Ich war lange videociety Fan und jetzt heißt der selbe Dienst halt Maxdome. Riesenauswahl und schöne Abwechslung zu den anderen Flatrate Anbieter. Filme und Serien. Danke fürs Anbieten. Super SmartTV... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Hatten ein Problem mit der Tonspur und konnten so den Film nicht genießen; mussten dann auch aufhören, ihn zu gucken. Haben Maxdome das Problem geschildert: ohne jegliche Reaktion. Mussten da... Mehr ansehen
Die Filme und Serien sind... naja. Ich kann mich allerdings trotzdem nicht über maxdome beschweren, da ich nun seit knapp 1 1/2 Jahren eine sehr geringe Pauschale zahle, welche mich auch darüber hinwe... Mehr ansehen
Kurz nach dem Testabo konnte ich nur noch bedingt sehen. Mitten in der Sendung habe ich eine Szene kurz zurückgespult, dann lief der Film nicht mehr weiter. Eine andere Sendung lief. Die folgende wie... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
maxdome - Das Video-on-Demand-Portal mit dem Besten aus Hollywood und der Sender Sat.1, ProSieben, kabel eins und N24! Die stärksten Movies, die packendsten Serien, die frechste Comedy und vieles mehr per DSL auf Ihren Computer oder Fernseher. maxdome. Alles zu meiner Zeit.
Kontaktinformationen
Deutschland
- www.maxdome.de
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
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Hat keine negativen Bewertungen beantwortet
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Unseriöse Geschäftspraxis
Einen Monat kostenlos testen - gekündigt werden muss aber nach zwei Wochen.
"Nach dem ersten kostenlosen Monat für Neukunden kostet das maxdome Paket 7,99 €/Monat. Es verlängert sich jeweils um einen Monat für 7,99€ im Monat, wenn es nicht mit einer Frist von 14 Tagen zum Ende des jeweiligen Vertragsmonats gekündigt wird."
Das bedeutet, zwei Wochen nach Beginn des Probemonats.
Super unseriös.
Kündigung eine absolute Qual!
Wie viele hier schon schreiben hatte auch ich Probleme mit der Kündigung meines Abos.
Es wird angepriesen „Gratis Probemonat“. Sollte wohl eher „Gratis Probe 2 Wochen“ heißen, da man, wenn man nicht in den ersten 14 Tagen kündigt der Vertrag automatisch verlängert wird und man die 7,99€ zahlen muss. Mit allen Abonnements die ich bei anderen Anbietern hatte, hatte ich keine Probleme dieser Art. Ich bin natürlich selber blöd, dass es mir nicht aufgefallen ist, aber ich fühle mich trotzdem abgezockt.
Außerdem wird einem die Kündigung so erschwert, indem man nur im Live-Chat kündigen kann. Der Live-Chat funktioniert aber nicht immer oder alle Mitarbeiter sind beschäftigt.
Das Film- und besonders das Serienangebot ist wirklich nicht besonders gut.
Einfach unverschämt!
Schlechte Auswahl, Probeabo Abzocke, schwierige Kündigung!
Hab das kostenlose Maxdome Probeabo ausprobiert
Die Auswahl war sehr mager 1-2 alte Kino Titel die exklusiv auf Maxdome zusehen waren der Rest war tatsächlich nur "Schrott" inklusive alte deutsche Filme die nichteinmal im free TV laufen würden weil sie keiner mehr sehen will
Ich habe versucht meinen Account gleich nach einem Monat zu kündigen. Ich habe lange nach einer kündigungsmöglichkeit gesucht und nichts gefunden. Ich habe dann einfach dem Support geschrieben bei der Beschreibung was für ein Problem ich habe gab es zb auch keine Möglichkeit "Kündigung" auszusuchen.
Ich habe auf jeden Fall eine Support Mail auf ihrer Seite verschickt
Nach einigen Wochen habe ich immer noch keine Nachricht erhalten.
Ich habe darauf hin nochmal in den AGBs nachgesehen wie das mit der Kündigung abläuft. Als ich gelesen habe dass schon nach 14 Tagen die Kündigungsfrist vorbei ist, habe ich mir schon meinen Teil zu den Unternehmen gedacht und wusste dass die hier nur abzocken. Weil ich nie über diese 14 Tage beim Vertragsabschluss informiert wurde.
Ich habe daraufhin nochmal eine Email verschickt mit einer Aufforderung mir zu antworten und meine Kündigung zu bestätigen. Nach zwei-drei Wochen kahm ne Mail dass ich meinen Vertrag gekündigt habe
Jedoch geht mein Vertrag noch einen weiteren Monat weiter.
Den ich natürlich bezahlen muss
Das heißt im Endeffekt haben sie mir jetzt 2 Monate verrechnet die ich nicht genutzt habe obwohl ich am Ende des beitrittsMonats eine Kündigung geschrieben versendet habe!!!! ("Die ist Scheinbar im System verloren gegangen")
Ich bin ziemlich sauer aber es hat mich einfach nicht mehr gewundert warum Maxdome im Vergleich zu Amazon und Netflix hinterher hängt.
So wie die ihr Business betreiben gibt es die bald nicht mehr
Ich empfehle euch einfach bei Netflix oder Amazon zu bleiben, ihr verpasst nichts bei Maxdome! Und das Probeabo würde ich auch nicht empfehlen außer ihr wollt 16 Euro für das Probeabo bezahlen
Ich Wette die schaffen es irgendwie auch noch den nächsten Monat von mir abzocken... Mal schauen
Angebot ist vernünftig
Angebot ist vernünftig. Kündigung über Kontaktformular ging leider nicht, aber über den Live-Chat ging es schnell und unkompliziert.
Preis ist im Vergleich zu den anderen großen Anbietern auch noch vertretbar. Bei Kündigung gabs sogar ein Angebot für drei Monate ermäßigt.
Kündigung wird extrem erschwert
Bei einer Kündigung des Testpakets per Kundenservice wird permanent abgeblockt und das Paket weiter beworben. Hier hilft der Kundenservice nicht weiter. Am besten direkt mit Einschreiben und Rückschein kündigen. Aus den oben genannten Gründen, kann man leider im Mitgliederbereich nicht kündigen. Es wird dem Kunden also extrem erschwert seinen Testzeitraum zu kündigen. Absolut unseriös das Unternehmen.
Wenig Auswahl jedenfalls im Flatrate
Wenig Auswahl jedenfalls im Flatrate, kompliziete Kündigung (kein Online Formular wie bei Netflix oder Prime). Da sind andere Anbieter weit voraus.
Sehr großes und gutes Angebot
Sehr großes und gutes Angebot . Preis leistung stimmt .
Nach 3 Jahren schickt mir Maxdome die…
Nach 3 Jahren schickt mir Maxdome die Inkasso auf den Hals, wegen 7,99 €. Ich hatte im Januar 2016 gekündigt und sie hatten einen Monat danach nochmal eingezogen, was ich aber zurück geholt habe. Es kam aber auch nichts mehr von wegen ich müsste noch einen Betrag zahlen, keine Mahnung kein nichts, und jetzt am 29.10.18 schicken sie mir einen Brief mit der Rücklastschrift und dann eine Mahnung am 19.11.18 und das alles dann über die Maxdomeinfoscore. So wird dann aus 7,99 € 74,64 €. Ich weigere mich die Inkassogebühren zu bezahlen, denn die 7,99 € wären damals schon bezahlt worden, wenn Maxdome sich bei mir gemeldet hätten und mir mitgeteilt hätten das der Betrag richtig ist, weil sie Rückwirkend einziehen.
70% schlechte Bewertungen und das zu…
70% schlechte Bewertungen und das zu recht , wer bei diesem laden kunde ist oder bleibt der sollte sich schämen. nach 3 jahren angebliche Rechnung von mittlerweile 109 euro und wenn ich in raten zahlen würde sogar 179Euro . also das kann bei aller liebe mit bestem willen nicht seriös zugehen . finger weg !!!
Probe Monat abgeschlossen
Probe Monat abgeschlossen, muss jetzt trotzdem einen Monatanger dabei bleiben, nirgends steht etwas von einer 14 Tage Kündigungsfrist im Probemonat! ABZOCKE!!
NULL STERNE GEHT LEIDER NICHT!
NULL STERNE GEHT LEIDER NICHT!! KÜNDIGUNG IST MEGASCHWIERIG SOLL JA NICHT SEIN!!
F I N G E R W E G !!!
Das Angebot ist unterdurchschnittlich
Das Angebot ist unterdurchschnittlich. Am 14. Februar Testabo begonnen, am 28. Februar gekündigt, aber die Kündigung gilt erst zum 14. April. Also bezahle ich leider doch noch 7,99 dafür, dass ich maxdome bis dahin gar nicht benutze. Was sind das denn bitte für Methoden? Wann hätte ich denn bitte kündigen müssen, damit das Testabo kostenlos bleibt? Es scheint, als wollte sich maxdome mit allen Mitteln am Leben halten, aber meiner Meinung nach ist das Ende abzusehen.
Schlechtester Streaming Dienst aller…
Schlechtester Streaming Dienst aller Zeiten! Keine vernünftigen Serien oder Filme, Kostenfalle! Um sein Konto zu kündigen muss man 4,99€ Gebühren bezahlen , damit wäre das mit dem „gratis-Monat“ auch hinfällig. Pure abzocke!
Fast komplett zum in die Tonne kloppen
Eigentlich toll von der Titelauswahl (für meinen Geschmack). Nur leider sind bei allen Serien, bei denen ich geguckt habe, nur ein paar Folgen pro Staffel z.B. Hawaii Five - 0: Staffel 8: Folge 22 bis 25 und Staffel 9: Folge 1 bis 4. Das ist unverschämt vor allem für 8€ den Monat. Die Filme gibt es aber zum Glück in ganzer Länge.
Von wegen gekaufte Videos runterladen
Von wegen gekaufte Videos runterladen. Ich suche seit Stunden eine Möglichkeit. Die Hilfefunktion ist Schrott, und der angebliche Live-Chat hat IMMER Störungen. Mann, der letzte Dreck ist das
Angebot...naja....Wollte mir eigentlich…
Angebot...naja....Wollte mir eigentlich nur 1 Film anschauen.
Aber ...Das kündigen ist ne FRECHHEIT!!!!!
Habe bei dem Verein ein Probeabo abgeschlossen....
Paar Tage vorm ablauf des Monats habe es gekündigt......Ne ,es geht nicht!!!!!
14 Tage vorm ablauf kündigen!!!!
Jetzt muss ich an die Drecksfirma 10 Euro Bezahlen.....
Hoffentlich geht der Verein Pleite.
Da ist Netflix 1000 Jahre vorraus!
Ein Stern ist mehr als zuviel.
Ein Stern ist mehr als zuviel! Nach meiner Kündigung haben Sie es nicht geschafft die letzte Rate abzubuchen. Zweieinhalb Jahre später bekomm ich dann das ebenso unseriöse Inkasso Unternehmen “infoscore” auf den Hals gehetzt, mit willkürlichen Forderungen und null Erklärung. Entweder zahlen oder negativer Eintrag... besten Dank!!! WENN ZAHLUNG PER ABBUCHUNG VEREINBART IST, SOLLTE MAN IN DER LAGE SEIN DIESE AUCH DURCHZUFÜHREN!!!
Vor allem die Kundenbetreuung war TOP!
Maxdome Inkasso abzocke
Bei mir ist es das selbe mit diesem Inkasso verbrechern die sind nicht mehr ganz dicht falls jemand schon weiter gekommen ist bitte mal melden !!! ich finde es sehr komisch das es so vielen genau so ergeht mit den selben Datum angeblich offener Betrag von 2016 und jetzt plötzlich Inkasso ohne mahnung ohne alles!!!
Ich bin mit Maxdome sehr unzufrieden
Ich bin mit Maxdome sehr unzufrieden. TV App ist sehr mangelhaft und unübersichtlich. Auf Anfragen wird nicht geantwortet. Service ist sehr schlecht und Damen am Telefon sind unfreundlich, schlecht geschult und überfordert. Daher habe ich Maxdome auf der Webseite im Kundenportal gekündigt. Zu mindestens dachte ich so. Eine Bestätigung kam nie an. Auf der Webseite, nach der Kündigung, kam nur das übliche „es tut uns leid dass Sie gekündigt haben, bla, bla, bla..“ Aber Maxdome bucht fleißig weiter vom meinem Konto ab. Nach mehreren Beschwerden droht jetzt Maxdome mit Inkasso.
Zu mindestens habe ich erreicht dass ich eine schriftliche Bestätigung meiner Kündigung in der Hand habe und kann Maxdome erst in Oktober 2019 abbestellen obwohl ich bereits in Herbst 2018 zum 25.10.18 gekündigt habe.
Ich bin beim Maxdom seit Juni 2015. Es ist einfacher sich aus der Kirche abzumelden als bei Maxdome zu kündigen.
Ich würde am liebsten null Sterne vergeben, aber das geht nicht, daher bekommt Maxdome von mir ein Stern.
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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