MobiNil - Alles rund ums Handy Bewertungen 

Ich wollte mein Display tauschen lassen, weil es
auf allen 4 Ecken einige Sprünge hatte. Der Tausch dauerte 5 Tage, nun gut. Das neue Display hatte jedoch bereits nach dem ersten Mal laden weiß-milchige Längsstreifen -> Garantiereklamation, Display wurde erneut getauscht, diesmal hieß es aber, es muss eingeschickt werden, das dauert 2 Wochen. Dieses Display hielt immerhin 3 Wochen, dann hatte es auch diese weißen Streifen!!! Wieder Reklamation, wieder einschicken, Wartezeit 4!!! Wochen!!! Und jetzt, nach etwa 6 Wochen hat das Display einen sehr großen Sprung, ohne dass ich -auf Ehre und Gewissen- irgendwo angestossen bin.....
Da kann doch was mit der Qualität der Displays nicht stimmen, und die Wartezeiten sind ja wohl auch ein Witz!!!

Absolute Frechheit!! Unhöflicher Filialleiter schreit mit Kunden macht Dienstleistungen die nicht abgesprochen wurden und kassiert Länge mal Breite

Habe am Samstag ein iPad abgegeben, da das Display kaputt war. Angeblich sollte ich am Montag bzw. Dienstag angerufen und über die Kosten informiert werden. Da ich nicht angerufen wurde, kontaktierte ich am Mittwoch das Unternehmen. Daraufhin wurde mir gesagt, dass das Gerät nicht fertig ist und ich angerufen werde.
Eine Woche später wollte ich mein noch defektes Gerät abholen, es war aber nicht bereit, obwohl ich ein Mail dzbgl. an die Filiale schickte. Dort sagte ich, dass ich das iPad am Dienstag nach Ostern abholen werde, auch wenn es kaputt ist.
Am Samstag Nachmittag erhielt ich dann einen Anruf und da wurde mir zum ersten Mal mitgeteilt, dass ich für die Analyse 29 Euro zahlen muss und das Gerät am Freitag fertig sein würde.

Mir wurde weder vorher gesagt, dass die Analyse etwas kostet, noch die Zeit mitgeteilt, die das ganze vermutlich dauert.

Außerdem bekam ich die Analyse nicht einmal schriftlich ausgehändigt. Ich bezahlte also für nichts und dafür durfte ich fast 1 1/2 Wochen warten. Dann wurde das Geräte auch nicht in die Filiale in der SCS geliefert, in der ich es abgegeben habe.

Selbst wenn das Personal nett und höflich ist, so kann ich das Unternehmen MobiNil niemanden empfehlen.

Habe das iPad am nächsten Tag in ein anderes Geschäft gebracht. Tags darauf war es fertig. Ohne Analysekosten (denn, dass das Display kaputt war, sah man auch so) und über 100 Euro billiger.

Hier wird der MobiNil Shop in Haid/Ansfelden bewertet.

Absolute Abzocke und dreiste Vorgehensweise. Das Display bei einem iPhone SE wurde ausgetauscht und nach dem Austausch tauchten weitere Probleme auf, diese mussten natürlich von uns bezahlt werden. Es wurde nicht wie anfangs ausgemacht zuerst die Funktionstüchtigkeit des Handys überprüft, sondern gleich Display getauscht und abkassiert. Linse der Rückkamera wurde beim Tausch verklebt, weshalb diese nicht mehr funktionierte. Aber der Shop wies jede Schuld von sich und wollte weitere 100€ für die Reparatur der Kamera haben.

Finger weg von diesem Shop! Da steht Geld kassieren im Vordergrund. Fachliche Kompetenz ist nicht vorhanden und Kundenfreundlichkeit noch weniger.

Hilfsbereites und erfahrenes Team, welches in kürzester Zeit mein Display repariert hat. Super Service, eindeutig empfehlenswert!

Ich gehe gerne zum Mobinil im G3. Sie sind alle sehr nett und hilfsbereit. Mann bekommt dort alles was man für sein Handy braucht und bei Reparatur sind sie sehr schnell. Super weiter so.

Super Service. Super Beratung
Der jüngere Mitarbeiter ist sehr kompetent,freundlich, hilfsbereit nimmt sich Zeit für seine Kunden.
Ein grosses Lob an den Chef der so einen Mitarbeiter hat.
Ich komme gerne wieder

sehr kompetent, Freundlichkeit auf höchstem Nivou. Die Panzerglasfolien halten bei mir eine ewigkeit. Ich bin höchst zufrieden und komme gerne wieder. Im mobinil am Hauptbahnhof fühlt man sich wohl auf. Anders als bei anderen Handygeschäften nehmen sich die Mitarbeiter wirklich Zeit für den Kunden und haben auf alle meine Fragen beantwortet. Danke Ihnen, komme sicher wieder! Bis zum nächsten mal.

Einfach alles! Nettes Personal, professionelle Beratung und Handhabung!

Nach einer langer Zeit eine top Beratung und super tolle Mitarbeiter. Habe ein neues Handy gekauft und habe alles bekommen von den neuesten usb-c Adapter bis zur Panzerglasfolie. Die Qualität ist super hochwertig möchte an Mobinil ein rießen großes Dankeschön abgeben.

Super Service, Top Preis-Leistungs-Verhältnis. Ich hatte Probleme mit Meinem IPhone. Laut Apple war mein Handy nicht zu reparieren und nur ein Austauschgerät (650€) die einzigen Lösung.
Um NUR 20€ hat Mobinil mein Handy innerhalb von 1 Std repariert.
Kann ich nur empfehlen

Freundliches Service. Mir wurde die Folie bis jetzt immer gut geklebt und die Hüllen halten auch immer sehr lange

Sehr Professionell und Schnell meine Tablet und IPhone Repariert.
Kann ich nur empfehlen 👌👌👌

Top service habe mein Samsung flip reparieren lassen wo der Bildschirm defekt war ging alles sehr schnell und alles waren sehr freundlich
Nur zum weiterempfehlen

Ich finde was ich will von Handy Zubehör
👌👌

Ich habe im August mein Display meines Huawei P30 Pro um €300,- in der SCS tauschen lassen. Die Rückseite war ebenfalls ein wenig zersprungen. Weitere Kosten in Höhe von €70,- wollte ich für einen Tausch der Rückseite aber nicht ausgeben, zumal meine Farbe des Geräts auch nicht lagernd war.
In der Früh abgegeben, am Abend abgeholt. So weit so gut. Allerdings habe ich dann festgestellt, dass meine Rückseite regelrecht zerbröselte / zersplitterte und noch defekter war als zuvor. Zusätzlich löste sich die Rückseite komplett ab. Nach Rücksprache mit dem Techniker bekam ich nur unfreundliche Antworten wie "das hätten Sie ja wissen müssen, dass das passieren kann" und "wir haben Ihnen ja auch den Tausch der Rückseite angeboten".
Nach 10 Minuten Diskussion und keinerlei Einsicht, dass ich als Leihe einen Profi aufsuche um dort auch entsprechende Beratung zu bekommen, verließ ich das Geschäft und beglückte mein Handy mit Panzertape, damit dieses nicht komplett auseinander fiel. Zeitgleich fiel mir dann auch noch auf, dass der Rahmen des Displays ein falscher Blauton war und somit, ohne Hinweis darauf, nicht die Originalfarbe verbaut wurde.
Ein Mail an die offizielle E-Mail Adresse mit Androhen den Konsumentenschutz einzuschalten war schnell geschrieben. Mindestens genauso schnell folgte auch eine Rückmeldung des Geschäftsführers (?), dass ich doch zu ihm in die Filiale kommen möge um eine Lösung zu finden.
Gesagt getan, schilderte ich ihm das Problem nochmals Vorort und mir wurde nach kurzer Diskussion aus Kulanz der Tausch der Rückseite angeboten. Da mein blau nicht lagernd war und auch nicht lieferbar, akzeptierte ich den Tausch auf eine schwarze Rückseite.
Die Lösung schien für mich zufriedenstellend. Vorerst.
Mit der Zeit merkte ich, dass meine automatische Helligkeitsanpassung des Displays nicht mehr funktionierte. Die Rückseite wurde zudem schlampig angebracht und man merkt, dass die Ecken sich leicht lösen.
Ich schrieb also wieder ein Mail und bekam die Antwort, dass ich in den Shop kommen sollte.
Ich ging somit erneut in den Shop. Der Techniker verstand kein Wort von dem was ich ihm erklären wollte, der Filialleiter war aber noch da und meinte nur, dass ich mein Handy wieder einen Tag da lassen müsse, damit sie das prüfen können. Bis dato hat sich (auch mir geschuldet) kein Tag gefunden an dem der Filialleiter vor Ort war und ich mein Handy einen Tag lang abgeben konnte. Somit hat diese Überprüfung bis heute nicht stattgefunden. Nun kommt aber noch die Spitze auf dem Eisberg. Der Display Tausch fand Anfang August statt. Man bekommt 3 Monate Garantie. Pünktlich mit Ablauf der Garantie hat mein Handy begonnen zu spinnen. Das Display leuchtet auf und lässt sich dann nicht mehr bedienen. Nur ein Neustart hilft dann. Mit dem Fehler stattete ich dem Techniker von Media Markt einen Besuch ab. Dieser bestätigte mir, dass das ein Fehler des Dislays ist. Zudem vermutet er (ohne das Handy genau geprüft zu haben), dass das Display kein Originalteil ist (nur vermutet, nicht bestätigt)
Also ging ich erneut in den Shop der SCS und fand erneut den Filialleiter vor "das Handy müssen Sie abgeben, dann kann der Techniker das prüfen". Darauf angesprochen, dass die Garantie ein paar Tage abgelaufen ist und ob er das dennoch auf Garantie macht kam dann nur die Antwort "Die Garantie beträgt 3 Monate. Auch 5 Tage drüber, sind nun mal 5 Tage zu viel".
Von Kulanz somit keine Spur. Einer weiteren Diskussion wollte ich mich auch nicht widmen, zu viel Ärger hatte ich nun schon mit diesem Unternehmen. Ich werde mich nun an den Kosumentenschutz wenden.