Lupus Autopflege Bewertungen 10

Lupus Autopflege macht einfach alles Richtig! Von der Bestellung bis zur Lieferung in Rekordzeit - top. Hier können sich viele andere ein Beispiel nehmen.
Absolut uneingeschränkte Weiterempelung!

Absolut seriöse Abwicklung der Bestellung (Bezahlung, Bestätigungsmails, Versandbestätigung, etc.). Produkte entsprechen der Beschreibung. Der Preis für meine Artikel war in Ordnung, jedoch nicht der beste den ich online gefunden habe. Anderswo waren die Produkte allerdings nicht verfügbar. Dafür Geringe Versandkosten. Verpackung einwandfrei. Ware wurde in unter 36 Stunden geliefert!!! Empfehlenswerter Shop

Anmerkung: Ich habe gezielt nach einem Produkt gesucht und es auf Anhieb hier gefunden. Über Beratung, Produktvielfalt oder der Lösung eventueller Probleme seitens des Betreibers kann ich keine Aussage treffen.

Leider bekommt man keine Antwort auf email.

Ich bestelle eigentlich sehr gerne bei Lupus, denn der Versand geht schnell, die Preis sind in Ordnung, teilweise sehr gut und der Service geht auch klar. Teilweise etwas langsam, aber das passiert einfach bei einem kleinen Betrieb. Doch inhaltlich und kulanztechnisch vollkommen in Ordnung. An die Beratung von autopflege24 (meiner Meinung nach der in Sachen Service beste Autopflegeshop) kommt Lupus zwar nicht ran, dafür aber an die Preise.
Auch sehr schön finde ich, dass man hier einige Produkte findet, die es sonst kaum oder nirgends in Deutschland gibt. Das ist aber nur noch der einzige Grund, warum ich dort noch bestelle, denn die Produktpalette ansich ist massiv zurück gegangen. Es gibt allgemein von vielen Sachen nur sehr wenig bis gar keine Auswahl oder sie ist auf einen oder wenige Hersteller begrenzt (z. B. Versiegelungen, Wachse, Detailsprays, Coatings). Die Auswahl an Polierpads hingegen ist verdammt gut. Teilweise hatte ich dadurch aber das Gefühl, Lupus Autopflege würde langsam schließen und nur noch Reste verkaufen, doch ausverkaufte Artikel werden immer wieder nachgeliefert. Das macht die ganze Sache für mich verwirrend, denn es passt eben nicht damit überein, dass Lupus so viele Produkte aus dem Programm genommen und wenig bis keine neuen Produkte dazu geholt hat. Wie die eigenen Polierer sind, kann ich nicht beurteilen, da es sowohl günstigere Alternativen im unteren Preissegment, als auch deutlich bessere Alternativen im höheren Preissegment gibt. Aber auch die Tücher, die viele Jahre sehr beliebt in der Szene waren, sind teilweise etwas zu teuer geworden. Es ist unübersichtlich geworden (was aber auch am Shopsystem liegt) und scheint auch zu stagnieren.
Wie schon erwähnt, ist auch das Shopsystem sehr unübersichtlich, ich finde manchmal die Produkte nicht, da sie in irgendwelchen Untergruppen eingeteilt sind. Andere Produkte kommen in etlichen Untergruppen immer wieder vor, obwohl sie dort dann teilweise gar nicht hinein passen. Außerdem werden die meisten Produkte einzeln gelistet. Statt dass man die Größe des Pads oder des Tuchs oder der Flasche beim Produkt auswählt, stehen sie immer untereinander gelistet, weshalb es sehr unübersichtlich ist. Zum Beispiel Polierpads: Härte 1 wird in vier Größen gelistet, dann Härte 2 in vier Größen, usw bis Härte 5. Danach kommt das nächste Pad usw usw. Das hat zur Folge, dass ich ewig scrollen muss, um das richtige Pad zu finden oder auch nur zu "stöbern". Das und einige andere Punkte machen den Shop trotz der vergleichsweise teils geringen Auswahl extrem unübersichtlich. Ich kaufe hier nur noch die Produkte, die bei Lupus einzigartig sind. Aber komplett dort einkaufen werde ich erst wieder, wenn es übersichtlicher und / oder das Sortiment etwas interessanter gestaltet wird.

Meine Scheibenversiegelung kam zwar schnell an, jedoch war der Artikel ausgelaufen und somit fast leer. Kontakt zum Kundendienst aufgenommen, statt einer Entschuldigung kam absolut unfreundlich ohne Anrede oder irgendwas „Bild der Verpackung senden“. Ab jetzt kaufen wir unsere Reinigungsprodukte wo anders, haben das halbe Sortiment und waren immer sehr zufrieden aber sowas brauchen wir nicht. Wer Freundlichkeit erwartet ist hier falsch.

Ich bin mit lupus-autopflege sehr zufrieden!
- Der Onlineauftritt ist übersichtlich gestaltet.
- Es gibt eine große Auswahl an hochwertigen Produkten.
- Die Lieferzeit ist sehr kurz und man ist jederzeit
über den Versandstatus informiert.
- Die Ware ist immer sehr gut verpackt.
- Fragen werden per Email innerhalb kürzester Zeit beantwortet.

Die Auswahl und persönliche Beratung habe ich besonders positiv empfunden. Die empfohlenen Produkte haben auch das gewünschte Ergebnis bei der Fahrzeugpflege erzielt und die extrem kurzen Lieferzeiten habe ich sonst noch nirgends erlebt.

Vielen Dank und weiter so.