mercedes-benz-stuttgart.de Bewertungen 

Ich habe mein Fahrzeug für einen Service B abgegeben. Die Arbeiten wurden termingerecht durchgeführt und zusätzlich wurde eine kostenlose Fahrzeugwäsche angeboten.

Leider war ich mit dem Zustand des Fahrzeugs bei der Übergabe nicht ganz zufrieden. Trotz der Wäsche waren noch zahlreiche Insektenreste und Verschmutzungen am Fahrzeug vorhanden, zudem wirkte der Innenraum nicht besonders sorgfältig gereinigt. Gerade bei einer Premium-Marke wie Mercedes-Benz hätte ich mir etwas mehr Liebe zum Detail bei der Fahrzeugübergabe gewünscht.

Der Service selbst verlief problemlos, daher gibt es von mir keinen Sternabzug für die technische Arbeit. Beim Gesamteindruck und der Qualitätskontrolle vor der Übergabe sehe ich jedoch Verbesserungspotenzial.

Ich habe bei Mercedes Benz Niederlassung Stuttgart ein Auto gekauft und wurde dabei von Herr Gedikli betreut. Vom ersten Kontakt bis zur Fahrzeugübergabe lief alles reibungslos. Herr Gedikli war jederzeit äußerst freundlich, kompetent, zuverlässig und engagiert. Ich bin mehr als zufrieden mit dem Autokauf und dem excellenten Service. Ein großes Dankeschön an Herr Gedilki

Nachdem ich das Glück hatte, von der Warteliste auf der Reservierungsliste für einen MB CLA 180 Coupe zu stehen, rief mich der Verkäufer Carsten Stiefel an. Da eine Probefahrt aufgrund der Wetterverhältnisse nicht möglich war und unser Anfahrtsweg 300 km betrug, machte Herr Stiefel eine Onlinebesichtigung für uns möglich. Anschließend führten wir Online den Kaufabschluss durch, was reibungslos klappte. Papiere kamen per Bote und die Abholung folgte. Herr Stiefel war für alle Fragen offen und wickelte von Beginn alles in einer sehr freundlichen Art ab. Vielen Dank. Gerne wieder.

Ich bin zufrieden! Bester Arbeitgeber

Der Servicetechniker war kompetent, freundlich und hat das Problem sofort erkannt.
Er hat alle 4Reifen und die Ventile geprüft. Nach einem Reset und einer Probefahrt war alles in Ordnung.
Das Fahrzeug wurde uns gewaschen zurückgegeben. Kosten wurden keine berechnet.
Das war ein toller Service
Herrn Kaneidis? ein herzliches Dankeschön.

Kein MBZ mehr für mich wenn es nicht sein muss!

ACHTUNG: An der C Klasse 200 T ist die Hinterachse Fehlerhaft! Durchrostung, Rechts und Links.

Es könnte auch das Jahr 2000 - 2006 Betreffen.

Ich werde nach Mercedes damit Fahen und den Fall Schildern und die Durchrostung zeigen.

15.07.2025

Ich war bei mercedes und die sagten mir das diesesn BJ. nicht mehr Unter Garantie oder Kulanz läuft. Ich denke das die sich so aus der Situation gemogelt haben.

Mercedes, von Außen hui, von der Technik her, Pfui!

Schlechter geht es nicht mehr!

Die C Klasse von 2000 - 2007 haben eine Durchrostung an der Hinterachse! Es ist kein Rückruf für das Problem! Eine Hohlraum Versiegelung und Unterbodenschutz, hätte das Verhindern können!

Ich finde das eine Echte Schlamperei! Man sagte mir sogar, so was wäre ein Kriminelles Verhalten, Autos so Herzustellen!

Im Falle das Trustpilot diese Bewertung Löschen sollte, werde ich es wieder Neu Einstellen. Ich und auch Anderer haben ein Recht auf eine Meinung die auch der Tatsache Entspricht, Fotos werde ich nicht Veröffentlichen weil das Anliegen Bekannt.

Vielen Dank an Herrn Martin Schwiegk, sehr kompetent und 100% zufrieden vom ersten Kontakt bis zur Fahrzeugabholung. Vielen herzlichen Dank! Liebe Grüße ❤️Aladin Abdennadeur

Freundlich, hilfsbereit, kompetent und zuverlässig zeichnen Herrn Gedikli aus
Sind sehr zufrieden
Danke nochmals für die freundliche Gespräche
Rafael

Ich danke extra noch dem Herrn Gedikli, der mir sehr freundlich meine Fragen geantwortet hat und alles sehr gut abgewickelt hat.

Bodenlose Frechheit dieser Laden, man sollte sein Geld dort nicht ausgeben!!!
2 Termine mit je über 100 km Anfahrt vereinbart für einen GLA, der beim ersten Mal nur besichtigt werden durfte nicht aber gefahren werden beim zweiten Termin zur Probefahrt dann teilte man uns mit, wir dürfen damit fahren aber das Fahrzeug ist verkauft!!!!!
Den Weg hätten wir uns also erspart, wenn man uns einfach kurz benachrichtigt hätte.
Alles, nur kein Mercedes, die sind an Arroganz nicht zu überbieten!!!!!
Angeblicher Verkäufer Herr Daferner hat sich keinerlei Mühe gegeben, schlechtester Verkäufer, den ich je erlebt habe!!!!!

Titel: Enttäuschende Kundenerfahrung mit Mercedes-Benz Deutschland

Bewertung:
⭐

Meine Erfahrung mit Mercedes-Benz Deutschland war äußerst enttäuschend und hinterlässt einen bitteren Nachgeschmack. Nachdem mein Mercedes-Benz C 220 d wiederholt Probleme mit dem NOx-Sensor hatte und alle Reparaturen außer der Inspektion gemäß Herstellerangaben durchgeführt wurden, war ich verärgert darüber, dass Mercedes-Benz Deutschland nicht bereit war, auch nur minimalen finanziellen Spielraum zu gewähren. Selbst bei einem Betrag von weniger als 100 Euro zeigte das Unternehmen keinerlei Kulanz.

Die Begründung für die Ablehnung war nicht nur unbefriedigend, sondern auch frustrierend. Trotz meiner langjährigen Treue als Kunde und der gewissenhaften Pflege meines Fahrzeugs gemäß den vorgegebenen Wartungsintervallen wurde meine Loyalität nicht angemessen gewürdigt.

Es ist bedauerlich, dass ein Unternehmen von der Größe und dem Ruf von Mercedes-Benz Deutschland seine Kunden derart im Stich lässt und sich nicht flexibler zeigt, insbesondere wenn es um wiederkehrende Probleme mit einem wichtigen Bauteil wie dem NOx-Sensor geht.

Meine enttäuschende Erfahrung mit Mercedes-Benz Deutschland wird zweifellos meine zukünftige Entscheidung bei der Fahrzeugauswahl im Mai 2025 beeinflussen. Kundenorientierung und Servicequalität sind wichtige Kriterien, die ich bei der Auswahl eines Automobilherstellers berücksichtige, und Mercedes-Benz hat in diesem Fall eindeutig versagt.

Ich hoffe, dass Mercedes-Benz Deutschland diese Rückmeldung ernst nimmt und ihre Kundenbeziehungen sowie ihren Service überdenkt, um zukünftigen Kunden eine bessere Erfahrung zu bieten.
MfG
Timo Baumann

Ich wollte einen EQE kaufen.
Die Internetseite war mir zu kompliziert, da alle features, die ich wollte in Paketen versteckt waren.
Also kontaktierte ich gleichzeitig einen Händler in HN und Mercedes Stuttgart, weil ich da wohne.
Der Kauf wurde über HN abgeschlossen. Mit Mercedes Stuttgart wurde erst ein Termin vereinbart. Dieser wurde "aus privaten Gründen" abgesagt und versprochen zurück zu rufen. Dies geschah bis heute nicht. Jedenfalls war der Kauf über HN abgeschlossen bevor ich einen einzigen Kontakt in Stuttgart hatte!

Sehr gut für die Rücksendung von E-Mails.
Sehr freundlich und höflich, aber leider halten sie nicht, was sie versprechen.
Als dänischer Exportkunde, Leasinggesellschaft, erhalten Sie bei ALLEN Mercedes-Händlern eine Junge Sterne-Garantie. Es stand auch auf dem Vertrag, den wir bekommen haben, aber jetzt weigern sie sich, ihn zu geben.

Also hier kann ich Exportkunden nicht empfehlen einzukaufen,