J’avais une question concernant ma commande et j’ai contacté la société par WhatsApp, j’ai eu un retour me disant que mon message serait lu le lundi mais à ma surprise j’ai eu une réponse immédiate ce... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Belles laines, acryliques ou laine, qui rendent bien, agréables à travailler puis au toucher,réductions récurrentes et intéressantes. Par contre lorsque l'on commande une couleur, elle est souvent fi... Mehr ansehen
J'ai longtemps cherché où me procurer un tufting gun et je suis très (trop) souvent tombé sur des lien "letufting.fr". Tellement que soit c'était une arnaque super bien ciblée, soit c'était les dieux... Mehr ansehen
Je recommande sans aucun soucis, site très sérieux super qualité, prix, rapidité je suis contente d’avoir trouvé un site Français de tufting aussi professionnel J’ai acheté tout le nécessaire po... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
LeTufting.fr est une entreprise familiale qui a pour vocation de développer l’activité du tufting en France. Nous souhaitons par le biais de cette plateforme de vente, fournir à nos clients les outils, les matériaux et les instructions nécessaires dont ils auront besoin pour réaliser des projets de créations tuftés.
Kontaktinformationen
37 avenue de Pessicart, 06100, Nice, Frankreich
- contact@letufting.fr
- www.letufting.fr
4.6
Hervorragend
208 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 24 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Bonjour,
Bonjour,
Ma première comande j avais reçus 2 fois laine jaune alors que j avais comandé 1x jaune donc il y avait le gris qui manquait.
Et la pour ma derniere comande les mesures de la toile ne sont pas juste (environ 8cm) du coup je peux pas l'accrocher sur mon cadre...
6. Juni 2023
Super boutique pour fabriquer vos tapis
Livraison rapide, les produits était bien emballé.
27. Mai 2023
Bonjour le guide pour la tondeuse n’a…
Bonjour le guide pour la tondeuse n’a pas tenu une journée. La partie en bois est trop fragile
23. April 2023
Antwort von LeTufting
Bonjour,
Nous tenons sincèrement à nous excuser pour le désagrément que vous rencontrez avec notre produit. En effet, nos guides de tondeuses sont utilisés chaque jour par des tufteurs et tufteuses sans rencontrer cette situation.
Nous vous invitons à nous contacter par mail en nous indiquant votre numéro de commande et en nous envoyant des photographies du produit à l'adresse suivante : sav@letufting.fr
Nous mettrons tout en œuvre pour identifier la cause du désagrément et pour vous proposer une solution afin que vous puissiez être pleinement satisfait de nos produits.
En vous souhaitant une excellente journée
Fantastique
C'est très satisfaisant la rapidité à laquelle on peux créer un motif. J'adore les tapis, la matière, les couleurs... et c'est chouette de pouvoir en créer un par moi même. Pour le moment j'ai seulement tufté et aider à tufté sur une oeuvre collective dans notre tiers lieu mais j'ai hâte d'en créer un personnellement.
26. April 2023
Merci pour le site
28. April 2023
Tres bon service je recommande ++
25. April 2023
Le tissus backing commandé n'est pas…
Le tissus backing commandé n'est pas arrivé dans la bonne taille (trop petit!!! ) et est de piètre qualité (peu épais, ce n'est pas celui avec les petites fleurs).
Le service après-vente ne m'a proposé qu'un retour possible en une semaine mais comme j'étais malade...
26. März 2023
Antwort von LeTufting
Bonjour,
Nous tenons sincèrement à nous excuser pour les désagréments que vous avez rencontrés. Suite à votre réclamation par mail, vous avez exprimé le souhait de recevoir un nouveau tissu sans devoir retourner le colis initial, en raison d'un manque de temps.
Toutefois, comme nous avons pu l'indiquer dans notre réponse, il est impératif de récupérer le produit avant de procéder à un nouvel envoi. C'est la raison pour laquelle nous avons joint un bordereau de retour Colissimo, valable pendant 7 jours.
Malheureusement, nous n'avons pas reçu de réponse de votre part avant votre commentaire sur Trustpilot. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas eu l'opportunité de nous contacter afin de résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Satisfaite de l envoie
Satisfaite de l envoie, emballage soigné. Petit mot dans le colis sympa. Site très bien fait et rassurant pour se lancer. Merci
21. März 2023
Antwort von LeTufting
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour très positif. Nous espérons que vos débuts se déroulent dans les meilleures conditions. <3
Merci Letufting!
Ma 2 ème commande sur Letufting, une livraison soignée et toujours un petit mot !
Je recommande et continuerai à commander mon matériel sur ce site !
27. März 2023
Antwort von LeTufting
Bonjour,
Mille mercis pour votre commande et pour votre fidélité.
Au plaisir de découvrir vos créations <3
Expérience excellente
J’ai rarement vu une entreprise aussi efficace et réactive! J’ai totalement confiance en la qualité de leur produit. Je recommande fortement !
22. März 2023
Antwort von LeTufting
Bonjour,
Nous vous remercions infiniment pour votre avis et pour votre confiance. <3
Très bonne expérience service très à…
Très bonne expérience service très à l’écoute. La personne a su prendre beaucoup de son temps pour me conseiller ! A plusieurs reprises. J’ai également pu modifier ma commande sans soucis. Que de bons conseils et surtout une considération du client
2. April 2023
Antwort von LeTufting
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande et pour votre avis. Nous sommes très heureux d'avoir eu l'occasion d'échanger avec vous par téléphone. Au plaisir de découvrir vos créations <3
Parfait !
Commande de nouveau ciseau arrivée hyper rapidement. Les ciseaux sont parfait!
Merci
24. März 2023
Antwort von LeTufting
Bonjour,
Mille mercis pour votre avis <3
Tout ce qu’il faut pour le tufting sur…
Tout ce qu’il faut pour le tufting sur le site. Livraison rapide. Service client efficace. Rien à dire. C’est parfait pour moi.
25. März 2023
Première fois que je commande chez le…
Première fois que je commande chez le Tufting et c'est parfait !!!! très vite je passe une nouvelle commande.
25. März 2023
Retour sur une tondeuse en panne
J'ai pu retourner ma tondeuse en panne où LeTufting l'a examiné, pour ne pas que je perde de temps ils m'ont renvoyer un tondeuse.
Merci beaucoup 🥰
26. Februar 2023
Livraison👍
Très satisfaite par le délai de livraison et la qualité du produit. Je recommande.
Il serait bien à mon avis de glisser une petite notice technique produit concernant le tufting gun.😃
15. Februar 2023
Antwort von LeTufting
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire :)
Concernant la notice technique du tufting gun, nous proposons une documentation en ligne : https://help.letufting.fr
La plateforme contient de nombreuses vidéos et astuces pour débuter le tufting dans les meilleures conditions.
Afin d'accéder à des contenus exclusifs réservés à nos clients, vous devez vous connecter avec votre identifiant et votre mot de passe (n'hésitez pas à jeter un coup d'œil dans vos spams.).
Au plaisir de vous lire et de découvrir vos créations tuftées <3
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.