Der Kontakt mit dem Kundenservice war äusserst freundlich und sehr hilfsbereit. Man fühlt sich mit seinem Anliegen ernst genommen und bestens betreut. Die Problemlösung war überzeugend und klar verst... Mehr ansehen

Frau Sterker hat unseren recht komplexen Vorgang (Bestellung storniert/on hold gesetzt/ verändert/neu bestellt) sehr hilfreich und freundlich betreut. Sie war sogar so aufmerksam, dass ihr aufgefalle... Mehr ansehen

Ich habe den Schrank gerade erst bestellt, kann über Qualität und Aufbauservice deswegen nichts sagen. Der Kundenservice ist jedoch super. Ich war unsicher, wo in meinem Entwurf Rückwände und verstärk... Mehr ansehen

Ich hatte eine sehr positive Kundenservice-Erfahrung mit Yvonne Kiunzli: Habe am Sonntag (08.02.2026) per E-Mail um Lieferung eines kleinen Ersatzteils (Push-to-Open-Öffner) unseres ca. 8 Ja... Mehr ansehen

Das lag aber größtenteils an de langen Zeit ( 3Wochen) zwischen Übergabe an die Spedition und Auslieferung. Der Fahrer der Spedition war sehr zuvorkommend und freundlich. Die Kommunikation mit der... Mehr ansehen

Ifigenia Koulmann uns Frau Stange waren sehr freundlich und fachlich sehr kompetent. Ifigenia Koulmann ist sehr hilfsbereit und hat eine sehr gute Aufklärung und Beratung durchgeführt. Wir haben auf... Mehr ansehen

Mir wurde mit meinem individuellen Anliegen super schnell, freundlich und kompetent von Yvonne Kiunzli weitergeholfen. Es ging um eine Nachbestellung von Türen für mein konfiguriertes Regal. Frau Kiun... Mehr ansehen

Wir haben bei Mycs ein TV Lowboard bestellt, ein Regalboden kam leider beschädigt an. Haben problemlos Ersatz bekommen. Toller und freundlicher Kundenservice (Sofia Sarga). Sind mit der Qualität und A... Mehr ansehen

Ich habe meine Konfiguration zu eilig abgeschickt. Daraufhin habe ich beim Kundenservice angerufen, welcher schon sehr freundlich war. Im späteren Mailkontakt hat mich Herr Loukidis betreut. Sehr freu... Mehr ansehen

Professionelle Beratung, auch bei Ersatzteilen und Ergänzungen. Wäre toll wenn auch andere Firmen einen solchen nachhaltigen after sales service anbieten. Wurde sehr kompetent und persönlich von Herrn... Mehr ansehen

Meine Bestllungn wurde umgehend bearbeitet und war nach wenigen Tagen bei mir. Die Bestätigung des Eingangs durch Christos Loukidis war überaus freundlich. Ich freue mich weiterhin jeden Tag an meinem... Mehr ansehen

Seit Langem endlich wieder eine richtig gute Erfahrung gemacht. Ich habe unseren Schrank selbst konfiguriert und ausgemessen. Gestern war das super freundliche Montageteam bei uns und hat den Schrank... Mehr ansehen

Wir hatten ein Sideboard mit verschiedenfarbigen Türen bestellt. Die eine entsprach dann nicht so ganz unseren Vorstellungen. Frau Kiunzli vom Kundenservice nahm unsere Bitte, diese Tür auszutauschen... Mehr ansehen

Wir sind mit allem sehr zufrieden. Die Qualität ist wirklich hoch, der Aufbau einfach (wenn man die Anleitung liest :-)) und der Service ist ausgezeichnet. Auch der Lieferant war in unserem Fall sehr... Mehr ansehen

Ich habe bereits vor einigen Jahren ein Regal gekauft. Jetzt habe ich es in einem anderen Raum aufgebaut und benötigte ein paar zusätzliche Teile. Ich habe meinen Fall in einer Mail geschildert und di... Mehr ansehen

Erfahrung bislang nur auf den Kundenservice (Erstkontakt / Beratung / Unterstützung) bezogen, da die Bestellung gerade erst aufgegeben wurde: Die Mitarbeiterin (@Bente) war super hilfsbereit, ha... Mehr ansehen

Der MYCS‑Service mit Frau Kiunzli, war sehr freundlich und sie war bestrebt, zeitnah und kundenorientiert Lösungen zu finden. Dankeschön. - Die Qualität unseres Schrankes ist ausgezeichnet und wi... Mehr ansehen

Wir haben mehrere Möbel bestellt und diese aber nicht final eingestellt bekommen. Zudem haben wir selbst eine Beschädigung verursacht. Aus Kulanz hat Herr Christos Loukidis uns ein kompetentes Te... Mehr ansehen

Lieferungen verzögerte sich um mehrere Wochen. Auf Nachfrage via Mail wochenlang keine Antwort. Erst als ich angerufen habe, haben sie sich darum gekümmert. Dann kam ein Teil des Möbelstücks falsch ge... Mehr ansehen

Der Customer Support ist wirklich super. Frau Stranga hat sich sehr engagiert für mein Anliegen bezüglich meines bestellten Sofas eingesetzt und war ausgesprochen freundlich.

Die Beratung von Eleni war sehr gut und kompetent. Sie hat alle Fragen beantwortet und mögliche Probleme gelöst. Sie war geduldig, freundlich, nett und hilfsbereit. Der Link zum Angebot kam sofort,... Mehr ansehen

Schnelle Zulieferung der Muster und viel Auswahl - ich kaufe zum wiederholten Male, weil ich nach meiner ersten Bestellung, die 5 Jahre zurück liegt, immer noch super zufrieden mit den Kissen bin!

Die freundliche und kompetente Beratung, so wie die Beantwortung all unserer Fragen. Wertvolle Tipps & Hinweise um gewisse Dinge noch zu optimieren.

Tolle Beratung am Telefon, sofortige Hilfe beim konfigurieren, allerbester Service von Eleni. Vielen Dank für deine Unterstützung und Hilfe bei meinem Sideboard aus der Serie Gryd

Ich habe nachträglich die Schrankfarbe geändert, und Herr Christos Loukidis hat alles schnell und unkompliziert für mich umgebucht. Vielen Dank für die tolle Unterstützung!

Super schnelle Lieferung der Farbauswahlen. Machte die Entscheidung für eine Kommode von der Farbkombi leichter. Eine erneute Bewertung folgt nach Lieferung und Aufbau der Kommode

Da ich Einiges plane, sind aufeinander abgestimmte Farben und Materialien wichtig! Das kostenlose Paket mit von mir ausgesuchten Mustern von Stoffen und Holzdekoren sind dabei sehr hilfreich! Diese ha... Mehr ansehen

Ich bewerte, was eigentlich normal sein sollte: Anfrage, Angebot, Auftrag, Lieferung (ohne Mängel; steht jedoch noch aus) mit einer freundlichen Kommunikation, dann hat Yvonne Kiunzli ihren Job gut ge... Mehr ansehen

Die Mitarbeiterin Eleni hat uns sehr angenehm und fundiert bei technischen Fragen zu einem Modell unterstützt. Zudem haben wir zuverlässig eine Rückmeldung zu gewünschten Pack-/Versandmaßen bekommen.

Ich bin sehr zufrieden mit MYCS. Meine Couch ist perfekt. Design, Farbe und Qualität ist einfach Top. Jeder der zu Besuch, fragt wo ich diese Couch gefunden habe. Nach ca 2 Monaten war ein kleiner F... Mehr ansehen

Wir hatten nach der Bestellung unseres Sofas noch einen Spezialauftrag, der sehr lösungsorientiert bearbeitet wurde. Toller Service von Frau Stranga. Dankesehr

Leider ist das gelieferte Regal von der Qualität schlechter als IKEA, deutlich schwieriger aufzubauen und dazu doppelt so teuer. Daher klare Warnung vor den Produkten. Warum ist die Quali... Mehr ansehen

Alles super! Schrank wurde schnell und zuverlässig aufgebaut sehr professionell. Alles prima gerne wieder. J.B.

Super Kompetente Frau die mir bei meinen Problem geholfen hat. gerne wieder falls notwendig 😃

Es ist etwas besonderes seine Möbel selber zu entwerfen zu einem guten Preis-Leistungsverhältnis. Produktion und Auslieferung war sehr zeitnah und der Aufbau professionell.

Spoiler: Ich schreibe hier eine neue Einleitung, weil sich einige sicher über die Proaktivität von MYCS wundern, als den Kundensupport der hier vermeintlich lösungsorientiert und freundlich auf al... Mehr ansehen

Sehr hilfreiche Infos und Tipps, Zusendung von besseren Ersatzteilen. Nur die Bearbeitungszeit war etwas lang.

Sehr schnelle Lieferung der Produktmuster. Die Muster machen farblich und qualitativ einen sehr guten Eindruck.

Hatte einen kleinen Mängel an meinem Produkt. Der Support hat schnell reagiert und ein Ersatzteil beantragt. So wünscht man sich Service !

Freundlicher und hilfsbereiter Service. Kümmerte sich sehr gut um mein Anliegen.

Ersatzteilbestellungen werden hoffentlich diesmal richtig bearbeitet. Es dauert allerdings ewige Zeiten, bis ich an irgendein kleines Teil, nur weil ich einen Schrank vor 34 Jahren bei Ihnen gekau... Mehr ansehen

Hervorragende Arbeit. Super freundliches Team. Ich bin sehr zufrieden. J.B.

Super Kundenservice - Herzlichen Dank an Frau Koulmann für die wunderbare Unterstützung.

Alles wunderbar. Sehr freundliche Mitarbeiter und kompetent! J.D.

Absolut NICHT zu empfehlen. Zu Beginn gab es eine wochenlange Lieferverzögerung, dann waren die Teile nicht korrekt gefertigt, wodurch der Aufbau nicht möglich war. Die Ersatzteile, die wieder nac... Mehr ansehen

Musterbestellung war unkompliziert. Das Paket kam schnell an.

„Edelschrott“ ist der Begriff, der mir anbetrachts der erbärmlichen Produktqualität der „mycs“-Möbel spontan einfällt, oder auch „gut gedacht, schlecht gemacht“. Wofür brauche ich z.B. eine nuke... Mehr ansehen

Sehr schnelle kostenlose Lieferung der hochwertigen. Farbmuster. Weiter so... Liebe Grüße Gerhard

Habe auf meine Email direkt Antwort bekommen. Mein Anliegen wurde ohne Probleme bearbeitet. Vielen Dank

Erste Lieferung 3 Wochen Verspätung. Ausgepackt, Boden beschädigt vor Versand (Verpackung war unbeschädigt). Nachlieferung 4 Wochen. Aufbauanleitung unvollständig und fehlerhaft. Schließmechanismus fe... Mehr ansehen

Schönes Möbel aber inexistente Anleitung. Nur ein Beiblatt Schriftgrösse 3 mit falschen Bezeichnungen. Würde nie wieder hier ein Möbel kaufen!

Sehr gute Beratung am Telefon. Schnelle Lieferung der Muster

Designauswahl ist gut, Qualität leider mäßig. Das Sideboard hing in der Mitte durch, weswegen wir extra Stützfüße bekamen, die leider einfach nicht schön sind. Nach nicht mal 1 Jahr Nutzung ist ber... Mehr ansehen