Lovefilm 

LAD VÆRE AT BRUGE DEM !!!!!!! Jeg tilmeldte mig i august for at leje lidt børnefilm. De første par gange gik det meget fint, så gik der 14 dage uden jeg fik film, og efter jeg skrev til dem, fik jeg at vide, at den forsendelse nok var gået tabt i posten, den ville blive noteret som forsvundet, og så sendte de mig en ny, som jeg fik. Denne skrev jeg til dem, jeg havde modtaget, og at jeg ville returnere den samme dag, hvad jeg også gjorde. Jeg opsagde mit abonnement, og det stoppede 10.9.2011. Nu har jeg fandme fået en mail om, at de hæver for en ny lejeperiode. Derfor skrev jeg til dem, og fik svaret, at da jeg stadig havde film hjemme, tog de det for givet, at jeg fortsat brugte deres ydelser!!!! Så i deres verden skal jeg åbenbart betale 139 kr. hver måned resten af livet, fordi Postdanmark har smidt en forsendelse væk.
Er der nogen der ved, hvordan man kan slette sine betalingsoplysninger hos dette svindlerfirma??????? - næste skridt er politianmeldelse, for dette er simpelt så svinsk, at jeg ikke kan finde ord for det.

Opdatering: Efter mailkorrespondance, som virker godt, har jeg nu fået mine penge retur, og mailbekræftelse på, at mit abonnement er opsagt.

Til ham der var blevet faktureret 250 kr. pr. forsvunden disk, står der følgende i deres handelsbetingelser, og det er altså KUN ved gentagne forsvundne disks, der kan opkræves et beløb:

LOVEFiLM har som praksis at erstatte diske, som mod forventning, skulle forsvinde i postgangen til eller fra Kunden. LOVEFiLM forbeholder sig dog retten til at debitere dig for disse diske og afslutte abonnementet hvis dette skulle hænde gentagne gange. LOVEFiLM tilbagebetaler ikke eventuelle afgifter for diske du er debiteret for, men senere findes. Du må vente minimum 4 arbejdsdage ført du kan rapportere en disk som forsvunden i postgangen. Det er dit ansvar at rapportere alle forsvundne diske på Hjemmesiden.

Synes det fungerer rigtigt fint hos dem. Har aldrig haft problemer og defekte film bliver ombyttet uden bøvl, men det er sjældent der er problemer med filmene

Jeg har været medlem i mange år efterhånden.

Kundeservice har altid været upåklagelig. De har svaret hurtigt, og hvis jeg har brokket mig over noget, har de altid været klar med en super fin løsning.
Jeg får ofte de film jeg gerne vil have, og der er nyt udvalg hver uge.

Eneste der trækker lidt ned er leveringstiden.
Jeg afleverer torsdag og får det først onsdagen efter. Det kunne godt gå lidt hurtigere, men ud over det er der intet jeg kan klage over.

Har været medlem 3 gange nu - og opgiver temmelig hurtigt, da ekspeditionstiden er ufattelig langsom.
Hvis jeg sender film retur en onsdag, skal jeg være heldig hvis jeg har nye onsdagen efter.

Fint koncept da der ikke er bøder hvis man glemmer at aflevere filmen inden kl 18, næste dag.
5 stjerne mangler desværre da leveringstiden/ombytningstiden er blevet længere siden vi blev medlem for ca 2 år siden.

dette koncept er genialt og nemt. Og man får rent faktisk de film man har på ønskelisten. Næste skridt er blot en online streaming tjeneste med månedligt abonnement hvor man selv vælger sin film. Enten med Apple tv eller boxee, mulighederne er der.

Det fungerer fint for os =) Og prisen er ganske tilfredsstillende.

Jeg synes dog det er lidt øv at man kun får en dvd af gangen når man lejer serier, og dermed ender med at betale en hel del for at leje en hel sæson.

Men ellers er det rigtig fint.

Mvh Liza Rueløkke

til trods for deres slogan "aflever filmen når du har lyst " der vidner om at man kan beholde de lejede film så længe man ønsker, er vi nu sendt til inkasso efter at have returneret en film efter 6 uger. Regningen er på hele 1599,- må advare alle imod dette koncept. Lovefilm skriver ting med småt som er nemme at overse og derved ender man i knibe og med en kæmpe regning selvom man har betalt sit må edelige abbonement !!! Det er vildt for dårligt !!!!! Vi går gerne i fogedretten med denne regning og forklarer en dommer hvordan vi er blevet behandlet for det er bare slet ikke i orden !

Super koncept .
Og er dejligt at man ikke skal betale fragt for at få filmene eller sende dem retur . For så blir det sq hurtigt dyrt .
Så jeg syne det er en god pris, og der er en filmpakke til alle, både dem der ser mange film, og dem der ikke ser så mange . Har haft dem i omkring en 4 år ca, og har ikke noget at klage over, men hvis de skulle have den sidste stjerne skulle de have nogen flere af de nye film, i stedet for man altid får dem som står på priotet 2.

Og levrings tid er os god, det kommer dog an på hvor man bor, nu bor jeg på Amager og får den dagen efter de har sendt den .
Hvis jeg er hos min kæreste der bor 10 km fra Roskilde, ude omkring landet, kan det gidt tage sin tid, både for hvornår de får filmen og hvornår jeg får nye, men det har måske noget at gøre med post Danmark .

Men jeg er begyndt at opleve at der går ca. en uge fra jeg sender film retur til jeg får nye.

Desueden har jeg ca. 3 gange modtaget film jeg slet ikke har ønsket. Når man brokker sig til kundeservice over dette får man at vide at det kan ikke lade sig gøre at de har lavet en fejl men man får nye tilsendt alligevel.

Men er ellers glad for dem:-)

Nåh nu kan det jo så være lige meget. De lukker her i Juli.

Var engang abonnent derinde. Stoppede igen da jeg gang på gang oplevede at jeg ikke fik de film jeg havde på ønskelisten. Som bruger laver du en liste over titler du gerne vil havde sendt hjem, men gentagende gange oplevede jeg at forkerte film kom, eller at de kom i en forkert rækkefølge.

Jeg har prøvet Lovefilm i et stykke tid nu, og jeg er rigtig skuffet over deres kundeservice.

De har sendt film til mig, som jeg havde på 2. prioritet, selv om jeg havde flere film som 1. prioritet, og de vil ikke passe på, at første del af en film, som måske er en triologi, bliver sendt før anden eller tredie del. Jeg har skrevet til deres kundeservice i begge tilfælde, hvor de afviser mig. Derfor har jeg nu afbestildt abonementet.

Det bliver spendende at se, hvor mange film de sender til mig de resterende 23 dage, som jeg har betalt for.

ALT SER UD TIL AT FUNGERE PERFEKT INDTIL DU MELDER DIG UD, .

DU HAR 5 dage at returnere i. Hvis de påstår st du har sendt dem efter 6 dage får du strafregninger på 250,- pr lånte enhed. Lige får at malke "koen" lidt mere.

Ekstrem userøst foretagene !! - Hold jer langt fra det!

Har haft det på prøve ... nåede at modtage kun 3 film på 14 dage

Så alt for dyrt i forhold til at leje hos Blockbuster

Desuden har de ikke mulighed for levering af nogen nye film næsten

Uhyggeligt ringe

Har været kunde ved lovefilm i snart 2 år og er en meget tilfreds kunde. Når jeg sender en film retur, har de den dagen efter. Dagen efter igen sender de en anden film retur, som jeg så modtager den følgende dag. Det er en ok leveringstid for mig.
Prisen er ligeledes ok i mine øjne
Vil klart anbefale dem til andre filmelskere

Har desuden en super måde at prøve ordningen gratis på. God vejledning og troværdighed.

Det virker upåklageligt! To film om måneden til mig - herligt :)

The thing I love is I can catch up with old filme I have not seen for ages, but also watch films I might like to buy for the kids but they can watch it before we but it at little cost

Jeg fik 60 gratis prøvedage, som jeg ved oprettelsen opsagde med det samme - netop for at undgå at komme til at betale.

I dag kan jeg så konstatere, at firmaet har hævet 159 kroner uretmæssigt.

Jeg var for omkring et år tilbage medlem af Lovefilm. Det hele var simpelthen nemt og til at gå til.
Hjemmesiden er rigtig fin stillet op, hvor man får en masse muligheder inde i søgefunktionen, til at finde lige præcis den film man ønsker sig. Generelt har de rigtig mange dvd film i mange forskellige genre.

Hele indeen med lovefilm er jeg også ret glad for, hvor man har mulighed for enten at få 1, 2 eller 3 film dvd i postkassen for hver gang du bestiller.

Jeg har kun været overud tilfreds, men måtte desværre stoppede fordi pengene var for små til at kunne fortsætte.

Lovefilm har desuden også været god til at give "julegaver" til sine kunder, hvor jeg dengang fik to stk. ekstra lovefilmkuponer, hvor de hver især var gældende i tre måneder ad gangen. Dem kunne jeg så enten vælge selv at beholde, eller give ud til venner og familie kvit og frit.
GO' SERVICE.