Lidl.de Bewertungen 

Nicht zu empfehlen, die Filialen unhöfliche Mitarbeiter in dieser Filiale Ostring 62 a
34125 Kassel immer wieder Probleme Diskriminierung. Ich war heute da um 17:05 Uhr immer das gleiche Problem. Und das letzte Mal werde ich nie wieder sehr Einzel Zu Zu reizen oder irgendeine Filiale und das Kundenservice. Ja wir kümmern uns drauf. Wir melden uns bis jetzt nie wieder was gekommen gelabert jemand anders erzählen

Ich kaufe wirklich sehr viel und gerne bei Lidl 😊
Zum Beispiel habe ich im Juli ein Gemüsemesser dort gekauft.
Wahnsinn so ein scharfes Messer hatte ich selten und das weiss ich daher weil es mir beim Tomaten schneiden aus der Hand gerutscht und direkt auf meinem grossen Zeh gefallen ist.
Verdammt war das scharf sag ich nur endlich mal ein richtig scharfes Messer :-D
Es war ein netter Abend in der Notaufnahme ;-)
Und dann sieht man erstmal wie wichtig ein grosser Zeh ist gott sei dank hab ich mir nur die halbe zehkuppel abgetrennt Hahaha.
Gut das ich erst im September in den Urlaub fliege bis dahin ist wohl alles verheilt :-D
Mein Fazit, ich kaufe gern bei Lidl denn die Qualität ist wie ich gesehen habe Bombe!!
Ich Werde es auch weiterhin gerne Einkaufen denn da bekommt man was für sein Geld! :-D

Ich habe bei Lidl eine eine Schweißfolie in zwei Größen gekauft. Leider ließ die Qualität der schmalen Folie zu wünschen übrig. Ein einschweißen war nicht möglich, da die Folie nicht verschlossen war. Bei der breiten Folie war es kein Problem, so dass es nicht an meinem Gerät lag. Ich habe mich daraufhin an den Kundendienst gewandt, da ich noch ein komplett verschlossenes Paket hatte. Verständlicherweise habe ich den Kassenbon nicht aufgehoben. Mit Hinweis auf den fehlenden Kartenbon wurde eine Erstattung oder ein Umtausch abgelehnt. Nicht verständlich, zumal aus der noch komplett verschlossenen Packung alle Hinweise auf ein Lidl Produkt gegeben waren. Gut, dass es noch Alternative Lebensmittelgeschäfte gibt.

Weltmeisterbrötchen!!!
Ich habe eure Weltmeisterbrötchen immer geliebt, weil sie einfach lecker waren.
Seit einiger Zeit ist mir aufgefallen, die Weltmeisterbrötchen schmecken einfach nicht mehr und sie sehen auch nicht mehr so aus wie ich sie von früher kenne. Ich finde es sehr enttäuschend das sie die alte Rezeptur nicht mehr nutzen. Wahrscheinlich geht es darum, wie bei vielen aus schlechteren/billigeren Zutaten mehr Geld zu machen.... sehr, sehr schade. Es zählt nicht mehr der zufriedene Kunde es zählt nur noch der Profit. Kann man niemandem mehr empfehlen das ist MÜLL.

Kundenservice erteilt nur noch KI-generierte Antworten.

Ehrlich jetzt? Alle Welt schaft das Plastik am wegen Umweltschutz und Lidl ändert die Verpackung von Kania Gewürzen von Glas auf Plastik? Die Unternehmensführung braucht DRINGEND Leute mit Hirn.

Zu Lidl Plus-App Gratis-Gutschein:
Aktuell wird ein Gratis-Gutschein für einen Artikel (Toilettenpapier) ab einem Mindest-Einkauf von mindestens EUR 10,00 in der Filiale in der App angeboten.
Obwohl ich für deutlich über EUR 10,00 in der Filiale eingekauft habe, bekomme ich trotzt Gutschein den Gratis-Artikel natürlich NICHT, da der Gratisartikel gar nicht vorhanden ist!
Absolute Sauerei - mir in 2 Filialen passiert!
NIE WIEDER EINKAUF VON MIR BEI DER SCHWARZ-GRUPPE!

Gestern (Efringen-Kirchen) in sämtlichen Packungen Suppengemüse SCHIMMEL! Dann auch noch der Sellerie ausverkauft, sodass die wichtige Basis zu dem sündteuren Suppenfleisch fehlt und anderswo geholt werden muss. Da kann ich künftig alles beim Mitbewerber holen.

Betreff: Dringende Beschwerde – Monsieur Cuisine Smart nach weniger als 3 Monaten defekt und bis heute nicht nutzbar

Sehr geehrte Damen und Herren,

im November 2025 habe ich einen Monsieur Cuisine Smart erworben. Bereits nach weniger als drei Monaten war das Gerät defekt.

Dass ein neues Gerät dieser Preisklasse nach einer derart kurzen Nutzungsdauer ausfällt, ist bereits sehr enttäuschend. Die anschließende Abwicklung durch den Service hat die Situation jedoch noch erheblich verschlimmert.

Schon die Kontaktaufnahme mit dem zuständigen Service war äußerst mühsam. Nachdem ich das Gerät schließlich zur Reparatur einsenden konnte, dauerte diese rund vier Wochen.

Anschließend erhielt ich mein Gerät zurück – allerdings ohne den dazugehörigen Mixtopf.

Seitdem ist der Monsieur Cuisine Smart für mich faktisch unbrauchbar. Bis heute habe ich weder meinen ursprünglichen Mixtopf zurückerhalten noch einen Ersatz erhalten. Mir wurde lediglich mitgeteilt, dass der Mixtopf derzeit nicht lieferbar sei.

Diese Aussage ist für mich nicht nachvollziehbar. Während für mein reklamiertes Gerät angeblich kein Mixtopf verfügbar ist, werden weiterhin neue Monsieur Cuisine Smart inklusive Mixtopf verkauft.

Noch unverständlicher ist für mich, dass mir trotz dieser Situation bis heute kein Austauschgerät angeboten wurde.

Ich habe ein Neugerät gekauft, das bereits nach weniger als drei Monaten defekt war. Nach der Reparatur wurde mir das Gerät unvollständig zurückgeschickt und kann seitdem nicht genutzt werden. Für mich ist es nicht akzeptabel, dass ich als Kunde nun seit Monaten auf eine Lösung warten muss, obwohl ich ein nahezu neues Gerät reklamiert habe.

Ich fordere Lidl daher auf, die Angelegenheit nun kurzfristig und abschließend zu lösen. Ich erwarte entweder die unverzügliche Zusendung eines passenden Mixtopfes oder den Austausch gegen ein vollständiges und funktionsfähiges Gerät.

Bitte teilen Sie mir innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt dieser Beschwerde verbindlich mit, wie Sie die Angelegenheit lösen werden.

Nach der bisherigen Dauer und dem erheblichen Aufwand erwarte ich keine weitere Vertröstung, sondern eine konkrete Lösung.

Lidl teilt mit Datum 13.08.2026 Kunden des Onlineshops mit, dass Anfang Juli Kundendaten entwendet wurden.
Ich habe in den 2010er - Jahren zweimal Waren über den Onlineshop bestellt: Qualität der Waren und des Kundendienstes waren schon damals katastrophal, daher folgte nach Rücksendung keine weitere Bestellung mehr. Laut Datenschutzgesetz müssen diese (personenbezogenen!!!) Daten nach 2 Jahren gelöscht werden - dies ist offenbar bei Lidl nicht der Fall.
Des weiteren wird man vom Kundendienst in respektloser Weise einfach ungefragt geduzt. Wer so mit seinen Kunden umgeht, muss sich nicht wundern, wenn ihm diese davonlaufen!

Referenz 137308541.
Ritter Sport "Bunte Vielfalt" ist diese Woche im Angebot für 0,99 € (lt. Prospekt beim Einsatz der App). Die Sorte Halbbitter 50%, die auch zu der Ritter Sport Klasse "Bunte Vielfalt" gehört, soll laut einer Kassiererin 1,99 € kosten. Also habe ich die Schokolade zurückgelassen und Lidl angeschrieben, um dies klären zu lassen.
Dem ersten Mitarbeiter sollte ich anschließend mitteilen und am besten noch ein Foto vom Angebot oder ein Screenshot zusenden.
Kennen die Mitarbeiter ihre Wochenwerbung nicht oder wollen nicht aufschlagen?
Habe dem nochmals mitgeteilt, dass das Angebot ín dem aktuellen Prospekt zu finden ist.
Weitere Mitarbeiterin möchte mich in ihrem App-System finden und fragt nach weiteren Daten wie die Mobilfunknummer etc.
Für die Klärung meiner Frage braucht sie das Ganze überhaupt nicht, weil ich die Ware nicht gescannt und nicht gekauft habe.
Sind das Abwehrmails von Lidl?
Mich interessiert, was kostet die "Ritter Sport Schokolade Halbbitter 50%" diese Woche und beim Einsatz der Lidl plus App.

Eine weitere Mitarbeiterin fragt nach weiteren Daten, um mich im App-System zu finden. Ich soll mich in der App anmelden, damit alles funktioniert.
Das hat nichts mit meiner Frage zu tun. Ich bin in der App angemeldet und die funktioniert auch.

Eine weitere Kontaktperson von Lidl hat den Preis von 0,99 € für die Schokolade der Klasse "Bunte Vielfalt" bestätigt.
Meine Frage wurde nicht beantwortet, weil die Kassiererin für die Sorte "Halbbitter 50%" 1,99 € genannt hat.

Sehr zuvorkommend, sauberes Geschäft, gut sortiert.

MEDOVIK gekauft und einen sehr schlechten Artikel erhalten.
Die von angeblichen Testern einen so positiven Kuchen beurteilt haben, kann ich überhaupt nicht nachvollziehen.
Trocken und nicht wie auf dem Verpackungskarton dicke Dessertcremeschichten, sondern eher wie mit einer Sprühpistole aufgetragen. Für einen Preis von 9,99€ bekomme ich beim Bäcker aber bessere Ware.
Schade LIDL, leider Schrott für den Preis!!!!!

Freundlichkeit, Kompetenz, Sauberkeit

Leider sehr enttäuschender Umgang mit einem langjährigen Kunden

Ich bin seit vielen Jahren ein zufriedener Lidl-Kunde und hätte nie gedacht, dass ich einmal eine solche Erfahrung machen würde.

Ich habe eine 500-g-Packung Trockenpflaumen gekauft, die ausdrücklich als „entsteint“ gekennzeichnet war. Beim Verzehr biss ich jedoch auf einen vollständigen Pflaumenstein. Dabei wurden Teile meiner oberen Schneidezähne beschädigt. Die dadurch entstandenen Zahnarztkosten belaufen sich auf über 700 €.

Ich habe den Schaden umgehend bei Lidl gemeldet und auf Wunsch Fotos, den Kostenvoranschlag und die Unterlagen meines Zahnarztes eingereicht. Nach längerer Korrespondenz wurde mir mitgeteilt, dass der Fall an die zuständige Versicherung weitergeleitet wird.

Die Versicherung lehnte eine Regulierung anschließend ab. Gegen diese Entscheidung habe ich Widerspruch eingelegt und meine Argumente ausführlich dargelegt. Leider erhielt ich darauf erneut im Wesentlichen dieselbe Begründung wie zuvor. Auf meine konkreten Einwände wurde aus meiner Sicht nicht eingegangen.

Besonders enttäuschend finde ich, dass auch meine weiteren Schreiben unbeantwortet blieben. Ich hätte mir von Lidl als langjährigem Kunden zumindest eine ernsthafte individuelle Prüfung und eine faire Lösung gewünscht. Eine angemessene Kulanz oder Wiedergutmachung hätte für mich gezeigt, dass die Zufriedenheit langjähriger Kunden tatsächlich wichtig ist.

Stattdessen bleibe ich nun auf einem erheblichen Zahnschaden und Kosten von über 700 € sitzen.

Ich kann nachvollziehen, dass ein Unternehmen einen Schaden rechtlich anders bewerten kann. Was ich jedoch nicht nachvollziehen kann, ist der Umgang mit meinem Anliegen. Ich hätte mir eine persönliche Auseinandersetzung mit meinem Fall und eine faire Lösung gewünscht – und nicht wiederholte Standardschreiben bzw. keine Antwort mehr.

Nach dieser Erfahrung bin ich leider sehr enttäuscht und werde mir künftig zweimal überlegen, ob ich Lidl weiterhin mit dem gleichen Vertrauen als meinen Discounter der Wahl sehe.

Schade, denn nach vielen Jahren als zufriedener Kunde hätte ich mir deutlich mehr Kundenorientierung und Wertschätzung gewünscht.

Schlechter Kundendienst!

Ich habe mir Online eine Langdübelfräse, auch Lamello genannt gekauft. Als Schreinermeister auch im Ruhestand weiß ich wie und wo dieses Gerät eingesetzt wird, da ich damit über 50 Jahre gearbeitet habe.

Die Reklamation wurde an die Firma weitergeleitet. Ich bekam die Info nur das Gerät zurückzusenden jedoch kein Retourenschein. In einer zweiten Mail wies man mich darauf hin, dass dieses Gerät nur für die Holzverarbeitung ist. Sehr witzig!
Seither nichts mehr. Sie antworten einfach nicht mehr und ich bekomme auch nicht mein Geld zurück. Vorsicht für jeden der Online Produkte von Lidl "Parkside" kauft. Bei Mängel wird man ignoriert. Vielen Dank Lidl!

Lidl in meinem Ort arbeitet mit der Parküberwachung SAFE PLACE zusammen, oder genauer gesagt, der Vermieter arbeitet mit denen zusammen, ja klar.

Ich muss Safe Place dafür danken, dass ich nach meiner Vertragsstrafe wegen falsch Parken? auf dem Lidl-Parkplatz ein Knöllchen hatte und ich jetzt seit 3 Jahren deswegen aus Frust nicht mehr bei Lidl einkaufe. Das wollte ich mal loswerden.

Danke Lidl, danke Safe Place

Trennt euch von dieser Parküberwachung und ich bin weiterhin Kunde.

Retoure wird falsch berechnet und ich soll die über 25Euro bezahlen obwohl ich die Jacke und das Tshirt nie behalten habe. Kundenservice verspricht das es bis Montag geklärt ist. 2 Monate später erneute Kontaktaufnahme. Kurzer Mailwechsel dann wurde ich ignoriert genau wie beim 1ten Mal. Eine Frechheit!!! Lauft woanders ein.

Dubioses Vorgehen bei Rücksendungen: Retourenlabel soll im Kundenkonto sein - ist es aber nicht. Eine anderweitige eigenständige Anforderung ist nicht möglich.
Telefonisch ist der Kundenservice nicht erreichbar.
Die zugesagte Mail zum eingereichten Widerruf kommt auch nicht.

Wir haben uns gefreut, es gibt Entrecote. Leider ungeniessbar. 4 große Entrecote gekauft. 1 davon die Unterseite total mit dickem Fett überzogen. Alles was nach dem auspacken und braten war mit Sehnen und Flacksen durchzogen. Das Fettauge im Entrecote ist nicht gemeint!! Geschmack nicht vorhanden. Auch die anderen 3 Entrecote waren zäh und geschmacklos.
Mein Fazit: nie wieder Rinder Steak von Lidl!
Egal was Lidl anbietet!! Ich kann jeden Interessenten nur warnen!!
Weder Geschmack noch Konsistenz sind akzeptabel!! Einfach gruselig,!! Ich habe mich / nein ich misste mich bei unserem Besuch entschuldigen, für die extrem schlechte Qualität!!