Katastrophe
Absolute Katastrophe. Habe mich von den Preisen und den wirklich schönen angebotenen Kleidungsstücken irreführen lassen und für 103 € eine schwarze Shearlingjacke im Acne-Stil bestellt. Die Bilder versprachen eine hochwertige, warme Jacke, geworben wird mit schnellem Versand und 24-Stunden-Kundenservice. Dass ich ein Risiko eingehe, wenn ich aus Hongkong bestelle, war mir klar, ich habe jedoch den guten Bewertungen im Internet vertraut und bestellt. Bereits am Anfang wunderte ich mich, dass keine Bestellbestätigung oder sonstiges verschickt wird und habe mehrfach nachgefragt. Nach 2 Wochen hat der Kundenservice mir schließlich in schrecklichem englisch geantwortet, dass die Jacke bald losgeschickt würde und ich dann eine Sendungsnummer erhalte, was nicht der Fall war. Nach unzähligen Mails und ständigem Nachhaken (mittlerweile wurde mir nur noch in umgangssprachlichem schwedisch geantwortet) erhielt ich schließlich 3 Monate nach der Bestellung eine schlecht verpackte Tüte, die vielleicht 500 Gramm wog. Im Paket dann eine vollkommen zusammengeknüllte hellgrau/blaue Jacke mit einem riesigen Schriftzug im Graffiti Stil auf dem Rücken, unterirdische Qualität. Da diese Jacke nicht im geringsten was mit der zu tun hatte die ich (für 100€) gekauft hatte, versuchte ich den Kundenservice zu kontaktieren. Mithilfe von Online Übersetzern fand ich raus, dass Modekungen mir zwar das Geld zurückzahlen könnte, ich aber den Versand übernehmen müsse. Das Risiko, Geld ohne Ende für den Versand zu bezahlen und die Erstattung möglicherweise nie zu erhalten ging ich nicht ein. Im Endeffekt hab ich viel Geld für nichts bezahlt und kann nur vor diesem Betrug warnen.
