Lidl GB - GB2007Bewertungen 

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TrustScore 3 von 5

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Uttoxeter New Rd, DE22 3NL Derby, GB


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Unternehmensdetails

  1. Supermarkt
  2. Werbeartikel-Shop

Vom Unternehmen geschrieben

Our vision is to enhance the lives of our customers, by providing quality products at market leading value, whilst ensuring that customer satisfaction is at the heart of everything we do.


Kontaktinformationen

  • Uttoxeter New Rd, DE22 3NL, Derby, Vereinigtes Königreich

2.9

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TrustScore 3 von 5

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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Derby store

Derby store - train your staff in customer service, particularly if you insist on not allowing compost or garden items in store, checkout staff should have these barcodes and information to hand and not expect customers to leave the store, note the item code and then re return to a checkout being used by another customer! Complete mess and total flippancy from member of staff. I have tried to leave feedback on the app and this was unsuccessful so here it is!

17. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Lidl GB - GB2007

Sorry to hear this, We'll get this raised with the regional team to ensure this is addressed with the store. - Ash

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

I went in and got a livergy jacket

I went in and got a livergy jacket , I had a faulty zip , all I wanted to do is swap it, I didn't have a receipt, I get asked if I had the Lidl appe I said no ,so the manager said he can't do anything, I was no good to me , so I just got a new one, and left the one with the broken zip . The shop was der-foresters park1 they asked if I paid on my card . Which I did . Very disappointing manager .

16. Oktober 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Lidl GB - GB2007-Logo

Antwort von Lidl GB - GB2007

Oh dear! Sorry to hear this, Pamela! Please email customerservice.reviews@lidl.co.uk with more information and a description of the staff member. - Hilary

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Their customer service is non-existent

Their customer service is non-existent, wrote 3 emails about the dangerous design of their product, no one even bothered to reply, more than 1 month passed already.

On top of that they barely have any staff in their shops, they have about 5-10 tills but in most cases only 1 or no till working at all, ridiculous to think about that they sell groceries but in the evening there is nobody who can sell.

However, I can praise their dedication to having a decent amount of variety of organic foods.

25. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Lidl GB - GB2007

So sorry to hear this Ernestas, if you wish to provide further details please email customerservice.reviews@lidl.co.uk - James

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