Vårt opphold på Lübker var meget vellykket. Det var litt vanskelig å finne rommet da vi ankom på natten kl 00:30 etter en biltur fra fergen i Hirtshals. Rommet var overraskende stort, med to soverom... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Vi har haft nogle dejlige dage med overnatning i 3 superlækre huse. Fantastisk golfbane og smilende, hjælpsomt personale. De eneste årsager til den manglende femte stjerne er at Lübker som resort, lig... Mehr ansehen
Dyr spa-oplevelse. Ærgerligt at drikkevarer ikke var inkluderet i frokost og spa. Havde regnet med udsigt fra vildmarksbadene på tagterrassen. Svært at holde styr på håndklæder og morgenkåber når alle... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Vi fikk nok en fantastisk golf opplevelse på årets "tour" - Lubker leverer igjen med et fantastisk anlegg, greener man egentlig bare kan drømme om, fairwayer som en "god green" og en helhet i all... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Udfordringer til golfentusiaster på en af Nordeuropas bedste baner. 27-hullers golfbaneanlæg designet af Robert Trent Jones II. Spa & Wellness-oase med 2 etagers spa, Subtropisk Bad og fitnesscenter. Café og restaurant som serverer årstidens lækre retter. Med alle vores skønne faciliteter – og med en masse forskellige besøgsmuligheder og aktiviteter rundt på det øvrige Djursland – vil Lübker Golf & Spa Resort være et fantastisk udgangspunkt for et kortere eller længere ferieophold.
Kontaktinformationen
Lübker Allé 123, 8581, Nimtofte, Dänemark
- 38408000
- mail@lubker.com
- www.lubker.com
4.1
Gut
288 Bewertungen
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
spa ophold
Vi var på spa ophold og det kan klart anbefales alt var af højest kvalitet særligt vil jeg gerne fremhæve spa behandlingerne og det store udvalg af dem og deres passioneret personale der udføre dem ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Hvis jeg skal nævne noget der ikke stod mål med resten af oplevelsen er det morgen anretningen er ret kedelig..
11. März 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lübker Golf & Spa Resort
Hej Michael
Tusind tak tak for både besøget og for den flotte feedback her på Trustpilot. Det glæder os rigtig meget, at I har været godt tilfredse med kvaliteten og behandlingerne.
Vi er glade for at kunne tage god hånd om vores gæster, og det er virkelig dejligt at høre, at I har mærket passionen hos vores personale.
Vores morgenanretning byder på lidt forskelligt, og den justeres løbende. Vi håber, den falder mere i jeres smag, hvis vi skulle være heldige at kunne byde jer velkommen en anden gang :)
Du ønskes et dejligt forår.
Mvh Mette
Lübker Golf & Spa Resort
Har holdt nytår 2022/23
Har holdt nytår 2022/23.
Dejlig spa/ dejlig lejlighed/ dejlig mad/venlig personale/ 3 gode dage.
Kan kun sige at der skal vi igen holde nytår næste år.
29. Dezember 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lübker Golf & Spa Resort
Hej Gitte
Rigtig godt nytår til jer! Og TUSIND tak for den dejlige tilbagemelding. Det glæder os utrolig meget, at I har nydt de 3 dage så meget, at I vil komme igen til nytår.
Vi vil se frem til at byde jer varmt velkommen igen. Ha' det rigtig godt så længe :)
Mvh Mette
Lübker Golf & Spa Resort
Alle pengene værd
Vi var på spa ophold hos lübker og det er svært at finde noget at sætte en finger på, super kontakt med medarbejder ved bestilling af ophold, personalet på hotellet med imødekommende og hjælpsomme.
Lejligheden vi boede, lækker og rigtig gode senge, det eneste meget lille minus at der ingen bøjler var i skabet og så kunne der godt sættes en hylde op ude i brusenichen men det så også det eneste der manglede👍 kommer gerne igen
26. November 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lübker Golf & Spa Resort
Hej Martin
Din anmeldelse her på Trustpilot er yderst værdsat – den skal du have tusind tak for.
Det er virkelig skønt at høre, at vores personale har taget god hånd om jer og at lejligheden levede op til jeres forventninger. Og mange tak for at gøre opmærksom på, at der manglede bøjler og at en hylde i brusenichen ville være et plus. Det tager jeg med videre til evaluering.
Vi ønsker dig et rigtig godt 2023 og håber meget på at se dig hos Lübker en anden :)
Mvh Mette
Lübker Golf & Spa Resort
Wellness & Gourmet ophold med fire…
Wellness & Gourmet ophold med fire veninder. Det var den skønneste spa og sød personale. Lidt trangt med pladsen men stadig helt i top. Dejlig og lækker mad. Det der var knap så godt var, da vi fandt at vores feriehus lå i det allerfjerneste hjørne væk fra wellness og endnu længere væk fra spisestedet. Da det var møgvejr og damerne her ynder at gå til middag i stiletter, så vi os nødsaget til at hugge om, hvem der skulle køre og dermed holde sig ædru. Det faldt ikke i god jord! Dernæst havde jeg skrevet til receptionen om at der var en vegetar iblandt os, hvilket restauranten så alligevel var helt uvidende om da vi kom til middag. Tre stjerner, udelukkende pga den giga afstand der var. Hvis bare vi havde fået et feriehus tættere på….
12. November 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lübker Golf & Spa Resort
Hej Heidi
Du skal have tusind tak for din anmeldelse og meget konstruktive feedback på jeres ophold hos os.
Det er dejligt at høre, I nød maden og spaen og at personalet gjorde sit til, at I fik et nogle gode dage.
Jeg kan godt forstå, det ikke har været helt optimalt med afstanden til restauranten, så én af jer måtte afholde sig fra vinen.
Resortet dækker et areal på over 200 hektar, så boligerne er placeret i forskellig afstand til vores faciliteter. Vi forsøger så vidt muligt at placere gæsterne hensigtsmæssigt, alt efter hvilke faciliteter der benyttes. Vi beklager mange gange, at det ikke har kunnet lade sig gøre i dette tilfælde. Der vil som oftest være mulighed for at låne en golfbil til at transportere sig til eksempelvis restauranten (det havde dog alligevel ikke løst problemet i dette tilfælde, da føreren ikke må have indtaget alkohol).
Men vi håber meget på jeres besøg en anden gang, og så skal vi gøre alt for, at I kan iføre jer stiletterne og blive placeret tæt på restauranten, så I alle kan få en dejlig aften. Håber vi ses igen :)
Mvh Mette
Lübker Golf & Spa Resort
Skøn lang spa weekend
Skrev i forbindelse med vores årlige veninde tur (tre gymnasieveninder) til Lübker og fik et tilbud tilpasset vores ønsker for en spa-weekend med to overnatninger. Det var skønt og al personale vi havde med at gøre præsterede over gennemsnit.
4. November 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lübker Golf & Spa Resort
Hej Kallestrup
Du skal have stort og varmt tak for den dejlige anmeldelse, og hvor er det fantastisk at høre, at vores medarbejdere præsterede over gennemsnit – det vil jeg straks lade gå videre til alle afdelingerne.
Det er også skønt at høre, at I prioriterer sådan en årlig tur med gymnasieveninderne, tak fordi vi måtte lægge rammer til denne gang.
Vi håber meget på, at vi får muligheden for at forkæle jer en anden gang.
Mvh Mette
Lübker Golf & Spa Resort
Dejligt ophold
Dejligt ophold, venligt og imødekommende personale.
2. Oktober 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lübker Golf & Spa Resort
Hej Sarah
Tusind tak skal du have for den super fine anmeldelse. Det er rigtig godt at høre, I har været tilfredse med jeres ophold – og derudover er blevet mødt af et venligt og imødekommende personale :)
Det vil være os en fornøjelse at byde jer velkommen en anden gang.
Mvh Mette
Lübker Golf & Spa Resort
Skuffelse
Jeg var desværre rigtig skuffet over størrelsen på spa området. Vi var taget derop udelukkende for at have tre timer i en afslappet atmosfære.
Omkædningsrummet var propfyldt af mennesker, som knapt kunne være der. Desuden var der alt for få brusere.
Fodbadet var en balje med vand- hvortil man kunne tilkøbe salt, intet blev tilbudt.
Boblebadet var konstant fyldt, så der ikke var plads til vores gruppe på 4 på samme tid.
De udendørs vildmarksbade, var ligeledes fyldte, hvorfor man skulle stå i en vindblæst gang og vente på, at der måske blev et ledigt.
Saunaen var tomme for olier, og blev ikke fyldt op imens vi var der.
De varme/kolde sten var en lille cirkel af vand, hvor der knapt var temperatur forskel.
Frugten og det te, man kunne få var skåret HELT ind til benet i de tyndeste frugtskiver, man overhovedet kan lave.
Jo, skuffelsen var stor.
Det blev reddet af et dejligt hus og en hyggelig aften på restauranten. Men spa'et vil jeg aldrig komme til at anbefale noget. Det er for lille og for mangelfuldt. Da vi efter knapt en time besluttede at kalde det en dag, skulle vi i bruseren i omklædningsrummet, hvor der udelukkende var ISKOLDT vand, så man kunne ikke få vasket hår. Ikke noget luksus over det. Desværre.
1. Oktober 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lübker Golf & Spa Resort
Hej Signe
Du skal have mange tak for din feedback på vores spafaciliteter, boligen og restauranten. Vi sætter stor pris på at høre om gæsternes oplevelse hos os, så vi hele tiden kan arbejde os hen imod forbedringer og få sendt alle gæster glade ud ad døren efter gode oplevelser.
Vi er rigtig kede af at høre om jeres indtryk af vores spa. Især i weekenderne er spaafdelingen godt besøgt, men vi har naturligvis sat pladsbegrænsning på, så der ikke lukkes flere ind, end at alle kan benytte faciliteterne. Men det lyder til, at I har været der lige på det tidspunkt, hvor der har været allerflest, og så kan der forekomme en smule kø til de mest populære faciliteter.
At I også har været uheldige i forhold til tekniske udfordringer med koldt vand i brusebadet og manglende temperaturforskel i kneippen, så er det naturligvis med til at trække ned på det, der skulle have været en dejlig spadag. Det er yderst beklageligt og må naturligvis ikke ske. Vi har en tekniker på vagt alle dage, som kan tage hånd om situationen i det øjeblik, vi får informationen om, at noget ikke virker.
Der er lidt forskel på, om vores gæster foretrækker groft- eller fintskåret frugt. Man er meget velkommen til at tage flere stykker. Men vi lader din feedback gå videre til drøftelse på vores afdelingsmøde.
Døren ind til gangen plejer at være lukket, så der ikke kommer vind ind på blæsende dage. Men når folk skal ud og ind ad døren, kan der følge lidt blæst med – vejret er vi desværre ikke herre over, om end det er et højt ønske ;)
Vi beklager meget, at I har været så uheldige med flere situationer, og vi vil meget gerne have lov til at give jer et bedre indtryk af Lübker Spa & Wellness. Vi håber, du vil tage en videre dialog med os på tel. 38408000 eller wellness@lubker.com.
Endnu engang mange tak for at bruge tiden på at skrive dine betragtninger – håber vi tales ved.
Mvh Mette
Lübker Golf & Spa Resort
Lækker spaoplevelse med god massage før…
Lækker spaoplevelse med god massage før indgang til spa( tilkøbt). Mange gode muligheder for at sidde stille og roligt, og de spa faciliteter, der var mulighed for gode.
Dog kunne det være rart med produkter i omklædning, og mulighed for større bassin. Men en god oplevelse.
Vi boede ved Square, og gik over til Brasseriet. Det fungerede Ok.
Mega lækker mad og meget god betjening på Brasseriet.
30. September 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lübker Golf & Spa Resort
Hej Kirsten
Vi er utrolig glade for din anmeldelse og din feedback her på Trustpilot – tusind tak for det.
Det lyder dejligt med en massage inden nogle timer i spafaciliteterne, så I fik den samlede oplevelse med både spa, behandling og god mad.
I omklædningen findes sæbe til at vaske sig – men du tænker måske på shampoo, balsam, bodylotion osv.? Vi har tidligere drøftet nogle forskellige muligheder, men beslutningen her i første omgang blev, at vi foretrækker at holde entréprisen nede på et niveau, hvor alle kan være med – og så har vi et stort udvalg af produkter, som kan tilkøbes og tilpasses alt efter det personlige behov.
Endnu engang mange tak for din feedback. Vi håber meget på, at I har lyst til at besøge os en anden gang.
Mvh Mette
Lübker Golf & Spa Resort
Fantastisk ophold
Fantastisk ophold. Super service over alt.
27. September 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lübker Golf & Spa Resort
Hej Ulla
Du skal have tusind tak for at have valgt Lübker til jeres ophold, og samtidig skal du have kæmpe tak for denne flotte anmeldelse.
Det er så skønt at høre, at I har haft et godt ophold og oplevet en super service hele vejen rundt.
Vi håber meget på jeres besøg en anden gang. Vi vil sætte stor pris på at kunne byde velkommen igen.
Mvh Mette
Lübker Golf & Spa Resort
Vi var 6 mand i et dejligt hus tæt på…
Vi var 6 mand i et dejligt hus tæt på clubhuset, spillede 7 runder, banen er krævende men også god at spille bliver aldrig kedelig, den var i fin stand vi kommer gerne igen
15. September 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lübker Golf & Spa Resort
Hej Kirsten
Tusind tak for både jeres besøg hos os og for den flotte anmeldelse – den er vi utrolig glade for.
Det er skønt at høre, I finder banens stand fin og at golfspillet aldrig bliver kedeligt hos os. Banen er designet, så både garvede og mindre erfarne spillere kan blive udfordret og få interessante golfoplevelser, så det glæder os, at jeres oplevelse holdt hele vejen rundt.
Det vil være os en stor fornøjelse at byde jer velkommen igen :)
Mvh Mette
Lübker Golf & Spa Resort
Skønt spa-ophold👌🏻, men manglede et MTB-spor tilknyttet🚴🏼♀️🚴🏻😉
Vi havde et skønt spa-ophold med god mad og tilmed i en skøn ferielejlighed👌🏻
Vi kunne dog godt tænke os, at der var tilknyttet et MTB-trailspor i den flotte omkringliggende natur🚴🏼♀️🚴🏻😉💪🏼
11. September 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lübker Golf & Spa Resort
Hej Dea
Du skal have tusind tak for din anmeldelse på jeres spaophold og ikke mindst tak for jeres besøg. Det er dejligt at høre, I har haft det godt hos os og har nydt maden.
Vi er glade for, at I har bemærket det fantastiske naturområde, som Lübker er omgivet af. Vi har en del aktiviteter i spil, så vores gæster kan inddrage naturen endnu mere under opholdet hos os. Her har vi også drøftet muligheden for et MTB-trailspor, så det er meget interessant, at du nævner det som et ønske. Det er bestemt noget, vi vil arbejde videre på, så vi håber, det kunne være en mulighed, næste gang I besøger os :)
Mvh Mette
Lübker Golf & Spa Resort
Dejlig mor/datter/mormor weekend
3 generationer har nydt weekenden i et af jeres dejlige huse. Skøn udsigt til banen, som ikke blev brugt denne gang - meeeeen måske manden/morfar skal lokkes med herop på en forlænget weekend :-)
Venligt og serviceminded personale fra booking til på stedet. Det er ikke sidste gang vi bruger jer. Vi var ikke i badeland/spa, til golf eller i restaurant - så dette er udelukkende på oplevelse af hus og reception :-)
9. September 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lübker Golf & Spa Resort
Hej Jette
Tusind tak for din skønne tilbagemelding på jeres 3 generationers ophold hos os. Det lyder så dejligt, at I har benyttet muligheden for at nyde en weekend sammen her på Djursland.
Det glæder os meget, at I har oplevet en god service hos alle de medarbejdere, som I har været i kontakt med.
Vi glæder os til at se jer igen, og vi håber også på at kunne byde morfar velkommen næste gang ;)
Mvh Mette
Lübker Golf & Spa Resort
Perfekt golfresort
Perfekt golfresort.
Vi havde et golfophold fra d. 23. aug. til 27. aug. med 3 dages golf. Perfekt bane med 3 "sløjfer" i forskellig sværhedsgrad. Virkelig en flot velholdt bane, hvor der også var noget at se på undervejs. Faciliteterne på banen var optimale.
Lejligheden var meget fin og velholdt.
Personalet både i restaurationen og i receptionen/shoppen var meget positive, hjælpsomme og imødekommende, altid med et smil.
Tak for et godt ophold og vi komme igen.
Jens Erik Møller.
29. August 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lübker Golf & Spa Resort
Hej Jens Erik
Det er skam os, der takker for jeres besøg og for den dejlige anmeldelse her på Trustpilot. Det glæder os meget, at I har haft mulighed for at spille alle 3 sløjfer, og at I er tilfredse med både sværhedsgrad, vedligeholdelse og faciliteterne.
Vi vil se meget frem til, at I kommer igen – vi er altid klar med smil og hjælpsomhed :) Ha' det godt så længe.
Mvh Mette
Lübker Golf & Spa Resort
Wellness og ''gourmet''
Min kæreste og jeg havde booket et ''Wellness og gourmet'' ophold. Spa omgivelserne var lækre og selve servicen ved indcheckning var super fin, men skuffelsen kom da vi kom til restauranten. Personalet virkede ikke særlig professionelle da vi ankom og var ikke særlig nærværende trods der ikke var sønderligt mange mennesker. Det startede fint ud med med forretten, men derefter blev det en ren skuffelse. Hovedretten var buffet, og det var ikke oplyst nogen steder da vi lige netop bestilte og betalte for 3 retters menu for lige netop at undgå buffet. Jeg vil mene det skal tydeliggøres da vi følte at vi absolut ikke fik hvad vi betalte en ok mange penge for. Hvis jeg bestiller 3-retters menu, så forventer jeg 3 serveringer. Som sådan kunne buffet have været fint nok, men den var 1 super kedelig, og 2 den fremstod super uhygiejnisk da der sad mange fluer i maden, hvilket gjorde vi valgte ''hovedretten'' eftersom det overhovedet ikke var særlig lækkert!
Jeg skrev en mail d. 25/07 omkring vores skuffelse, og fik svar dagen efter at det ville blive taget op samme dag ved møde, hvor jeg derefter ville få et svar i henhold til kompensation. Her en måned efter har jeg endnu ikke fået svar trods flere henvendelser, hvilket jeg synes er super dårlig service og rigtig dårlig stil. Vi har hvertfald ikke tænkt os at komme tilbage efter denne oplevelse og efterfølgende dårlig service.
26. August 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lübker Golf & Spa Resort
Hej Camitta
Mange tak for din feedback – i første omgang på mail til os og efterfølgende her på Trustpilot. Jeg kan godt forstå, at du undrer dig over den manglende besvarelse på din mail-henvendelse. Jeg er blevet oplyst af vores restaurantchef om, at han har forsøgt at ringe dig op tre gange uden held – så det er bestemt ikke uvilje fra vores side, men vi har desværre ikke kunnet træffe dig.
Det ligger os meget på sinde at finde en løsning, så vi forsøger at ringe dig op igen og håber, det lykkes. Du er også meget velkommen til at ringe på 38408000 eller skrive direkte til: restaurant@lubker.com.
Mvh Mette
Lübker Golf & Spa Resort
Fantastisk Golfbane
Fantastisk Golfbane. Stor fleksibilitet ved indtjekning. Lækker bolig. Meget venligt personale.
25. August 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lübker Golf & Spa Resort
Hej Thomas
Tusind tak skal du have for den super fine anmeldelse. Det er rigtig godt at høre, I har været tilfredse med banen og boligen – og derudover har oplevet et venligt og fleksibelt personale :)
Det vil være os en fornøjelse at byde jer velkommen en anden gang. Fortsat skøn sommer.
Mvh Mette
Lübker Golf & Spa Resort
Dejligt sted med lækker mad og supergod…
Dejligt sted med lækker mad og supergod service. Absolut værd at besøge, for at få has på den flotte og spændende bane.
21. August 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lübker Golf & Spa Resort
Hej Lars
Hvor er vi glade for din fine tilbagemelding her på Trustpilot – tusind tak skal du have.
Det er en fornøjelse at høre, du har fundet stedet, banen, maden og servicen supergod.
Tak for dit besøg – vi håber at kunne byde dig velkommen en anden gang.
Mvh Mette
Lübker Golf & Spa Resort
Super fint ressort og god service 👍🏼
18. August 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lübker Golf & Spa Resort
Hej Jette
Tusind tak skal du have for den fine anmeldelse. Det er skønt at høre, I har været tilfredse med resortet og den service, I har fået hos os :)
Fortsat rigtig god sommer – håber vi ses igen.
Mvh Mette
Lübker Golf & Spa Resort
helt fantantisk ophold med masser af…
helt fantantisk ophold med masser af golf
god lejlighed og god mad
skal helt sikkert tilbage igen
16. August 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lübker Golf & Spa Resort
Hej Bjarke
Vi er super glade for den flotte anmeldelse – tusind tak for den. Det glæder os meget, at I har nydt jeres ophold med masser af golf og god mad.
Vi vil glæde os meget, til I kommer igen – ha' det godt så længe :)
Mvh Mette
Lübker Golf & Spa Resort
Vi var her ikke for at spille golf så…
Vi var her ikke for at spille golf så banerne kan jeg ikke sige noget om. Huset var jeg ikke imponeret over men ok, når man bare skulle sove. Dobbeltsengen er dog så smal, at vi valgte at sove i hver sit rum.
Det ville være dejligt med en krog på soveværelsesdøren ud til altanen, så man kan have døren åben om natten.
Til gengæld var vi ovre og spise i Brasseriet og det var super godt. Sød betjening og lækker og absolut rigelig mad. Kan anbefales
9. August 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lübker Golf & Spa Resort
Hej Pia
Din feedback her på Trustpilot er yderst værdsat – mange tak for den.
Vi er utrolig kede af, at du er endt i en bolig med en seng, som ikke lever op til vores standard. Vi kender til den store betydning af en god nattesøvn, hvilket vi naturligvis skal kunne tilbyde vores gæster. Vi har derfor været i kontakt med husejeren med henblik på at sikre en bedre sengeløsning fremover.
Det er rigtig dejligt at høre, at maden i Brasseriet smagte jer, og at I fik en super betjening af personalet. Det ville glæde os rigtig meget at byde jer velkommen igen.
Med ønsket om en fortsat god sommer :)
Mvh Mette
Lübker Golf & Spa Resort
Urengjort ferie lejlighed
Urengjort ferie lejlighed, hvilket der ikke blev rettet op på trods at vi gjorde opmærksomme på det samme dag vi ankom.
Der blev ikke bestilt bord i restauranten af receptionisten, som lovet så vi måtte køre ud og finde en anden restaurant da vi blev afvist og en sur dame sagde at der ikke var bestilt bord.
Den ene stjerne må gå til den utrolig serviceminded kvinde vi mødte anden dagen i receptionen.
Vi rejste hjem 2 dage før tid, hvilket bør sige alt.
3. August 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lübker Golf & Spa Resort
Hej Gitte
Hvor er jeg ked af din uheldige oplevelse hos os, da vi hele tiden arbejder målrettet på at give vores gæster en god oplevelse.
Det er selvfølgelig uacceptabelt, at I kommer til en ikke rengjort lejlighed, og I gør det helt rigtige ved at henvende jer i receptionen.
At der ikke kommer rengøring til jer, er en kommunikationsfejl mellem afdelingerne, og det tager vi naturligvis til efterretning, så det ikke sker igen fremadrettet.
Det samme gælder for jeres bordreservation i Brasseriet – det er yderst beklageligt.
Denne episode er blevet vendt på vores afdelingsmøder, så vi kan rette op på den interne kommunikation samt håndtering heraf.
Jeg er informeret om, at vores receptionsansvarlige er i dialog med dig for at finde en løsning ift. det afkortede ophold.
Alt det bedste med ønsket om en fortsat god sommer.
Mvh Mette
Lübker Golf & Spa Resort
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.