Maxdome Bewertungen 

90% nur B-filme in der App mit Schauspielern die keiner kennt und Stimmen die nicht dazu passen? Filme die gerade im Werbe TV laufen, werden zu dieser Zeit bewusst aus maxdome entfernt. Da kommt die Vermutung auf das man zusammenarbeitet. Nicht einmal die Harry Potter Filme oder Terminator oder Herr der Ringe findet man dort im Abo. Vielleicht mal einen Teil davon, aber nicht alle. Es kommen alle Paar Wochen ein Paar neue Filme. Zu 90 % nur Kram den keiner für 0,99 Cent auch nur kaufen würde... die Matrix reihe gibt es auch nicht ganz.

Es geht schon beim "Kündigen" los. Bei Amazon reicht es einfach das Feld "Vertrag kündigen" anzuklicken, und die Kündigung ist aktiv. Nicht so bei Maxdome. Dort gibt es sowas online garnicht. Kundendienst anrufen oder per Einschreiben kündigen. Das macht Maxdome extra damit sie noch an Kunden den letzten Cent kassieren.

Dann die versprochenen 4 Wochen sind zwar "kostenlos" wer aber 4 Wochen testen will muss spätestens nach Ablauf von 2 Wochen kündigen da sich sonst seine Mitgliedschaft automatisch verlängert für den Folgemonat.

Hier sind viele Sachen nicht so wie sie sein sollten. Vorreiter ist " Amazon Prime" Die beweisen das es auch einfach geht. Maxdome macht es bewusst umständlich!

0 Punkte und Nie wieder!

Kündigung wird absichtlich erschwert! Nicht per Knopfdruck möglich wie bei Netflix, dann live-chat nicht verfügbar, beim Formular wird die Captcha nicht akzeptiert und schwupps verlängert sich das Abo.

Mega Abzocke, finger weg! Skandalös, dass die Deutsche Bahn mit denen zusammenarbeitet!

Also ihr seit ja mal richtig schlecht! Erst 7.99 haben wollen und dann soll man für die Filme und Serien anschließend nochmal bezahlen zum ausleihen ? Verar**en oder was? Hab das Abo vor 10 min abgeschlossen und werde es direkt wieder kündigen! Bekommt mal eure Firma auf die Reihe ihr möchtegern "profis"! Nehmt euch mal n Beispiel an netflix Leute!

Bei mir waren auch die 7,99 € wegen angeblich fehlgeschlagener Lastschrift nach über drei Jahren.
Sie versuchen zu erklären, dass das an einer Mahnschwelle liegt, was ich für eine faule Ausrede halte - im Massengeschäft wird kein Standart-Betrag angemahnt - haha.
Ich habe mal eine Datenauskunft gemäß DSGVO angefordert, um zu sehen, ob die Forderung gerechtfertigt ist. Nach dieser Auskunft habe ich noch nicht mals ein Abo gehabt - keine Rechnungen - keinen Mahnungen - nichts.
Vollkommen lächerlich und unseriös, wenn die Hotline und per E-Mail mehr Daten mitgeteilt werden als in einer vollumfänglichen Datenauskunft gemäß DSGVO.
Mal unabhängig davon, ob die Forderung gerechtfertigt ist oder nicht - das geht gar nicht.

Nicht so große Auswahl und obendrauf kommen diese Abzocker nach 3 Jahren und wollen 7,99€ von mir haben.
Totaler reinfall!
bitte Finger weg.
ich werde hartnäckig bleiben und erstmal nichts bezahlen bis was in der Post liegt!

Über 2,5 Jahre nach rechtskräftiger und bestätigter Kündigung eines Abos plötzlich Nachforderungen, (laut Hotline) wegen angeblich fehlgeschlagener Lastschrifteinzüge. Die Bezahlung erfolgte dabei nie per Lastschrift sondern per Kreditkarte... Leider nach so langer Zeit für mich nicht mehr per Kreditkartenabrechnung nachvollziehbar. Mindestens extrem kundenunfreundlich und zweifelhaft! Dummerweise aber keine Unrechtmäßigkeit mehr beweisbar. Fazit: Finger weg oder jegliche Kommunikation und Abrechnungen aufheben!

Abzocke !!!!

- schlechter Service
- Kündigung ist kostenpflichtig
- viel zu wenig Auswahl (schlechtes Preisleistungsverhältnis)

Ich habe mich für die Konkurrenz Netflix entschieden.

Ein einziger Betrug!

Zuerst einmal: Die Benutzung und Funktionen sind absolut ungenügend. Andauernd bleibt das Bild stehn und der Stream ist mehr als schlecht.

Nun wollte ich mein Abo kündigen, wird mir im angebotenen Live Chat eine absolute Unverschämtheit präsentiert.

Hier der Verlauf:

Hey ich würde gerne mein monatliches Abo kündigen
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Schade, dass Du uns verlassen möchtest. Um mir einen Überblick verschaffen zu können, benötige ich bitte zunächst einmal Deine Kundennummer oder E-Mail-Adresse. Für den Datenabgleich nenne mir bitte Deine hinterlegte Postanschrift.
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xxxxxxxxxxxx
xxxxxxxxx xxxxxx xxxxxx
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Super, vielen Dank für Deine Daten, xxx. Es ist natürlich sehr schade, dass Du das Paket nicht mehr weiterführen möchtest. Verrate mir noch, was Dich an maxdome nicht überzeugt hat? Was können wir für Dich noch besser machen?
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Ich brauche momentan kein Abo, ich komme kaum dazu etwas zu schauen sodass es sich nicht mehr für mich lohnt.
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Wusstest Du schon, dass Du mit unserer Download-Funktion alle Filme/Serien auch von unterwegs abrufen kannst? Damit kannst Du z.B. die Wartezeiten an Flughäfen oder lange Arbeitswege bequem mit maxdome überbrücken.
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Ich fahre mit dem Auto zur Arbeit, weshalb das leider auch nichts hilft.
Ganz aktuell darf ich Dir gerne auch 2,66 € pro Monat für 6 Monate anbieten. Das sind knapp 16 € für ein halbes Jahr maxdome. Hier lohnt sich schon ein Filmabruf im Monat. Ist das interessant für Dich?
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Diesen Tarif habe ich bereits
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Ich habe Dir die Kündigung zum 06.04.2019 eingetragen, eine Bestätigung mit Kündigungsdatum folgt noch per E-Mail. Bis zum Ende Deines Pakets wird wie gewohnt die bisherige Gebühr berechnet. Selbstverständlich steht Dir Dein Account auch nach der Kündigung weiterhin kostenfrei zur Verfügung. Vielleicht dürfen wir Dich schon bald wieder als maxdome Paket-Kunde begrüßen
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Moment
Ich möchte mit sofortiger Wirkung kündigen
Mir wurde bei dem Angebot für 2,66€ pro Monat versichert, dass ich weiterhin ein monatliches Kündigungsrecht behalte.
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Das Paket hat eine Laufzeit von sechs Monaten. Du hast die Möglichkeit das Paket bis zu 14 Tage vor Ablauf des letzten Monats zu kündigen. Ein vorzeitige Kündigung ist nicht möglich.
In der Bestellbestätigung findest Du auch noch einmal die dazugehörige Information.
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Das ist eine bodenlose Frechheit
Mir wurde im Live Chat vor dem Abschluss bestätigt, dass ich ein monatliches Kündigungsrecht habe
Ich hätte in keinem Fall ein 6 Monatiges Abo abgeschlossen
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Es tut mir leid, aber ein Paket für diesen Preis mit monatlicher Kündigung ist nicht verfügbar und war auch noch nie verfügbar. Darüber sind auch alle Kollegen informiert. Gern kannst Du uns auch den Chat vorlegen, falls Du ihn gespeichert hast, dann bearbeiten wir Dein Anliegen gern erneut. Des Weiteren hast Du, wie bereits oben mitgeteilt, die Bestätigung zum Wechsel noch einmal via E-Mail erhalten. Dort findest Du auch noch einmal die Laufzeit Deines Paketes.
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Schöne Aktion einen Livechat anzubieten und dann im Nachhinein zu fordern diesen gespeichert zu haben.
Ich verlange hiermit eine sofortige Kündigung meines Abonemments oder ein Entgegenkommen ihrerseits.
Aus meiner Sicht ist es ein Betrug ihrerseits und Ausbeutung der Kunden verschiedene Angaben in einem Livechat zu machen und im Nachhinein den Verlauf einzufordern. Ich habe explizit nachgefragt ob ich mein monatliches Kündigungsrecht uneingeschränkt beibehalte, was mir bejat wurde.
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Leider kann ich das nicht mehr nachvollziehen. In diesem Fall muss ich ausdrücklich auf die Bestellbesttigung verweisen. Es tut mir sehr leid, aber ich kann Dir hier nicht entgegenkommen.
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Ich werde diesen Betrug öffentlich machen und sämtlichen Bekannten von ihrem Unternehmen abraten. Dies ist wirklich eine Unverschämtheit und kann nicht toleriert werden.
Und diesen Chat werde ich mit Sicherheit speichern!

Der Live Chat fand mit einem Kenneth statt.

Der letzte Müll ich will garnicht soviel schreiben da maxdome es nicht wert ist und andere User schon genug geschrieben haben.

Wollte Maxdome ausprobieren und hatte eine Staffel einer Serie begonnen. Nach fünf Folgen war Schluss für mich, die Serie wurde entfernt.
Kann doch nicht so schwer seine diese vorher mit einem "Ablaufdatum" zu versehen, so dass man rechtzeitig Bescheid weiß wann die Serie aus dem Programm genommen wird.
NETFLIX kann und macht das...

Im Vergleich zu den anderen Anbietern Netflix und Amazon Prime verwirrende Preispolitik, es dauert Ewigkeiten bis man mal was streamen kann, es geht nur mit stabiler WLAN Verbindung. Über das mobile Netz verweigert Maxdome den Betrieb. Die App und die Webseite sind viel zu unübersichtlich.

Sehr unhöfliche und unkompetente mitarbeiter im kundenservice. Mit abstand der schlechteste anbieter was serien und filme angeht.ich rate jedem sich besser ein anderen anbieter zu suchen!!!!!!!

Einfach nur schlecht.

Sehr schlechte Übersicht, außerdem werden bei Filmen und Serien einfach mittendrin die Bildschirme schwarz und der Ton läuft weiter. Der mit Abstand schlechteste Anbieter den es gibt. 2 Tage Probemonat und schon wieder gekündigt weils so schlecht war... Auch das Kündigen verlief einfach nur lästig und konnte nicht einfach wie bei anderen Anbietern schnell und unkompliziert durchgeführt werden. Daher nur 1 Stern.. ps: würde es gehen wären es null! Pure Geldverschwändung!

Gutscheincode eingeben und dann nicht die 3 Freimonate bekommen schon vorher gab es Probleme in dem Angeblichem Frei Monat wurde von meiner Kreditkarte die Gebühr abgebucht. Absolut Schlechte Firma!!!!!!! Und nicht zu empfehlen .

Rechtzeitig das Probepacket gekündigt und trotzdem ist es weiter gelaufen. Dazu das ich in der Probezeit nicht einen Film schauen konnte. Frechheit sowas.

Maxdome versucht die Kündigung in die Länge zu ziehen und somit die Kunden länger zur Kasse zu bitten. Absoluter Betrug! vor Maxdome kann man nur warnen.

Ich weiss echt nicht was der Unterschied maxdome zu netflix hat aber ich habe beide Apps auf meinem Handy , Tablett und smart tv und komischerweise hängt bei mir maxdome leider an allen drei Geräten wo hingegen netflix super läuft. An Serien und Filmen ist man wirklich auch super bedient bei Maxdome aber leider ist es nicht wirklich ausgereift.

Maxdome gibt dem Kunden keine Möglichkeit, online direkt zu kündigen. Dies geht nur per Chat (wenn dieser besetzt ist) oder per Telefon (innerhalb der Geschäftszeiten). Dies entspricht nicht den gesetzlichen Regelungen, da ein Anbieter, der den Eröffnungsprozess komplett online anbietet auch den Kündigungsprozess online anbieten muss. Nie wieder!

Mal nach langer Zeit wieder 'nen Film geliehen in "HD", über mein Tablet, für stolze 6 Euro. Toll das der Hinweis darüber, dass ich den Film nur über die App im Playstore und in Verbindung mit einem Maxdome-Paket auf meinem Android-Tablet in HD anschauen kann, nachdem ich den Film schon in HD geliehen und bezahlt hatte! Da ich weder die App noch ein Maxdome-Paket aboniert habe, hatte sich das also mit den HD erledigt... Maxdome ist 6 Euro reicher und ich hab dafür garnichts bekommen. Ein richtig mieser Abzocker-Verein!