Jeg samler informationer 

For lige at ridse det op i hovedtræk..
Bestiller 1stk. grafikkort en weekend i november 2008. Modtager søndag aften en bekræftelse på at det er klar til afsendelse samme søndag. Jeg tænker fin service så får det i morgen mandag. Men ingen grafikkort mandag. Jeg venter til tirsdag stadig intet og efterlyser hos postdk som siger de ikke har modtaget noget til forsendelse. Onsdag heller ikke noget.

Jeg afbestiller pr. mail og henter tilsvarende kort hos konkurrent onsdag eftermiddag. Modtager så torsdag grafikkortet med posten så jeg nu har 2 grafikkort og tager det ind af døren. Har dog om onsdagen stoppet betalingen i banken da jeg jo ikke har modtaget det pågældende grafikkort.

Nå men jeg får sendt grafikkortet retur til MultimediaWorld, men har åbenbart på forunderlig vis fået byttet rundt på kasserne i virvaret af grafikkort og kasser. Har jeg sendt det andet grafikkort retur i deres kasse. Det beklager jeg selvfølgelig og underskylder det er sket, men siger at de bare kan opkræve et symbolskbeløb for fejlen.

Så vi aftaler, at de skal sende grafikkortet retur til mig så de kan få deres rette retur. Der går 5 dage, 7 og 10dage. Men intet er sket. På den 11dag fra jeg har modtaget det kommer det endelig, efter at have rykket 2-3gange pr. telefon. Nå men jeg får pakket det ned og sendt retur. De nægter så modtagelse pga. de siger de 14dages returret er udløbet, det koster så mig 329kr. at få det udleveret igen da der er noget gebyr halløj på, men det har en værdi af mere, så tænker det må jeg nok hellere betale. Korrekt returretten er udløbet, men kun pga. de selv har haft et tilsvarende grafikkort i den rette kasse i de 10dage, så jeg har ikke haft mulighed for at sende det rette retur til dem.
Så det finder jeg ubegribelig og ringer straks, men ingen kan tage ansvar og man bliver stillet om til værkstedet som aldrig tager telefonen.. Nå men jeg står nu med 2 grafikkort af samme slags.
Så jeg gemmer det ene af vejen og tænker fuck det. Men så sker der noget.. Multimediaworld ringer og jeg tænker fedt! De vil så lige pludseligt gerne have deres grafikkort retur da jeg jo som tidligere beskrevet havde stoppet betalingen i banken og de dermed ikke har modtaget penge for grafikkortet. Da de finder ud af det er der ingen problemer og jeg skal straks sende det. Jeg aftaler at jeg vil have mine 329kr. tilbage med en medarbejder(navn er kendt) hos dem. Han lover at se på sagen.
Da der er gået omkring 2uger og jeg ikke har hørt noget om de 329kr. ringer jeg igen til dem. Jeg bliver igen stillet om til værkstedet som igen ikke tager telefonen..
Er nu begyndt at sende mails med forløbet pr. telefon til dem. Så de også får det på skrift(får aldrig noget respons på disse mails). Nå tiden går og jeg får intet svar og opgiver sådan set at få de penge igen. Bliver så ringet op her i starten af marts altså over 3mdr. efter købet at de vil have deres penge for grafikkortet og at jeg vil bliver politianmeldt for dankortsvindel. Sikke en trussel tænker jeg lige i første omgang. Jeg er på det tidspunkt på arbejde og bliver stortset overfuset af medarbejderen som ringer. Så jeg aftaler at han skal ringe igen lidt senere da jeg mener at have en anden opfattelse af sagen og er vil gerne lige have fri fra arbejdet, da jeg har kunder at passe. Der sker intet og jeg har nu ikke hørt noget siden sidst! Men sider heller ikke i spjældet og har ikke fået de 329kr. som jeg mener at have tilgode. Derudover har jeg ikke opkrævet noget til at dække porten som alene løber op i 200-250kr. btw. første og sidste gang jeg køber noget hos dem..!

Jeg bestilte et usb "lydkort" og da jeg så det kunne jeg se at det var en lille dims som man proppede ind i computeren og tænkte *det kan jeg sagtens bestille om fredagen, så vil det sagtens kunne gå ind i postkassen" - de sender det i en konvolut, men som pakke, så hvornår modtager jeg det så? Tirsdag efter at have ringet til postdk og spurgt om man måtte hente pakker uden at have den seddel - det er fordi postdk kommer ud mandag med pakker, ingen hjemme, sender med post sådan en seddel til mig om tirsdagen.. Den burde ikke have været sendt som pakke, da den sagtens kunne gå ind i brevsprækken - alle andre kan sagtens finde ud af at sende spil til 4-500 kroner til minpostkasse, ellers var alt andet okey og normalt - ingenting der.

En top service.

God service og hurtig levering, selv om jeg først fik afvide at min vare kunne afhentes og da jeg mødte op, var varen ikke på lager.men den gode service jeg fik da jeg kom ind i butikken var super, så derfor gør det ikke så meget at jeg fik varen to dage senere.

Jeg fik pakken til tiden ;-)

Hurtig levering, hurtigt svar.
Varerne blev leveret 2 dage hurtigere end forventet. Der manglede dog faktura. Jeg fik straks faktura som pdf-fil efter min e-mail til Multimediaworld.
Jeg vil sikker handle hos Multimediaworld igen.

hurtig sikker lervering, nem betaling.

.....den angivet lev.tid blev overholdt. Altså ikke noget med at opgive en kort lev.tid som alligevel ikke holder.

Varen kom dagen efter min bestilling.

Jeg har i uge 12 fået leveret først et 40" TV, dernæst et vægbeslag. Både ordrebekræftelse, track and trace og levering er forløbet 100% tilfredsstillende.

Jeg kan klart anbefale at handle med Multimedia World og gør det gerne selv igen ved anden lejlighed.

Hilsen
Anette F.

leveret dagen efter og til billigste pris på nettet sådan skal det gøres

Jeg er helt tilfreds med Multimediaworld.dk

Fungerer fint, dog er det lidt bøvlet at man ved afhentning i butikken først skal have en udleveringsseddel, når man har købt og betalt med dankort over nettet.

Det er anden gang jeg handler hos MultimedieWold og varen er blevet sendt dagen efter.( en 24" pc skærm)
At PostDanmark er meget langsom så varen først er hos mig 4 dage efter forsendelsen er ikke multimedieWold skyld.

Godt overblik over min forsendelse.
Hurtig levering.
Multimediaworld er til at stole på.

Der er ikke så meget at sige - det kan ikke gøres bedre. Jeg havde varen dagen efter bestilling.....

Kampagne med gratis fragt - hurtig og effektiv service

Jeg bestilte 1 tv + 1 cpu-køler, som begge var på lager, da jeg bestilte. Men da jeg forventede at få T&T nummeret, så fik jeg besked på at den ene varer var i restordre og derfor gik der et par extra dage... træls..

Handlen gik godt - hurtig ekspedition - hurtig og gratis levering.
Jeg kan dog ikke give en bedre karakter, da der på hjemmesidens beskrivelse af den interne harddisk ikke var angivet, at nødvendige kabler ikke fulgte med.
Det betød, at jeg efterføjgende måtte lave en ny bestilling på det manglende S ATA kabel.
Det har udover min irritation også givet en ekstraomkostning til forsendelse for firmaet, da det pt er gratis for kunden.

Hurtig levering og god oplevelse hele vejen gennem bestillingen!
Den sidste stjerne mangler da jeg ikke har oplevet nogen reklamationssag hos dem, så deres samlede service er ikke mulig at vurdere!
Men positiv købsoplevelse indtil nu!!!