Mindfactory.de Bewertungen 17’316

TrustScore 4 von 5

3.8

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Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Die meisten Rezensenten waren einigermaßen mit ihrem Gesamterlebnis zufrieden. Viele Kunden loben die schnelle Lieferung und den reibungslosen Bestellvorgang. Sie schätzen die große Auswahl an Produkten zu fairen Preisen und die Möglichkeit, Schnäppchen zu finden. Auch die gute Verpackung der Ware wird oft positiv hervorgehoben, was Transportschäden vorbeugt. Allerdings gab es bei einigen Kunden Unzufriedenheit bezüglich der Kommunikation bei Lieferzeiten und der Produktverfügbarkeit. Einige berichteten von Verzögerungen, obwohl Artikel als "verfügbar" angezeigt wurden, und von mangelnder Transparenz bei externen Lieferproblemen. Zudem gab es vereinzelt Beschwerden über die Verpackung von Produkten, die nicht dem Zustand "neu" entsprach, und über Probleme mit dem Kundenservice bei Reklamationen oder defekter Ware, insbesondere bei der Erstattung des Zeitwerts.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit den Produkten. Viele sind zufrieden mit der... Mehr ansehen

Delivery service

Rezensenten heben positive Aspekte des Lieferservices hervor. Viele Kunden loben die schnelle und... Mehr ansehen

Order

Benutzer beschreiben gemischte Erfahrungen mit dem Bestellprozess. Viele loben die schnelle Lieferung und den... Mehr ansehen

Quality

Rezensenten äußern gemischte Meinungen zur Produktqualität. Viele Kunden loben die Qualität der Produkte und... Mehr ansehen

Price

Verbraucher finden die Preisgestaltung mehrdeutig. Viele Kunden loben die günstigen und konkurrenzfähigen... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die Lieferung erfolgte innerhalb von drei Werktagen. Leider war sie innen nur von oben mit Luftpolstern gepolstert. Zum Glück war es keine teure Elektronik, sondern nur Tinte, aber auch die Kunststo... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Immer eine zügige Lieferung,bei Problemen mit Hardware wurde mir bisher auch gut geholfen. Ich würde mir lediglich wünschen das die Ware beim Versand besser auspolstert ist. Das war etwas Mau für di... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mit dem Ziel mir einen eigenen Gaming Pc zusammen zu stellen, bin ich auf die suche nach den richtigen Teilen schnell fündig geworden Bei meinen Fragen wurde ich fachlich beraten und habe sc... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Über Jahre bin ich Mindfactory Kunde. Seit letztem Sommer auch mit neuem Konto. Das war jetzt meine zweite Bestellung unter dem neuem Management. Ich bin rundum zufrieden mit den gekauften Comput... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Geschäft für Computerzubehör

Über Mindfactory.de

Vom Unternehmen geschrieben

Die heise mindfactory gmbh aus Wilhelmshaven ist eines der größten deutschen Hard- und Software-Versandhäuser und Vollsortimenter in den Bereichen Computer, Zubehör, Komponenten und Software.

Kontaktinformationen

3.8

Gut

TrustScore 4 von 5

17’316 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

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So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Absolut nicht mehr zu empfehlen

Absolut nicht mehr zu empfehlen. Liefertermine verschieben sich immer weiter nach hinten und es kann Wochen dauern bis das Produkt geliefert geschweige denn versendet wird. Kundensupport auf Nachfrage wann denn versendet wird sehr unfreundlich und fast schon unverschämt. Ich habe dort für viel Geld bestellt und bekomme dann eine so dermaßen unverschämte Antwort das ich es mir in Zukunft überlege ob ich da überhaupt noch etwas bestellen werde. Jeder andere bekommt das um weiten besser hin als Mindfactory.

18. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nicht zu empfehlen habe 2025 einen…

Nicht zu empfehlen habe 2025 einen fertig pc gekauft bis dahin war alles gut aber dann haben die probleme angefangen defekts Netzteil eine fette delle im Gehäuse kunden konto wurde ohne Ankündigung gelöscht dann habe die an aus Knöpfe nicht mehr funktioniert auch USB Anschlüsse teilweise nicht funktionsfähig etc also bloß nicht dort kaufen außer ihr wollt Schrott bekommen

27. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Mindfactory.de-Logo

Antwort von Mindfactory.de

Hallo,

es tut uns Leid, dass du eine unzufriedenstellende Erfahrung gemacht hast. Gerne kannst du dich bei uns melden, damit wir gemeinsam nach einer Lösung suchen können und dir dabei helfen können die defekten Teile deines Systems zu reklamieren.

Liebe Grüße

dein Mindfactory-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle Lieferung und…

Schnelle Lieferung und Qualitätsprodukte (PC-Hardware) zum günstigsten Preis.
Top wie immer.

14. März 2026
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Antwort von Mindfactory.de

Moinsen,

wir bedanken und für die lieben Worte und das positive Feedback. Hoffentlich können wir dir noch weitere schöne Shoppingerlebnisse bereiten.

Dein Mindfactory-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gute Preise

Gute Preise, schnelle Lieferung!

11. März 2026
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Antwort von Mindfactory.de

Hallo,

danke für die positive Bewertung. Schön, dass deine Erfahrung bei uns so zufriedenstellend war.

Liebe Grüße

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Kundenservice

Super Kundenservice. Bei einem Gehäuse hatten einige sehr wichtige Schrauben gefehlt. Daher habe ich mich per E-Mail an den Kundenservice gewandt. In unter einer Stunde kam die Antwort. Es wurde unter Beachtung des Datenschutzes Kontakt mit dem Hersteller aufgenommen, der mir dann die fehlenden Schrauben zugeschickt hat. Der Kundenservice hat mich über den Vorgang von selbst auf dem Laufenden gehalten, sodass ich gut im Bilde war. Schrauben waren nach wenigen Tagen da.

11. März 2026
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Antwort von Mindfactory.de

Moin,

es ist natürlich Schade, dass die Schrauben gefehlt haben, aber umso schöner, dass sich das Problem so schnell erledigt hat. Die netten Worte geben wir an die entsprechenden Leute gerne weiter.

Bis bald
dein Minfactory-Team :)

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top Konditionen

Top Konditionen. Schneller Versand. Alles bestens!

13. März 2026
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Antwort von Mindfactory.de

Hallooo,

wir freuen uns über deine Bewertung. Vielen lieben Dank! Wir hoffen dich bald wieder auf unserer Website begrüßen zu dürfen. :)

liebe Grüße

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Klappt immer alles mit dem bestellen…

Klappt immer alles mit dem bestellen rechtzeitig da und gut verpackt.

5. März 2026
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Antwort von Mindfactory.de

Huhu,

danke für dein Feedback. Wir freuen uns sehr über die Bewertung als auch darüber, dass du so zufrieden mit unserem Service bist.

liebe Grüße

dein Mindfactory-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles Bestens! schnelle Lieferung, stressfreier Einkauf 10/10 Punkten

wie gewohnt in alter Manier, eine schnelle Lieferung, stressbefreiter Einkauf und bei fragen zu den jeweiligen Produkten, stehts eine Kompetente Antwort. Der neuen Zusatz im Namen "heise" ist der einzige unterschied, sonst alles wie gewohnt <3

Für mich ist Mindfactory die erste Anlaufstelle in Punkto PC/Hardware! 10/10 Punkte

4. März 2026
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Antwort von Mindfactory.de

Huhu,

vielen lieben Dank für deine netten Worte und die positiven Bewertungen. Es freut uns sehr, dass du nach wie vor so zufrieden bei uns bist. <3
Danke für deine Treue und hoffentlich bist bald

dein Mindfactory-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

101% Verlässlich

Verlässlich, schnell, zuverlässig, Bestpreis, 1A Ware.

12. März 2026
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Antwort von Mindfactory.de

Huhu,

vielen Dank für dein positives Feedback. Wir freuen uns sehr, dass du bei uns zufrieden bist.

Bis bald! :)

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin sehr zufrieden mit Mindfactory.

Ich bin sehr zufrieden mit Mindfactory.
Super Support, schnelle Antworten.
Kein Tagelanges warte.
Produkte sind auch Top.
Kann ich nur empfehlen.

5. März 2026
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Antwort von Mindfactory.de

Moinsen,

vielen Dank für deine nette Bewertung.
Wir sehen uns hoffentlich bald auf unserer Website :)

Bis dann

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Es war ein einfacher Bestellprozess

Es war ein einfacher Bestellprozess. Die Ware wurde schnell geliefert. Der Prozess ist klar definiert. Und der Preis passt auch.

12. März 2026
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Antwort von Mindfactory.de

Moinsen,

vielen Dank für deine positive Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass du zufrieden bist. :D

Dein Mindfactory-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

So muss Online bestellen sein

Super schnelle Lieferung, minimale Schäden am Packet, Inhalt gut verpackt/gesichert. Produkt unbeschadet angekommen.

4. März 2026
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Antwort von Mindfactory.de

Hallo,

danke für das Kompliment.
Wir geben weiterhin unser Bestes und freuen uns dich bald wieder auf unserer Seite begrüßen zu dürfen :)

Bis bald!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Als jahrelanger Kunde mit mehreren T€…

Als jahrelanger Kunde mit mehreren T€ Umsatz habe ich immer mit die günstigsten Preise vorgefunden. Die schnelle Abwicklung ist auch hervorzuheben.

11. März 2026
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Antwort von Mindfactory.de

Moinsen,

es freut uns sehr, dass du über so lange Zeit schon bei uns zufrieden bist. Wir bedanken uns für die positive Bewertung und die langjährige Treue. Auf, dass es noch viele weitere Jahre werden.

Bis bald in unserem Shop

dein Mindfactory-Team :)

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe die WD Red Plus (jetzt die…

Ich habe die WD Red Plus (jetzt die zweite) gekauft und bin sehr glücklich mit der Verpackung (Sehr gut gepolstert.) und die Versandgeschwindigkeit.
Ich werde auf jeden Fall wieder bei Mindfactory kaufen.

10. März 2026
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Antwort von Mindfactory.de

Hallo,

danke für das Kompliment und die nette, positive Bewertung. Wir wünschen dir noch viele weitere schöne Shoppingerlebnisse auf unserer Seite.

Bis bald! :)

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Eindruck Teils-Teils

Ich habe die Option PC-Montage dazu gebucht, ich hatte einen Code, damit das gratis geht. Hätte ich den vollen Preis für den Service bezahlt, hätte ich den PC zurück geschickt. Und die 2 Sterne Abzug beziehen sich auch nur auf diese dazugebuchte Option.
Ohne diese dazu gebuchte Option, hätte ich die vermutlich die gleichen Probleme, aber um das zu vermeiden habe ich eben diese Option dazu gebucht.

1) Positiv: ich habe, einen Tag nach der Bestellung, einen Anrufbekommen, das mein bestellter Lüfter nicht in das Gehäuse passt und mir wurde eine alternative vorgeschlagen. TOP 5 Sterne, so muss das sein!

2) Als ich den Rechner dann ausgepackt und angeschlossen hatte, Ratterte die Grafikkarte wie eine Stichsäge. Der Lüfter hat am Einbauschacht für die HDD geschrabbt - da wurde, vom Zusammenbauer, zwar mit Gummi-Padds versucht abstand zu schaffen, hat aber nicht funktioniert. (ich hab den Einbauschacht dann mit der Blechschere gekürzt)

3) Luftfluss im Gehäuse quasi nicht vorhanden. Mein PC steht unter dem Schreibtisch, den sieht niemand, daher hab ich das günstigste Gehäuse genommen. Und die Komponenten wurden auch alle eingebaut, aber eine ordentliche Kühlung konnte nichtmehr stattfinden. Im Idle 70°C und unter leichter Last (kein aktuelles Spiel auf max. Details) nach 5min: 100°C.

Hier hätte ich mir dann schon gewünscht, wenn schon auffällt, das der bestellte Lüfter nicht ins Gehäuse passt, und angerufen wird, dass dann eventuell auch erwähnt wird, dass das bestellte Gehäuse nicht für einen solchen PC geeignet ist.

Ich habe dann vorne in das Gehäuse ein Loch gesägt und dann, vorne und hinten, noch zusätzliche Lüfter eingebaut. Jetzt ist im Idle: 30° und in meinem normalen Betrieb 60-70°C.

Nochmal, das bezieht sich nur auf die "PC-Montage" Option. Ohne diese Option hätte ich die gleichen Teile + einen Lüfter der nicht ins Gehäuse passt. Aber um soetwas zu vermeiden bucht man diese Option eben, und das hat eben nicht ganz funktioniert.

6. März 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kaufe seit Jahren meine pc teile nur da…

Kaufe seit Jahren meine pc teile nur da immer zu 1000% zufrieden

10. März 2026
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Antwort von Mindfactory.de

Hallo,

wir freuen uns sehr, dass du über so lange Zeit glücklich bei uns bist. Wir bedanken uns für deine Loyalität und die positive Bewertung.

Bis bald! :)

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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