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Rezensenten heben positive Aspekte des Produkts hervor. Viele äußern sich sehr zufrieden mit der Qualität,... Mehr ansehen

Staff

Kunden äußern sich sehr positiv über die Mitarbeiter, die als freundlich, kompetent und hilfsbereit... Mehr ansehen

Quality

Rezensenten erwähnen positive Rückmeldungen zur Qualität. Viele Kunden sind mit der Qualität und Abwicklung... Mehr ansehen

Service

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit dem Service, loben die schnelle und zuverlässige Montage... Mehr ansehen

Delivery service

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit dem Lieferservice. Während einige Verbraucher die... Mehr ansehen

Basierend auf diesen Bewertungen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Der Kontakt mit dem Kundenservice war äusserst freundlich und sehr hilfsbereit. Man fühlt sich mit seinem Anliegen ernst genommen und bestens betreut. Die Problemlösung war überzeugend und klar verst... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Frau Sterker hat unseren recht komplexen Vorgang (Bestellung storniert/on hold gesetzt/ verändert/neu bestellt) sehr hilfreich und freundlich betreut. Sie war sogar so aufmerksam, dass ihr aufgefalle... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe den Schrank gerade erst bestellt, kann über Qualität und Aufbauservice deswegen nichts sagen. Der Kundenservice ist jedoch super. Ich war unsicher, wo in meinem Entwurf Rückwände und verstärk... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich hatte eine sehr positive Kundenservice-Erfahrung mit Yvonne Kiunzli: Habe am Sonntag (08.02.2026) per E-Mail um Lieferung eines kleinen Ersatzteils (Push-to-Open-Öffner) unseres ca. 8 Ja... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Das lag aber größtenteils an de langen Zeit ( 3Wochen) zwischen Übergabe an die Spedition und Auslieferung. Der Fahrer der Spedition war sehr zuvorkommend und freundlich. Die Kommunikation mit der... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ifigenia Koulmann uns Frau Stange waren sehr freundlich und fachlich sehr kompetent. Ifigenia Koulmann ist sehr hilfsbereit und hat eine sehr gute Aufklärung und Beratung durchgeführt. Wir haben auf... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mir wurde mit meinem individuellen Anliegen super schnell, freundlich und kompetent von Yvonne Kiunzli weitergeholfen. Es ging um eine Nachbestellung von Türen für mein konfiguriertes Regal. Frau Kiun... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir haben bei Mycs ein TV Lowboard bestellt, ein Regalboden kam leider beschädigt an. Haben problemlos Ersatz bekommen. Toller und freundlicher Kundenservice (Sofia Sarga). Sind mit der Qualität und A... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe meine Konfiguration zu eilig abgeschickt. Daraufhin habe ich beim Kundenservice angerufen, welcher schon sehr freundlich war. Im späteren Mailkontakt hat mich Herr Loukidis betreut. Sehr freu... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Professionelle Beratung, auch bei Ersatzteilen und Ergänzungen. Wäre toll wenn auch andere Firmen einen solchen nachhaltigen after sales service anbieten. Wurde sehr kompetent und persönlich von Herrn... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Meine Bestllungn wurde umgehend bearbeitet und war nach wenigen Tagen bei mir. Die Bestätigung des Eingangs durch Christos Loukidis war überaus freundlich. Ich freue mich weiterhin jeden Tag an meinem... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Seit Langem endlich wieder eine richtig gute Erfahrung gemacht. Ich habe unseren Schrank selbst konfiguriert und ausgemessen. Gestern war das super freundliche Montageteam bei uns und hat den Schrank... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir hatten ein Sideboard mit verschiedenfarbigen Türen bestellt. Die eine entsprach dann nicht so ganz unseren Vorstellungen. Frau Kiunzli vom Kundenservice nahm unsere Bitte, diese Tür auszutauschen... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir sind mit allem sehr zufrieden. Die Qualität ist wirklich hoch, der Aufbau einfach (wenn man die Anleitung liest :-)) und der Service ist ausgezeichnet. Auch der Lieferant war in unserem Fall sehr... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe bereits vor einigen Jahren ein Regal gekauft. Jetzt habe ich es in einem anderen Raum aufgebaut und benötigte ein paar zusätzliche Teile. Ich habe meinen Fall in einer Mail geschildert und di... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Erfahrung bislang nur auf den Kundenservice (Erstkontakt / Beratung / Unterstützung) bezogen, da die Bestellung gerade erst aufgegeben wurde: Die Mitarbeiterin (@Bente) war super hilfsbereit, ha... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Der MYCS‑Service mit Frau Kiunzli, war sehr freundlich und sie war bestrebt, zeitnah und kundenorientiert Lösungen zu finden. Dankeschön. - Die Qualität unseres Schrankes ist ausgezeichnet und wi... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir haben mehrere Möbel bestellt und diese aber nicht final eingestellt bekommen. Zudem haben wir selbst eine Beschädigung verursacht. Aus Kulanz hat Herr Christos Loukidis uns ein kompetentes Te... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Lieferungen verzögerte sich um mehrere Wochen. Auf Nachfrage via Mail wochenlang keine Antwort. Erst als ich angerufen habe, haben sie sich darum gekümmert. Dann kam ein Teil des Möbelstücks falsch ge... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Der Customer Support ist wirklich super. Frau Stranga hat sich sehr engagiert für mein Anliegen bezüglich meines bestellten Sofas eingesetzt und war ausgesprochen freundlich.

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Beratung von Eleni war sehr gut und kompetent. Sie hat alle Fragen beantwortet und mögliche Probleme gelöst. Sie war geduldig, freundlich, nett und hilfsbereit. Der Link zum Angebot kam sofort,... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle Zulieferung der Muster und viel Auswahl - ich kaufe zum wiederholten Male, weil ich nach meiner ersten Bestellung, die 5 Jahre zurück liegt, immer noch super zufrieden mit den Kissen bin!

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die freundliche und kompetente Beratung, so wie die Beantwortung all unserer Fragen. Wertvolle Tipps & Hinweise um gewisse Dinge noch zu optimieren.

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolle Beratung am Telefon, sofortige Hilfe beim konfigurieren, allerbester Service von Eleni. Vielen Dank für deine Unterstützung und Hilfe bei meinem Sideboard aus der Serie Gryd

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe nachträglich die Schrankfarbe geändert, und Herr Christos Loukidis hat alles schnell und unkompliziert für mich umgebucht. Vielen Dank für die tolle Unterstützung!

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super schnelle Lieferung der Farbauswahlen. Machte die Entscheidung für eine Kommode von der Farbkombi leichter. Eine erneute Bewertung folgt nach Lieferung und Aufbau der Kommode

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Da ich Einiges plane, sind aufeinander abgestimmte Farben und Materialien wichtig! Das kostenlose Paket mit von mir ausgesuchten Mustern von Stoffen und Holzdekoren sind dabei sehr hilfreich! Diese ha... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bewerte, was eigentlich normal sein sollte: Anfrage, Angebot, Auftrag, Lieferung (ohne Mängel; steht jedoch noch aus) mit einer freundlichen Kommunikation, dann hat Yvonne Kiunzli ihren Job gut ge... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Mitarbeiterin Eleni hat uns sehr angenehm und fundiert bei technischen Fragen zu einem Modell unterstützt. Zudem haben wir zuverlässig eine Rückmeldung zu gewünschten Pack-/Versandmaßen bekommen.

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin sehr zufrieden mit MYCS. Meine Couch ist perfekt. Design, Farbe und Qualität ist einfach Top. Jeder der zu Besuch, fragt wo ich diese Couch gefunden habe. Nach ca 2 Monaten war ein kleiner F... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir hatten nach der Bestellung unseres Sofas noch einen Spezialauftrag, der sehr lösungsorientiert bearbeitet wurde. Toller Service von Frau Stranga. Dankesehr

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leider ist das gelieferte Regal von der Qualität schlechter als IKEA, deutlich schwieriger aufzubauen und dazu doppelt so teuer. Daher klare Warnung vor den Produkten. Warum ist die Quali... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles super! Schrank wurde schnell und zuverlässig aufgebaut sehr professionell. Alles prima gerne wieder. J.B.

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Kompetente Frau die mir bei meinen Problem geholfen hat. gerne wieder falls notwendig 😃

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Es ist etwas besonderes seine Möbel selber zu entwerfen zu einem guten Preis-Leistungsverhältnis. Produktion und Auslieferung war sehr zeitnah und der Aufbau professionell.

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Spoiler: Ich schreibe hier eine neue Einleitung, weil sich einige sicher über die Proaktivität von MYCS wundern, als den Kundensupport der hier vermeintlich lösungsorientiert und freundlich auf al... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr hilfreiche Infos und Tipps, Zusendung von besseren Ersatzteilen. Nur die Bearbeitungszeit war etwas lang.

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr schnelle Lieferung der Produktmuster. Die Muster machen farblich und qualitativ einen sehr guten Eindruck.

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hatte einen kleinen Mängel an meinem Produkt. Der Support hat schnell reagiert und ein Ersatzteil beantragt. So wünscht man sich Service !

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Freundlicher und hilfsbereiter Service. Kümmerte sich sehr gut um mein Anliegen.

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Ersatzteilbestellungen werden hoffentlich diesmal richtig bearbeitet. Es dauert allerdings ewige Zeiten, bis ich an irgendein kleines Teil, nur weil ich einen Schrank vor 34 Jahren bei Ihnen gekau... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hervorragende Arbeit. Super freundliches Team. Ich bin sehr zufrieden. J.B.

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Kundenservice - Herzlichen Dank an Frau Koulmann für die wunderbare Unterstützung.

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Absolut NICHT zu empfehlen. Zu Beginn gab es eine wochenlange Lieferverzögerung, dann waren die Teile nicht korrekt gefertigt, wodurch der Aufbau nicht möglich war. Die Ersatzteile, die wieder nac... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Musterbestellung war unkompliziert. Das Paket kam schnell an.

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

„Edelschrott“ ist der Begriff, der mir anbetrachts der erbärmlichen Produktqualität der „mycs“-Möbel spontan einfällt, oder auch „gut gedacht, schlecht gemacht“. Wofür brauche ich z.B. eine nuke... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr schnelle kostenlose Lieferung der hochwertigen. Farbmuster. Weiter so... Liebe Grüße Gerhard

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Habe auf meine Email direkt Antwort bekommen. Mein Anliegen wurde ohne Probleme bearbeitet. Vielen Dank

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Erste Lieferung 3 Wochen Verspätung. Ausgepackt, Boden beschädigt vor Versand (Verpackung war unbeschädigt). Nachlieferung 4 Wochen. Aufbauanleitung unvollständig und fehlerhaft. Schließmechanismus fe... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schönes Möbel aber inexistente Anleitung. Nur ein Beiblatt Schriftgrösse 3 mit falschen Bezeichnungen. Würde nie wieder hier ein Möbel kaufen!

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Designauswahl ist gut, Qualität leider mäßig. Das Sideboard hing in der Mitte durch, weswegen wir extra Stützfüße bekamen, die leider einfach nicht schön sind. Nach nicht mal 1 Jahr Nutzung ist ber... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Möbelhersteller

Über mycs.com

Vom Unternehmen geschrieben

About MYCS

At MYCS, we believe that furniture should be as unique as the individuals who use it.

Founded in 2014, we specialize in customizable and modular furniture solutions, allowing you to design pieces that perfectly fit your style and space requirements. Our product range includes shelving systems, storage units, and seating options, all crafted with precision and care.

To ensure the highest quality, we operate our own production facilities within the EU, enabling us to maintain strict control over the manufacturing process and uphold our commitment to excellence. This approach provides greater stability compared to typical e-commerce distributors who rely on third-party manufacturers.

Over the past decade, we have proudly served more than 120,000 customers, delivering personalized furniture that enhances their living spaces.

Security and Satisfaction

Your security and satisfaction are our top priorities. We offer secure payment options, including PayPal, providing you with peace of mind during your shopping experience.

Our own production capabilities help us ensure full control over the quality and allow us to fix problems quickly when they arise. We also exclusively work with professional delivery and installation teams to provide seamless service to our customers.


Kontaktinformationen

4.5

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

9339 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles ok top Arbeit Danke

Alles ok top Arbeit Danke
J.W

8. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
mycs.com-Logo

Antwort von mycs.com

Vielen Dank für die großartige 5-Sterne-Bewertung!

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Einkauf und unserem Service so zufrieden sind. Ihr positives Feedback ist für uns eine große Motivation und bestätigt uns in unserer täglichen Arbeit.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir freuen uns, Sie auch in Zukunft wieder bei MYCS begrüßen zu dürfen!

Ihr MYCS Team

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Bis zur Reklamation lief alles super! Danach kein Kontakt mehr möglich!

Ich wollte mein Wohnzimmer neu möblieren und hatte mir erst ein kleines Regal zur "Probe" bestellt. Lieferung super, Qualität auch ok. Leider war eine kleine Ecke aus einer Möbelplatte herausgebrochen. Ich habe per EMail versucht Kontakt aufzunehmen und den Vorgang geschildert. Leider keine Reaktion. 7 Tage später habe ich nochmals eine EMail geschrieben. Wieder keine Reaktion. Jetzt habe ich über Paypal einen Konflikt eröffnet. Wieder keine Reaktion von MYCS. Meine Wohnzimmermöbel kaufe ich jetzt woanders.

4. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
mycs.com-Logo

Antwort von mycs.com

Sehr geehrte Frau Sabine Krebs,

vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass es im Zusammenhang mit Ihrer Reklamation zu einer verzögerten Rückmeldung gekommen ist.

Aufgrund der Feiertage kam es leider zu Bearbeitungsverzögerungen, wofür wir um Entschuldigung bitten. Nach unserem aktuellen Stand stehen Sie jedoch bereits mit unserem Kundenservice in Kontakt, und Ihre Reklamation wurde inzwischen bearbeitet.

Wir bedauern sehr, dass dieser Eindruck bei Ihnen entstanden ist, und danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen
The Mycs Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Perfekt

Perfekt! Gute Arbeit!
D.L.

8. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
mycs.com-Logo

Antwort von mycs.com

Vielen Dank für die großartige 5-Sterne-Bewertung!

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Einkauf und unserem Service so zufrieden sind. Ihr positives Feedback ist für uns eine große Motivation und bestätigt uns in unserer täglichen Arbeit.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir freuen uns, Sie auch in Zukunft wieder bei MYCS begrüßen zu dürfen!

Ihr MYCS Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle Bearbeitung

Schnelle Bearbeitung

31. März 2026
mycs.com-Logo

Antwort von mycs.com

Vielen Dank für die tolle 5-Sterne-Bewertung! ⭐⭐⭐⭐⭐

Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Bearbeitung zufrieden sind – genau so soll es sein!

Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihr positives Feedback.

Ihr MYCS Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles wunderbar

Alles wunderbar. Sehr freundliche Mitarbeiter und kompetent!
J.D.

7. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
mycs.com-Logo

Antwort von mycs.com

Vielen Dank für die fantastische 5-Sterne-Bewertung! ⭐⭐⭐⭐⭐

Es freut uns riesig, dass Sie so zufrieden sind und unseren Service als freundlich und kompetent erlebt haben – genau das ist unser Anspruch!

Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihr tolles Feedback.

Ihr MYCS Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Das Regal ist geliefert und gefällt!

Das Regal ist geliefert und gefällt!
A. H.

7. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
mycs.com-Logo

Antwort von mycs.com

Vielen Dank für die tolle 5-Sterne-Bewertung! ⭐⭐⭐⭐⭐

Wie schön zu hören, dass Ihr Regal gut angekommen ist und Ihnen gefällt – genau so soll es sein!

Viel Freude damit und vielen Dank für Ihr Vertrauen.

Ihr MYCS Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles ok gute Arbeit

Alles ok gute Arbeit
Danke
W.D

7. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
mycs.com-Logo

Antwort von mycs.com

Vielen Dank für die tolle 5-Sterne-Bewertung! ⭐⭐⭐⭐⭐

Es freut uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist und Sie mit unserer Arbeit zufrieden sind – genau das ist unser Ziel!

Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihr Feedback.

Ihr MYCS Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kompetenz & Kundenfreundlichkeit

Die freundliche und kompetente Beratung, so wie die Beantwortung all unserer Fragen. Wertvolle Tipps & Hinweise um gewisse Dinge noch zu optimieren.

7. April 2026
mycs.com-Logo

Antwort von mycs.com

Vielen Dank für die fantastische 5-Sterne-Bewertung! ⭐⭐⭐⭐⭐

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie unsere Beratung als freundlich und kompetent erlebt haben und dass unsere Tipps Ihnen weiterhelfen konnten. Genau so stellen wir uns eine gute Betreuung vor!

Ihr positives Feedback bedeutet uns sehr viel – vielen Dank für Ihr Vertrauen.

Ihr MYCS Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir sind sehr zufrieden und dankbar das…

Wir sind sehr zufrieden und dankbar das uns Fr. Ifigenia Koulmann so gut und nett geholfen hat mit unserer Bestellung obwohl wir einen Fehler gemacht haben. Danke nochmals für die freundliche und rasche Unterstützung.

6. April 2026
mycs.com-Logo

Antwort von mycs.com

Vielen Dank für die großartige 5-Sterne-Bewertung! ⭐⭐⭐⭐⭐

Es freut uns wirklich sehr zu lesen, dass Sie mit Ihrer Bestellung und unserem Service so zufrieden sind. Besonders schön ist es zu hören, dass wir Ihnen auch in einer nicht ganz einfachen Situation schnell und unkompliziert weiterhelfen konnten.

Ihr positives Feedback und Ihre Wertschätzung bedeuten uns sehr viel – genau dafür geben wir jeden Tag unser Bestes!

Vielen herzlichen Dank nochmals für Ihr Vertrauen und Ihre netten Worte.

Ihr MYCS Team

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Keine gute Qualität

Designauswahl ist gut, Qualität leider mäßig.
Das Sideboard hing in der Mitte durch, weswegen wir extra Stützfüße bekamen, die leider einfach nicht schön sind.
Nach nicht mal 1 Jahr Nutzung ist bereits eine Türverankerung rausgebrochen und eine Schubladenbefestugung locker, da es sich halt um billigen Pressspan handelt.
Leider absoluter Fehlkauf

1. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
mycs.com-Logo

Antwort von mycs.com

Vielen Dank für Ihr Feedback.

Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit der Qualität Ihres Sideboards nicht zufrieden sind.

Gerne würden wir Ihren Fall genauer prüfen und gemeinsam eine Lösung finden. Bitte senden Sie uns hierfür Ihre Bestellnummer, damit wir Sie direkt kontaktieren und den Vorgang im Detail anschauen können.

Vielen Dank im Voraus.

Ihr MYCS Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles prima

Alles prima, freundlich und professionell.
AMP

3. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
mycs.com-Logo

Antwort von mycs.com

Vielen Dank für Ihr positives Feedback!

Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.

Ihr MYCS Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ok Tür ausgetauscht

Ok Tür ausgetauscht
D.W

2. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
mycs.com-Logo

Antwort von mycs.com

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!

Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität und unserem Team so zufrieden sind.

Ihr MYCS Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr gute Arbeit

Sehr gute Arbeit, millimetergenau! Freundliches Team! Vielen Dank!
E.A.W.

2. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
mycs.com-Logo

Antwort von mycs.com

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!

Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität und unserem Team so zufrieden sind.

Ihr MYCS Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Viel Geld für Schrott und ignoranten Support – Einmal und nie wieder!

Ein Sideboard für ca. 700 € wurde mit massiven Produktionsfehlern geliefert (Montage unmöglich). Es folgten wochenlange Diskussionen, bis der Fehler überhaupt eingestanden wurde. Nach 4-6 Wochen kamen erst die Ersatzteile. Kulanz? Null. Statt eines Rabatts wurde mir ein Gutschein für den nächsten Einkauf angeboten – als ob ich hier jemals wieder bestellen würde!
Der Service ist unterirdisch: Kommunikation findet ausschließlich per E-Mail statt; Rückrufwünsche wurden ignoriert. Ein Gespräch mit einem Vorgesetzten wurde mit der absurden Begründung abgelehnt, dies sei „nicht vorgesehen“.
Die Montageanleitung war zudem fehlerhaft (falsche Schrauben/Werkzeuge). Das Endergebnis wirkt billiger als Discounter-Möbel und hat keinerlei Wow-Effekt. Jetzt erinnert mich das Sideboard jeden Abend nur an diesen Frust. Spart euch das Geld!

1. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
mycs.com-Logo

Antwort von mycs.com

Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback.

Es tut uns leid zu lesen, dass Sie mit Ihrer Bestellung und dem Ablauf nicht zufrieden sind. Wir verstehen, dass die Situation für Sie sehr belastend war, insbesondere da die gelieferten Teile zunächst nicht montierbar waren.

Wie bereits im direkten Austausch bestätigt, lagen hier tatsächlich Produktionsfehler vor. Die entsprechenden Bauteile wurden daraufhin vollständig neu produziert und an Sie nachgeliefert. Wir haben den Vorgang intern priorisiert, um schnellstmöglich eine Lösung zu erreichen.

Wir möchten jedoch auch transparent darauf hinweisen, dass bei individuell gefertigten Möbeln gesetzlich zunächst eine Nachbesserung vorgesehen ist, bevor weitere Schritte wie Rücknahme oder Rücktritt möglich sind. Entsprechend haben wir den Austausch der fehlerhaften Teile veranlasst.

Dass Sie mit der Kommunikation und dem Ablauf unzufrieden waren, bedauern wir sehr. Unser Customer Care Team arbeitet zentral, um Anliegen effizient zu koordinieren – wir nehmen Ihr Feedback hierzu jedoch sehr ernst.

Wir hätten uns gewünscht, dass das finale Ergebnis Ihren Erwartungen entspricht. Sollte weiterhin etwas nicht in Ordnung sein oder sollten noch Punkte offen sein, melden Sie sich bitte jederzeit direkt bei uns – wir schauen uns das gerne nochmals an.

Ihr MYCS Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kundenservice (nach Bestellung)

Der Kontakt mit dem Kundenservice war äusserst freundlich und sehr hilfsbereit. Man fühlt sich mit seinem Anliegen ernst genommen und bestens betreut. Die Problemlösung war überzeugend und klar verständlich. Der beanstandete Fehler wurde unkompliziert, schnell und zuverlässig behoben.
Insgesamt ein sehr positiver Service, den ich gerne weiterempfehle. Vielen Dank!

19. März 2026
mycs.com-Logo

Antwort von mycs.com

Vielen Dank für Ihre ausführliche und tolle Bewertung sowie Ihre Empfehlung!

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei unserem Kundenservice gut betreut gefühlt haben und Ihr Anliegen schnell und unkompliziert gelöst werden konnte. Genau das ist unser Anspruch – eine klare, verlässliche und kundenorientierte Unterstützung.

Ihr positives Feedback geben wir sehr gerne an das gesamte Team weiter.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen!

Ihr MYCS Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Regal fertig alles sehr gut geklappt

Regal fertig alles sehr gut geklappt
H.S

31. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
mycs.com-Logo

Antwort von mycs.com

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!

Es freut uns sehr, dass alles gut geklappt hat und Sie mit Ihrem Regal zufrieden sind.

Ihr MYCS Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super nette Fachkräfte

Super nette Fachkräfte, alles schnell und sauber gemacht. Kann ich nur empfehlen!
A.S

31. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
mycs.com-Logo

Antwort von mycs.com

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre Empfehlung!

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unseren Fachkräften so zufrieden waren. Ein freundlicher, professioneller Service sowie eine saubere und effiziente Ausführung sind uns besonders wichtig – umso schöner, dass Sie genau diese Erfahrung gemacht haben.

Ihr positives Feedback geben wir sehr gerne an das gesamte Team weiter.

Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und würden uns freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Ihr MYCS Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Farbauswahl für bestellte Kommode

Super schnelle Lieferung der Farbauswahlen.
Machte die Entscheidung für eine Kommode von der Farbkombi leichter. Eine erneute Bewertung folgt nach Lieferung und Aufbau der Kommode

23. März 2026
mycs.com-Logo

Antwort von mycs.com

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Feedback.

Es freut uns sehr, dass Ihnen die schnelle Lieferung der Farbmuster bei Ihrer Entscheidung geholfen hat. Wir sind gespannt auf Ihr weiteres Feedback nach Lieferung und Aufbau Ihrer Kommode.

Ihr MYCS Team

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr