MOKKAHOUSE Bewertungen 

184
TrustScore 4.5 von 5

4.7

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tak til Gabriela fra Mokkahouse. Transportøren lavede en fejl, og det blev løst på bedste vis. Istedet for at bede os afvente, gik Gabriela ind og løste problemet ved at sende varen med et andet fr... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Jeg var på udkig efter en ny espressomaskine og fandt frem til Lasse fra Mokkahouse. Jeg faldt for en Sage Barista Touch, som jeg fik leveret et par dage efter. Den pågældende maskine havde en uhensi... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Vi fik en virkelig god rådgivning og service, da vi købte vores nye espressomaskine og grinder hos Mokkahouse. Vi endte med at købe en Ascaso Baby T plus og en Eureka Mignon Specializa til en god pris... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Jeg bestilte min nye espressomaskine herfra og blev ikke skuffet. Maskinen ankom, som man jo forventer disse dage, indenfor et par dage efter bestillingen, men i pakken lå der foruden det nye bæst ogs... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Kaffeegeschäft
  2. Kaffeemaschinenlieferant
  3. Kaffeerösterei

Vom Unternehmen geschrieben

MokkaHouse er en webshop og eget risteri. Vi henvender os til alle jer der elsker god kaffe!


Kontaktinformationen

4.7

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

184 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4.7

Alle Bewertungen

(184)

5 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Har kun godt at sige om dem

Har kun godt at sige om dem. Har haft en espressomaskine inde hos dem som var købt. Fra Tyskland som havde problmer efter bare 9 dage de lavet. Den Uden betaling brugte. Kun omkring kr 160. På at sende min ascaso ind. Til dem ingen opkrævning. For at få den retur stor. Tak og anbefaling her fra.

13. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
MOKKAHOUSE-Logo

Antwort von MOKKAHOUSE

Hej Felix,

Tusind tak for at dele din oplevelse herinde. Vi ser frem til at hjælpe dig igen, hvis du måtte have udfordringer med dit setup.

Med venlig hilsen
Lasse
Partner, MokkaHouse

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Gavekort på kursus kunne ikke indløses - har fået en aftale med MoccaHouse nu

4/11-2024
Nu har MoccaHouse ændre så man ikke længere kan købe gavekort på kurser - og arbejder på en telefonløsning, så man ikke ender i en dead-énd.
Så tror der er positive takter fremover og man i fremtiden får tid og plads til at afholde kurser.

13/9-2024
Har for et halvt år siden fået gavekort til Mokkahouse på baristakursus. Der udbydes ingen kurser, skønt de lovede at der kom nye kurses på efter sommerferien når de var på plads i de nye lokaler, men nu er det snart efterårsferie så.... Man kan ikke ringe dem op, da slår telefonen bare lægger på uanset hvilken service man ringer om, og de har lovet at skrive til mig, hvilket de ikke har gjort, så næste træk er vel at jeg bliver nødt til at møde personligt op i Skanderborg. Jeg håber, det alt sammen bunder i en misforståelse. :)

13. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
MOKKAHOUSE-Logo

Antwort von MOKKAHOUSE

13. september 2024:
Hej Jette.

Smid mig lige en mail på lasse@mokkahouse.dk, så vi kan få renset luften :-)

Det er sandt at vi stadigvæk ikke er kommet på plads til at afholde kurser, hvilket naturligvis er beklageligt.

Vi har dog tilbudt andre kunder alternative løsninger (penge retur, kaffe i stedet etc.) og telefonen er kun lukket fordi vores telefontid fredag er til kl. 12.

Men som sagt, smid mig en mail med dit telefonnummer, så ringer jeg dig op med det samme!

Med venlig hilsen
Lasse
Partner, MokkaHouse
___________________________________

4. oktober 2024:
Hej Jette,

Vi har fortsat ikke hørt fra dig. Vil du tage fat i mig på ovenstående mail?

Med venlig hilsen
Lasse
Partner, MokkaHouse

___________________________________

29. oktober 2024:
Vi har fortsat ikke hørt fra dig, Jette.
Jeg fanges fortsat på ovenstående mail.

Med venlig hilsen
Lasse
Partner, MokkaHouse

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Meget hurtig ekspedition

Min ret nye kaffekværn ville pludselig ikke kværne mere, men Mokkahouse fik straks sendt en ny afsted samme dag!

9. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
MOKKAHOUSE-Logo

Antwort von MOKKAHOUSE

Hej Jens Olaf,

Tak for at dele din oplevelse med os herinde!

Det sætter vi stor pris på.

Med venlig hilsen
Lasse
Partner, MokkaHouse

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great purchase experience!

Great purchase experience! All products received in good order, I also got timely informed on the late delivery due to unavailability of one of the products so not to wait in vain (not an automated email, marketing dept took care of informing me).
In the end I had a problem with the payment processing with my bank and they have been of big help in getting it solved with their finance dept. Great products, sales service and perfect aftersales support!
Highly recommended!

9. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
MOKKAHOUSE-Logo

Antwort von MOKKAHOUSE

Thank you for sharing your experience, Giacomo.
Looking forward to see you again at our shop!

Kind regards
Lasse
Partner, MokkaHouse

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fantastisk service

Fantastisk service. Har købt min maskine andet sted. Og manglede hjælp så brugte Google hvad ellers. Der fandt jeg mokka house og så deres videoer og kontaktede dem for hjælp til maskinen.
Jeg fik at vide jeg kunne tage maskinen under armen og bare komme, så skulle de nok hjælpe mig👌Jeg ankommer og får den bedste hjælp af Gabriela. Rundvisning, kaffesmagning og en meget meget grundig opsætning af min maskine og kværn. Tak siger jeg bare. Jeg købte selvfølgelig lækker kaffe og lidt udstyr, Mokkahouse har helt sikkert fået en ny stam kunde. Jeg kan på det varmeste anbefale at handle hos dem.

6. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
MOKKAHOUSE-Logo

Antwort von MOKKAHOUSE

Hej Jesper,

Tusind tak for at dele din oplevelse herinde.
Vi glæder os til at se dig igen!

Med venlig hilsen
Lasse
Partner, MokkaHouse

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Venlig og hjælpsom kundeservice

Havde behov for assistance i form af kundeservice i forbindelse med en ordre, hvilket blev modtaget med positivitet og al den fornødne hjælp, man kun kan håbe, at online-virksomheder yder. Virkelig flot! Herudover hurtig afvikling af ordre, herunder forsendelse.

4. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
MOKKAHOUSE-Logo

Antwort von MOKKAHOUSE

Tak for din besked, Patrick!
Det værdsætter vi meget.

Rigtig god dag!

Med venlig hilsen
Lasse
Partner, MokkaHouse

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Havde en defekt indikator på en BWT…

Havde en defekt indikator på en BWT Filterkande og tog fat i Mokkehouse.
De sendte med det samme en ny som er leveret

God service som altid

22. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
MOKKAHOUSE-Logo

Antwort von MOKKAHOUSE

Hej Claus,

Tak for at dele din oplevelse - Husk at indikatoren er vejledende. Vi anbefaler at du skifter filteret hver 2.-3. måned :-)

Rigtig god dag!

Med venlig hilsen
Lasse
Partner, MokkaHouse

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mokkahouse lever helt op til mine…

Mokkahouse lever helt op til mine forventninger. Både kaffe, service og levering er i top. Dejligt at kunne nyde en rigtig god kop kaffe hver dag.

1. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
MOKKAHOUSE-Logo

Antwort von MOKKAHOUSE

Hej Claus,

Tak for at dele din oplevelse af os herinde!

Det værdsætter vi.

Rigtig god weekend.

Med venlig hilsen
Lasse
Partner, MokkaHouse

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Yderst velsmagende kaffe Mokkahouse…

Yderst velsmagende kaffe, Mokkahouse leverer til vores kontor. Stor anbefaling herfra!

11. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
MOKKAHOUSE-Logo

Antwort von MOKKAHOUSE

Tak for din feedback, Christian!
Og tak for at dele din kaffe-oplevelse herinde.

Rigtig god sommer.

Med venlig hilsen
Lasse
Partner, MokkaHouse

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mokkahouse er min faste leverandør af…

Mokkahouse er min faste leverandør af bønner. Altid nyristet. Altid hurtig levering. Fem Stjerner!

11. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
MOKKAHOUSE-Logo

Antwort von MOKKAHOUSE

Hej Kris,

Dejligt at høre du værdsætter vores kaffe.

Rigtig god sommer!

Med venlig hilsen
Lasse
Partner, MokkaHouse

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super

Gode priser, funktionel og brugervenlig webshop, super hurtig pakning og afsendelse (indenfor 30 min).

2. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
MOKKAHOUSE-Logo

Antwort von MOKKAHOUSE

Hej Jakob,

Tak for at dele din oplevelse med Trustpilot!

Rigtig god sommer.

Med venlig hilsen
Lasse
Partner, MokkaHouse

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Positiv på trods

På trods af en oplevelse med lang levering og manglende kommunikation, rettede Mokkahouse fint op på det, og vi vil derfor gerne anbefale dem til andre.

14. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
MOKKAHOUSE-Logo

Antwort von MOKKAHOUSE

Hej Ida,

Tak for din ærlige feedback og for at dele din oplevelse.

Hav en rigtig god sommer!

Med venlig hilsen
Lasse
Partner, MokkaHouse

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr