Ich hatte mir erst die falsche Größe bestellt aber Retoure war problemlos und mir wurde zuverlässig vom netten Kundenservice dabei geholfen. Danach kam erst Spitzie und darauf noch der Brazie bei mir... Mehr ansehen
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Midoya
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Ich habe schon im Frühjahr bestellt, blödsinnigerweise gleich einen 3erPack. Der Umtausch hat gut funktioniert,allerdings habe ich von S auf M und dann auf L tauschen müssen,da die Größenangaben abso... Mehr ansehen
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Ich warte seit Mai auf meine Rückzahlung. So kann man auch zu Geld kommen, indem einfach fadenscheinige BOT-Antworten gesendet werden. Zu dem Zeitpunkt war noch nichts von "Insolvenz" zu erahnen. Ich... Mehr ansehen
Ich habe lange nach bequeme und sicher haltende BHs gesucht. Gefunden habe ich dann den MIDOYA Braziie™ . Volltreffer! Als gelernte Miederwaren-Fachverkäuferin war ich überrascht, daß es einen bügello... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Kontaktinformationen
Borsigstraße 7, 38446, Wolfsburg, Deutschland
- support@midoya.de
- www.midoya.de
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Betrügerisches Unternehmen!
BH Set umgetauscht, trotzdem nicht gepasst obwohl von Anfang an die größentabelle ihrer Website zum aussuchen der Größe verwendet wurde und dann natürlich wieder zurück geschickt. Die 58€ nach über 2 Monaten immernoch nicht erhalten. Jetzt besitze ich weder die Produkte noch mein Geld und Paypal hat zugunsten dieser Betrüger entschieden.
Der einzige BH den ich aus der Bestellung behalten habe, löst sich nach 2 Monaten auch schon auf bei den Nähten. Also man bekommt nichts. Kein gutes Produkt, keine transparenten kondendienst und wird um sein Geld betrogen!
BITTE KAUFT NIEMALS BEI DIESEM UNTERNEHMEN!!!
29. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Midoya
Liebe Kundin,
vielen Dank für Deine Anfrage eine Retoure anzumelden.
Wir möchten Dich heute transparent informieren: Aufgrund der aktuell laufenden Umstrukturierung unseres Unternehmens gelten bestimmte rechtliche Vorgaben, an die wir uns halten müssen.
Das bedeutet konkret: Retouren für Bestellungen, die vor dem 11.08.2025 21 Uhr aufgegeben wurden, können derzeit leider nicht freigegeben werden.
Wir verstehen, dass dies enttäuschend für Dich ist und möchten Dir versichern, dass wir an einer Lösung arbeiten, die für unsere Kundinnen möglichst fair ist.
Unser Ziel ist es, den laufenden Prozess so schnell wie möglich abzuschließen und Dir danach wieder die gewohnte Abwicklung von Retouren anbieten zu können.
Wir bedanken uns in dieser besonderen Phase von Herzen für Dein Verständnis und Deine Geduld. ❤️
Sobald es hierzu Neuigkeiten gibt, halten wir Dich selbstverständlich umgehend auf dem Laufenden.
Liebe Grüße
Dein Midoya Team
Normalerweise alle Kunden zufrieden zu stellen
Gefallen hat der schnelle und korrekte Versand.
Wenn man andere hier liest ist es beschämend.
28. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Midoya
Hallo,
vielen Dank für Dein Feedback! Es freut uns sehr, dass Du mit unserem schnellen und korrekten Versand zufrieden bist. 🙌
Gleichzeitig nehmen wir auch die Kritik anderer Kund:innen ernst und arbeiten stetig daran, unsere Prozesse und den Kundenservice weiter zu verbessern, um allen Kund:innen ein ebenso positives Erlebnis zu bieten.
Danke, dass Du Dir die Zeit für Deine Bewertung genommen hast – wir freuen uns, Dich weiterhin zu unseren zufriedenen Kund:innen zählen zu dürfen!
— Dein Midoya-Team
Bin mit den Produkten sehr zufrieden!
Bin mit den Produkten sehr zufrieden!
Schnelle Lieferung, hochwertige Materialien, problemlose Abwicklung
Sehr gerne werde ich wieder bestellen! Hatte noch nie einen so gut sitzenden BH wie den Braziie!
30. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Midoya
Hey,
vielen Dank für Dein ehrliches und positives Feedback! Dies hilft uns unseren Service und unsere Produkte weiter zu verbessern und unseren Kundinnen das optimale Bestellerlebnis zu bieten!
Das ist unser Anspruch bei Midoya! :)
Bei weiteren Fragen, Feedback oder einfach nur Anregungen sind wir wie gewohnt jederzeit für Dich da!
LG
Lena von Midoya
Hände weg von Midoya
Hände weg von Midoya!
zwar klappte es gut mit der Lieferung - leider passten mir aber die BH‘s nicht und sandte sie umgehend zurück, was auch noch kein Problem war. Auch bestätigte Midoya die Rücksendung. aber:
bei Klarna „Kauf auf Rechnung“ wird diese Rücksendung von Midoya nicht angezeigt . Im Gegenteil. Nach mehrmaligen schriftlichem Ersuchen an den Midoya Kundendienst meinerseits bekam ich nach Wochen die lapidare Auskunft ein Systemfehler zum Zeitpunkt meiner Bestellung verhindere die Erledigung bei Klarna. Ich forderte den Midoya Kundendienst, jetzt nicht mehr ganz so freundlich, auf seriös zu handeln und bei Klarna die ausstehende Summe zu stornieren. Bis dato null Antwort. Ich bin sehr enttäuscht von diesen unlauteren Geschäftlspraktiken
30. August 2025
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Antwort von Midoya
Liebe Kundin,
vielen Dank für Deine Anfrage eine Retoure anzumelden.
Wir möchten Dich heute transparent informieren: Aufgrund der aktuell laufenden Umstrukturierung unseres Unternehmens gelten bestimmte rechtliche Vorgaben, an die wir uns halten müssen.
Das bedeutet konkret: Retouren für Bestellungen, die vor dem 11.08.2025 21 Uhr aufgegeben wurden, können derzeit leider nicht freigegeben werden.
Wir verstehen, dass dies enttäuschend für Dich ist und möchten Dir versichern, dass wir an einer Lösung arbeiten, die für unsere Kundinnen möglichst fair ist.
Unser Ziel ist es, den laufenden Prozess so schnell wie möglich abzuschließen und Dir danach wieder die gewohnte Abwicklung von Retouren anbieten zu können.
Wir bedanken uns in dieser besonderen Phase von Herzen für Dein Verständnis und Deine Geduld. ❤️
Sobald es hierzu Neuigkeiten gibt, halten wir Dich selbstverständlich umgehend auf dem Laufenden.
Liebe Grüße
Dein Midoya Team
Sehr gutes Material
Sehr gutes Material, sitzt super und engt nicht ein. Bin begeistert 🤩
30. August 2025
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Antwort von Midoya
Hey,
vielen Dank für Dein ehrliches und positives Feedback! Dies hilft uns unseren Service und unsere Produkte weiter zu verbessern und unseren Kundinnen das optimale Bestellerlebnis zu bieten!
Das ist unser Anspruch bei Midoya! :)
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LG
Lena von Midoya
Trotz aller Umstände
Trotz aller Umstände, die zur Zeit bewältigt werden müssen ... schnelle Lieferung und dere Retourengutschein wurde angerechnet!
Ware wie immer Note 1+
26. August 2025
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Antwort von Midoya
Hey,
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LG
Lena von Midoya
Nicht noch einmal:Ich habe letztes Jahr bestellt und war…
Ich habe letztes Jahr bestellt und war mit allem sehr zufrieden.
Dieses Mal habe ich im Angebot ein 3er-Set bestellt. Selbe Größe wie letztes Jahr.
Die Lieferung ging schnell, aber die Passform ist dieses Mal unmöglich. Viel zu groß.
Ich wollte die Umtauschoption nutzen. Aber der BH war nur in weiß in der Nummer kleine lieferbar (ich hatte ein Set weiß, schwarz, beige).
Also tauschte ich nur den weißen BH um und retournierte die anderen beiden.
Böses Erwachen, dass ich aber 8,99€ Rückversandgebühr bezahlen muss.
Der umgetauscht BH kam auch schnell an, ist aber immer noch viel zu groß und hat eine unmögliche Passform.
Ich befürchte, dass ich kotzt nochmals die 8.99€ bezahlen muss.
Für mich war es auf jeden Fall die letzte Bestellung bei Miodya.
Man kann doch nicht die Passform so massiv verändern und dann so viel für den Rückversand verlangen...
29. August 2025
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Antwort von Midoya
Liebe Kerstin,
es tut uns sehr leid zu hören, dass Du diesmal mit Passform und Retourenprozess nicht zufrieden warst. 🙏 Gerade weil Du schon einmal gute Erfahrungen mit Midoya hattest, verstehen wir Deinen Ärger besonders gut.
Unsere BHs sind nicht bewusst verändert worden – manchmal können Stoffchargen oder Fertigungen kleine Unterschiede bewirken, was wir sehr ernst nehmen. Deshalb bieten wir auch unsere persönliche Größenberatung an, die vielen Frauen schon geholfen hat, das richtige Modell zu finden. ❤️
Dass die Rücksendekosten für Dich so enttäuschend waren, können wir absolut nachvollziehen. Auch hier arbeiten wir an Lösungen, damit es in Zukunft kundenfreundlicher wird.
Wir würden uns sehr freuen, wenn Du unserem Kundenservice nochmal eine Nachricht schickst – wir schauen uns Deinen Fall individuell an und versuchen, gemeinsam eine gute Lösung zu finden.
Danke, dass Du so offen Dein Feedback teilst – nur so können wir besser werden. 💌
Ich habe wiederholt hier bestellt
Ich habe wiederholt hier bestellt, weil ich die BHs wirklich sehr gut und bequem finde. Dieses Mal hat die Lieferung über 4 Wochen gedauert. Auf Nachfrage kam die Antwort, dass meine Größe in weiß nicht am Lager sei. Ich habe dann statt L XL gewählt. Eine Antwort gab es nicht, so dass ich Paypal eingeschaltet habe. Unmittelbar danach erhielt ich die Versandbestätigung und kurz darauf die Ware in der ursprünglich georderten Größe L. Also alles gut soweit. Mit der Ware bin sehr zufrieden. Was mich allerdings schon bei der ersten Bestellung ärgerte, man bekommt suggeriert, es handele sich um ein deutsches mittelständisches Unternehmen mit Herstellung im Lande. Die BHs kommen jedoch aus China.
28. August 2025
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Antwort von Midoya
Hey,
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LG
Lena von Midoya
Sehr schlechte Passform
Sehr schlechte Passform
9 Euro Retoure musste ich bezahlen
Nach 4 Wochen hatte ich mein Geld immer noch nicht zurück bekommen
Sehr entäuschend
1. August 2025
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Antwort von Midoya
Liebe Kundin,
vielen Dank für Deine Anfrage eine Retoure anzumelden.
Wir möchten Dich heute transparent informieren: Aufgrund der aktuell laufenden Umstrukturierung unseres Unternehmens gelten bestimmte rechtliche Vorgaben, an die wir uns halten müssen.
Das bedeutet konkret: Retouren für Bestellungen, die vor dem 11.08.2025 21 Uhr aufgegeben wurden, können derzeit leider nicht freigegeben werden.
Wir verstehen, dass dies enttäuschend für Dich ist und möchten Dir versichern, dass wir an einer Lösung arbeiten, die für unsere Kundinnen möglichst fair ist.
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Liebe Grüße
Dein Midoya Team
Ich habe schon sehr oft bei Midoya…
Ich habe schon sehr oft bei Midoya bestellt. Es wurde immer schnell geliefert und die Qualität vom Brazii ist super. Bis jetzt war ich sehr zufrieden mit dem Shop. Einzig der Umgang mit der Retoure, für die ich eine Gutschrift erhalten sollte und dies nach mehrfachen Nachfragen nicht bekommen habe finde ich sehr ärgerlich und keinen schönen Umgang
1. August 2025
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Antwort von Midoya
Hey,
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LG
Lena von Midoya
Finger weg von dieser Firma, Billige Chinaware
Finger weg von dieser Firma.
Hatte Anfang Juni was bei den bestellt. Es hieß 3-7 Werktage. Leider musste ich über 3 Wochen auf das packet warten. Viel zu lange Lieferzeiten. 3 mal musste ich eine Mail schreiben wo das packe sei. 3 mal wurde ich vertröstet. Eine Unverschämtheit.
Habe das packet zurück gesendet wegen unzufrieden der Passform. Das war Mitte Juli 2025. Mir wurde mitgeteilt das es 20 Tage dauert bis man das Geld bekommt. Ich warte seit über 5 Wochen auf mein Geld es sind über 40€ die mir zusehenden.
Zudem reagiert keiner auf Emails, wo das Geld bleibt. Außerdem kommt die Ware aus China, und nicht wie angeben aus Deutschland. Für mich ist das Betrug!
Mein Geld werde ich wohl nie wieder sehen. Eine Schande
Bitte bestellt da nicht. Finder weg!
28. August 2025
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Antwort von Midoya
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Das bedeutet konkret: Retouren für Bestellungen, die vor dem 11.08.2025 21 Uhr aufgegeben wurden, können derzeit leider nicht freigegeben werden.
Wir verstehen, dass dies enttäuschend für Dich ist und möchten Dir versichern, dass wir an einer Lösung arbeiten, die für unsere Kundinnen möglichst fair ist.
Unser Ziel ist es, den laufenden Prozess so schnell wie möglich abzuschließen und Dir danach wieder die gewohnte Abwicklung von Retouren anbieten zu können.
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Dein Midoya Team
Ich habe Ende Mai Ware retourniert und…
Ich habe Ende Mai Ware retourniert und bis heute das Geld nicht erhalten.
28. August 2025
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Das bedeutet konkret: Retouren für Bestellungen, die vor dem 11.08.2025 21 Uhr aufgegeben wurden, können derzeit leider nicht freigegeben werden.
Wir verstehen, dass dies enttäuschend für Dich ist und möchten Dir versichern, dass wir an einer Lösung arbeiten, die für unsere Kundinnen möglichst fair ist.
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Dein Midoya Team
Leider eine unschöne Erfahrung seit…
Leider eine unschöne Erfahrung seit Monaten. Midoya verbucht die Retoure nicht, welche nachweislich angekommen ist, und Klarna möchte deshalb ans Inkassounternehmen weiterleiten. Für mich Ärger und Mails hin und her seit Monaten. Man bucht einfach nicht aus und äußert sich nicht weiter. Ich habe heute von der Insolvenz erfahren. So wie es aussieht, werde ich das Geld wohl nicht wiederbekommen.
28. August 2025
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Antwort von Midoya
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Das bedeutet konkret: Retouren für Bestellungen, die vor dem 11.08.2025 21 Uhr aufgegeben wurden, können derzeit leider nicht freigegeben werden.
Wir verstehen, dass dies enttäuschend für Dich ist und möchten Dir versichern, dass wir an einer Lösung arbeiten, die für unsere Kundinnen möglichst fair ist.
Unser Ziel ist es, den laufenden Prozess so schnell wie möglich abzuschließen und Dir danach wieder die gewohnte Abwicklung von Retouren anbieten zu können.
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Dein Midoya Team
Lange Lieferzeit, (noch)keine Erstattung
Lange Lieferzeit, und leider passte 2 von 3 nicht. Direkt retour geschickt und warte jetzt seit 2 Monate auf die Erstattung. Auf meine erste Email bekam ich eine Antwort, nachher nicht mehr. Schlechte Kundenservice, hier werde ich nicht mehr bestellen.
28. August 2025
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Antwort von Midoya
Liebe Kundin,
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Wir möchten Dich heute transparent informieren: Aufgrund der aktuell laufenden Umstrukturierung unseres Unternehmens gelten bestimmte rechtliche Vorgaben, an die wir uns halten müssen.
Das bedeutet konkret: Retouren für Bestellungen, die vor dem 11.08.2025 21 Uhr aufgegeben wurden, können derzeit leider nicht freigegeben werden.
Wir verstehen, dass dies enttäuschend für Dich ist und möchten Dir versichern, dass wir an einer Lösung arbeiten, die für unsere Kundinnen möglichst fair ist.
Unser Ziel ist es, den laufenden Prozess so schnell wie möglich abzuschließen und Dir danach wieder die gewohnte Abwicklung von Retouren anbieten zu können.
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Dein Midoya Team
Auch wenn Midoya hier auf der Plattform…
Auch wenn Midoya hier auf der Plattform behauptet man kümmere sich….Nix da! Ich warte seit dem 10.07. auf Rückerstattung. Verbraucherschutz ist jetzt eingeschaltet.
28. August 2025
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Antwort von Midoya
Liebe Kundin,
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Das bedeutet konkret: Retouren für Bestellungen, die vor dem 11.08.2025 21 Uhr aufgegeben wurden, können derzeit leider nicht freigegeben werden.
Wir verstehen, dass dies enttäuschend für Dich ist und möchten Dir versichern, dass wir an einer Lösung arbeiten, die für unsere Kundinnen möglichst fair ist.
Unser Ziel ist es, den laufenden Prozess so schnell wie möglich abzuschließen und Dir danach wieder die gewohnte Abwicklung von Retouren anbieten zu können.
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Dein Midoya Team
Am liebsten würde ich keinen Stern…
Am liebsten würde ich keinen Stern abgeben
Billige China Ware🙈 ich warte seit dem 19.5 .25 auf meine Rückerstattung von 88.63€ auf meine Nachfragen per Mail kommt keine Antwort
Es gibt keine Telefonverbindung und keinen Kontakt
Für mich ist es Betrug
Ich bin verärgert
Finger weg von dieser Firma
28. August 2025
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Antwort von Midoya
Liebe Kundin,
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Das bedeutet konkret: Retouren für Bestellungen, die vor dem 11.08.2025 21 Uhr aufgegeben wurden, können derzeit leider nicht freigegeben werden.
Wir verstehen, dass dies enttäuschend für Dich ist und möchten Dir versichern, dass wir an einer Lösung arbeiten, die für unsere Kundinnen möglichst fair ist.
Unser Ziel ist es, den laufenden Prozess so schnell wie möglich abzuschließen und Dir danach wieder die gewohnte Abwicklung von Retouren anbieten zu können.
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Dein Midoya Team
Achtung Abzocke
Achtung Abzocke! Durch die Insolvenz ist keine Retoure und auch kein Umtausch der Produkte möglich. Für mich waren beim Braziie die Träger zu kurz, sie schnüren dadurch sehr ein. Obwohl der Kundenservice über Instagram den Umtausch zunächst genehmigt hat, wurde heute plötzlich meine Retoure von Midoya aus storniert. Unfassbar, dass der Shop einfach weiter läuft und Werbung auf Social Media angezeigt wird. Außerdem werden auf den Social Media Accounts negative Kommentare gelöscht und bewusst positive durch Gutscheinanreize platziert, absolute Verzerrung der Realität.
28. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Midoya
Liebe Kundin,
danke, dass Du Deine Erfahrung so offen teilst 🙏. Wir verstehen, dass die aktuelle Situation frustrierend ist und es den Eindruck erweckt, als würde hier bewusst unfair gehandelt – das ist aber nicht der Fall.
Hintergrund: Durch die vorläufige Insolvenzverwaltung dürfen Retouren und Umtauschfälle aus der Zeit davor leider rechtlich nicht mehr von uns bearbeitet werden. Das betrifft auch Fälle, die zunächst vom Kundenservice bestätigt wurden – es war keine Absicht, Dich zu enttäuschen, sondern leider eine Folge der rechtlichen Vorgaben. 💔
Alle Bestellungen und Retouren, die nach Beginn der vorläufigen Verwaltung eingehen, werden dagegen wieder wie gewohnt bearbeitet.
Zu den Kommentaren: Wir löschen keine Kritik, solange sie sachlich ist. Wir möchten offen und ehrlich mit Euch im Dialog bleiben – auch wenn die Situation gerade schwierig ist.
Es tut uns leid, dass Du so enttäuscht bist, und wir hoffen sehr, dass wir Dein Vertrauen wieder zurückgewinnen können. ❤️
ACHTUNG!!!
ACHTUNG!!!
Auf keinen Fall bestellen.
Absolute Abzocke. Qualiät der Ware nicht gut und vor allem berreichern sie sich anhand nicht getätigtet Rückzahlungen von Retouren. Retoure seit April immet noch nicht erhalten.
Inhaber melden Insolvenz an und machen gleichzeitig andere Firma auf.
Absolute Frechheit.
28. August 2025
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Antwort von Midoya
Liebe Kundin,
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Das bedeutet konkret: Retouren für Bestellungen, die vor dem 11.08.2025 21 Uhr aufgegeben wurden, können derzeit leider nicht freigegeben werden.
Wir verstehen, dass dies enttäuschend für Dich ist und möchten Dir versichern, dass wir an einer Lösung arbeiten, die für unsere Kundinnen möglichst fair ist.
Unser Ziel ist es, den laufenden Prozess so schnell wie möglich abzuschließen und Dir danach wieder die gewohnte Abwicklung von Retouren anbieten zu können.
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Insolvenzverfahren und -verwaltung
Unternehmen befindet sich derzeit in einem vorläufigen Insolvenzverfahren. Einzelheiten können unter dem Aktenzeichen 25 IN 87/25 abgerufen werden.
Dort kann ebenfalls die benannte Insolvenzverwalterin samt Komtaktdaten ermittelt werden, bei welcher Rückzahlungen beantragt werden können.
28. August 2025
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Antwort von Midoya
Liebe Kundin,
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Wir möchten Dich heute transparent informieren: Aufgrund der aktuell laufenden Umstrukturierung unseres Unternehmens gelten bestimmte rechtliche Vorgaben, an die wir uns halten müssen.
Das bedeutet konkret: Retouren für Bestellungen, die vor dem 11.08.2025 21 Uhr aufgegeben wurden, können derzeit leider nicht freigegeben werden.
Wir verstehen, dass dies enttäuschend für Dich ist und möchten Dir versichern, dass wir an einer Lösung arbeiten, die für unsere Kundinnen möglichst fair ist.
Unser Ziel ist es, den laufenden Prozess so schnell wie möglich abzuschließen und Dir danach wieder die gewohnte Abwicklung von Retouren anbieten zu können.
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Finger weg!!!
Finger weg!!!
Ich habe dort meine BH bestellt, und musste feststellen das das ein sehr komischer Stoff ist. Ich habe mir dann übers Internet einen Retourenschein runtergeladen, ausgefüllt und die Ware (100 Tage Rückgaberecht) zurück geschickt. Immer wieder habe ich dann mit dem Kundenservice geschrieben, wo mir versichert wurde das ich mein Geld zurück erstattet bekomme. Irgendwann habe ich dann den PayPal Käuferschutz in Anspruch genommen, und selbst damit wurde die Rückzahlung abgelehnt. Ich hätte wohl erst einen Widerspruch einlegen müssen bevor ich die Ware zurück schicken, wobei ich selbst das vorher getan habe.
Sehr unseriös Firma, lässt die Finger davon. Ich habe 58 Euro gezahlt und werde wohl keine Cent davon Wiedersehen. So kann man natürlich auch Geld verdienen, indem man doppelt und dreifach die Ware verkauft
28. August 2025
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Liebe Kundin,
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Wir möchten Dich heute transparent informieren: Aufgrund der aktuell laufenden Umstrukturierung unseres Unternehmens gelten bestimmte rechtliche Vorgaben, an die wir uns halten müssen.
Das bedeutet konkret: Retouren für Bestellungen, die vor dem 11.08.2025 21 Uhr aufgegeben wurden, können derzeit leider nicht freigegeben werden.
Wir verstehen, dass dies enttäuschend für Dich ist und möchten Dir versichern, dass wir an einer Lösung arbeiten, die für unsere Kundinnen möglichst fair ist.
Unser Ziel ist es, den laufenden Prozess so schnell wie möglich abzuschließen und Dir danach wieder die gewohnte Abwicklung von Retouren anbieten zu können.
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