Maxdome Bewertungen 

Ein super Support den Maxdome hat und sehr einfühlsame beziehungsweise verständnisvolle Mitarbeiter die einem sehr helfen

Von allen Streaminganbietern habe ich mit Maxdome die schlechteste Erfahrung gemacht. 14tägige Kündigungsfrist im Probemonat! Wie asozial ist das denn! Sollten sich mal ein Beispiel an Waipu und co nehmen, wo ich schon lange zufriedener Kunde bin, was den Service angeht. Kündigen nur über chat oder Kontaktfomular ist nicht mehr zeitgemäß. Kann diesen Dienst wirklich niemanden empfehlen!

Vorsicht Abofalle!

GEHT ZU NETFLIX!!!!!!!
Die Filme sind nicht weltweit verfügbar.
Der Kundendienst naja um dich zu halten wird dir ein Abo für 2.66€ angeboten das ein halbes Jahr laufen MUSS! das hat man natürlich nicht erwähnt.
Ich habe ein deutsches maxdome Konto bin aber viel in der Schweiz und Österreich unterwegs. Maxdome ist also in diesen Ländern bzw in der EU nicht nutzbar wenn man keine deutsche Kreditkarte hat zur Bestätigung das man deutsche ist. Wenn man also Deutsch ist aber keine Kreditkarte hat kann man sich das Abo getrost sparen!

Kundenservice ist für ein miest ich belege alles mit Konto Auszügen aber die sind immer noch der Meinung das ich zwei Monate vergessen habe zu bezahlen .Und dann bekomme ich eine online Rechnung mit 21,70 und nach vier Tagen eine Rechnung von 29.69 wenn ihr 4 Tage in Verzug seit mit eurer Rechnung werden Mahngebühren von 8 Euro darauf gerechnet .Richtige abzoge bloss aufpassen

Ich bin Kunde gewesen seit 2013 und habe nun mein Abo gekündigt. Da ich damals noch ein Jahresabo abgeschlossen hatte, was es heutzutage gar nicht mehr gibt, wurde mir die Kündigung zum 01.11.20 zugesagt. Nachdem ich mich darüber erstaunt zeigte hat man mir kulanterweise eine Kündigung zum 01.05.20 eingeräumt. Nicht nur, dass man erst stundenlang suchen muss um überhaupt zu finden, wie die Kündigung funktioniert, so wird man als Bestandskunde noch schlechter gestellt als die Neukunden. Das Programm selber hat wirklich in letzter Zeit sehr nachgelassen. Es gab zunehmend Wiederholungen. Kein Vergleich zu Netflix und Amazon Prime Video.

Nach einer Kündigung die mir bis heute noch nicht beantwortet wurde, nervt mich jetzt ein Inkasso Unternehmen, das anscheind nicht mitbekommen hat das alles bezahlt wurde. Ganz ernsthaft? Richtig asozial von Maxdome und ihren Partnern.
Bietet lieber eine gute Dienstleistung an, anstatt die Leute wie die GEZ abzuziehen!

Unzureichendes Angebot, zu einem überhöhten Preis.

Diese Masche um an das Geld der Kunden zu kommen ist schon sehr suspekt. Auf E-Mails wird nicht reagiert, spricht man beim Chat die Kündigung an, bekommt man keine Antwort mehr. Also ich weiß nicht so recht, was die Herren sich davon versprechen. Aber so geht man nicht mit Kunden um und auf Dauer gehen die Pleite weil keiner sich mehr auf Maxdome einläst. Die Negativbewertung sprechen eine deutliche Sprache.

Zunächst zum Angebot von Maxdome - Für mich persönlich kann diese Seite nicht mit Netflix oder Amazon Prime mithalten.
Zudem werden die Kunden nicht benachrichtigt, wenn der Probiermonat vorbei ist, auch die Kündigungsfrist von 14 Tagen habe ich leider nicht bemerkt und somit muss ich nun bis Ende November diesen schwachen Anbieter bezahlen, weil ich es leider nicht rechtzeitig bemerkt habe.
Die Kündigung ging relativ schnell und einfach, aber man kann nur über Live Chat oder telefonisch kündigen. Wieso das denn?!
Lieber Netflix.

Nachdem man eine halbe Stunde an der Altersverifizierung rumgedoktert hat und es auf der Playstation gar nicht laufen wollte, war "John Rambo" am Ende bis zur Unkenntlichkeit zerschnitten. Absolute Frechheit für diesen zusammenhangslosen Haufen noch 3,99€ zu verlangen, zumal die Schnipsel mit 2,99€ beworben werden.
Über dies letzten Jahre regelmäßig nur Ärger mit Maxdome gehabt.
Schließe mich an, 1 Stern ist noch zu viel!

Kündigung nutzerfeindlich und kompliziert über langsamen Chatbot oder Hotline...

Ein Stern ist noch zu viel.
Angebot von Maxdome: Einzelabruf! Ich dachte mir, okay, für ab und zu mal einen Kinofilm schauen, super. Ohne Vertrag. Die Filme leihen ab 3,99€. Im Chat mit den Servicemitarbeitern erklärte man mir, ich könnte alles an Filmen anschauen, was einige Zeit nach Kinostart dann auch auf DVD zu sehen wäre. Ich meldete mich an. Gab meine Daten an Maxdome weiter. Dann wollte ich mir einen Film ausleihen: Bohemian Rhapsody - lief 2018 im Kino - also lange genug Zeit, um ihn auch auf DVD zu bekommen. Und der Hammer: man bekommt ihn nur zu kaufen bei Maxdome. Wenn man diesen Film aber in der Google-Suche als Leihfilm eingibt, verweist diese auf Maxdome. Alles reine Abzocke. Die wollen nur deine Daten. Dann schrieb ich im Chat, dass ich mich verarscht fühle und kündigen möchte. Mitarbeiter schreibt, das könnt ich bei ihm im Chat, also schrieb ich ihm, ich möchte sofort küdingen. Dann auf einmal hat er Probleme, angeblich funktioniert es grad nicht und ich konnte nichts mehr eingeben. Echt lachhaft das Ganze. So eine Verarschung hab ich noch nicht erlebt.
Sehr dubios das Ganze... unglaublich.

Zu wenig im Sortiment, sehr sehr komplizierte Art zu kündigen und bei einem 1 Monat's Abo eine Kündigungsfrist von 14 Tagen, noch nie etwas schlechteres Erlebt!

die auswahl an filme oder serien ist gelinde gesagt lächerlich
habe das testabo am 6.8.2019 abgeschlossen und grade am 18.08.2019 gekündigt (13 Tage)
die kündigung ging einfach über den button account kündigen
bin mal gespannt weil die meldung von maxdome

Schade, dass Du gekündigt hast.
Bis zum 06.09.2019 genießt Du weiterhin die beste Unterhaltung aus über 50.000 Filmen und Serienfolgen.

Wenn Du maxdome weiterhin nutzen möchtest, kannst Du einfach ein neues Paket buchen.

Bitte beachte: Der Betrag für den aktuellen Monat wird erst nach dem Kündigungsdatum abgebucht. Deine Abschlussrechnung bekommst Du dann unter Mein Account > Rechnungen.

aha welchen betrag denn weil ich ja auch innerhalb der ominösen 14 tage kündigungsfrist im testmonat

naja sollen se abbuchen wird halt zurückgebucht und maxdome mitteilen das jede weitere Korrespondenz über meinen anwalt zu führen ist

Versehentlicher Kauf durch die Kinder konnte nicht storniert werden. Kundenservice war null kulant.

Kunden werden auf dubiose Art und Weise von einer Kündigung abgehalten. Absolut inakzeptabel.

Alles von dieser Plattform kam schon mal im TV. Es ist vorwiegend eine Sammlung der PRO7 SAT1 Gruppe. Neue Sachen kann ich auch aufnehmen, wenn’s ist. Etwas besonderes hatte ich leider nicht mehr gefunden.
Vorsicht wegen der Kündigungsfrist des Probemonats! Diese beträgt 14 Tage vor Ablauf.
Die Website besagt, man kann per kontaktformular kündigen. Klickt man drauf heißt es nicht gefunden! Auf der fehlerhaften Seite öffnete sich jedoch ein chatfenster, womit man den kündigungswunsch äußern kann, klappt auch gut. Jedoch funktionierte das nur mit dem Notebook, nicht mit Tablet oder Handy!

Das Angebot bei Maxdome ist, wie viele schreiben auch nicht unbedingt meins. Das man die Serien nicht von Staffel 1 komplett schauen kann, ist für mich auch unverständlich. Ich schaue da im Moment eine Serie, die auch nicht komplett vorhanden ist, danach wird es gekündigt. Und zwar habe ich auch das Problem, dass maxdome beim schauen ständig abbricht, obwohl eine Internetverbindung vorhanden ist. Manchmal innerhalb einer Stunde paar mal. Wenn ich maxdome neue laden will, funktioniert dies nicht. Dann breche ich dies ab und muss mich jedes Mal neu anmelden. Das nervt ja mal total. Außerdem habe ich öfters das Problem dass ich maxdome anmache, sehe nur links das Menü, aber Filme werden überhaupt keine angezeigt. Muss dann maxdome schließen, neu laden und dann funktioniert es trotzdem nicht. Brauche manchmal mehrere Minuten bis ich bei maxdome überhaupt was schauen kann. Ist für mich mit der heutigen Konkurrenz auch unverständlich, denn bei netflix und Amazon prime habe ich solche probleme nicht.

Ich finde es eine Unverschämtheit das man Serien nicht komplett schauen kann
Entweder fehlen die ersten staffeln oder mitten in Dr Serie fehlen staffeln
Wenn ich dafür bezahle kann ich ja wohl erwarten das ich Serien von Staffel eins bis....anschauen kann und nicht bei Staffel 3 anfange