Die Bestellung wurde schnell geliefert und war gut verpackt. Die Kissenbezüge hatten zwar einen merkwürdigen Geruch, wurden aber ohnehin direkt in die Waschmaschine geworfen. Die weichen Kissen sind s... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Die Bettwäsche stank unglaublich nach Pestiziden. Ich gehe davon aus, daß in einem Entwicklungsland produziert wird. Das Material eines Bettbezugs hat einen Webfehler, da fehlt wohl die Endkontroll... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich habe ein Set Luxus Core Bettwäsche Bundle, ein Paar Herrlich flauschige Badehandtücher und ein Paar Herrlich flauschige Badelaken gekauft. Bettwäsche Bundle: Fünf Sterne, sehr bequem, deutli... Mehr ansehen
Ich bin absolut begeistert von Linenbundle! Die Bettwäsche ist nicht nur unglaublich bequem, sondern auch äußerst praktisch – man muss sie nicht bügeln, was eine enorme Zeitersparnis bedeutet. Außerde... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Luxury bed linen delivered direct to your door at a fair price. 100% cotton 500 thread count duvet covers, flat sheets, fitted sheets & pillowcases.
Kontaktinformationen
Vereinigtes Königreich
- www.linenbundle.com
4.1
Gut
9264 Bewertungen
Hat 22 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
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Ich bin einfach nur enttäuscht
Ich bin einfach nur enttäuscht, was diese Firma angeht.
Langsam habe ich es satt auf eine Antwort auf meine E-Mails zu warten. Kundenservice ist mehr als schlecht. Ich habe zweii All Season Bettdecken bestellt, was aus einer 4 tog Bettdecke und einer 9 tog Bettdecke besteht.
Ich habe 2 9 tog Bettdecken erhalten, was natürlich nicht der Summe entspricht was jch bezahlt habe.
Dar die Rückgabe nach Uk gesendet werden muss, war die von Ihnen erhaltene DHL Sendingsnummer nicht korrekt.
Rumanien ist in der Eu aber die UK nicht. Ich habe darum gebeten eine neue korrekte Sendungsnummer zu erstellen, aber ich bekomme einfach keine Antwort.
Ich werde demnächst einen Anwalt einschalten, denn sowas ist einfach eine Unverschämheit!!!!
3. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Zuverlässigkeit in der…
Zuverlässigkeit in der Produktbeschreibung bis zur Lieferung:)
13. Oktober 2025
Kein Geld zurück trotz Rücksendung
Ich habe einen der Bettbezüge und das Spannbettlaken einmal aus der Verpackung genommen und angeguckt, daran gerochen, den Stoff gefühlt und dann sofort entschieden, dass mir die Bettwäsche dafür, dass sie doch sehr teuer ist, nicht gut genug gefällt. Danach habe ich die beiden Sachen sofort wieder in die Verpackung zurückgelegt (in die Plastikverpackung, wo die Teile einzeln drin verpackt sind). Natürlich geht das nicht mehr so ordentlich, wie die Laken zuvor verpackt waren. Danach habe ich sofort die Retoure veranlasst und alles zurück geschickt.
Ein paar Tage später bekam ich eine Mail, dass die von mir ausgepackten Teile (Bettlaken und ein Deckenüberzug) jetzt unverkäuflich seien. Ich könne dazu Stellung nehmen. Zurück überwiesen wurde mir nur das Geld für die Teile die ich nicht ausgepackt habe. Auf meine Stellungnahme wurde nie reagiert. So habe ich über 100€ bezahlt, für einmal Bettwäsche anfassen. Hätte ich keine Retoure Veranlasst, dann hätte ich jetzt immerhin Bettwäsche. Das ist wirklich unverschämt.
28. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Der Kundenservice ist leider sehr schlecht - unseriös.
Der Kundenservice ist leider unterirdisch. Laut der Webseite gibt es ein Rückgaberecht von 30 Tagen. Von diesem wollte ich Gebrauch machen, weil ich beim Auspacken gemerkt habe, dass mir die Bettdecke (Daunen-Alternative Snugglemeister-Bettdecke) zu sehr knistert. Ich habe mittlerweile 4 Emails an den Kundenservice geschrieben, mit der Bitte um ein Retourenlabel und eine Anleitung, wie die Rücksendung erfolgen soll. Keine Reaktion. Der Webshop ist auch nicht mehr erreichbar. Unseriös, Finger weg!
17. Mai 2025
Reklamationen werden ignoriert. Keine Chance in Kontakt zu treten!
Nachdem ich hier eine Einsterne-Bewertung abgegeben habe, wurde mir hier vom Kundensupport wie folgt geantwortet: "...unser Kundenservice wird sich darum kümmern und das Problem lösen..."
Nichts ist passiert! Einmal mehr habe ich eine Mail geschrieben. Einmal mehr nichts mehr gehört.
Es scheint System zu haben, Reklamationen einfach zu ignorieren. Deshalb Hände weg von dieser Firma
3. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Tolle hochwertige Produkte zu fairen…
Tolle hochwertige Produkte zu fairen Preisen und ein sehr guter Kundenservice.
29. April 2025
Antwort von Linenbundle
Hallo Bettina,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig!
Wir freuen uns, Sie als Teil unserer Community begrüßen zu dürfen und freuen uns darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Kundensupport
Top!
Schnelle Abwicklung und Versand, hochwertige Ware, ich bin sehr zufrieden und kann Linenbundle weiterempfehlen.
13. April 2025
Antwort von Linenbundle
Hallo Susan,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig!
Wir freuen uns, Sie als Teil unserer Community begrüßen zu dürfen und freuen uns darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Kundensupport
Einfach alles ist so weich und nett
19. April 2025
Antwort von Linenbundle
Hallo Shira,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig!
Wir freuen uns, Sie als Teil unserer Community begrüßen zu dürfen, und freuen uns darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Kundensupport
Sehr angenehmer und hochwertiger Stoff
Sehr angenehmer und hochwertiger Stoff. Erwähnenswert ist auch der schnelle und freundliche Kundenservice. Preise sind mehr als fair. Klare Empfehlung!
13. April 2025
Hervorragender Kundenservice & top Qualität
Ich bin ein großer Fan von Linenbundle-Bettwäsche und kann diese nur wärmstens empfehlen. Sie bietet eine außergewöhnlich weiche Haptik und ausgezeichnete Atmungsaktivität, die für ein angenehmes Schlafklima sorgt.
7. April 2025
Massive Qualitätsmängel nach 15 Monaten
Haben im Januar 2024 (vor 15 Monaten) Überzüge bestellt. Qualität ist leider unterirdisch. Sehr dünne Stoffe. Kissenbezug I ist an zwei Nähten gerissen, an einer Stelle im Stoff gerissen, an zwei Stellen aufgescheuert. Kissenbezug II eine Naht ermüdet.
Das können viele Hersteller zu erheblich niedrigeren Preisen deutlich besser.
23. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Linenbundle
Hallo Bastian
Vielen Dank, dass Sie eine Bewertung abgegeben haben.
Wir arbeiten hart daran, jedem Kunden ein angenehmes Erlebnis zu bieten und es tut uns wirklich leid, dass wir Ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten.
Bei Fragen senden Sie uns bitte eine E-Mail an help@linenbundle.com. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Kundensupport
alles toll!
9. April 2025
Antwort von Linenbundle
Hallo Anna,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig!
Wir freuen uns, Sie als Teil unserer Community begrüßen zu dürfen, und freuen uns darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Kundensupport
Unkonventionelle Größen von Polster…
Unkonventionelle Größen von Polster Überzug und kein Verschluss, daher 4 🌟
31. März 2025
Antwort von Linenbundle
Hallo Jasmina,
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir freuen uns über Ihr Feedback und helfen uns, uns zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Kundensupport
Schlechte Qualität und noch schlechtere Kundenservice
Traurig, dass das ach so tolle waschversprechen nicht die Knöpfe betrifft, die nach kürzester Zeit abgefallen sind.
27. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Linenbundle
Hallo Theresa,
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Das tut uns sehr leid.
Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail unter help@linenbundle.com. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Kundensupport
Angebot war nicht vollständig
Ich hatte die Bettwäsche innerhalb einer Sonderaktion, bei der man gratis Handtücher erhält, bestellt.
Allerdings war nach der Bestellung keine Rede mehr davon und sie wurden auch nicht mitgeliefert. Auf eine Nachfrage von mir über die Kontaktadresse, gab es keine Antwort. Enttäuschend!
22. März 2025
Antwort von Linenbundle
Hallo Agelika,
Vielen Dank für Ihren Kommentar.
Wir arbeiten hart daran, jedem Kunden ein angenehmes Erlebnis zu bieten, und bedauern aufrichtig, dass wir Ihre Erwartungen bei dieser Gelegenheit nicht erfüllen konnten.
Ihre Anfrage wurde ordnungsgemäß bearbeitet. Bitte überprüfen Sie auch Ihre E-Mails und Ihren Spam-Ordner.
Mit freundlichen Grüßen
Kundensupport
Antwort von Linenbundle
Hallo Daniela,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig!
Wir freuen uns, Sie als Teil unserer Community begrüßen zu dürfen und freuen uns darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Kundensupport
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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