Ich bin extrem enttäuscht vom Kundenservice. Zwei meiner Bestellungen sind nicht angekommen, da eine falsche Lieferadresse eingetragen wurde. Die Pakete wurden an eine Abholstation geschickt, 350 Kilo... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Das sagen Bewerter
Bestellung offenbar falsch addressiert. Bestellung steckte erst 2 Wochen im französischen Zoll und wurde danach irgendwo in Frankreich ausgeliefert. Bestellung sollte nach Zürich in der Schweiz gehen.... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Leider war ein Teil Neudefekt! Zündkerzen (pro Einheit) BERU Z234 Nach Einbau der vier von Ihnen gelieferten Zündkerzen lief der Motor nur auf 3 Zylindern, habe gedacht ich hätte ein Zündkabel... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ansich gutes Material. Allerdings ist der Rücksendeprozess extrem nervig. Erst wenn man den Artikel neu kauft, wird der defekte Artikel ersetzt, muss aber teuer nach Frankreich versendet werden. Ich k... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
"Die Firma Mister-Auto ist aus einem Zusammenspiel von erfahrenen Mitarbeitern des Ersatzteilmarktes und Experten des Internethandels entstanden. Um den Bedürfnissen unserer Kundschaft gerecht zu werden, setzt unsere Webseite auf folgende Eckpfeiler: - Eine bevorzugte Beziehung zu zahlreichen Händlern und Teileherstellen, die auf gegenseitigem Vertrauen beruht - Geschulte Mitarbeiter, die bereits Erfahrung auf dem Autoteilemarkt haben - spezialisierte Infrastrukturen für den Informatik- und Logistikbereich Unsere Waren: - Der Autoteile-Katalog von Mister-Auto.ch umfasst mehr als 300 000 verschiedene Artikel - Wir arbeiten mit mit den wichtigsten Zulieferern und Herstellern von Erstausrüstungs- und Ersatzteilen zusammen - Alle Ersatzteile, die bei Mister-Auto.de angeboten werden, sind zertifiziert und entsprechen allen Sicherheits- und Qualitäts-Ansprüchen der europäischen Gemeischaft. Entdecken Sie unser Warenangebot und bestellen Sie Ihre Bremsbeläge, Scheibenwischer, Bremsscheiben oder Stossdämpfer ganz schnell und einfach zu günstigen Discountpreisen."
Kontaktinformationen
1.7
Ungenügend
3766 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
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Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
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Das haben sich andere Leute angesehen
An und für sich gut
An und für sich gut. Leider eine sehr lange Lieferfrist.
5. Juni 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Mister-Auto.ch/de/
Sehr geehrter Herr Jurt, vielen Dank für Ihre Meinung! Das 1-te Paket müßte rechtzeitig angekommen worden sein. Leider wurde das 2-te Paket mit Verzögerung bei Ihnen zugeliefert, wir möchten uns bei Ihnen dafür entschuldigen! MfG Das Mister-Auto Team
Alles super geklappt.
4. Juni 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
schnelle Lieferung gute produckte
3. Juni 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Gute Preise- gute Qualität
3. Juni 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schnelle Antwort und Lieferung
Schnelle Antwort und Lieferung, danke
2. Juni 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Alles zu meiner Zufriedenheit geklappt
Alles zu meiner Zufriedenheit geklappt. Eher etwas lange Lieferzeit (10Tage)hängt aber vielleicht auch mit Covid 19 zusammen. Twint Bezahlung wäre optimal.
2. Juni 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Hat alles bestens geklappt!
Hat alles bestens geklappt!
Kann Mister Auto nur weiterempfehlen!
Besten Dank!
2. Juni 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
sehr schnelle Lieferung
2. Juni 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
schnelle Lieferung gute Produkte gute…
schnelle Lieferung gute Produkte gute beschreibung
2. Juni 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Lieferzeit war mit 2 Wochen viel zu…
Lieferzeit war mit 2 Wochen viel zu lang. Von 3 bestellten Artikeln war eines falsch. Schade.
2. Juni 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Mister-Auto.ch/de/
Sehr geehrter Herr Kovacs, Vielen Dank für Ihren Hinweis! Normalerweise werden unsere Artikel innerhalb von 3 bis 5 Werktagen (Wochenenden und Feiertage ausgenommen) geliefert. Wir müssen zuerst die Bestellung für den Versand vorbereiten und dann erfolgt die Zustellung. Sie haben das Recht, das falsche Teil zurückzuschicken. Wir stehen zur Verfügung! MfG Das Mister-Auto Team
Eure Packete sind manchmal übergross…
Eure Packete sind manchmal übergross zum Verhältnis was drin ist.
30. Mai 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Dank Mister Auto
Dank Mister Auto, Besten Prize, sehr einfach zu bedienen!
29. Mai 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr zufrieden,schnelle Lieferung ohne…
Sehr zufrieden,schnelle Lieferung ohne Kompilationen..tip top
28. Mai 2020
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Top Shop
Top Shop! Super Günstig. Sehr gute Ersatzteilqualität. Schnelle Lieferung.
Die App ist auch Toll.
28. Mai 2020
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Ich kann verstehen dass dur diese…
Ich kann verstehen dass dur diese schwere situation welche uns alle betrifft nichts seinen gewohnten lauf nimmt.
Doch habe ich gute 3 wochen auf meine bestellung gewartet welche eigentlich 7 tage dauern sollte.
Und als ich das material bekommen habe musste ich mitten in der arbeit bei meinem auto feststellen dass sie mir die falschen bremsbeläge gesendet haben.
Ich komme selber aus dem autogewerbe und weiss nur zugut dass falschsendungen regelmässig vorkommen doch trotzdem ergert es mich sehr.
Nun musste ich bei meinem lokalen händler erneut bremsbeläge bestellen.
Ich bitte sie höflicht sich mehr mühe bei meiner nächsten bestellung zu geben.
Was ich nun mit den anderen bremsbelägen tun soll weiss ich nicht.
Mit freundlichen Grüssen Jörg Spindler
26. Mai 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Mister-Auto.ch/de/
Sehr geehrter Herr Spindler, Sie haben eine Rückerstattung für die nicht passenden Bremsbeläge bereits erhalten. 100%-ige Sicherheit können wir anhand der OEM (Originalteilenummer) gewährleisten. Wir werden bei der Planung unserer Lieferfristen künftig noch aufmerksamer sein. Wir stehen immer gerne zur Verfügung! MfG Das Mister-Auto Team
Liefer Verzögerungen
Die Bestellung leider wurde nicht rechtzeitig geliefert.
Die abgemachten Termin bei Garage müsste ich absagen obwohl ich 3 Tage mehr berechnet als Sie auf Onlineshop Lieferzeiten erwent haben und müsste ich 50 Sfr zahlen.
Das macht kein Spass
26. Mai 2020
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Antwort von Mister-Auto.ch/de/
Sehr geehrter Herr Arben, Wir danken Ihnen für Ihre Meldung. Als kleine Entschuldigungsgeste haben wir Ihnen die Lieferkosten erstattet. Wir mussten die korrekte Adresse an DPD weiterleiten, damit Sie Ihre Bestellung erhalten (da war eine andere Adresse gegeben). Wir stehen zur Verfügung! MfG Das Mister-Auto Team
Trotz den wiedrigen Umständen wegen…
Trotz den wiedrigen Umständen wegen Corona sehr schnelle Lieferung und top Material. Ich werde immer wieder bei Mister Auto einkaufen. Günstige Preise und gute Qualität.
26. Mai 2020
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Bestellung offenbar falsch addressiert
Bestellung offenbar falsch addressiert. Bestellung steckte erst 2 Wochen im französischen Zoll und wurde danach irgendwo in Frankreich ausgeliefert. Bestellung sollte nach Zürich in der Schweiz gehen. Schlechtestmöglicher erster Eindruck eines Onlineshops. Kundendienst scheint bisher aber schnell zu reagieren. Konnte aber auch nicht ausbügeln was die Logistik verbockt hatte. Ware nun ausverkauft.
26. Mai 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Mister-Auto.ch/de/
Sehr geehrter Herr Pham, Wir entschuldigen uns vielmals für die entstandene Unannehmlichkeit. Das Paket wurde zurück an uns gesandt und die Rückerstattung wurde bereits abgeschloßen. Wir stehen Ihnen immer gerne zur Verfügung für weitere Hilfe! MfG Das Mister-Auto Team
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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