Mutua MBA Bewertungen 

Sono socio di Mutua Mba e devo ringraziare la consulente Maria Rosa Adamo per avermi fatto conoscere questa realtà. Lei è una persona molto competente e veramente gentile e disponibile, mi aiuta a risolvere tutte le mie esigenze.

Un’esperienza davvero “fantastica” perché mi sono sentito accompagnato con competenza e rispetto in ogni fase dell’iscrizione. La differenza l’ha fatta Riccardo. Ferretti: precisione, gentilezza, tempi di risposta rapidissimi e una chiarezza rara nel spiegare opzioni e passaggi. È il tipo di assistenza che dà fiducia e che fa percepire la Cassa Mutua come un servizio serio e vicino alle persone.

La spiccata professionalita manifestata in ogni circostanza dal Dottor Ferretti che ha sempre permesso di risolvere le varie pratiche mi spinge a ringraziarlo pubblicamente segnalando a lui nuovi futuro associati. Francesca Amico4

Esperienza al limite della truffa.
Le pratiche vengono gestite con tempi lunghissimi: servono mesi anche solo per ottenere un riscontro.
Più volte ho aperto una richiesta prima di una prestazione per usufruire della tariffa agevolata e, puntualmente, il giorno prima dell’appuntamento arrivava la comunicazione che mancava qualche documento oppure che la prescrizione medica doveva essere modificata;
dopo aver fatto modificare la prescrizione, la pratica veniva nuovamente respinta per altri motivi;
sembra ci sia sempre una ragione diversa per non autorizzare o non rimborsare.
Trattandosi di una copertura fornita dall’azienda non posso disdirla, ma il modo in cui vengono trattati i clienti è estremamente frustrante e poco professionale: viene quasi voglia di rinunciare ai servizi pur di evitare la perdita di tempo.

Ho conosciuto MBA tramite amici già clienti i quali mi hanno messo in contatto con la Signora Giordano che ho apprezzato per correttezza, professionalità, precisione e molta disponibilità e cura del cliente

Ho avuto modo di entrare in contatto con il Dott. Ferretti tramite amici e devo constatare con serenità l’ottima preparazione e cordialità oltre il pieno supporto, del Vostro incaricato

Consulenza e assistenza sempre pronta ed efficace che sopperisce ad alcuni problemi del portale MBA

Io e mia moglie Simonetta Vaccari abbiamo trovato nella persona del Signor Ferretti Riccardo un prezioso punto di riferimento per la sua grande disponibilità e sicura professionalità nel fornirci risposte chiare,precise e complete

Servizi chiari e risposte veloci un particolare ringraziamento a Riccardo Ferretti, il mio referente in MBA

Sono diventato socio di mutua MBA circa un anno fa attraverso la mediazione del dottor Riccardo Ferretti.
Nonostante i miei 71 anni godo di buona salute ma non ho rinunciato a fare visite mediche di prevenzione. Nelle varie visite che ho dovuto sostenere la consulenza del dottor Ferretti é stata preziosa nell’indirizzarmi nel migliore dei modi verso le strutture e gli specialisti più preparati e appropriati.
Grazie a mutua MBA, al dottor Ferretti e al suo staff sempre pronto e disponibile per ogni esigenza.

Esperienza molto positiva grazie al vostro operatore Marco Piano. Persona gentilissima e preparatissima.

A conclusione della mia pratica voglio ringraziare il Dr Riccardo Ferretti e il Sig Marco Piano per la disponibilità ricevuta nelle varie fasi di svolgimento. Sapere che si può contare su persone professionali in certi momenti difficili della vita è molto importante. Ancora grazie.

Gente poco seria ,è Dal 27 ottobre 2025 che ho chiesto un rimborso siamo al 11 febbraio 2026 ancora non vedo una luce.
Sono passati piu di 3 mesi, ogni volta che chiamo dicono che la pratica è in lavorazione, classica presa in giro.
Vergogna, pessimi

Da tempo valutavo l'idea di sottoscrivere una copertura sanitaria e dopo aver valutato diverse soluzioni parlando con un mio amico, mi è stato presentato Egidio Perna che è un socio della Mutua. Ho apprezzato la sua preparazione e con pazienza mi ha seguito e suggerito la miglior soluzione adatta alle mie attuali esigenze. Grazie per la disponibilità e come ringraziamento gli ho segnalato 2 nomi di miei amici.

Mi sono trovata benissimo, la Signora Lucia è stata molto gentile, raccomando questa Assicurazione, senza di voi non c'è l avrei fata...Vi ringrazio di cuore per me siete Nr. 1 in Italia...Meritate di più di 5 Stele...Grazie mile a tutti voi!

Nella circostanza non mi ha soddisfatto. Speriamo nella prossima se avrò la pazienza di rimanere.
A seguito di richiesta di chiarimenti aggiorno le motivazioni:
Entrando nei dettagli mi è stata negata l’autorizzazione a una prestazione in forma diretta (una semplice analisi del sangue documentata e richiesta dal mio medico per identificare la causa di alcuni sintomi: una specie di check-up) perché in assenza di un’alterazione dello stato di salute e perché esplicitamente indicato nelle esclusioni previste dalla copertura sanitaria.
Da precisare, comunque e senza polemica che nello stesso regolamento è anche previsto un check up annuale ( cardiologico- oncologico) per questo tipo di esami. Ma questo check-up non compare nella richiesta di presa in carico della mia città: probabilmente non ci sono strutture convenzionate. Ci sono invece strutture convenzionate per questo check-up c/o il capoluogo di regione che dista circa 100km e quindi non conveniente per le spese di viaggio e per il il tempo necessario allo spostamento.

Pessima esperienza!!
Ho una fattura che è andata in pagamento il 9 dicembre e sono ancora in attesa del pagamento, dopo più di un mese, altro che i famosi 15 giorni lavorativi..
Al call center dicono sempre le stesse cose per non parlare dei reclami tramite piattaforma!!!

Sono associato da circa dieci anni, per fortuna fino al 2021 non ne ho avuto bisogno, se non per qualche piccolezza, fino quando, in detto anno, ho subito un delicato intervento presso una struttura convenzionata, nessun problema, ho regolarmente pagato la mia quota di franchigia e il resto saldato dalla Mutua. Ultimamente, per problematiche insorte negli ultimi due anni, ne ho usufruito per problemi di mia moglie e miei, nessuna difficoltà, ne per le visite presso le strutture convenzionate ne per i rimborsi presso professionisti non associati, mi è stato tutto regolarmente indennizzato, anche se qualche volta oltre la prevista tempistica ma ci può stare. Per me 5 stelle meritate.

Esperienza da dimenticare.
Sono anni che sono socio (ancora per poco) mai avuto un supporto adeguato, le strutture convenzionate in zona (Lucca) o non sanno di essere convenzionate o non lo sono mai per i servizi di cui hai necessità. MAI riuscito ad avere un rimborso, e per avere le risposte delle pratiche servono tempi biblici oltre 3/5 mesi. DA EVITARE!

È incredibile, non ho mai recensito negativamente due volte la stessa azienda!
Ho chiamato l'assistenza e mi hanno detto che il 15 gennaio avrebbero erogato il rimborso chiesto il 27 novembre, ma dei soldi ancora non se ne parla e siamo al 18! Sul contratto c'è scritto che l'erogazione avverrà in 30 giorni lavorativi, ma evidentemente non sono così puntuali!
Ho un'altra richiesta di rimborso che mi hanno tenuto in sospeso perché mancava la prescrizione medica che ho successivamente integrato, chissà quando rivedrò i miei soldi...