Die Bestellung wurde schnell geliefert und war gut verpackt. Die Kissenbezüge hatten zwar einen merkwürdigen Geruch, wurden aber ohnehin direkt in die Waschmaschine geworfen. Die weichen Kissen sind s... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Die Bettwäsche stank unglaublich nach Pestiziden. Ich gehe davon aus, daß in einem Entwicklungsland produziert wird. Das Material eines Bettbezugs hat einen Webfehler, da fehlt wohl die Endkontroll... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich habe ein Set Luxus Core Bettwäsche Bundle, ein Paar Herrlich flauschige Badehandtücher und ein Paar Herrlich flauschige Badelaken gekauft. Bettwäsche Bundle: Fünf Sterne, sehr bequem, deutli... Mehr ansehen
Ich bin absolut begeistert von Linenbundle! Die Bettwäsche ist nicht nur unglaublich bequem, sondern auch äußerst praktisch – man muss sie nicht bügeln, was eine enorme Zeitersparnis bedeutet. Außerde... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Luxury bed linen delivered direct to your door at a fair price. 100% cotton 500 thread count duvet covers, flat sheets, fitted sheets & pillowcases.
Kontaktinformationen
Vereinigtes Königreich
- www.linenbundle.com
4.1
Gut
9264 Bewertungen
Hat 22 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Sehr schnelle Lieferung
Sehr schnelle Lieferung, sehr schöne Bettwäsche und ein sensationeller Kundenservice!
5. Februar 2024
Ich habe mich komplett neu eingedeckt…
Ich habe mich komplett neu eingedeckt und kann daher sowohl zu den Kissen, Decken als auch Bezügen etwas sagen. Ich bin sehr zufrieden damit. Ich fühle mich pudelwohl in der Bettwäsche und kann sie uneingeschränkt weiterempfehlen. Langzeiterfahrung folgt ggf. noch.
Preis Leistung waren gut, glücklicherweise bestellte ich innerhalb einer Rabattaktion.
Verpackung bzw. Versand waren weniger gut.
Das große Paket war extrem schlecht zugeklebt und ist mir beim Anheben komplett "explodiert". Ich wundere mich, dass es nicht schon unterwegs passiert ist. Jedoch war es so wild verklebt, dass es nicht ausgeschlossen ist. Falls es keine Ausnahme war, dann unbedingt verbessern!
4. Februar 2024
Wiederholt keine Antwort auf unsere…
Wiederholt keine Antwort auf unsere Fragen zu Retoure und Qualität der Produkte. Sehr unerfreulich.
28. Januar 2024
Antwort von Linenbundle
Guten Tag Herr Hönlinger,
vielen lieben Dank für Ihre Nachricht!
Möglicherweise liegt ein vorübergehender technischer Fehler vor, da wir offenbar keine E-Mails zu diesem Thema erhalten haben.
Ich habe Sie jetzt persönlich kontaktiert, um dieses Problem umgehend zu lösen.
Nochmals möchte ich mich für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Freundliche Grüße
Eve
Linenbundle Kundenservice
Kundenservice/-hilfe existiert nicht
Ich habe zwei Mal den Kundenservice per Mail kontaktiert und innerhalb von einer Woche keine Antwort erhalten. Ich hatte eine Frage zur Rücksendung, die ich gerne beantwortet haben wollte, bevor ich einen Kauf abschließe. Unter solchen Umständen möchte ich einen Kauf lieber nicht abschließen, da es bei Schwierigkeiten keine Ansprechperson gibt.
Edit: Auf der Deutschen Webseite hat die Firma eine falsche Mailadresse für den Kundenservice angegeben. Bei der .com Adresse gab es nun eine Antwort. Trotzdem ein grober Fehler eine falsche Kontaktadresse anzugeben.
14. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Fehlende Kommunikation zur Lieferung…
Falsche Lieferadresse im System hinterlegt. Habe es sofort gemerkt und zweimal eine E-Mail geschrieben. Keine Antwort bekommen. Nicht klar wo Lieferung derzeit ist obwohl ich versucht habe es zum DPD Paketshop umzuleiten. Auch keine Bestätigung oder Info bekommen? Das war mein erstes und letztes Mal wo ich bei Linenbundle kaufe!
3. Februar 2024
Antwort von Linenbundle
Guten Tag Frau Roach,
vielen Dank für Ihre Nachricht!
Bei der Überprüfung konnte ich feststellen, dass leider von Ihrer Seite bisher keine Korrespondenz eingegangen ist. Ich bin nicht sicher, welche E-Mail-Adresse für die Kontaktaufnahme mit uns verwendet wurde.
Ich habe Sie jetzt persönlich kontaktiert. Könnten Sie bitte auf unsere letzte E-Mail antworten, damit wir dieses Problem so schnell wie möglich lösen können?
Ich freue mich auf ihre Rückmeldung!
Freundliche Grüße
Linenbundle Kundenservice
hilfe@linenbundle.com
schnelle Reklamationsbehebung
1. Februar 2024
Habe nicht das erste Mal eingekauft
Habe nicht das erste Mal eingekauft. Bin mit der Qualität der Bettwäsche sehr zufrieden.
Zwei Anmerkungen:
Die Bettbezüge sind mit Knopfverschluss und die Handtücher haben leider keine Aufhängung. Hier könnte man noch nachbessern!
30. Januar 2024
Alles in allem zu empfehlen
Die Kommunikation war super gut und schnell. Ich musste einmal nach einer Bestellung sofort stornieren, um eine korrigierte Bestellung aufzuegben und das war kein Problem. Die Lieferung war auch super schnell da. Die Farbe der Bettwäsche ist super schön, wie auch den Bildern. Allerdings sieht man bei der dunklen Bettwäsche jeden Fussel, so dass sie schnell dreckig aussieht. Der erste Geruch beim Auspacken war auch etwas abschreckend. Nach dem Waschen ging es. Ich bin aber nicht sicher, ob die Wäsche wirklich nachhaltig produziert ist.
17. Januar 2024
Perfekter Kundenservice
15. Januar 2024
Die Bettwäsche ist wunderbar
Die Bettwäsche ist wunderbar! So sehr gut, dass ich schon dreimal bestellt habe. Der Service ist schnell und zuverlässig!
19. Januar 2024
Top-Produkt, Top-Kundenservice
Die Produkte, die ich erhalten habe, sind von hervorragender Qualität, und als ich Fragen und Probleme hatte, war der Kundenservice schnell und hat alles problemlos gelöst. Ein tolles Einkaufserlebnis.
11. Januar 2024
Alles bestens.
2. Januar 2024
Umtausch
Ich würde gerne den Artikel umtauschen, habe aber noch keine Rückantwort erhalten.
26. Dezember 2023
Antwort von Linenbundle
Hallo Jens,
Entschuldigen Sie die Verzögerung. Wenn Sie sich an help@linenbundle.com wenden, werden wir Ihren Umtausch so schnell wie möglich bearbeiten.
Danke schön,
Sara.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.