Maplin Bewertungen 

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TrustScore 4 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

The cable was competitively priced, works as specified, and was delivered through my letterbox (no signing, not left with a neighbour or thrown behind a bush)) in about four days. There used to be a l... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Didn't accept that a cable was faulty when it did not work for the described purpose, and refused to refund postage. Claimed that they'd tested it and didn't find anything wrong with it. The cable is... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I found the Maplin customer service team to be excellent. The cable I’d been using just stopped working for no apparent reason, Kate sent out a prepaid label straight away, I returned the cable. I... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

My son is camping for the weekend the site has no electric so I ordered a torch radio and charger device this is ideal no more batteries running out also his mobile phone to keep in touch with u... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Elektrofachmarkt

Vom Unternehmen geschrieben

Maplin Electronics LTD (June 1976 - June 2018) - Provided us with a legacy that we are truly proud to benefit from. Whilst the reviews before this period do not represent us as a company, we shall certainly make note so that we may learn and deliver the best customer service that is humanly possible. Maplin Online (January 2019 - Present) At Maplin we believe passionately in a world where connecting people with brilliant technology enriches lives. We exist to bring those ideas to you, even if you’re not an expert. From voice-controlled light bulbs, to Esports and Raspberry Pi, we’ve got you covered. We are always testing and relentlessly improving to get that bit better every day. from free delivery, to listening to your product feedback and best deals! Visit www.maplin.co.uk today!


Kontaktinformationen

4.1

Gut

TrustScore 4 von 5

1264 Bewertungen

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4.1

Alle Bewertungen

(1'264)

37 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I never write reviews but I feel I must…

I never write reviews but I feel I must ! Maplin you a have been fantastic company only , I ordered a car which came with out the fixers to the wheels
They responded super quick and have sent me a whole new car ! Without any problems! Can’t believe the service will most definitely be buying again from you great service 🥰

16. Januar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

MA14098

Order number : MA14098
I didn’t receive my order it says it was delivered to my neighbor i asked him he received nothing
And you are not responding to my emails

4. Januar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top notch

Very good service, quick and efficient. Item brought as a birthday gift

30. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Damaged packaging and missing items

I received my order on time. The inner packaging was damaged, as in the box containing the batteries was damaged and taped up with clear and brown tape. Outer packaging was not damaged. Also, and more importantly most of the batteries were missing! I think I’ve been sent used batteries. Hopefully someone at maplin will sort this out. First time this has happened with a Maplin order.

14. Dezember 2023
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Antwort von Maplin

Hi Tariq,

Thanks for your review, I am aware you're already in contact with our help team who will be doing what they can to resolve this for you. I just want to assure you that the batteries you received aren't returned units or used, the stock was brand new and only just arrived from our manufacturer a short time before.

Thanks
James

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Normally everything is ok but this last…

Normally everything is ok but this last order of AA alkaline batteries are poor quality. They don't last very long and some have started to leak. This may be a one off but really disappointed at this time of year

9. Dezember 2023
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Maplin-Logo

Antwort von Maplin

Hi Brian,

I've made a request for more information from you, or you can contact our help team at help@maplin.co.uk.

We'd love to help you get a resolution to this, and would be interested to hear what has happened to these batteries as its an issue we've not heard of before.

Thanks
Maplin Customer Service

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Dry easy to navigate the website and…

Dry easy to navigate the website and select what I require.
Very intuitive to select and purchase what I want and place the order.
ESU to follow payment and shipping options and many ways to pay.
Shipping fees and time from order to delivery was within a few days .

9. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Poor postage standards

Bought some batteries, they were so badly packaged that the bag they posted them in tore cause it wasn’t designed for the weight. The postie tried to salvage the parcel by wrapping it up himself but half of the batteries were lost beforehand. Absolute garbage. Not heard anything back from Maplin about this. Packaging heavy batteries in a thin bag is hardly a good idea when you’re posting them out to customers.

Update: Maplin were very quick to respond to this review and ask for proof, however I’ve not heard anything from them personally about this. Shame they want to protect their brand over Customer satisfaction.

Don’t believe their reply they’ve already emailed me regarding the order number I sent them.

7. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Maplin-Logo

Antwort von Maplin

Hi Mr Berry,

Thanks for your review, I'm sorry that you've had this issue. We'd love to resolve this, and that's why we asked for more information but I can't seem to find any order with the information you've provided. Please could you contact our support team who will be able to get a resolution for you.

help@maplin.co.uk

Thanks
Maplin Customer Service

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