Laserdisken Bewertungen 242

TrustScore 5 von 5

4.8

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Jeg har haft gode oplevelser med Laserdisken over årene. Og bestilte noget for et par uger siden some var en bestillings vare og som altid gik der ikke mere end et par uger og jeg havde min vare no pr... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Jeg er glad for de film jeg har købt der inde & det er ikke sidste gang køber der 😃 Køber gerne igen der inde. Gode film, priser & information om film & rigtig god service 😃 Da mange af... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super god oplevelse. Bestille i helligdagene, men mine dvd'er kom alligevel ret hurtigt frem. De var pakket fint ind og var kommet i min postkasse og jeg havde stor fornøjelse af at se dem. Ikke si... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Op flyver ordet, tanken stille står. Ord uden tanke aldrig himlen når. (Kongen i Hamlet III, 3). Jeg har anmeldt en bestilling fra Laserdisken meget dårligt. Jeg modtog et DVD som ikke kunne a... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Videothek

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

Laserdisken er Danmarks største online DVD film og Blu-ray film forhandler med forretninger i København og Aalborg.


Kontaktinformationen

4.8

Hervorragend

TrustScore 5 von 5

242 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super god service

Super god service.
Bestilte fire film og et box-set, og de kunne hentes i pakkeboksen næste dag. Alt er som beskrevet. Ikke sidste gang jeg handler der :)

10. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kan anbefales

Jeg bestilte en Blu-ray disc fra Laserdisken, og oplevelsen var super god. Den var ikke tilgængelig nogle andre steder online. De nødvendige informationer om disken var på hjemmeside - regionskode, så jeg var sikker på at jeg kunne afspille den, samt både sprog og undertekstsprog. Discen var ikke på lager i første omgang, så jeg måtte vente lidt ekstra, men det var også oplyst ganske fint. Jeg synes faktisk også den ankom ret hurtigt, selvom den oprindeligt ikke var på lager.

Så jeg giver Laserdisken mine varmeste anbefalinger. Jeg ser frem til at handle her igen.

3. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Perfekt

Alt er gået perfekt ved min bestilling-god kundeservice når man ringer til dem.
Kan kun anbefale dem til alle der samler på dvd’ere og leder efter sjældne dvd film.

28. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hurtig med at sende min Bestilling.

Hurtig med at sende min Bestilling.
Der var så desværre et problem med nogle manglende disk og det fik de bare bestilt hjem så jeg kunne få dem.
Mega god kundeservice og hurtig svare på de spørgsmål jeg havde

12. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Mistet film

Roddet forløb med mistet pakke. Brug af postnord bryder jeg mig ikke om fordi de er ustabile og fordi de (postnord) over måneder sagde de fiksede det lige om lidt, men syltede sagen i praksis.
Der er dog nu ved at blive fundet en løsning, som virker til at gå i orden. Udover en smule rod i logistikken går "klagen" på at service er dårligt igennem postnord, og at de virker lidt som om de bebrejder kunden at postnord har mistet deres pakke.
Når det er sagt, så har jeg på en eller anden måde også respekt for at hvis de ikke (for some reason) mener noget er deres fejl så er det mere "f*** dig" end "kunden har altid ret". Da jeg ringede til postnord sagde deres ord "vi fikser det" og deres handlinger sagde "f*** dig", hvor når man taler med laserdisken selv så er tættere på omvendt,. Det er måske lidt comic book guy fra the Simpsons over det. Lidt et call back til en tid hvor butikken gør dig en tjeneste ved at sælge til dig og ikke omvendt. Der er en anden slags respekt i at de ikke er bange for at fortælle dig offentligt at de synes din far er et fjols og at du er er en snerpet idiot (de har desværre fjernet de skarpeste kanter i deres svar).
Jeg havde nok fortrækket at have modtaget filmen, ikke at skulle have brugt timer på at bokse med postnord og blive fornærmet offentligt fordi et firma havde mistet min vare, men altså, det kan jo ikke lykkedes hver gang. Det er nok også godt at det findes små firmaer der kan finde gamle film, så må man jo tage det med.

21. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Laserdisken-Logo

Antwort von Laserdisken

Det er ret nyt - i 2023 - at vi gav kunderne mulighed for selv at vælge postbutik, og vi havde ærligt talt ikke forudset, at en kunde SAMME dag ville bestille to gange og vælge to FORSKELLIGE postbutikker. Vi tog højde for, at kunder af og til flytter, så vi registrerer den SENEST valgte postbutik som kundens valg af postbutik. Det er forklaringen på, at de to film, der begge var bestilt den 18. december, blev sendt til den SENEST valgte postbutik. Indrømmet, vi havde ikke forudset, at det ville give problemer, idet vi opfordrer kunderne til at kontakte os, når en film undtagelsesvist skal sendes til en anden adresse.

Din klage synes reelt at gå på valget af PostNord, så det vil jeg begrunde: Vi har brugt det kongelige danske postvæsen (nu PostNord) siden 1984, og vi har gode erfaringer. Det er sjældent, at en forsendelse ikke når frem, og endvidere tilbyder PostNord brevforsendelser, dvs. en film kan smides ind ad brevsprækken. Det er billigt og let for kunden, der hverken behøver være hjemme eller gå i postbutikken, og den mulighed vil vi gerne tilbyde. Uheldet skete i ugen op til jul, hvor alle er ekstremt pressede og må ty til hjælp af uerfarne medarbejdere. Fejl kan ske, især i den periode, og det oplever alle fragtselskaberne. Ikke kun PostNord.

Vi er i kontakt med din far om en løsning. Den pågældende film var desværre det sidste eksemplar, så vi kan ikke "bare" sende et andet. Vi returnerer selvfølgelig gerne pengene, når en film forsvinder, men da din far meget gerne vil have filmen, har vi aftalt med ham, at vi afventer, om PostNord finder den.

Supplerende kommentar: Tak for din ændring. Jeg anerkender, at vi må miste en stjerne i og med, at du endnu ikke har fået filmen. Jeg har fjernet min kommentar, efter at du påpegede, at den kunne opfattes som en fornærmelse. Det var ikke tilsigtet, "bare" et uheldigt forsøg på en joke.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Filmsamlerens ven (Anbefalet)

Efter omkring 10år af være en kunde i Laserdisken har jeg opblevet dem lave en lille fejl... De gav en fantastisk service som de plejer og det var faktisk en sjov opblevelse da jeg aldrig har opblevet dem lave en fejl :-).
De er altid super flinke og kunden er altid i fokus, mine vare er altid kommet til mig i god tid og tilstand jeg bliver ved med af købe af dem til jeg kan sige af jeg har været kunde omkring 20år! ;-).
Varmt anbefalet!

19. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Stort udvalg og god service

De har alt, og det jeg ikke selv kunne finde i butikken, kunne findes på lageret eller bestilles hjem. Også meget informative ift til, hvis dvd'en er i et andet format eller ikke kan afspilles på almindelig afspiller. Jeg handler der gerne igen

31. Juli 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Det er et vildt dyrt sted at handle

Det er et vildt dyrt sted at handle, de tager altid en del mere end andre steder, koster en film 100kr et andet sted kan man snidlt regne med den koster 180kr herinde.

Jeg forstår ikke hvorfor folk gider at handle derinde, man bliver taget i röven angående priser.

To stjerner fordi hvis man vælger at købe noget, så modtager man i det mindste sine ting.

23. November 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Laserdisken-Logo

Antwort von Laserdisken

Kan du specificere din kritik, så vi kan handle på den? Jeg kan se, at du har købt 3 Blu-ray plader i Laserdisken til hhv. 99 kr., 29 kr. og 129 kr. Den sidste kunne ikke længere fås i Danmark, så vi hentede den hjem til dig fra Tyskland. Hvad er det for film, der koster 180 kr. i Laserdisken, men 100 kr. "andre steder"? Jeg tror, du forveksler Laserdisken med en anden butik :-)

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fantastisk service

Fantastisk service. Jeg var lidt i tvivl om det med de forskellige religioner og skrev en mail til dem om de kunne forklare mig det, så jeg fik købt de rigtige film. Kort tid efter fik jeg en mail tilbage med en god forklaring og en guide til mig.

Det eneste der var, var ventetiden men den var naturlig for det var over julen og de skulle bestilles hjem, så alt tager tid.

Men endelig fandt jeg de film jeg så længe har kigget efter, og tilmed fik en skøn service af dem.

Ikke sidste gang jeg har købt film hos dem.

16. Dezember 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Endnu en ordre 🤗🤗

Endnu en ordre ligger og venter nede ipakkeshoppen 🤗🤗 flere film som vi ikke troede var muligt at få. Eneste problem var at de skulle bestilles hjem først, hvilket jo selvfølgelig tager lidt tid. Så ordren blev i mellemtiden på 6 film i stedet for de 2 vi startede med at bestille. 😅😅 har handlet hos jer i mange år, og vender snarest tilbage.

18. August 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr