War eine tolle Erfahrung. Sonst hatten wir immer die eigenen Räder mit. Hat mit der onlinebuchung alles super geklappt u auch das vor Ort abholen u zurück bringen war super unkompliziert. Toll auch... Mehr ansehen
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Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Die vergangene Woche für 3 Tage 2 e-Bike gemietet. Der Preis ist angemessen, der Service mit kostenfreiem Bringe- und Holdienst zum Hotel ist sehr selten und überaus angenehm. Die Räder waren i.O.... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich habe ein eBike in Glowe gebucht, was online sehr unproblematisch war. Bei der Abholung wurde ich sehr freundlich & kompetent beraten. Ein Satteltausch am nächsten Tag gestaltete sich auch völlig u... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Buchung im Internet perfekt, Abbuchung korrekt, Bereitstellung zur Abholung i. O. Absolut positiv: Helm und Seilschloss auf Vertrauensbasis ohne Zusatzkosten. Jedoch sehe ich in den Feinheiten Potenti... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Willkommen bei mietrad.de, dem deutschlandweiten Online Portal für Mietfahrräder! Was macht uns so besonders? Bei mietrad.de gibt es eine breite Auswahl an hochwertigen Mietfahrrädern von vertrauenswürdigen Vermietern in ganz Deutschland, die wir unsere Partner nennen dürfen. Egal, ob eine entspannte Radtour entlang der Küste, eine abenteuerliche Mountainbike-Strecke im Wald oder eine Erkundungstour durch die pulsierenden Städte Deutschlands geplant wird - wir haben das perfekte Bike parat. Die Zufriedenheit unserer Kunden steht für uns an erster Stelle. Was unsere Kunden besonders an mietrad.de schätzen, ist unser freundliches und kompetentes Kundensupport-Team, welches stets bei Fragen zur Onlinebuchung behilflich ist. Aber lass Dich nicht nur von uns überzeugen. Lies auch die Bewertungen unserer Kunden und entdecke, warum mietrad.de die erste Wahl für Mietfahrräder in Deutschland ist. Wir sind stolz auf unsere erstklassigen Bewertungen und das Vertrauen, das uns unsere Kunden entgegenbringen. Bereite Dich darauf vor, Deutschland auf zwei Rädern zu erkunden und unvergessliche Erinnerungen zu schaffen. Miete noch heute Dein Traumfahrrad bei mietrad.de und lasse Deine Reise beginnen!
Kontaktinformationen
Holzbrücke 7, 20459, Hamburg, Deutschland
- +49 40 244 249 307
- info@mietrad.de
- www.mietrad.de
4.6
Hervorragend
240 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
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Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Stornierung wegen Absage des gesamten…
Stornierung wegen Absage des gesamten Urlaubs problemlos möglich.
12. Mai 2026
Antwort von mietrad.de
Moin,
vielen Dank für deine positive Bewertung!
Es freut uns, dass die Stornierung nach der Absage deines Urlaubs unkompliziert und problemlos abgewickelt werden konnte.
Wir danken dir für dein Vertrauen und würden uns freuen, dich bei einer zukünftigen Reise wieder unterstützen zu dürfen.
Alles Gute für dich!
Dein mietrad Team
Ich habe eine Buchung für August 2026…
Ich habe eine Buchung für August 2026 vor mehr als zwei Wochen storniert, am 19.05. sollte die Rückzahlung angeblich angewiesen werden. Dann hieß es warten sie 2 Tage, dann bis zum folgenden Montag usw. Bis heute ist kein Geld da. Ich wollte , dass mir der Zahlungsnachweis übermittelt wird, auch das ist nicht passiert. Offenbar muss man das Geld rechtlich reinholen, lächerlich.
2. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von mietrad.de
Moin,
vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid zu lesen, dass du mit der Abwicklung deiner Stornierung unzufrieden bist.
Da wir den geschilderten Vorgang aktuell nicht zuordnen können, möchten wir uns das gerne genauer ansehen. Bitte teile uns deine Buchungs-ID mit oder kontaktiere uns direkt, damit wir den Sachverhalt prüfen und nachvollziehen können, was hier passiert ist.
Wir nehmen solche Rückmeldungen ernst und möchten die Angelegenheit gerne schnellstmöglich klären.
Viele Grüße
dein mietrad Team
Das Fahrrad war in sehr gutem Zustand.
Das Fahrrad war in sehr gutem Zustand.
Abholung und Rückgabe waren unkompliziert.
11. Mai 2026
Antwort von mietrad.de
Moin,
vielen Dank für deine positive Bewertung.
Es freut uns zu hören, dass dir die Fahrradmiete gefallen hat und alles unkompliziert lief.
Wir freuen uns, dich demnächst wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Liebe Grüße
dein mietrad Team
Sehr zufrieden gerne wieder
Ich war auf der suche nach einem Ebike für meinen Ausflug hat alles ganz Spontan geklappt Akku hat auch alles durchgehalten einziges negatives der Sattel war nicht so gut ansonsten wirklich top
7. Mai 2026
Antwort von mietrad.de
Moin,
vielen Dank für deine positive Bewertung.
Dass du spontan ein Bike bekommen hast, was dir gefiel freut uns sehr. Wir freuen uns, wenn wir dich demnächst wieder bei uns begrüßen dürfen!
Viele Grüße
dein mietrad Team!
Nicht beantwortete Frage
Man konnte bei der Radreservierung eine Frage stellen. Diese wurde nicht beantwortet
5. Mai 2026
Antwort von mietrad.de
Moin Diana,
vielen Dank für deine Bewertung und dein Feedback.
Wir gehen davon aus, dass du dich auf das Bemerkungsfeld innerhalb der Buchung beziehst. Die Bemerkungen werden dem Verleih bei jeder Buchung weitergegeben.
Viele Vermieter sehen diese Bemerkungen erst am Tag der Buchung. Daher empfehlen wir Fragen vorab am besten einmal per Mail zu schicken.
Wir verstehen aber, dass das bei der Buchung unklar sein kann.
Wir hoffen, dass dir der Buchungsprozess dir ansonsten gut gefallen hat.
Viele Grüße
dein mietrad Team
Vor Ort Service gut, App verbesserungswürdig!
Der Fahrradausleih vor Ort war sehr gut, die Bedienung freundlich und flexibel. Die App war umständlich zu bedienen. U.a. muss man Abhol- und Rückgabeort separat angeben, wird aber nicht deutlich drauf hingewiesen. Nur zufällig bemerkte ich, dass der Abhol-und Rückgabeort automatisch und ohne mein Zutun festgelegt wurde und nicht meiner Ersteingabe des Ausleihstützpunktes entsprach. Mit Anruf in den Stützpunkten konnte der Fehler schnell und exakt korrigiert werden.
2. Mai 2026
Antwort von mietrad.de
Moin Bodo,
danke für dein ausführliches Feedback und deine Bewertung.
Wir schauen uns die Buchungsstrecke regelmäßig an und werden deine Anmerkung entsprechend berücksichtigen für anstehende Optimierungsarbeiten.
Wir hoffen du hattest eine gute Fahrt!
Viele Grüße
dein mietrad Team
Freundlicher Service und sehr gutes…
Freundlicher Service und sehr gutes Fahrrad. Vielen Dank
3. Mai 2026
Antwort von mietrad.de
Moin,
vielen Dank für deine Bewertung.
Wir freuen uns, dass alles geklappt hat und begrüßen dich beim nächsten Mal gerne wieder bei uns!
Viele Grüße
dein mietrad Team!
Buchung war super.
Buchung war super.
Homepage umständlich
17. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von mietrad.de
Moin,
vielen Dank für die positive Bewertung.
Wir freuen uns, dass dir der Buchungsprozess gefallen hat. Solltest du noch detaillierteres Feedback zu unserer Homepage haben, hilft uns dies sicher weiter!
Wir wünschen eine gute Fahrt!
Viele Grüße
Dein mietrad Team
Buchung hat super geklappt für Mai 2026
24. März 2026
Antwort von mietrad.de
Moin liebe Melanie,
vielen Dank für Ihre Nachricht und die positive Bewertung!
Es freut uns, dass Sie mit der Buchung zurecht gekommen sind.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Fahrradurlaub!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr mietrad Team
Antwort von mietrad.de
Moin Alexander,
vielen Dank für Ihre Nachricht und die positive Bewertung!
Es freut uns, dass Sie mit der Buchung zurecht gekommen sind und das vor Ort alles super war.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr mietrad Team
Alles völlig unkompliziert
Alles völlig unkompliziert. Schnelle Rückmeldung, einfache Lösungsfindung.
20. März 2026
Antwort von mietrad.de
Moin lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Nachricht und die positive Bewertung!
Es freut uns, dass Sie mit der Buchung zurecht gekommen sind und das vor Ort alles super war.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr mietrad Team
Antwort von mietrad.de
Moin lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Nachricht und die positive Bewertung!
Es freut uns, dass Sie mit der Buchung zurecht gekommen sind und das vor Ort alles super war.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr mietrad Team
Antwort von mietrad.de
Moin lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Nachricht und die positive Bewertung!
Es freut uns, dass Sie mit der Buchung zurecht gekommen sind und das vor Ort alles super war.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr mietrad Team
Bestellprozess
Bestellprozess, Lieferung der Fahrräder und Abholung durch den örtlichen Dienstleister haben super geklappt. Waren sehr zufrieden und schauen beim nächsten Urlaub, ob Mietrad dort auch einen Servicepartner hat.
3. Juni 2025
Antwort von mietrad.de
Moin lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Nachricht und die positive Bewertung!
Es freut uns, dass Sie mit der Buchung zurecht gekommen sind und das vor Ort alles super war.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr mietrad Team
Unkomplizierte Reservierung
Unkomplizierte Reservierung. Fahrrad stand wie gebucht zur Abholung bereit. Alles hat gut geklappt.
5. März 2026
Antwort von mietrad.de
Moin liebe Babsy,
vielen Dank für Ihre Nachricht und die positive Bewertung!
Es freut uns, dass Sie mit der Buchung zurecht gekommen sind und das vor Ort alles super war.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr mietrad Team
Kontaktversuch
Ihre Antwort kam erst nach mehrmaligem Kontaktversuch unsererseits zustande.
5. März 2026
Antwort von mietrad.de
Moin liebe Doris und Bernd,
vielen Dank für Ihre Nachricht und die Bewertung!
Das tut uns Leid zu hören, unsere Kunden sind uns sehr wichtig und wir versuchen unser bestes, schnellstmöglich zu antworten.
Gerne überzeugen wir Sie bei Ihrer nächsten Fahrradbuchung von unserer Qualität!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr mietrad Team
Reibungsloser Ablauf
17. Februar 2026
Antwort von mietrad.de
Moin lieber Thomas,
vielen Dank für Ihre Nachricht und die positive Bewertung!
Es freut uns, dass Sie mit der Buchung zurecht gekommen sind und das vor Ort alles super war.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr mietrad Team
Antwort von mietrad.de
Moin liebe Daniela,
vielen Dank für Ihre Nachricht und die positive Bewertung!
Es freut uns, dass Sie mit der Buchung zurecht gekommen sind und das vor Ort alles super war.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr mietrad Team
Der Akku war relativ schnell leer
Der Akku war relativ schnell leer, und das Treten beschwerlich.
Der Service der Übergabe und der Rückgabe war allerdings sehr gut, unbürokratisch.
5. Juni 2025
Antwort von mietrad.de
Moin lieber Bodo,
vielen Dank für Ihre Nachricht und die Bewertung!
Wir freuen uns zunächst, dass Ihnen unser Service gefallen hat.
Es tut uns Leid, dass Sie anscheinend Probleme mit der Akkuladung gehabt haben.
Setzen Sie sich gerne bei der nächsten Buchung direkt mit uns in Verbindung und dann finden wir eine passende Lösung für Sie, damit Sie Ihre Fahrradmiete noch mehr genießen können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr mietrad Team
Antwort von mietrad.de
Moin lieber Peter,
vielen Dank für Ihre Nachricht und die positive Bewertung!
Es freut uns, dass Sie mit der Buchung zurecht gekommen sind und das vor Ort alles super war.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr mietrad Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
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